社區(qū)心理健康教育教學(xué)實踐與思考*

聞 萍 陶 敏 可秋東 連 亮

（1、2昌吉廣播電視大學(xué)，新疆 昌吉 831100； 3.可秋東心理工作室，新疆 昌吉 831100；4.星星河家庭教育培訓(xùn)學(xué)校，新疆 昌吉 831100）

社區(qū)心理健康教育教學(xué)實踐與思考*

聞 萍1陶 敏2可秋東3連 亮4

（1、2昌吉廣播電視大學(xué)，新疆 昌吉 831100； 3.可秋東心理工作室，新疆 昌吉 831100；4.星星河家庭教育培訓(xùn)學(xué)校，新疆 昌吉 831100）

本文采用問卷調(diào)查法對昌吉市社區(qū)居民的心理健康教育需求進行了調(diào)查分析。在實踐中對生源的組織、教學(xué)目標(biāo)的確定、教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)形式的選擇、教學(xué)效果的評價等重點環(huán)節(jié)展開調(diào)研，認為開展社區(qū)心理健康教育有助于社區(qū)居民提高情緒管理能力、促進家庭幸福、建設(shè)和諧社區(qū)。本文提出社區(qū)心理健康教育以心理和諧為指導(dǎo)思想，對社區(qū)心理健康教育教學(xué)實踐提出了相關(guān)建議。

社區(qū)心理健康教育；教學(xué)實踐；思考

2016年8月，習(xí)近平總書記在全國衛(wèi)生與健康大會上強調(diào)“做好心理健康知識和心理疾病科普工作?！保?］當(dāng)前，發(fā)展社區(qū)心理健康教育是普及心理健康知識、推進全民素質(zhì)教育、建設(shè)和諧社會的重要途徑。

在新疆，社區(qū)心理健康教育尚處在實驗探索階段，圍繞心理健康教育開展一系列有針對性的實踐研究是發(fā)展社區(qū)教育的現(xiàn)實要求。課題組就新疆昌吉市社區(qū)居民對心理健康教育的需求情況進行了調(diào)研，對社區(qū)心理健康教育開展了實踐探索，在調(diào)查與實踐的基礎(chǔ)上，對如何開展社區(qū)心理健康教育提出了建議。

一、開展社區(qū)心理健康教育是社會發(fā)展的必然需要

首先，開展社區(qū)心理健康教育是建設(shè)和諧社區(qū)的需要。習(xí)近平總書記在第二次中央新疆工作座談會上把“社會穩(wěn)定和長治久安”確立為新疆工作的總目標(biāo)。人的和諧是實現(xiàn)社會穩(wěn)定與和諧的基礎(chǔ)，“心理和諧與社會和諧是一致的?！保?］心理健康教育高度關(guān)注人的心理和諧，其核心就是處理好四種關(guān)系：即人與自我的和諧、人與他人的和諧、人與社會的和諧、人與自然的和諧。其核心價值在于使社區(qū)居民的心靈和諧美好，使居民的精神需要得到滿足，推動社區(qū)精神生活持久向善。昌吉市社區(qū)心理健康教育應(yīng)面向全體市民，傳播和諧思想，建設(shè)和諧社區(qū)，實現(xiàn)“社會穩(wěn)定和長治久安”的總目標(biāo)。

其次，開展社區(qū)心理健康教育是昌吉市打造“健康城市”的需要?！恫袊窠?jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》提出“以積極打造全國健康城市為目標(biāo)?！保?］聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織給健康所下的定義是：“健康不僅僅是指軀體上沒有疾病，還應(yīng)當(dāng)包括心理和社會適應(yīng)能力等方面的健全與最佳狀態(tài)?！边@就是說，人的健康包括軀體健康和心理健康兩個方面。［4］

昌吉市現(xiàn)代化建設(shè)要求廣大勞動者不但應(yīng)具有良好的身體素質(zhì)，還應(yīng)該具備健康的心理素質(zhì)。社區(qū)心理健康教育通過專業(yè)化的心理教育維護社區(qū)居民的心理健康，提高人們的心理素質(zhì)，從而全面提升居民的整體健康水平，這必將有力推動昌吉市早日實現(xiàn)“打造全國健康城市”這一奮斗目標(biāo)。

