聯(lián)想CEO楊元慶：2016重點布局國內(nèi)移動市場

閆軍

盡管聯(lián)想因海外收購造成去年二季度虧損，但是在楊元慶看來，這是轉(zhuǎn)型必然經(jīng)歷的陣痛，去年三季度已經(jīng)扭虧為盈，他對聯(lián)想轉(zhuǎn)型取得的成果滿意。至于外界的誹謗和質(zhì)疑，他稱并不在意

今年以來，聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶一度成為“網(wǎng)紅”，事情起是因為聯(lián)想2015年第二季度財報不盡如人意，盡管此次虧損主要原因是一次性重組支出和清理手機庫存支出達9.23億美元所致。但對于聯(lián)想來講 ，卻是近六年來首次出現(xiàn)虧損。

與此相對的是，有媒體稱，據(jù)《福布斯》中文版發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，楊元慶2015年年薪達1.18億元，為中國上市公司CEO首位。對于公眾來講，企業(yè)財報上的虧損數(shù)據(jù)與管理層的高薪成為最好的談資，楊元慶也被推到輿論的風(fēng)口浪尖。

“對于一個成熟的CEO來說，他應(yīng)該是有一定的定力，對得失要有正確、理性的認知。”楊元慶向《投資者報》記者表示，做了聯(lián)想16年的CEO，風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了很多，對于善意的意見、建議我就積極吸取，作為自己改進的一個動力。而對于惡意的誹謗，無中生有的造謠，我不去理會就好了。

對于“高薪”問題，楊元慶也進行了回應(yīng)：“我的工資是績效工資，是工資加獎金，獎金要根據(jù)企業(yè)業(yè)績來定。它一直是浮動的，不由我個人決定?！?/p>

一位業(yè)內(nèi)人士認為，楊元慶沒有和大多數(shù)高科技創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人一樣擁有一定的公司股份，更不具備掌控公司的股份比例，是嚴格意義上的職業(yè)經(jīng)理人，而聯(lián)想董事會根據(jù)公司業(yè)績給予相應(yīng)的高薪無可厚非。

2015年三季報扭虧為盈

上個月初，聯(lián)想公布了2015年第三季度的業(yè)績，數(shù)據(jù)顯示，其實現(xiàn)了3億美元的凈利潤，同比增長19%。如果除去并購所產(chǎn)生的非現(xiàn)金開支，實現(xiàn)了稅前利潤新高3.97億美元。

再度扭虧為盈，外界對楊元慶的質(zhì)疑有所減少。尤其是此前不被看好的收購摩托羅拉此次貢獻了20億美元的營收，兌現(xiàn)了聯(lián)想此前的承諾，即在收購摩托羅拉移動后的4～6個季度內(nèi)扭轉(zhuǎn)虧損的局面。

楊元慶表示，移動業(yè)務(wù)的稅前利潤率較前一季度改善了7.2個百分點。這表明聯(lián)想將發(fā)展重點轉(zhuǎn)移至中國以外市場，策略收到明顯成效。

據(jù)了解，聯(lián)想2015年第三季度、第二季度及2014年第三季度，海外市場占比分別為83%、75%及59%。在中東-非洲、亞太新興市場和東歐，分別超過77%、109%、37%。尤其是印度（同比增長206%）與印度尼西亞（同比增長318%）市場的發(fā)展勢頭強勁。

對于并購摩托羅拉業(yè)務(wù)，楊元慶認為，此舉給聯(lián)想移動業(yè)務(wù)帶來全球范圍內(nèi)的專利保護、平衡的全球業(yè)務(wù)和領(lǐng)先的移動通訊技術(shù)創(chuàng)新能力三大競爭力。

此前，楊元慶曾表示，收購摩托羅拉至少可以在手機領(lǐng)域節(jié)省20%的專利費用，不論是收購摩托羅拉還好是買IBM的服務(wù)器，都是符合聯(lián)想戰(zhàn)略要求的。

不過值得注意的是，聯(lián)想2015年前三季度，主營業(yè)務(wù)中，個人電腦和移動業(yè)務(wù)營業(yè)額同比均有下滑，下滑幅度分別為12%和4%，僅企業(yè)級業(yè)務(wù)集團營收保持穩(wěn)健增長。

聯(lián)想方面表示，憑借以YOGA 4 Pro筆記本、MIIX 4可插拔筆記本等為代表的一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，其有信心能妥善應(yīng)對市場頹勢，實現(xiàn)盈利增長，并將把握行業(yè)整合的機遇，進一步提升市場份額。

突圍國內(nèi)移動業(yè)務(wù)

