建立服務(wù)青年成長成才機制的探索與實踐

肖偉　晁陽

【摘 要】以貫徹落實集團公司黨組《關(guān)于深化服務(wù)青年成長成才工作的意見》為主要目標(biāo)，以鄒縣發(fā)電廠為樣本。本課題聚焦青年的價值觀塑造和職業(yè)發(fā)展兩大重點，引入EAP、職業(yè)生涯規(guī)劃等管理科學(xué)，從青年員工入職開始引導(dǎo)，到崗位實踐鍛煉全程跟蹤，并將選拔培養(yǎng)和推薦使用作為服務(wù)成效完成閉環(huán)，形成了覆蓋全體青年、貫穿成才過程的全模式服務(wù)體系。

【關(guān)鍵詞】青年成長；機制；華電

1 課題背景

2014年12月，中國華電集團公司黨組下發(fā)了《關(guān)于深化服務(wù)青年成長成才工作的意見》，以進(jìn)一步推動集團公司“人才強企”戰(zhàn)略實施。而根據(jù)山東分公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，到2020年，分公司人員效率要達(dá)到6人/萬千瓦時，對人員效率，包括技術(shù)職稱、學(xué)歷、技能等方面都提出了更高的要求。

在2014年開展的“走進(jìn)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作”大宣傳大調(diào)研活動中，該分公司團委調(diào)研了8個基層單位，通過召開座談會、開展問卷調(diào)查、走訪一線青年員工，廣泛聽取青年意見和建議。山東分公司超過半數(shù)以上團員參與了調(diào)研，在問卷調(diào)查中，青年關(guān)注率最高的就是職業(yè)發(fā)展問題，關(guān)注率達(dá)到了77.8%，反映出青年對成長成才的渴望，對實現(xiàn)個人價值和提升技能水平的高度關(guān)注。

2 建立服務(wù)青年成長成才機制的主要思路

堅持思想引領(lǐng)為先，激發(fā)青年成長成才的內(nèi)在動力。共青團是最貼近青年的群眾組織，在思想上與青年最容易溝通，通過思想引領(lǐng)幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，就能端正青年的人生態(tài)度，進(jìn)而保持積極向上的精神狀態(tài)。因此，要服務(wù)青年成長成才，必須堅持思想引領(lǐng)為先，解決青年成長動力不足、精神懈怠的問題。

堅持素質(zhì)提升為本，全面拓寬青年職業(yè)發(fā)展通道。共青團組織作為促進(jìn)青年與企業(yè)和諧發(fā)展的一個重要的子系統(tǒng)，承擔(dān)著連接青年與企業(yè)、整合兩種需要的使命。能否同時滿足企業(yè)與青年的雙向需要，是確立共青團工作目標(biāo)的根本依據(jù)和衡量共青團組織服務(wù)青年成長成才的主要標(biāo)志。開展青年職業(yè)生涯規(guī)劃管理，促使企業(yè)為青年創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)揮才能、實現(xiàn)抱負(fù)的條件，幫助青年樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀，引導(dǎo)青年主動作出科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而實現(xiàn)公司和青年的良性互動發(fā)展。

堅持崗位培養(yǎng)為主，實現(xiàn)青年與企業(yè)共同發(fā)展。共青團要起到聯(lián)系青年和企業(yè)的紐帶作用，突出的作為應(yīng)該體現(xiàn)在為青年和企業(yè)之間架起合作、和諧的橋梁，促使企業(yè)為青年創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)揮才能、實現(xiàn)抱負(fù)的條件，切實幫助青年進(jìn)行個人職業(yè)生涯設(shè)計，培養(yǎng)其歸屬感和使命感，從而激發(fā)其活力，有效地發(fā)揮他們的先鋒作用，為推動公司又好又快發(fā)展提供后備人才保證。

3 建立服務(wù)青年成長成才機制的主要路徑和方法

3.1 全面開展青年入職引導(dǎo)

新員工入職初期是從校園到社會的過渡環(huán)節(jié)，也是他們面臨諸多困惑和挑戰(zhàn)、改變生活節(jié)奏和轉(zhuǎn)變生活方式的一個波動期，做好入職引導(dǎo)成為能否快速平穩(wěn)開啟青年員工職業(yè)生涯的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。青年入職引導(dǎo)的目的，就是要分析他們的心理需求和變化，幫助他們感受和了解組織的文化、企業(yè)價值觀，指導(dǎo)他們獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?，以適應(yīng)工作氛圍和規(guī)范，使其能夠迅速融入企業(yè)，與企業(yè)共同發(fā)展。山東分公司團委貫徹落實集團公司“抓覆蓋、聚心智、助成長、做貢獻(xiàn)”的團青工作思路，針對新員工入職引導(dǎo)工作，明確提出了以“牽手迎新、‘1+X結(jié)對、入職培訓(xùn)、座談交流、導(dǎo)師帶徒、聯(lián)誼交友”等為主要內(nèi)容的全方位入職引導(dǎo)機制。

3.2 開展職業(yè)生涯規(guī)劃

分公司團委堅持“戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)，人才先行”的思路，以“千人計劃”為引領(lǐng)，以“華電山東”品牌建設(shè)為工作主線，不斷深化團青建設(shè)發(fā)展新模式，增添人力資源開發(fā)新亮點，在團青工作不斷融入職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，建立青工“成長檔案”，為青工成長成才搭建“快速”通道，指導(dǎo)鄒縣發(fā)電廠組織開展了青年員工的職業(yè)生涯規(guī)劃工作。

