潛意識在當代商業(yè)空間設(shè)計中的運用研究

餐飲空間設(shè)計要面向市場，與工商管理及市場營銷是密不可分的。國外有設(shè)計師借用“閾下知覺”的理念，即通過物理、化學(xué)、生物等手段，影響消費者的感覺，從而實現(xiàn)銷售的目的。潛意識相較于閾下知覺要更加復(fù)雜和深奧，包括了對外物以及自身的認知和覺知，是一種最簡單的心理現(xiàn)象，但同時也是復(fù)雜心理活動的基礎(chǔ)，是人的認知的開端。一本從信法師的《阿含經(jīng)的疑難》中論及“意根有眼耳鼻舌身五根，五根一一是意根之部分…....，若要指出意根之所在，唯有全稱眼耳鼻舌身意。”在國外的文獻研究中，萊布尼茨闡釋過“次要知覺”，指的就是潛意識；赫爾巴特也曾將心理氛圍意識領(lǐng)域和潛意識領(lǐng)域；尼采曾經(jīng)說過“意識只是表層”；弗洛伊德強調(diào)人的本能的、情欲的、自然性的一面，開辟了潛意識研究的新領(lǐng)域。由此可見潛意識研究的重要意義，也為商業(yè)空間設(shè)計提供了理論基礎(chǔ)。

研究目的及意義

設(shè)計的最終意義在于被市場接受并服務(wù)于市場。本論文研究的目的就是探索并歸納如何通過設(shè)計的手法，利用并引導(dǎo)人的潛意識，從而在不需要語言或文字提示的情況下實現(xiàn)設(shè)計的意圖。

從管理學(xué)角度來說，將潛意識研究應(yīng)用于商業(yè)空間設(shè)計有協(xié)助管理，節(jié)約資源，組織人流，促進消費的意義。室內(nèi)設(shè)計跟廣告設(shè)計一樣，只要充分了解消費者的心理，同樣可以達到促進消費等目的。通過空間陳設(shè)、燈光、材質(zhì)等元素的變化，達到強調(diào)或者弱化室內(nèi)效果提供心理暗示，引導(dǎo)消費者潛意識的目的。例如，可以將某餐飲空間通過燈光劃分為三個區(qū)域，在客流量較少的時候只打開便于管理的一個區(qū)域的燈光，顧客們受到心理暗示都會選擇燈亮的區(qū)域就餐而不需要任何語言的提示，從而節(jié)省了這個時間段內(nèi)餐廳的人力和資源。

從美學(xué)的角度來說，用空間結(jié)構(gòu)的變化、界面的處理或者色彩及燈光的藝術(shù)效果取代文字符號在空間中的作用，使得空間更具審美價值。文字符號的警告或者提示會直接引起人的關(guān)注，這樣的直接意識多少都會給人留下受到管制和強迫的心理感受。而通過空間結(jié)構(gòu)的變化、界面的處理或者色彩及燈光的藝術(shù)效果取代文字符號在空間中的作用，不僅可以實現(xiàn)同樣的目的，給人留下溫馨謙和的印象，還能使得空間更具審美價值。

應(yīng)用前景及創(chuàng)新

將潛意識研究應(yīng)用于商業(yè)空間設(shè)計，是從全新的角度來重新審視和觀察商業(yè)空間設(shè)計的現(xiàn)狀及存在的問題。堅持“以人為本”為中心，從客體的角度出發(fā)，利用潛意識的影響來引導(dǎo)行為。剖析不同形態(tài)的空間以及空間的不同元素對人產(chǎn)生的心理影響，尋找出人之間的潛意識共性，作為商業(yè)空間設(shè)計的指導(dǎo)方法。實現(xiàn)即使不用任何文字說明也可以做到聯(lián)想、引導(dǎo)、疏通等目的。