從聯(lián)想三大具體業(yè)務(wù)來看，個人電腦業(yè)務(wù)和企業(yè)級業(yè)務(wù)仍然在全球保持較好的競爭力，而移動業(yè)務(wù)相對成為“軟肋”。

數(shù)據(jù)顯示，截至去年三季度，聯(lián)想個人電腦業(yè)務(wù)在全球市場份額達到了21.6%，在中國目前市場份額為40%，楊元慶表示，今年對PC業(yè)務(wù)而言，將會是守住成績，繼續(xù)開拓的一年。

企業(yè)級業(yè)務(wù)方面，并購IBM System x業(yè)務(wù)取得了良好效果，聯(lián)想服務(wù)器在中國市場重返第一，占據(jù)全球第三市場份額?！奥?lián)想的企業(yè)級業(yè)務(wù)集團將繼續(xù)穩(wěn)定其傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，同時把握快速增長的云計算、超大規(guī)模和超融合的機會，進一步發(fā)展?！睏钤獞c說。

而移動業(yè)務(wù)方面，盡管聯(lián)想以5.3%的市場份額占據(jù)全球智能手機第四名，但是面對國內(nèi)華為、小米的激烈競爭，聯(lián)想手機并未形成清晰的品牌辨識度。“移動業(yè)務(wù)方面，我們將重新專注到中國的市場，讓中國的市場實現(xiàn)恢復(fù)增長，在中國市場打一個翻身仗?！睏钤獞c說。

楊元慶介紹，目前聯(lián)想集團高級副總裁、移動業(yè)務(wù)集團總裁陳旭東將親自負責(zé)中國區(qū)移動業(yè)務(wù)。將在2016年集中優(yōu)勢資源采取包括打造聯(lián)想手機業(yè)務(wù)的全新零售渠道，推進與電信運營商合作，推出可能改變行業(yè)格局的重磅明星產(chǎn)品等舉措來重新打造聯(lián)想手機。

“我們已就MOTO與聯(lián)想樂檬設(shè)定清晰穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略，即MOTO專攻中高端機型，聯(lián)想樂檬繼續(xù)走高性價比路線，兩大品牌將形成有效的協(xié)同?！睏钤獞c表示，將針對MOTO手機與聯(lián)想手機不同用戶群體進行分類營銷。

通過收購IBM PC業(yè)務(wù)使聯(lián)想登上全球個人電腦老大的寶座，而手機能否復(fù)制個人電腦的成功路徑，在今年或?qū)⒁姺謺浴?/p>

重組以節(jié)省成本，提高競爭力

去年8月3日，聯(lián)想集團發(fā)布了全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)重組計劃以獲得成本的節(jié)省。據(jù)了解，聯(lián)想當(dāng)月宣布在全球范圍內(nèi)裁員3200名，其中摩托羅拉移動員工占絕大部分，這將帶來6億美元的一次性成本。聯(lián)想方面表示，摩托羅拉和聯(lián)想手機整合之后將節(jié)省大量的人員成本。

楊元慶此前表示，裁員重組的原因主要有兩個：一方面，個人電腦市場下滑嚴重，聯(lián)想個人電腦下滑緩慢，聯(lián)想應(yīng)對核心業(yè)務(wù)下降所面對的挑戰(zhàn)，為了保證效率，需要做出一些改變。另一方面，在并購摩托羅拉和IBM System X業(yè)務(wù)后，現(xiàn)在依然處于重組期，還在重建模式，重建業(yè)務(wù)，讓其變?yōu)樵鲩L引擎和利潤引擎需要時間。

“我們?nèi)缙谇謇砹酥悄苁謾C的歷史庫存，并簡化了產(chǎn)品組合，推出了更具競爭力的新產(chǎn)品。我們還調(diào)整了產(chǎn)品開發(fā)周期，確保今后聯(lián)想產(chǎn)品在每個季節(jié)、每個關(guān)鍵時點，都能具備足夠強的競爭力?！睏钤獞c表示。

此外，PC業(yè)務(wù)、并購業(yè)務(wù)、企業(yè)級業(yè)務(wù)等方面，聯(lián)想也進行了整合，打造更具競爭力的成本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)長期的、可持續(xù)的增長。

當(dāng)然，“刮骨療傷”式一次性重組支出和清理手機庫存讓聯(lián)想去年第二季季度支出達9.23億美元，也造成六年以來首次虧損。

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地

2015年年初，楊元慶曾在公開場合時列舉了該年度聯(lián)想的三件大事：首先，在完成IBM System X業(yè)務(wù)并購后，2015年的重點放在業(yè)務(wù)整合，實現(xiàn)協(xié)同效益，改善盈利，促進新一輪的業(yè)務(wù)增長；其次，除了企業(yè)級業(yè)務(wù)，在移動業(yè)務(wù)上實現(xiàn)大的突破；第三，聯(lián)想要加速向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