二、社區(qū)心理健康教育實踐的研究背景

（一）研究對象與方法

本研究采用問卷調(diào)查法。2015年夏季至秋季，為了解昌吉市居民對社區(qū)心理健康教育的需求意向，課題組對昌吉市社區(qū)居民開展了問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷1020份，回收1020份，其中，有效問卷968份，有效問卷占比為95%。

（二）調(diào)查結(jié)果與分析

1.基本情況

如表1所示，在所有被調(diào)查者中男性占47%，女性占53%。漢族占63.1%，少數(shù)民族占36.9%。在年齡方面，30-50歲居民占73.7%。在文化程度方面，32.9%是高中文化，43.9%是初中及初中以下文化，?？萍皩？埔陨险?3.2%。在所從事職業(yè)中，公務(wù)員及專業(yè)技術(shù)人員占15.5%，其余選項合計占比84.5%。

表1 被調(diào)查者基本信息

2.被調(diào)查者學(xué)習(xí)態(tài)度信息

如表2所示，被訪者中選擇有必要開展社區(qū)心理健康教育的有647人，占66.8%。選擇愿意參加社區(qū)心理健康教育活動的有772人，占79.8%。

表2 被調(diào)查者學(xué)習(xí)態(tài)度信息

3.學(xué)習(xí)內(nèi)容需求信息

在心理健康教育的教學(xué)內(nèi)容上，選擇學(xué)習(xí)家庭教育心理學(xué)的受訪者占50.9%，選擇學(xué)習(xí)親子關(guān)系的占41.7%，選擇學(xué)習(xí)情緒管理的占21.9%，選擇學(xué)習(xí)家庭關(guān)系的占35.5%。（見表3）

表3 被調(diào)查者學(xué)習(xí)內(nèi)容需求信息

4.教學(xué)培訓(xùn)形式需求信息

在教學(xué)培訓(xùn)形式選項中，選擇心理學(xué)知識講座的占21.2%，選擇案例教學(xué)的占24.7%，選擇專題沙龍對話的占15.9%，選擇自主學(xué)習(xí)+教師輔導(dǎo)的占39.2%，選擇網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的占16%，選擇建立QQ群、微信群教學(xué)小組進行教學(xué)的占34.7%。（見表4）在教學(xué)地點上，66%的受訪者選擇就近學(xué)習(xí)。在教學(xué)時間上，63%的受訪者選擇在周末白天參加社區(qū)教學(xué)培訓(xùn)活動。（見表5）

表4 被調(diào)查者教學(xué)培訓(xùn)形式需求信息

表5 被調(diào)查者教學(xué)地點、教學(xué)時間需求信息

三、社區(qū)心理健康教育教學(xué)活動的實施操作

課題組對社區(qū)心理健康教育的實踐探索，包括生源的組織、教學(xué)目標(biāo)的確定、教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)形式的選擇及教學(xué)效果的評價。

（一）廣泛宣傳招生，積極組織生源

經(jīng)過走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，昌吉市社區(qū)居民對心理健康教育有著很大的需求。但是，由于從事心理教育的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)非常少，加之宣傳工作不到位，出現(xiàn)了心理教育供需不匹配的局面，一是供給跟不上需求，二是供需信息不暢通。

為組織生源開展教學(xué)，課題組成員多次走進昌吉市政府機關(guān)、社區(qū)、中小學(xué)校進行招生宣傳。開展了三種教學(xué)活動項目：一是社區(qū)家庭教育培訓(xùn)，主要是為中小學(xué)生家長進行家庭教育心理學(xué)知識培訓(xùn)；二是公務(wù)員心理健康教育培訓(xùn)，主要是面向公務(wù)員開展心理健康教育活動；三是中學(xué)生團體輔導(dǎo)與個案咨詢，主要是走進學(xué)校對中學(xué)生開展心理健康團體輔導(dǎo)與個案咨詢。

