英國大學(xué)課程質(zhì)量保證體系研究

張滿囤++張建軍++薛桂香++吳鴻韜++許智宏++黃春萌

摘要：大學(xué)的課程和軟件產(chǎn)品一樣，也具有生命周期，它包括開課評估、課程設(shè)計、課程質(zhì)量的保證和提高、課程定期審查修改和課程退出。借鑒英國的課程質(zhì)量保證體系，我們應(yīng)注重課程質(zhì)量建設(shè)的全面性、發(fā)展性，以推動我國課程質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞：英國大學(xué)；課程質(zhì)量；保證體系；生命周期

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）10-0006-02

英國大學(xué)很重視教學(xué)和課程質(zhì)量保證體系的建設(shè)。大學(xué)課程的生命周期包括開課評估、課程設(shè)計、課程質(zhì)量的保證和提高、定期審查修改和課程退出五個階段。學(xué)院負責(zé)課程質(zhì)量保證體系建設(shè)，并由學(xué)院的學(xué)術(shù)標準委員會和學(xué)術(shù)委員會監(jiān)督實施，大學(xué)的學(xué)術(shù)標準委員會、教育發(fā)展與質(zhì)量委員會對課程質(zhì)量建設(shè)進行審批和監(jiān)督。本文以作者在英國伯恩茅斯大學(xué)訪學(xué)的經(jīng)歷為依托，通過分析它的課程質(zhì)量保證的相關(guān)文件，為改進和完善我國大學(xué)的課程質(zhì)量提供有益的借鑒。

一、課程開課評估

英國的大學(xué)，想要開設(shè)一門新課，至少需要提前18個月提出申請，并對是否開設(shè)該課進行評估，評估主要包括規(guī)劃、設(shè)計和評估，每個階段都由學(xué)術(shù)標準委員會監(jiān)督完成。

規(guī)劃階段：所要開設(shè)課程首先要和所屬學(xué)院的戰(zhàn)略規(guī)劃相一致，并且能夠促進大學(xué)生的發(fā)展和就業(yè)。該階段主要是對新開課程提出建議，同時分析該課程的資源需求并核算課程成本。

設(shè)計階段：該階段主要是具體實施規(guī)劃階段所提出的課程建議，并由學(xué)院組織人員進行詳細審查。為保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，需要填寫資源表格和課程成本表格并簽名審批。審查小組要對實物資源進行檢查，特別是圖書館、教師、實驗室空間以及IT服務(wù)。

評估階段：該階段側(cè)重于學(xué)術(shù)質(zhì)量和標準的審議。在評估階段，與該大學(xué)有合作的法定監(jiān)管機構(gòu)參與到評審中來，并由校外業(yè)內(nèi)人員給出學(xué)術(shù)方面的客觀評價。

二、課程設(shè)計

課程設(shè)計的原則主要包括以下幾個方面：滿足特定課程申請的內(nèi)在學(xué)習(xí)需要；配合大學(xué)與學(xué)院的戰(zhàn)略計劃，實現(xiàn)大學(xué)和學(xué)院的培養(yǎng)目標；吸引積極上進的學(xué)生，保證新生、返回重讀學(xué)生、海外學(xué)生都能夠從中受益；為課程的不同階段提供多個入口和出口，讓學(xué)生可以控制課程學(xué)習(xí)的節(jié)奏；針對學(xué)生未來的職業(yè)生涯進行設(shè)計；提供一個適當(dāng)?shù)膶I(yè)拓展，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力；面向未來的就業(yè)，不斷完善課程，提高學(xué)生的適應(yīng)能力；創(chuàng)造盡量多的學(xué)習(xí)機會；學(xué)習(xí)資源共享，促進實施以新技術(shù)、新資源為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)；優(yōu)化課程，提高發(fā)展效率。

課程內(nèi)容、設(shè)計和組織主要參考校內(nèi)和校外兩個方面的規(guī)則。

1.課程內(nèi)容的設(shè)計和組織的校內(nèi)參考規(guī)則。新開設(shè)課程和已有課程的評估都需要參照大學(xué)與學(xué)院的戰(zhàn)略計劃。這些校內(nèi)參考主要包括：

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進學(xué)習(xí)：通過使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活性。通常采用混合式教學(xué)方法，使得校園課程的授課具有更大的靈活性。除了課堂教學(xué)以外，還運用了一系列的創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)。

提高入學(xué)第一年的體驗：英國大學(xué)課程旨在培養(yǎng)學(xué)生獨立的學(xué)習(xí)能力。在本科階段，初級（C級）的許多課程會安排大量教師投入到課堂教學(xué)和課外學(xué)習(xí)當(dāng)中，并把二者結(jié)合到大學(xué)學(xué)術(shù)社區(qū)，以發(fā)展學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)能力，并使下一級（H級）的學(xué)生初步具備這種能力。

個人發(fā)展計劃：個人發(fā)展計劃被定義為一種手段，通過這種手段，學(xué)生可以監(jiān)控、構(gòu)建和反映他們個人發(fā)展的過程。這個過程要設(shè)計在課程中，支持以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的就業(yè)能力是其中一個重要的組成部分。

就業(yè)能力：所有的課程設(shè)計都要考慮學(xué)生的課程體驗以及如何幫助他們就業(yè)。

全球視野：學(xué)生就業(yè)的背景正變得越來越國際化，了解和學(xué)習(xí)各國的文化和語言也是很必要的。英國大學(xué)的核心價值觀之一是促進和鼓勵全球意識，以提高全球就業(yè)。

