發(fā)揮辦公室作用 助力企業(yè)內(nèi)審工作

陳瑞芳

摘要：努力探求辦公室作用與企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的契合點(diǎn)，發(fā)揮辦公室信息樞紐、綜合保障、聯(lián)絡(luò)紐帶的基礎(chǔ)作用，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)審工作提高效率，做出成效，以適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下國企改革對內(nèi)審提出的新要求。

關(guān)鍵詞：辦公室作用；內(nèi)部審計(jì)

中圖分類號：F239.45 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）003-000-01

黨的十八大以來，中國經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，如何促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，走一條集約、高效、生態(tài)的發(fā)展之路，擺在了每個企業(yè)決策者、管理者面前。作為內(nèi)審機(jī)構(gòu)重要組成部門之一，辦公室處于一個特殊位置，充分發(fā)揮辦公室作用，無疑會極大提升內(nèi)審工作的效果。

一、辦公室工作特點(diǎn)

（一）地位重要，樞紐核心。辦公室工作任務(wù)概括起來有三個：一是決策的參謀、為企業(yè)管理者提供各種信息支持作用；二是對上對下、對本部門的服務(wù)保障作用；三是辦公室的 “窗口”示范帶動作用。在一個單位內(nèi)部，辦公室往往圍繞著企業(yè)的管理層工作，因而它是決策的參謀部，參謀工作水平的高低，就會影響單位的整體工作。辦公室還承擔(dān)著本部門的各項(xiàng)雜務(wù)工作，比如后勤保障、檔案文件、人事接待等。下級單位或外部單位對本企業(yè)的印象如何，很大程度上同辦公室的工作相聯(lián)系。辦公室工作出色，就會提升本企業(yè)的形象；辦公室工作如果草率，就會損害企業(yè)形象。所以辦公室工作具有公關(guān)和廣告效應(yīng)。

（二）綜合保障，事務(wù)繁雜。由辦公室工作的地位出發(fā)，決定了其工作的綜合性，可以說單位內(nèi)部的所有工作都要有辦公室的參與和協(xié)助。就具體業(yè)務(wù)來說，有調(diào)研匯報(bào)、信息收集、考核檢查、后勤接待、檔案文件等各項(xiàng)工作。尤其在內(nèi)審機(jī)關(guān)中，辦公室不但承擔(dān)著上述業(yè)務(wù)，而且還直接分管著一些審計(jì)業(yè)務(wù)，并且有時(shí)會直接參加到機(jī)關(guān)其它科室的專項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中。

（三）上傳下達(dá)，聯(lián)系廣泛。辦公室工作事務(wù)繁多，相對于其它部門具有全方位、開放型的特點(diǎn)。既要處理好上下左右、方方面面的關(guān)系，又要搞好本部門的各項(xiàng)工作，既要完成好計(jì)劃任務(wù)，又要搞好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事務(wù)。千頭萬緒，這些事有的是刻不容緩，馬上就需落實(shí)，有的要常抓不懈，要求平時(shí)一點(diǎn)一滴積累督促。既要把握好事情輕重緩急，又要做到不遺漏不耽誤。所以說辦公室在這樣的工作環(huán)境中，形成了上傳下達(dá)聯(lián)系廣泛的工作特點(diǎn)，認(rèn)識的人多，打交道的事多，積累了人脈，聚積了人氣，堪稱單位的大管家。

二、內(nèi)審工作的性質(zhì)和特點(diǎn)

企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)，是依靠相對獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門，運(yùn)用系統(tǒng)的審計(jì)方法，對企業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。具有以下的特點(diǎn)：

（一）相對獨(dú)立性。在審計(jì)過程中須根據(jù)國家法律法規(guī)及有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)制度，獨(dú)立地檢查評價(jià)本企業(yè)內(nèi)部各單位各部門的財(cái)務(wù)收支及相關(guān)經(jīng)營管理活動，才能維護(hù)企業(yè)的整體利益。另一方面，企業(yè)內(nèi)審必然要服從于企業(yè)經(jīng)營管理大局，受制于企業(yè)內(nèi)部的政策制度，也相當(dāng)程度上會受到企業(yè)高層管理者的意志影響，所以說是具有相對獨(dú)立性。