潛意識心理研究在商業(yè)空間設(shè)計中應(yīng)用方法可初步概括為以下幾個方面：

首先，空間的結(jié)構(gòu)與組織。這是商業(yè)空間設(shè)計中首先要考慮的問題。結(jié)合商業(yè)空間的功能性及審美性需求對各個空間的尺度比例、人流動向等大的框架進行宏觀定位。注重空間對人的影響與互動合理劃分空間結(jié)構(gòu)，組織區(qū)域關(guān)系才能為后繼的設(shè)計工作打下堅實的基礎(chǔ)。

其次，空間的界面與造型。界面是空間點與線的交匯體現(xiàn)。在界面的處理手法上，可采用線性和塊狀的造型，打造流動而富有節(jié)奏的空間界面。也可通過色彩或造型的疏密變化，起到緊湊或指引的視覺效果。尤為要注重空間各個界面之間的聯(lián)系，實現(xiàn)視覺的整體性和連貫性，才能使空間的指引目的更加明確。

再者，空間的分隔與聯(lián)系?？臻g的分隔是空間設(shè)計中的微觀結(jié)構(gòu)。同一個商業(yè)空間中的不同功能區(qū)域既有區(qū)別又有聯(lián)系。例如售樓處的展示區(qū)和洽談區(qū)，因為功能的不同起陳設(shè)擺放、燈光設(shè)置等都有所不同。要根據(jù)區(qū)域的功能性和私密性設(shè)計分隔，同時要注重區(qū)域的聯(lián)系。

最后，空間的過渡與引導(dǎo)。人的身體對環(huán)境具有一定的適應(yīng)性。從室外進入室內(nèi)，從開放式空間進入封閉空間，從公共空間進入私密空間等都需要注重空間的過渡并引導(dǎo)人流按照設(shè)計的線路行走。結(jié)合人的潛意識心理，采用欲揚先抑，欲散先聚，欲廣先窄，欲高先低，欲明先暗等設(shè)計手段對空間的過渡進行處理。

當然，除此之外也可以從商業(yè)空間的形態(tài)、色彩、陳設(shè)與燈光等方面考慮潛意識對商業(yè)空間設(shè)計的作用和影響。

商業(yè)空間比家居空間更加重視主體——空間對客體——消費者產(chǎn)生聯(lián)想和引導(dǎo)的作用。在商業(yè)空間設(shè)計中，某些情境下設(shè)計師需要通過設(shè)計的手段引導(dǎo)消費者的行為，可是又不能過分引起消費者的反感和不適，這個時候可以通過影響并引導(dǎo)消費者的潛意識從而達到設(shè)計的目的。在設(shè)計研究中，充分考慮商業(yè)空間的特殊性、功能性等，結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等其他學(xué)科的知識，融會貫通，深入思考。

從消費者心理角度出發(fā)，注重設(shè)計的引導(dǎo)性。國內(nèi)國外都有不錯的設(shè)計案例，例如阿爾瓦·阿爾托的赫爾辛基甘藍葉餐廳等。在這些案例中，設(shè)計師們通過設(shè)計手段實現(xiàn)引導(dǎo)消費者的目的

小結(jié)

美國的認知心理學(xué)家唐納德·諾曼在《設(shè)計心理學(xué)》中強調(diào)將設(shè)計對社會及個人產(chǎn)生的心理反應(yīng)反作用于設(shè)計，起到滿足和反映人們的心理作用。潛意識是不外露的閾下意識，但是其影響體驗的方式卻是最基本的。在進行商業(yè)空間設(shè)計時，不僅可以利用具體的符號或者文字影響人的意識從而進行明確的引導(dǎo)，也可以利用人的潛意識。通過光影的變換，材質(zhì)的變化，空間形態(tài)、布局設(shè)置等手段，使人們本能的在體驗中采取行動，做出某種決斷，引導(dǎo)其不自覺的遵循設(shè)計的意圖，從而使得設(shè)計成果更貼近于設(shè)計目的。

（作者單位：深圳大學(xué)）

作者簡介：曹潔（1990-），女，漢，江蘇淮安人，在讀研究生，深圳大學(xué)，研究方向：環(huán)境藝術(shù)設(shè)計，室內(nèi)設(shè)計。