中國聯(lián)通周仁杰：對虛擬運營商開放更多能力

本刊記者│劉啟誠 郄勇志

中國聯(lián)通周仁杰：對虛擬運營商開放更多能力

本刊記者│劉啟誠 郄勇志

2016年，我國移動轉售業(yè)務將進入正式商用階段。中國聯(lián)通監(jiān)管事務部總經理周仁杰表示，中國聯(lián)通將不斷完善業(yè)務模式，2016年在對虛擬運營商能力開放上做更多工作。

隨著中國聯(lián)通在移動通信轉售業(yè)務上不斷釋放出新的利好刺激，各方對虛擬運營商在2016年的發(fā)展前景寄予了很高期望。日前，《通信世界》記者就此專訪了中國聯(lián)通監(jiān)管事務部總經理周仁杰，他表示：中國聯(lián)通將不斷完善業(yè)務模式，2016年在對虛擬運營商能力開放上做更多工作。

創(chuàng)造轉售領域諸多“第一”

數據顯示，截至今年2月1日，中國聯(lián)通移動轉售業(yè)務用戶已超過1932萬戶，占全國轉售業(yè)務用戶份額的90%以上，移動轉售業(yè)務用戶的快速發(fā)展也使得中國聯(lián)通在去年獲得了超過8億元的結算收入。從這一點來看，中國聯(lián)通在移動轉售領域所取得的成績遠遠領先于中國電信和中國移動，表現可謂一騎絕塵。

周仁杰表示，基礎運營商在短時間內要對虛擬運營商提供移動轉售業(yè)務，許多工作需從頭做起，實際需求、業(yè)務計劃的不確定性和外部碼號資源初期供給的短缺，也給轉售團隊帶來諸多新挑戰(zhàn)。但中國聯(lián)通上下對移動轉售工作非常重視和支持，本著公平、公正、公開、透明的服務理念處理了所有移動轉售相關事項，與移動轉售企業(yè)共同創(chuàng)造了諸多我國移動轉售領域的“第一”：

2013年11月，率先開始制作170碼號數據；

2013年12月，首家與轉售企業(yè)進行系統(tǒng)對接；

2014年3月，打通業(yè)內第一個170測試電話；

2014年5月，在業(yè)內第一家正式規(guī)模放號；

2014年11月，在業(yè)內第一家轉售用戶規(guī)模超百萬；

2015年8月，在業(yè)內第一家轉售用戶規(guī)模超千萬；

2015年11月，在業(yè)內率先達到單月結算收入破億元。

周仁杰進一步表示，中國聯(lián)通移動轉售業(yè)務之所以能夠取得90%以上的市場份額，主要取決于5個方面的因素。

第一，中國聯(lián)通移動轉售團隊與監(jiān)管部門建立了良好、順暢的溝通機制，這讓聯(lián)通在政策把握、工作推進方面具備了優(yōu)勢，聯(lián)通的轉售工作也得到了政府監(jiān)管部門的大力支持。

第二，聯(lián)通集團對于移動轉售業(yè)務定位明確，始終秉持積極開放、合作共贏的態(tài)度，并投入相關資源，使移動轉售工作順利開展。

第三，中國聯(lián)通選擇了適合虛擬運營商業(yè)務創(chuàng)新的資源池模式，與其相應的簡捷計費模式也讓系統(tǒng)對接更為簡單，便于企業(yè)業(yè)務快速上線，并為其業(yè)務創(chuàng)新創(chuàng)造了條件。

第四，中國聯(lián)通為轉售企業(yè)提供“一點接入全網服務”能力，無論在業(yè)務層面、系統(tǒng)支持還是運營服務等方面，虛擬運營商只需與集團對接即可，無需逐一找省分公司解決，大大降低了虛擬運營商業(yè)務拓展成本，提高了效率。

第五，中國聯(lián)通移動轉售團隊執(zhí)行力強，業(yè)務專注，工作高效務實，整合內外部資源的力度大，善于聽取轉售企業(yè)意見，并進行優(yōu)化改進。

開放模組模式提供更多選擇

2016年，我國移動轉售業(yè)務將進入正式商用階段。作為移動轉售業(yè)務的有力支撐者，中國聯(lián)通將為虛擬運營商提供更為良好的轉售環(huán)境，進一步激發(fā)轉售企業(yè)的創(chuàng)新活力。周仁杰表示：“2016年中國聯(lián)通轉售企業(yè)可以根據自身發(fā)展需要，選擇資源池模式或模組套餐模式，也可以同時選擇資源池模式和模組套餐模式?！?/p>

眾所周知，模組套餐的推出使得虛擬運營商具備了針對不同市場客戶提供差異化服務的能力，從而進一步擴大轉售企業(yè)市場覆蓋度。虛擬運營商可以更好地實現業(yè)務創(chuàng)新，尋找到差異化的市場出路，形成有別于傳統(tǒng)運營商的業(yè)務模式，使用戶獲得個性化服務體驗。

周仁杰表示，對于聯(lián)通而言，轉售業(yè)務正式商用既是機遇，亦是挑戰(zhàn)。不過，對于虛擬運營商未來發(fā)展，中國聯(lián)通仍充滿信心。虛擬運營商的發(fā)展需要更多的時間與耐心，監(jiān)管部門的肯定、集團管理層的認可與支持、聯(lián)通移動轉售團隊的努力、轉售企業(yè)的理解與合作等，必將使得中國聯(lián)通移動轉售業(yè)務進入全新的發(fā)展時期。

編輯｜舒文瓊 shuweqiong@bixintong.com.cn