（二）內(nèi)部性。企業(yè)內(nèi)審的活動范圍是限定在本企業(yè)內(nèi)部，目的在于促進(jìn)本單位的經(jīng)營管理和經(jīng)濟(jì)效益的提高，為本企業(yè)管理者提供決策支持，為本企業(yè)相關(guān)部門提供審計(jì)服務(wù)。不論是審計(jì)監(jiān)督還是審計(jì)評價(jià)或是審計(jì)咨詢服務(wù)，都是針對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行。所以說內(nèi)部性是其基本特征。

（三）服務(wù)性。內(nèi)審機(jī)構(gòu)本質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)部設(shè)置的一個職能部門，主要是為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)，不是直接增加企業(yè)的營業(yè)收入，也不是直接生產(chǎn)企業(yè)的各種產(chǎn)品，而是對涉及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動的方方面面提供監(jiān)督、評價(jià)和咨詢。

三、辦公室工作對內(nèi)審的促進(jìn)作用

（一）發(fā)揮信息支持作用。辦公室的工作需要聯(lián)系管理高層以及眾多外部單位，匯集掌握了大量全局性、關(guān)鍵性信息。這就要求辦公室工作者具備強(qiáng)烈的事業(yè)心把這些關(guān)系到審計(jì)工作的信息保管好、處理好、使用好，特別是有些信息涉及企業(yè)商業(yè)秘密、經(jīng)濟(jì)情報(bào)，就更要有高度的責(zé)任心，養(yǎng)成保持細(xì)致的工作作風(fēng)。

在檔案文件方面，辦公室要收集審計(jì)相關(guān)的法規(guī)制度，分類匯總編輯，提供給領(lǐng)導(dǎo)及其它內(nèi)審人員使用。對歷年的各類審計(jì)報(bào)告，除了歸檔保存外，還要發(fā)掘其內(nèi)在的規(guī)律性趨勢性信息，用來指導(dǎo)審計(jì)工作。對工程審計(jì)和物資采購比價(jià)審計(jì)檔案中，涉及的相關(guān)造價(jià)及價(jià)格信息，要利用信息化技術(shù)手段加工處理，用以指導(dǎo)相關(guān)科室的專項(xiàng)審計(jì)。

（二）發(fā)揮綜合保障作用。體現(xiàn)在后勤生活方面。如，內(nèi)審工作人員進(jìn)駐基層用車、住宿用餐、紙筆文印、防暑勞保、體檢福利等需要辦公保障。廣大內(nèi)審人員只有在辦公條件具備，后勤生活無憂的前提下，才能高效開展工作，做出成果。所以保障就是服務(wù)，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。不僅要勤、要誠，而且要靈活要高效率，要發(fā)揮辦公室的整體效能，權(quán)衡大事小事、急事緩事，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，強(qiáng)大的保障使各項(xiàng)內(nèi)審工作有條不紊地進(jìn)行。

（三）發(fā)揮創(chuàng)造良好審計(jì)氛圍作用。企業(yè)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的辦公室同時(shí)也承擔(dān)著一些具體的審計(jì)業(yè)務(wù)，如接待外部審計(jì)工作。在外部同行面前既要發(fā)揮業(yè)務(wù)熟練，情況熟悉的優(yōu)勢，搞好配合協(xié)調(diào)；又要時(shí)時(shí)處處起到表率作用，一言一行要代表本企業(yè)的良好形象。做到工作高效、運(yùn)轉(zhuǎn)迅速，適應(yīng)各方面的需求，積極創(chuàng)造一個良好的審計(jì)氛圍。

當(dāng)前煤炭企業(yè)步入市場寒冬，面對經(jīng)濟(jì)放緩，需求不振的局面，我們內(nèi)審機(jī)構(gòu)的辦公室工作者，更應(yīng)該適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下國企改革對內(nèi)部審計(jì)提出的新要求。努力探求辦公室作用與企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的契合點(diǎn)，以求進(jìn)一步幫助企業(yè)走出集約高效、環(huán)保和諧、生態(tài)友好的新型發(fā)展道路。

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