我國B2B電子商務平臺的商業(yè)模式比較及創(chuàng)新

周曉雯

內(nèi)容摘要：本文以電子商務的發(fā)展過程以及現(xiàn)狀作為出發(fā)點，同時結(jié)合各種維度統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及不同電子商務營銷網(wǎng)站的經(jīng)營情況，對國內(nèi)的B2B電子商務進行了詳盡的分類，并對不同類型進行分析。與此同時，運用了案例分析法，分別對包括阿里巴巴、生意寶、金銀島、慧聰網(wǎng)以及我的鋼鐵網(wǎng)在內(nèi)的幾家電子商務公司所運行的商業(yè)模式進行了分析和比較。分析結(jié)果顯示，在未來，電子商務的發(fā)展必然以創(chuàng)新為發(fā)展之本，同時還會在B2B的業(yè)務中有效的融入資源整合、線下業(yè)務發(fā)展、誠信度提升以及體系認證等元素。

關(guān)鍵詞：B2B 電子商務 商業(yè)模式

B2B電子商務平臺商業(yè)模式的發(fā)展背景

隨著網(wǎng)絡現(xiàn)代化以及信息化的發(fā)展，不同企業(yè)之間的競爭也變得越來越激烈。究其原因，主要可以歸納為兩個方面：企業(yè)將越來越多的精力放在了自身核心競爭能力的提升上；實現(xiàn)客戶的價值是企業(yè)獲得利潤的前提。在這樣的大環(huán)境下，電子商務應運而生。時至今日，國內(nèi)電子商務發(fā)展已經(jīng)擁有了十幾年的歷史，依次經(jīng)歷了導入、起步、發(fā)展以及成熟四個不同階段。

著眼于電子商務在我國傳統(tǒng)企業(yè)中的發(fā)展，政府一直都充當了非常重要的角色，可以說，沒有政府的大力支持，電子商務一定不會得到如此迅速的發(fā)展。

從電子商務誕生到現(xiàn)在，可以說這個行業(yè)及時的捕捉了很多機遇，但同時其自身也面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。對于每一個從事電子商務服務的企業(yè)來說，未來發(fā)展最關(guān)鍵問題就在于將當下社會環(huán)境以及自身優(yōu)勢資源進行有效整合，從而得到更好的發(fā)展。也就是說，電子商務企業(yè)想要更加長遠以及健康的發(fā)展，就必須要找到一套與自身特點相吻合的商業(yè)模式。

我國B2B行業(yè)模式的比較分析

（一）企業(yè)定位及產(chǎn)品服務比較

一般可以將從事第三方電子商務平臺服務的企業(yè)分為綜合以及行業(yè)兩大類，然而這兩類企業(yè)所提供的服務無論是在定位還是在服務類型方面都沒有太大區(qū)別。其信息共享、資源整合以及增值服務等都是依靠健全的綜合性服務平臺來實現(xiàn)的，兩者之間唯一的差別就在于所服務行業(yè)的不同。

對于行業(yè)類的電子商務平臺來說，最為突出的優(yōu)勢就在于門檻較低，可以在一定程度上和綜合類服務平臺進行競爭。而倉單模式最大的優(yōu)勢就在于顛覆了傳統(tǒng)電商服務模式中信息服務為主、增值服務為輔的形式，僅通過平臺就可以真正的完成物流以及在線支付交易。不同B2B電子商務商業(yè)模式的定位和產(chǎn)品服務之間的比較詳見表1。

（二）企業(yè)價值活動比較

服務能力的提升是實現(xiàn)自身價值以及客戶價值的前提，而提升服務能力最好的辦法就是進行必要的資源整合。企業(yè)不僅可以通過信息服務、建站服務以及其他增值服務來提升自身在市場中的競爭能力，同時在這個過程中，也可以給客戶帶來更好、更健全的整合服務。最具說服性的例子就是阿里巴巴所推行的一系列并購措施以及對自身產(chǎn)品的不斷完善，還有就是我的鋼鐵網(wǎng)所推出的一系列增值平臺。

相較于以上兩者，生意寶則在電商服務的商業(yè)模式上作出了非常大膽的創(chuàng)新，該企業(yè)利用聯(lián)盟的形式將行業(yè)類以及綜合類網(wǎng)站進行了整合，同時也整合了很多小門戶的資源，在優(yōu)勢互補的基礎(chǔ)上也形成了一種商業(yè)合力，而生意寶也正是依賴于這些優(yōu)勢才一躍成為電商創(chuàng)新商業(yè)模式的代表。