而事實上，外界對聯(lián)想的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型速度存在質(zhì)疑，認為楊元慶在這一輪轉(zhuǎn)型中反應(yīng)略慢導(dǎo)致聯(lián)想目前的落后現(xiàn)狀。

對此，楊元慶并不認同，他向《投資者報》記者表示：“聯(lián)想的轉(zhuǎn)型之路確實已經(jīng)有一段時間了，也收到了較好的效果，我個人還是很滿意的?！?/p>

楊元慶介紹，作為傳統(tǒng)科技廠商，聯(lián)想在“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”的道路上，從生產(chǎn)導(dǎo)向上做出了端到端的變革。從以產(chǎn)品為中心向以用戶為中心轉(zhuǎn)變，從銷售產(chǎn)品向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變，從與用戶的單點接觸轉(zhuǎn)向多點接觸。

“對于聯(lián)想的轉(zhuǎn)型而言，我們是有自己的步驟的，不會為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，而是在發(fā)展核自己核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，善用互聯(lián)網(wǎng)為我們的業(yè)務(wù)賦能。”他列舉了聯(lián)想在銷售模式和服務(wù)模式上的互聯(lián)網(wǎng)探索。

楊元慶介紹，在銷售模式方面，聯(lián)想采用了企業(yè)商城，加上京東、淘寶、蘇寧等間接電商，以及實體渠道的混合銷售模式。以聯(lián)想和京東開啟的“聯(lián)想超級品牌日”活動為例，當(dāng)天銷售速度創(chuàng)下手機京東電腦品類單品牌銷量最快破萬臺紀錄和單品牌銷售額最快破億紀錄，全天全品類銷售額達到2015年手機京東“雙11”當(dāng)天同品類銷售額的3.68倍。

此外，聯(lián)想還嘗試通過網(wǎng)絡(luò)引流的同時，也向?qū)嶓w店引流，讓用戶有親身體驗產(chǎn)品的機會。同時利用數(shù)據(jù)化的平臺記錄消費者的消費習(xí)慣，對線下實體店進行改造，發(fā)展成集展示、服務(wù)、體驗、銷售于一體的“4S”店，增加服務(wù)對用戶的“黏性”。

服務(wù)模式也是聯(lián)想變革的重點之一，建立了服務(wù)領(lǐng)域的O2O模式，以全新的方式與用戶直接互動。用戶可以在網(wǎng)上選擇喜歡的工程師，滿意度評分最高，或者距離自己最近。服務(wù)結(jié)束之后，用戶可以寫評價，特別滿意的還能打賞。這就變被動為主動，為用戶創(chuàng)造了自主選擇的權(quán)利，讓用戶的體驗更加舒心、更加人性化。

“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于企業(yè)借助大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)工作，洞察用戶深層需求，依靠自身的核心基礎(chǔ)創(chuàng)新產(chǎn)品。未來我們也要在這個方向繼續(xù)發(fā)力，基于用戶需求，又高于用戶需求，真正解決用戶痛點?！睏钤獞c表示。

直面壓力

對于楊元慶而言，外界對他個人的評價并沒有影響他工作的重點，他考慮的問題是，如何帶領(lǐng)聯(lián)想這艘歷經(jīng)三十二年風(fēng)雨的巨輪順利前行。

“時代的變遷、新的行業(yè)趨勢的挑戰(zhàn)、新的業(yè)務(wù)模式的挑戰(zhàn)是我當(dāng)前的三大壓力?！睏钤獞c說，做企業(yè)，尤其是想把企業(yè)做大，在各種壓力下恐怕沒人不焦慮。聯(lián)想在傳統(tǒng)IT領(lǐng)域耕耘了這么多年，面對競爭越來越激烈的市場環(huán)境和“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，聯(lián)想必須與時俱進，保持年輕，積極推陳出新，否則就會被時代淘汰。而保持年輕化的秘訣就是不斷地創(chuàng)新。

楊元慶此前曾表示雖然自己性格內(nèi)向，但是為了公司的需要，他要去開微博，做時尚先生。楊元慶認為，要想推動聯(lián)想變革，他自己必須帶頭去改變，不斷去學(xué)習(xí)、接受新的東西來保持年輕化。

褒獎也好，批評也罷，楊元慶說，我并沒有想過成為不平凡的人，我只是要求自己無論做什么，哪怕開個飯店，也要努力做到最好。

一位與楊元慶有過工作接觸的人士向《投資者報》記者表示，楊元慶很專業(yè)，也很務(wù)實。