（二）開展調(diào)研掌握需求，確立教學(xué)目標(biāo)，選擇教學(xué)內(nèi)容

在開展心理健康教育活動前，課題組通過召開座談會、問卷調(diào)查、專業(yè)咨詢、同行磋商等多種途徑開展調(diào)研，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，確立教學(xué)目標(biāo)。從心理健康教育的學(xué)科之需、學(xué)員之需、發(fā)展之需等角度，通過全面分析、比較遴選、總體整合等方式選擇教學(xué)內(nèi)容。我們開發(fā)設(shè)計的課程內(nèi)容有：《家庭教育培訓(xùn)》《心理健康與情緒管理》《情緒的自我修練》《單親家庭教育援助》《中高考復(fù)習(xí)策略及應(yīng)試心理輔導(dǎo)》等。

（三）設(shè)計教學(xué)實施方案，選擇教學(xué)形式

依據(jù)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容，并結(jié)合學(xué)員的文化程度及對教學(xué)形式的選擇意向等綜合情況，進行教學(xué)實施方案的設(shè)計——將教學(xué)目標(biāo)進行逐級分解，形成階段性培訓(xùn)計劃，進一步選擇適合于各階段教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)形式。課題組在教育教學(xué)實踐中采用的教學(xué)形式主要有三種：

1.心理學(xué)知識講座

由于教學(xué)培訓(xùn)活動安排在業(yè)余時間，教學(xué)時間有限，為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，求得知識含量和教學(xué)質(zhì)量的和諧與平衡，心理學(xué)知識講座通常與讀書活動相伴而行，以便于學(xué)員在上課前自主安排個性化學(xué)習(xí)活動。具體做法是：在開展教學(xué)活動之前，為學(xué)員推薦與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的心理學(xué)書籍作為輔助教材，教師要據(jù)教材為學(xué)員布置一周讀書任務(wù)。在組織實施教學(xué)時，先進行心理學(xué)知識講座，然后將講座內(nèi)容與學(xué)員的閱讀內(nèi)容相結(jié)合展開學(xué)習(xí)討論。

2.專題沙龍對話

所謂專題沙龍對話，就是在整個專題教學(xué)活動過程中讓所有學(xué)員以“平等的參與者”的身份參與到教學(xué)活動中，在這種研討式的教學(xué)過程中展開溝通交流、進行思想碰撞、逐步解決焦點問題，最終形成共識。我們把專題沙龍對話分為三個步驟：一是拋出活動話題，進行沙龍專題對話環(huán)境的營造創(chuàng)設(shè)；二是組織對話探討，激發(fā)學(xué)員的參與熱情，發(fā)起活躍的溝通交流；三是隨時記錄對話亮點、焦點，并以此亮點和焦點作為教師點評節(jié)點來引導(dǎo)對話方向，把對話重點聚焦在活動主題上，并因勢利導(dǎo)將對話逐步引至深入，最終形成共識。專題沙龍對話要求教師應(yīng)具備較好的課堂組織能力與過硬的心理學(xué)專業(yè)理論功底。

3.典型案例剖析

典型案例剖析是指在教學(xué)過程中，教師以學(xué)員或者教師本人有代表性的生活案例為例證進行教學(xué)的形式。典型案例剖析強調(diào)案例的真實性，即案例需要不加掩飾的暴露真相，必須是敘述者真實經(jīng)歷過的事情。我們在開展案例教學(xué)中遵循如下幾個步驟：一是客觀敘述案例，還原事件的原貌，有一定代表性的生活事件；二是剖析案例，主要是以敘述人的內(nèi)心情緒體驗作為切入口，進行生活案例的分析與梳理，逐步挖掘?qū)е聰⑹鋈饲榫w受困的內(nèi)在原因，從對案例的剖析揭示當(dāng)事人的內(nèi)在心智模式；三是對學(xué)員進行啟發(fā)引導(dǎo)，形成“照鏡子效果”，即通過對案例的細致分析，幫助每一位學(xué)員以人為鏡——借別人的案例“照鏡子”，引導(dǎo)所有人進行自我挖掘自我反思，以發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在心智模式，最終明確自己的努力方向，幫助全體學(xué)員實現(xiàn)自我教育與自我提升。

此外，為方便學(xué)員利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)交流，我們建立了社區(qū)教育QQ群、微信群，作為傳統(tǒng)教育教學(xué)形式的輔助教學(xué)通道，利用網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境強化教學(xué)互動，并進行課程資源共享。

