找尋互聯(lián)網(wǎng)教育的突破路徑

孫婷

2015年“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的模式進入一個白熱化的階段，新的創(chuàng)業(yè)項目、不斷超規(guī)格的投資、收購并購與新三板掛牌、項目失敗關停，各種各樣的消息不絕于耳，使行業(yè)內(nèi)外都感受到互聯(lián)網(wǎng)教育的火熱。然而一旦深入就會發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)覺得輕易邁進的門檻陡然變成了一座深不可測的高山，迷霧茫茫，很多人迷失在途中。

行業(yè)熱度不減，呈現(xiàn)四大趨勢

從國家政策環(huán)境看，2015年是我國全面深化教育改革的一年，從教育部頒布《2015年教育信息化工作要點》開始，國務院、中央深化改革領導小組、教育部先后有五次出臺與互聯(lián)網(wǎng)教育相關的文件，將互聯(lián)網(wǎng)+教育提到了從未有過的高度，這一系列重磅政策的出臺都將不斷刺激在線教育的快速發(fā)展。

當教育與互聯(lián)網(wǎng)結合，首先帶來的是成本的降低，一次投入將會獲得長久的使用，對于學習者來說是讓人興奮的事情；但對于內(nèi)容生產(chǎn)者和服務提供者來說，這則是一件喜憂參半的事情。費用的降低帶來更多的用戶，把原先集中在某個領域或地區(qū)的業(yè)務可以輕易擴大到全國甚至全世界，但隨之而來的卻是原有商業(yè)模式的徹底顛覆。

縱觀全球的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)，其熱度始終不減。據(jù)統(tǒng)計，2010年全球在線教育行業(yè)收入為321億美元，預計到2015年末，這一數(shù)字將達到1665億美元，2017年則會到達2555億美元。國內(nèi)和國際情況差別并不太大，從學前教育到K12，從高等教育到職業(yè)教育，每一個階段的發(fā)展速度和需求都等于甚至高過國際水平。有數(shù)據(jù)顯示，到2017年全球互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品和服務的主要購買者將由現(xiàn)在以美國為首的發(fā)達國家轉向以中國、印度、巴西為代表的快速發(fā)展的新興經(jīng)濟體。

分析目前整個互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)，逐步清晰地呈現(xiàn)出以下四大趨勢。

一，行業(yè)整合。行業(yè)整合和整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢是一致的，各家不再是單打獨斗，充分利用各自不同特點，取長補短，線上聯(lián)合線下補充自身短板，或是由互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過投資來完善自己商業(yè)生態(tài)圈。

二，兩極分化的情況不斷加深。行業(yè)內(nèi)兩極分化的現(xiàn)象越來越明顯。比如新東方2015年凈營收為4.585億美元，同比增長16.4%，凈利潤1.285億美元，同比增長14.4%。新東方線上業(yè)務營收980萬美元，同比增長32%，占總體營收3%左右，付費用戶同比增長150%，累計注冊用戶1110萬。可見新東方在教育培訓領域的龍頭地位，線上和線下都做得十分搶眼。而與此相對應的是眾多初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)還沒有熬到A輪融資就紛紛倒閉。

三，跨界合作成為常態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)不再強調自己要做一個龐然大物，更多的是強調自身特色，通過合作模糊產(chǎn)業(yè)邊界，實現(xiàn)最終目標。比如新東方與騰訊組建北京微學明日網(wǎng)絡科技有限公司，利用騰訊的技術和互聯(lián)網(wǎng)資源以及新東方的教育內(nèi)容優(yōu)勢，打造基于移動端的英語學習用品；中移動放低身價與學霸君的戰(zhàn)略合作，推出以“拍照搜題+實時答疑”為核心功能的“咪咕學霸君”。

四，國際間合作不斷加強。在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)不再是孤軍奮戰(zhàn)，國際間的合作擴張會不斷增多。通過資本或產(chǎn)品合作，實現(xiàn)各自國際化戰(zhàn)略。比如好未來投資了美國Minerva大學并提供個性化教育的Knewton公司，佳一教育投資了英國K12教育產(chǎn)品EZ Education。同樣國外的集團公司也通過合作進入中國市場，比如Coursera與新東方的戰(zhàn)略合作，培生集團在中國收購環(huán)球雅思等。

不同的產(chǎn)業(yè)模式催生了不同的盈利方式，目前互聯(lián)網(wǎng)教育的盈利模式主要集中在銷售內(nèi)容、解決方案、學習工具、入口、廣告、增值服務、數(shù)據(jù)等幾個方面。我們可以看到，最容易理解也是最初級的是對內(nèi)容、工具和解決方案的銷售，這是比較傳統(tǒng)的內(nèi)容提供商和技術提供商常用的盈利方式，而廣告、入口等則是平臺運營商的傳統(tǒng)盈利模式。