然而，和生意寶的創(chuàng)新型商業(yè)模式相比，倉單模式最大的特點則在于對于線上交易流程的可行性、可信性以及可盈利性進行提升。不管是和銀行之間建立起必要的擔保模式，還是監(jiān)督管理機制抑或是和倉儲物流企業(yè)建立友好的合作關(guān)系，采用倉單模式的企業(yè)都完美的展現(xiàn)了利用與合作伙伴之間共贏的方式來獲得經(jīng)營利潤的優(yōu)勢，最具有代表性的企業(yè)就是金銀島，各B2B電子商務商業(yè)模式企業(yè)價值活動的比較見表2。

（三）企業(yè)核心資源比較

在企業(yè)核心資源的比較中，首先要分析的是綜合類網(wǎng)站的核心資源，其中最具有代表性的當屬阿里巴巴、環(huán)球資源這樣大型的綜合服務網(wǎng)站，因為這類網(wǎng)站往往擁有非常龐大的客戶群。

與綜合類網(wǎng)站相比，行業(yè)類電子商務網(wǎng)站也有其自身無可替代的優(yōu)勢。然而，行業(yè)類網(wǎng)站在發(fā)展上則會受到上下游屏蔽所形成的制約，該類網(wǎng)站未來的發(fā)展方向必然是逐步拓寬服務范圍。以金銀島為例，該企業(yè)為了保證線上交易的可信以及安全程度，制定了一套非常完善的安全交易監(jiān)督以及管理機制。

綜合類服務網(wǎng)站的核心資源在于為不同類型的會員客戶提供增值性的產(chǎn)品，同時利用“小門戶+聯(lián)盟”的運營模式來整合各類網(wǎng)站的核心業(yè)務平臺；而行業(yè)類服務網(wǎng)站的核心資源則在于擁有行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)化非常強的技術(shù)團隊。同時，采用倉單模式構(gòu)建高水準的服務平臺，該平臺擁有非常完善的資金擔保監(jiān)管機構(gòu)以及權(quán)威性非常高的仲裁機構(gòu)。

（四）企業(yè)盈利模式比較

對于國內(nèi)大多數(shù)的B2B電子商務網(wǎng)站來說，通常利用為客戶提供“會員+廣告”以及其他競價、搜索和排名等一系列增值服務的方式來獲取利潤，然而，由此也可以看出，通過這類方式來獲得的利潤是非常有限的。與此同時，各種不同的電商服務還面臨著商業(yè)模式雷同以及類型單一等問題。

然而，現(xiàn)在國內(nèi)很多電子商務網(wǎng)站依然采用傳統(tǒng)商業(yè)模式來獲利，換言之，這類網(wǎng)站僅僅是通過自身人氣也就是高點擊量來收取一定的會費，雖然是在線上為客戶發(fā)布信息提供一系列增值服務，但是真正的交易仍舊在線下進行。

與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，倉單模式最大的特點就在于不僅實現(xiàn)了線上的信息發(fā)布，包括支付、物流等以往線下才可以實現(xiàn)的流程也實現(xiàn)了線上交易。這一重大革新使得電商的盈利模式變得更加多元化，在提升利潤的同時也避免了傳統(tǒng)模式多帶來的局限性。

我國B2B電子商務商業(yè)模式創(chuàng)新策略

（一）傳統(tǒng)模式的資源整合戰(zhàn)略

生意寶以及慧聰網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)所作出的策略，都是在嘗試通過資源整合的方式來提高自身在行業(yè)中的競爭力。不管是通過合作的方式進行資源整合以求取得利益的策略，還是通過拓展與自身相關(guān)的行業(yè)來贏取產(chǎn)業(yè)鏈的方式，均具備較高價值。電子商務要想發(fā)揮出最大的效益，不僅需要專業(yè)化的資源，而且還需要整合各個行業(yè)所具備的優(yōu)勢。電子商務模式在規(guī)避了傳統(tǒng)B2B以及專業(yè)B2B兩種模式缺點的同時，還將兩者的優(yōu)點完美的融合到了一起，逐漸打破了兩者的瓶頸，電子商務模式也會因此發(fā)生巨大變化。不過電子商務不僅僅面臨資源整合的困難，線下交易所帶來的劣勢使得其不得不重新考慮自身的發(fā)展趨勢。阿里巴巴在市場中所占據(jù)份額的減少代表著B2B模式正處于非常危險的邊緣。伴隨互聯(lián)網(wǎng)以及移動端設(shè)備的飛速發(fā)展，B2B如果不能解決線下交易這一難題，其在市場中消失也將會成為必然。在這樣的趨勢下，阿里巴巴同樣難逃此劫，更何況那些競爭力較弱的商務網(wǎng)站。B2B商業(yè)模式需要各個企業(yè)進行合作并且進行良好的資源整合，才能夠在市場中存活下去。