（四）教育教學(xué)效果評價

課題組采用訪談法對教育教學(xué)效果進行研究分析，以半結(jié)構(gòu)式訪談為主。訪談的內(nèi)容圍繞著社區(qū)心理健康教育的教育教學(xué)效果，主要涉及三個方面的內(nèi)容：一是學(xué)員在情緒管理能力方面是否有提升，二是家庭關(guān)系是否有改善，三是單位人際關(guān)系是否有改善。

課題組對完整參加了《家庭教育培訓(xùn)》課程和《心理健康與情緒管理》課程教學(xué)活動的110位學(xué)員開展了訪談?wù){(diào)查。如表6所示，受訪者中有93人認為自己在情緒管理能力方面有明顯提升，占84.5%；有75人認為自己在家庭關(guān)系方面有明顯改善，占68.2%；在單位人際關(guān)系方面，選擇有明顯改善的有67人，占60.9%；選擇有一定改善但不顯著的有28人，占25.5%；認為目前還沒有改善的有15人，占13.6%。從以上調(diào)查結(jié)果可以看出，一是社區(qū)心理健康教育的教育教學(xué)活動是有明顯效果的，具體效果體現(xiàn)在學(xué)員情緒管理能力的提高、家庭關(guān)系及單位人際關(guān)系的改善；二是開展社區(qū)心理健康教育，有利于促進家庭幸福，有助于建設(shè)和諧社區(qū)；三是訪談結(jié)果是符合心理健康教育規(guī)律。通過心理健康教育，學(xué)員在情緒管理能力方面會得到明顯提高。而人際關(guān)系的改善由于受到當(dāng)事人雙方情緒管理能力以及其他具體情況的綜合制約，實現(xiàn)關(guān)系改善需要當(dāng)事人雙方的共同努力，所以，人際關(guān)系的改善是漸進式的，需要一個逐步積累、發(fā)展的過程。從這個角度也反映出：要創(chuàng)建和諧社區(qū)，普及心理健康教育是很有必要的。

表6 社區(qū)心理健康教育的教育教學(xué)效果信息

四、結(jié)論與建議

通過開展社區(qū)心理健康教育教學(xué)實踐及調(diào)研活動，本研究得出以下結(jié)論，并對社區(qū)心理健康教育實踐提出建議。

（一）結(jié)論

實踐和調(diào)研證明，社區(qū)心理健康教育是社區(qū)群眾所需要的，是社區(qū)教育的重要內(nèi)容；社區(qū)心理健康教育有助于彌補學(xué)員的“四個缺位”，從而促進學(xué)員的心理和諧。心理問題的發(fā)生既有主觀因素，也有客觀因素。本研究發(fā)現(xiàn)，彌補學(xué)員的“四個缺位”對心理問題的解決具有促進作用。這“四個缺位”即：心理學(xué)知識缺位、社會支持系統(tǒng)缺位、人文關(guān)懷缺位、心理疏導(dǎo)缺位。心理健康教育在普及心理學(xué)知識的同時，不同程度地幫助學(xué)員彌補了以上“四個缺位”，從而促進了學(xué)員的心理和諧。因此，開展社區(qū)心理健康教育，有助于提高社區(qū)群眾的情緒管理水平，促進家庭幸福，有助于建設(shè)和諧社區(qū)。

（二）對社區(qū)心理健康教育教學(xué)實踐的建議

1.以心理和諧為指導(dǎo)思想

《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出：“注重促進人的心理和諧，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。加強心理健康教育和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！笔状侮U述了社會和諧與心理和諧的關(guān)系。有學(xué)者認為“關(guān)注人的心靈和諧是社區(qū)教育的最高追求?！保?］心理和諧是心理健康教育的指導(dǎo)思想。［6］

2.堅持正面教育

社區(qū)心理健康教育應(yīng)堅持正面教育，倡導(dǎo)自立自強、積極進取的人生態(tài)度，應(yīng)從心理教育中常見的聚焦于缺陷與問題，轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢褂趦?yōu)勢與發(fā)展。應(yīng)通過關(guān)注學(xué)員的情緒和行為技能培訓(xùn)，促使其產(chǎn)生個人的成就感，體驗成功的人際關(guān)系，提高他們應(yīng)對困境和壓力的能力，要通過提高學(xué)員的情緒管理能力來預(yù)防和減少心理問題的出現(xiàn)。