當資本面對專業(yè)，互為借力最為關鍵

最近三年，國內(nèi)獲得投資的在線教育企業(yè)數(shù)量每年以超過20%的速度增長。公開數(shù)據(jù)顯示，2014年國內(nèi)共有167家在線教育創(chuàng)業(yè)公司獲得投資，是2013年的2.6倍。其中一起作業(yè)網(wǎng)更是獲得了1億美元的D輪投資，這在互聯(lián)網(wǎng)教育領域是最大的一筆投資。除了傳統(tǒng)的風投看中教育市場，整個互聯(lián)網(wǎng)教育領域內(nèi)部也風起云涌。2015年4月轉型后的尚德機構同年3月份營收7840萬元，其中狐邏學院營收6400萬元，嗨學網(wǎng)營收1240萬元，對啊網(wǎng)營收200萬元；100教育以1億多元收購環(huán)球職業(yè)教育在線；也有不少的涉足教育產(chǎn)業(yè)的公司通過上市獲取大量的資金發(fā)展自身業(yè)務，截至2015年6月，在新三板掛牌的在線教育服務培訓服務企業(yè)就有6家。

大量的資金涌入互聯(lián)網(wǎng)教育市場，隨之而來的是大量的新產(chǎn)品應運而生：猿題庫等在線測試和題庫類的產(chǎn)品；學霸君、小猿搜題、百度作業(yè)幫、學習寶等拍照搜題類產(chǎn)品；以跟誰學、神州佳教、瘋狂老師為代表的c2c平臺；淘寶同學、騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂、學科在線等均擁有自己的錄播或者直播的在線教育平臺等?？梢钥吹剑嫦虿煌鼙娦枰亩喾N形式的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷推陳出新。

面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的步步緊逼，雖然主流教育目前依然以采用傳統(tǒng)大課堂講課、教師手工批改作業(yè)、手工統(tǒng)計分數(shù)等喂養(yǎng)式傳統(tǒng)教學方式為主，但不能否認的是傳統(tǒng)教育出版行業(yè)自身的業(yè)務領域正因技術的發(fā)展而不斷被蠶食，因此他們也意識到需要積極地擁抱互聯(lián)網(wǎng)來鞏固自己的既有市場，于是一系列由傳統(tǒng)教育行業(yè)或傳統(tǒng)出版機構設計開發(fā)的產(chǎn)品也紛紛面世，比如清華大學的“學堂在線”、高教社主導的“中國大學mooc”、以鳳凰出版集團為依托的“學科網(wǎng)”、華東師范大學出版社研發(fā)的“‘美慧樹全媒體兒童早期教育解決方案”等。

當然，不管背后支撐這個產(chǎn)品的是誰，都會面對共同的問題，即如何在流傳了幾千年的課堂面授方式下，尋找一個突破口，使技術既能給教與學的過程帶來便利，又不至于因為太過前衛(wèi)而脫離教學實際。

筆者認為，傳統(tǒng)教育出版機構和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應該發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相借力，傳統(tǒng)教育出版機構根據(jù)其對一線教學經(jīng)驗的熟悉，組織最貼近教師和學生需要的內(nèi)容；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用自身技術優(yōu)勢，不斷建立和提升在線教學體驗，吸引用戶。

交互性和移動化將成為主流發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)教育與傳統(tǒng)教育除了教學模式上的區(qū)別外，最大的不同就應該體現(xiàn)在內(nèi)容的交互性上?；ヂ?lián)網(wǎng)教育不再局限于教師對學生的單線授課，而是要實現(xiàn)教師與學生、學生與教師、教師之間、學生之間在任意情況下的交流學習過程。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，在線教育也逐漸平移到移動設備端。有數(shù)據(jù)顯示移動在線教育增速十分迅猛，預計2017年將在整個互聯(lián)網(wǎng)教育中占比6.3%。很多手機用戶都下載了大量的教育類APP，他們看中的是教育APP靈活、操作性強、隨時隨地、互動性強等優(yōu)勢。根據(jù)APP STORE數(shù)據(jù)統(tǒng)計，教育類APP在2014年底已超過7萬個，占據(jù)應用商店中應用類型第二位，占比超過10%，僅次于游戲類應用。同時數(shù)據(jù)還顯示有56%用戶有意愿為手機在線教育APP付費，反映出用戶對于收費產(chǎn)品表現(xiàn)出了不錯的接受度。有道副總裁包塔認為，手機應用付費模式不同于線下教育的一次性高價付費，而是低價常態(tài)化的持續(xù)收費。但是目前教育類的APP開發(fā)門檻并不高，且在娛樂和學習之間的平衡點并不好掌控。

教育對每個人來說都是終身的需求，因此這個市場是可以無限擴大的。但教育又不僅僅是簡單的商業(yè)行為，它要求每個參與到其中的人要對這個行業(yè)有著深刻的認識和思考，需要對教育產(chǎn)品和平臺賦予深刻的內(nèi)涵。作為互聯(lián)網(wǎng)教育的參與者，我們應該選取最適合的技術點，把握技術為產(chǎn)品服務這一原則，研究線下教育的短版通過技術彌補其不足。另外，加強對用戶使用數(shù)據(jù)的分析，了解每個用戶的特點和需求，為其定制和推薦最適合的教育產(chǎn)品，形成一個完整的學習閉環(huán)。

教育產(chǎn)業(yè)因互聯(lián)網(wǎng)時代的到來吹響了變革的號角，在這條充滿鮮花和陷阱的道路上，誰能找到突破口，我們拭目以待。

（作者單位系華東師范大學出版社）