（二）拓展線下業(yè)務豐富服務體系

經(jīng)過分析2012年網(wǎng)盛生意寶的數(shù)據(jù)可以看出，其營業(yè)收入達到了1.6億，凈利潤達到了3617.98萬。通過分析該公司的策略以及各方面的因素可以發(fā)現(xiàn)，其針對基礎(chǔ)會員的服務得到了較為穩(wěn)定的增長，另外針對化工貿(mào)易以及展會的服務也增長非?？臁＞€下服務包括展會服務，另外B2B的線下服務并不屬于B2B的經(jīng)營內(nèi)容，不過又因為線上對線下服務的影響是非常巨大的，所以線下服務也應當?shù)玫礁鞔驜2B行業(yè)網(wǎng)站的重視，也應將其作為一種可發(fā)展的服務。

第一，針對不同的主體拓展不同的會議業(yè)務。在未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，該類業(yè)務肯定會得到巨大發(fā)展，這是因為會議可以提供信息以及交流，當然不同行業(yè)也需要不同的會議模式。第二，拓展網(wǎng)站展覽業(yè)務，中國化工網(wǎng)于2009年舉辦的“中國國際精細化工展覽會”取得了圓滿的成功。所以，B2B行業(yè)網(wǎng)站可以考慮與展覽公司進行合作，協(xié)助其更好的進行招展工作，以求獲得更高利潤。第三，拓展工具書業(yè)務。工具書隨著行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)逐漸趨于成熟，盡管隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，紙質(zhì)媒體逐漸衰弱，但是工具書仍然會在未來的一段時間內(nèi)具備著互聯(lián)網(wǎng)不可替代的價值。B2B行業(yè)網(wǎng)站制作工具書具備天然性的優(yōu)勢，行業(yè)太大會導致讀者群體出現(xiàn)分離的狀況，而企業(yè)過多又會導致書籍難以整理，在B2B中做的比較好的行業(yè)網(wǎng)站是華人螺絲網(wǎng)以及中華液晶網(wǎng)。

（三）認證與誠信評價體系的發(fā)展

我國電子商務面臨的一個問題是，某些經(jīng)營者利用網(wǎng)絡交易的漏洞，偽裝自己的身份進行侵害消費者權(quán)益的違法行為，進而使得B2B在廣大消費者以及商家心目中的地位直線下降。B2B電商平臺如果牽扯到第三方的平臺時，不僅僅會產(chǎn)生交易雙方之間的不信任，還會產(chǎn)生交易雙方與第三方平臺的不信任。由于B2B主要面向的對象是企業(yè)，因此往往產(chǎn)生的交易數(shù)額也會非常巨大，所以交易雙方都非常謹慎。B2B目前最大的弱點就是其中的誠信問題，誠信的缺失使得整個行業(yè)處于止步不前的狀態(tài)，不過針對這一問題，各大B2B網(wǎng)站也出臺了相應的對策，比如添加誠信認證制度。B2B能否再一次散發(fā)活力，需要一個十分完善且得到社會認同的誠信評價體系。

（四）實現(xiàn)同B2C的融合發(fā)展

B2B是我國最初的電子商務模式，為我國的電商事業(yè)提供了非常寶貴的經(jīng)驗，并且B2B仍然是我國主流的電子商務商業(yè)模式。不過伴隨淘寶C2C以及其他模式的快速發(fā)展，B2B對我國市場的影響已經(jīng)逐漸減弱。特別是在經(jīng)受了2008年的金融危機之后，外貿(mào)B2B受到了嚴重影響。另外由于誠信的問題以及阿里巴巴出現(xiàn)的“欺詐案”導致B2B在業(yè)界受到了非常嚴重的質(zhì)疑。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，僅僅提供交易機會已經(jīng)不能滿足用戶的需求，用戶希望B2B能夠提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的服務，比如為用戶提供買家的可靠性以及真實性信息，保證交易能夠順利且安全的進行，甚至可以協(xié)助用戶完成交易。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務的發(fā)展，中小企業(yè)不僅僅需要一筆訂單，而且還需要帶來訂單后的一系列服務，B2B只有完善了這些服務，才能夠再次煥發(fā)活力，為我國的電商事業(yè)帶來更強有力的支持。

綜上所述，本文通過研究和分析目前我國B2B電子商務的現(xiàn)狀，得出我國國內(nèi)主流的商業(yè)模式，并對不同的商業(yè)模式對我國電子商務的影響進行了比較。通過分析我國目前的B2B電子商務的商業(yè)模式，指出我國商業(yè)模式較為單一，大部分商業(yè)模式?jīng)]有突破傳統(tǒng)，基本上都是線上交流、線下交易的模式。經(jīng)過研究，本文認為新型倉單模式將會引領(lǐng)未來商業(yè)模式，并為其提供創(chuàng)新思路。

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