3.3 實施YAP青年幫助計劃

為體現(xiàn)“人文關(guān)懷”，將現(xiàn)代心理學(xué)知識引入青年成長成才機制建設(shè)，啟動了YAP青年幫助計劃，旨在通過運用更加符合現(xiàn)代職場的EAP方式，有針對性和專業(yè)性的解決青年人在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的各類心理問題。

4 建立服務(wù)青年成長成才機制的實施效果

4.1 “職業(yè)生涯規(guī)劃”構(gòu)建人才高地

職業(yè)生涯規(guī)劃從專業(yè)角度對青工進(jìn)行潛能挖掘和全方位評價，有效調(diào)動了青工的學(xué)習(xí)熱情，充分發(fā)揮高學(xué)歷人才的智力優(yōu)勢和學(xué)術(shù)研究方面的優(yōu)勢，為優(yōu)秀青年人才暢通了職業(yè)發(fā)展通道。推行職業(yè)生涯規(guī)劃管理，為全廠1900余名職工建立了職業(yè)生涯規(guī)劃管理檔案，“基于五位一體的職業(yè)生涯規(guī)劃管理體系探索與實施”榮獲集團公司管理創(chuàng)新成果一等獎。以優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才晉升管理為載體，暢通職業(yè)發(fā)展通道，制訂了《優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才晉升管理辦法》，形成了管理、技術(shù)、技能三條職業(yè)發(fā)展通道，建立了技術(shù)員、專業(yè)工程師、副主任級、主任級、首席級優(yōu)秀專業(yè)人才5個職業(yè)發(fā)展層級。搭建高學(xué)歷人才技術(shù)網(wǎng)，為企業(yè)建立青年智庫，3名青工被聘任為廠“副主任級優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才”。目前，企業(yè)擁有全國青年崗位能手6人、中央企業(yè)青年崗位能手14人。

4.2 “青年幫助計劃”激發(fā)青年成才內(nèi)動力

YAP（青年幫助計劃）通過近一年的實施，幫助了青年職工緩解壓力、提升幸福感，讓所有青年職工看到自己工作的價值，使更多的青年職工都能樹立起積極、樂觀、向上的工作和生活態(tài)度，不斷提升青年職工“心資本、心動力”，增強組織對青年職工的凝聚力和向心力，促進(jìn)了青年職工自身綜合素質(zhì)的全面提升。2015年一項青年創(chuàng)新創(chuàng)效成果攬獲華電集團、華電國際青年創(chuàng)新創(chuàng)效成果雙金獎。

4.3 “牽手”行動促進(jìn)文化傳承

“牽手”行動貫穿全年團青工作思路，從思維理念、組織建設(shè)、職業(yè)規(guī)劃、價值貢獻(xiàn)和社會公益著手，通過開展一系列主題實踐活動，暢通了青工表達(dá)心理訴求渠道，讓廠團委及時全面地掌握了青工思想動態(tài)，更好地引領(lǐng)青工的思維觀念；通過形式豐富的培訓(xùn)活動，使新職工迅速融入鄒電大家庭，全方位提升了青工的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)；“五星”評比加強了團青的引領(lǐng)和帶動作用，讓廣大團員青年有機會以實際行動詮釋鄒電青年的社會責(zé)任，為企業(yè)樹立了良好形象，為探索校企合作新模式、推進(jìn)和諧地企關(guān)系建立做出了積極貢獻(xiàn)。

5 建立服務(wù)青年成長成才機制的體會和啟示

經(jīng)過一系列的探索和實踐，我們發(fā)現(xiàn)新形勢下教育和服務(wù)青年要注意必須要準(zhǔn)確把握青年特點，認(rèn)真分析青年需求。還要注意實現(xiàn)青年需求與團組織活動的對接。

因此，山東分公司團委統(tǒng)籌區(qū)域資源，堅持區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)、分類指導(dǎo)的原則，根據(jù)不同企業(yè)、不同區(qū)域、不同類別團員青年在成長環(huán)境、企業(yè)現(xiàn)狀、性格特點、成長訴求、生活閱歷以及思想意識方面的顯著差異，分門別類開展青工培育工作，引導(dǎo)青工準(zhǔn)確定位、科學(xué)發(fā)展，實現(xiàn)自身價值。牢牢抓住青年職工心理訴求，變傳統(tǒng)的思想教育為人文的心理關(guān)懷，貼近實際、貼近工作、貼近青年職工，讓企業(yè)共青團工作更接“地氣”。全方位引領(lǐng)青工工作，配合開展“華電山東”品牌建設(shè)工作，打造屬于青年職工自己的品牌形象，用參與感和品牌自信激發(fā)青年職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)青年職工自由全面發(fā)展。

建立服務(wù)青年成長成才機制確保了青工在各自的職業(yè)生涯發(fā)展通道內(nèi)健康有序成長，將立崗成才的理念植根于企業(yè)中，山東分公司團委將立足服務(wù)青年的根本，在提升企業(yè)青年人才隊伍整體素質(zhì)上不斷探索實踐，為青年成長成才，為企業(yè)核心競爭力的不斷增強再出成果，再作貢獻(xiàn)。

[責(zé)任編輯：湯靜]