文/王旭東
異地遭盜刷銀行需賠償
文/王旭東
背景:吳某人在蘭州,他的銀行卡就在身上,可是卡內(nèi)的47萬(wàn)余元存款卻被短信告知“在內(nèi)蒙古呼和浩特POS機(jī)異地刷卡消費(fèi)”。之后,儲(chǔ)戶吳某將發(fā)卡行告上法庭,索要賠償。7月4日記者從蘭州市七里河法院獲悉,近日該案經(jīng)開(kāi)庭審理后,法院支持了吳某的訴求,判決銀行全額賠償存款及利息。(7月11日澎湃新聞網(wǎng))
銀行卡遭異地盜刷,法院判銀行賠償“無(wú)獨(dú)有偶”。秦先生的交通銀行儲(chǔ)蓄卡在異地被人通過(guò)ATM機(jī)盜刷了5.48萬(wàn)元,他認(rèn)為銀行未能保障存款人的合法權(quán)益不受侵犯,起訴要求交通銀行北京分行賠償損失。最后,北京市二中院終審判決秦先生勝訴。法院判銀行賠償,無(wú)疑具備典型性與代表性,可以鞭策銀行更清楚、更清醒、更自覺(jué)地履行職責(zé),更好更周到更安全地保護(hù)持卡人的合法權(quán)益。
異地盜刷站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,只不過(guò)是一股“妖風(fēng)”,抑或稱之為“劣風(fēng)口”。曾有媒體報(bào)道,當(dāng)你用某商鋪POS機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí),當(dāng)你用銀行的ATM機(jī)取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬時(shí),當(dāng)你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),或許你的銀行卡信息便已被竊取了。2014年8月,就有一名男子上網(wǎng)“自學(xué)”克隆銀行卡技術(shù),在網(wǎng)上買來(lái)工具和身份證后,冒用他人身份信息入職快遞公司,利用工作之便復(fù)制多張銀行卡,盜刷現(xiàn)金9.5萬(wàn)元。
銀行卡安全面臨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的嚴(yán)峻考驗(yàn)。盜刷銀行卡設(shè)備居然在網(wǎng)上公然叫賣,克隆銀行卡技術(shù)可以在網(wǎng)上“自學(xué)”,獲取或“買賣”他人身份信息是那么容易,銀行對(duì)克隆的銀行卡似乎沒(méi)有一點(diǎn)“識(shí)別能力”……作為持卡的普通消費(fèi)者,只能全力保護(hù)自己的相關(guān)信息,別無(wú)良策,而風(fēng)險(xiǎn)與損失很大程度上由自己承擔(dān),這就會(huì)加劇公眾的焦慮情緒,同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致銀行的公信力有所下降。普通公民可以做“卡奴”,但不能成為“卡怒”。
銀行保護(hù)銀行卡天經(jīng)地義。據(jù)悉,幾年前,在ATM機(jī)上加裝設(shè)備偷窺用戶信息,成了不少犯罪分子的首選。而現(xiàn)在的ATM機(jī)具已經(jīng)較之前有了不少改進(jìn),較好地堵塞了這道“犯罪通道”。現(xiàn)如今,不法分子利用新技術(shù)、新設(shè)備侵入銀行卡,嚴(yán)重威脅了持卡人的財(cái)產(chǎn)安全,銀行也有責(zé)任不斷提升保障措施,保護(hù)能力與水平站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口。其實(shí),從銀行自身利益出發(fā),普遍使用的銀行卡也是銀行獲利的一條路徑,有力地保護(hù)銀行卡,就是在保護(hù)自己;保護(hù)持卡人權(quán)益,也是在保護(hù)銀行自身利益。