3.在教育內(nèi)容上凸顯針對性

面向全社會逐步推進全民教育是社區(qū)教育的任務(wù)，社區(qū)教育需要為一個數(shù)量龐大、構(gòu)成復(fù)雜、教育需求各異的社會群體提供有效的教育服務(wù)。面對不同的教育對象，社區(qū)心理健康教育在教育內(nèi)容上應(yīng)凸顯針對性。針對當(dāng)前社區(qū)心理健康教育的現(xiàn)實需要，提出如下建議：

（1）面向職場團隊的心理健康教育

教育內(nèi)容主要應(yīng)包括：在職場競爭壓力環(huán)境中如何駕馭不良情緒，并逐步提高情緒管理能力；如何提高人際交往水平以強化團隊合作精神。

（2）面向普通社區(qū)居民的心理健康教育

家庭關(guān)系與家庭教育是普通居民最為關(guān)注的心理健康教育內(nèi)容。建議教育內(nèi)容主要應(yīng)包括：改善家庭成員間的情感關(guān)系，提高家庭親密度；增強家庭溝通能力，促進家庭成員之間的有效信息交流；端正家庭教育方向，樹立正確的家庭教育理念，不斷增強家庭的教育功能。

（3）面向中小學(xué)生的心理健康教育

教育內(nèi)容重點應(yīng)包括：培養(yǎng)中小學(xué)生對情緒的洞察力，提高情緒自控能力；學(xué)習(xí)基本的人際交往技能，通過訓(xùn)練提高學(xué)生感受和理解他人情緒的能力。同時，教育內(nèi)容既要符合廣大中小學(xué)生不同年齡階段的心理特點，也要關(guān)注中小學(xué)生心理的發(fā)展性和不穩(wěn)定性，并予以科學(xué)健康的引導(dǎo)。

4.堅持過程管理

對教育教學(xué)活動應(yīng)保持科學(xué)嚴謹?shù)倪^程管理，以獲得滿意的教育教學(xué)效果。管理的重點在三個方面：一是教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、重要性、實用性；二是課堂教學(xué)過程在學(xué)教并重、理論聯(lián)系實際、注重學(xué)生主體地位等方面的情況；三是課堂教學(xué)中師生互動環(huán)節(jié)與激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等方面的情況，應(yīng)力戒填鴨式、滿堂灌教學(xué)。

5.堅持理論聯(lián)系實際

服務(wù)于實踐是社區(qū)心理健康教育的追求目標(biāo)。社區(qū)心理健康教育應(yīng)以實效性為目標(biāo)，以科學(xué)性為引領(lǐng)，根據(jù)學(xué)習(xí)者心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性地實施教育；理論聯(lián)系實際應(yīng)落實在心理健康教育的各個具體教學(xué)環(huán)節(jié)，在教學(xué)目標(biāo)的確立、教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)實施方案的設(shè)計、教學(xué)效果的評價等方面都應(yīng)有所體現(xiàn)。

［1］習(xí)近平.把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位［EB/OL］.新華網(wǎng)，http：//www.news.xinhuanet.com. 2016-08-20.

［2］［6］林崇德.心理和諧：心理健康教育的指導(dǎo)思想［J］.西南大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012（3）：5.

［3］《昌吉市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》修改情況的報告［EB/OL］.昌吉市人民政府網(wǎng)，http：//www.cjs.gov.cn.2016-08-31.

［4］葉奕乾，祝蓓里.心理學(xué)［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2006：298.

［5］李士杰，王艷霞.社區(qū)教育價值觀：關(guān)注人的心靈和諧［J］.成人教育，2013（6）：12-14.

本文為新疆廣播電視大學(xué)校級科研課題資助項目“心理健康教育在社區(qū)教育中的實踐研究”（15xjddktyb02）成果。

2016-10-28

聞萍，女（回族），講師，教育管理專業(yè)研究生，研究方向：青少年的發(fā)展與教育、心理健康教育與培訓(xùn)。