基于工作的學(xué)習(xí)和實習(xí)：目的是為了讓學(xué)生獲得學(xué)習(xí)課程中的實踐經(jīng)驗。工作經(jīng)驗可以加深學(xué)生理解所學(xué)的課程，并鼓勵他們整合跨學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的知識。

2.課程內(nèi)容的設(shè)計和組織的校外參考規(guī)則。在設(shè)計課程內(nèi)容時應(yīng)當(dāng)考慮大量的重要校外參考規(guī)則，以確保學(xué)生所學(xué)知識能夠在學(xué)術(shù)、專業(yè)和雇主之間通用。這些校外參考主要包括：

專業(yè)，法定和監(jiān)管機構(gòu)：在課程設(shè)計時，需要考慮專業(yè)、法定和監(jiān)管機構(gòu)對課程的要求。

高等教育資格框架：高等教育資格框架是一個國家的框架設(shè)計，以確保使用一致的資格名稱、等級描述和高等教育學(xué)習(xí)的課程容量。

高等教育質(zhì)量保障署初級學(xué)位資格基準：開發(fā)團隊涉及初級學(xué)位應(yīng)當(dāng)參考高等教育質(zhì)量保障署初級學(xué)位資格基準。

高等教育質(zhì)量保障署實踐代碼：高等教育質(zhì)量保障署實踐代碼確保了學(xué)術(shù)標準和高等教育的質(zhì)量，是一系列學(xué)術(shù)標準和質(zhì)量管理的很好的實踐準則。

部門技能委員會聯(lián)盟：部門技能委員會發(fā)布的文件在很大程度上呈現(xiàn)了雇主的期望和勞動力需求。參考這些文檔，相關(guān)初級學(xué)位發(fā)展技能委員會產(chǎn)生自己特定初級學(xué)位的要求。

工業(yè)咨詢委員會：工業(yè)咨詢委員會由來自地方及國家的雇主、組織和專業(yè)機構(gòu)的代表組成，與開發(fā)團隊一起討論行業(yè)內(nèi)畢業(yè)生所需的知識和技能。

外部考官：對現(xiàn)有課程進行審查時，要求外部考官參考過去外部考官的報告和提議，并對課程的修改發(fā)表評論。

研究促進教學(xué)：以教學(xué)和學(xué)科為基礎(chǔ)的研究是高等教育獨特性的核心。因此，應(yīng)考慮課程研究、知識轉(zhuǎn)移和教學(xué)活動之間的課程聯(lián)系。

三、課程質(zhì)量的保證與提高

1.年度監(jiān)測。學(xué)院有責(zé)任監(jiān)督課程單元的授課、保證所授予學(xué)位的學(xué)術(shù)水平以及總結(jié)框架監(jiān)測年度報告。

學(xué)院學(xué)術(shù)標準委員會負責(zé)確保及時提交準確的框架監(jiān)測年度報告，并確?？蚣鼙O(jiān)測年度報告提出的問題得到解決。學(xué)術(shù)標準委員會除需要確認框架監(jiān)測年度報告符合目的要求外，還要負責(zé)提交學(xué)院質(zhì)量報告。大學(xué)教育發(fā)展與質(zhì)量委員會負責(zé)對學(xué)院學(xué)術(shù)規(guī)范委員會提供的框架監(jiān)測年度報告進行監(jiān)測管理。

2.學(xué)院質(zhì)量審計。學(xué)院質(zhì)量審計的目的是審查質(zhì)量保證、質(zhì)量提升功能和學(xué)院的職能管理。學(xué)術(shù)標準委員會收到學(xué)院活動的定期報告后，要評估審核這些報告內(nèi)容的適當(dāng)性和有效性。審計工作提供了評價和反思的平臺，以促進大學(xué)和學(xué)院的質(zhì)量管理。學(xué)院質(zhì)量審計的主要目標是確定學(xué)院是否履行了專業(yè)管理標準以及確定學(xué)習(xí)質(zhì)量提升方面是否體現(xiàn)了大學(xué)的信譽。

3.學(xué)生反饋。從學(xué)生那里獲得學(xué)習(xí)經(jīng)驗的反饋是大學(xué)專業(yè)課程質(zhì)量保證和提升的一個重要組成部分。在大學(xué)的不同層級尋求反饋是為了有最多機會得到學(xué)生的反饋。

四、課程修改

在后續(xù)學(xué)年教學(xué)過程中，批準后的課程和單元規(guī)范可能需要不斷地加以修正，以反映學(xué)科領(lǐng)域的最新發(fā)展。修改變化包括審查和修改兩種方法。審查主要是通過課程審查的形式進行修改，并經(jīng)學(xué)術(shù)標準委員會批準。修改則是由學(xué)院批準的微小改動，并呈報到學(xué)術(shù)標準委員會。

五、課程退出

當(dāng)決定停止一門課程時，大學(xué)要確保課程還在開設(shè)期間的管理、專業(yè)質(zhì)量和標準。當(dāng)決定不再對課程內(nèi)容進行補充修改時，通常要考慮課程退出的正式審查。學(xué)術(shù)標準委員會在專業(yè)學(xué)年開始時應(yīng)當(dāng)考慮所有即將終止的課程，以確保這些課程可以在秋季學(xué)期完成，這就使得上一屆的學(xué)生有足夠的課程體驗及時反饋給評估小組。

六、思考與啟示

我國大學(xué)進行課程質(zhì)量體系保證建設(shè)是一項任重道遠的工作，我們可以參照英美等發(fā)達國家的做法，通過在課程組織、課程管理流程、課程建設(shè)及軟件系統(tǒng)搭建方面進行整體設(shè)計，切實使我們的課程能夠全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和就業(yè)能力。

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