高校醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化流程建設(shè)的實(shí)踐

宋力

摘要：高校醫(yī)院是保障全校師生健康的保護(hù)機(jī)構(gòu)，其宗旨是以師生的健康為中心，主要職責(zé)是針對(duì)全校師生開(kāi)展預(yù)防、治病以及衛(wèi)生監(jiān)督等。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，高校醫(yī)院應(yīng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化與信息化的工作流程，這樣才能減少醫(yī)療差錯(cuò)并減輕工作強(qiáng)度，進(jìn)一步提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量以及管理效率，更好的為全校師生的健康以及學(xué)校的建設(shè)提供保障。

關(guān)鍵詞：高校醫(yī)院；網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化；流程建設(shè)

中圖分類號(hào)：R197 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）003-0000-02

高校是為社會(huì)培養(yǎng)各類人才的重要陣地，高校醫(yī)院則是為高校師生健康服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，高校醫(yī)院在校園建設(shè)以及保障師生健康中起著不容忽視的作用。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與更新，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)被廣泛的應(yīng)用于各個(gè)建業(yè)領(lǐng)域中，在高校醫(yī)院建設(shè)中充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的自動(dòng)化流程建設(shè)是高校醫(yī)院一種必然的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展方向。為了更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，滿足人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的需求，高校醫(yī)院應(yīng)及時(shí)的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式以及業(yè)務(wù)流程，引進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備，建立完善的信息化與自動(dòng)化系統(tǒng)，確保醫(yī)療工作的順利開(kāi)展以及高效運(yùn)行。

一、高校醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化與信息化流程建設(shè)

高校醫(yī)院在學(xué)校中屬于特殊的服務(wù)型后勤產(chǎn)業(yè)，是不以盈利為目的的醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是高校不可或缺的重要組成部分。因此，應(yīng)重視高校醫(yī)院的建設(shè)，充分利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，提高高校醫(yī)院醫(yī)療水平以及管理效率，這樣才能保障學(xué)校教研的順利開(kāi)展。

1.自動(dòng)化建設(shè)

高校醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化建設(shè)主要包括手術(shù)室的自動(dòng)化建設(shè)、藥房的自動(dòng)化建設(shè)以及實(shí)驗(yàn)室的自動(dòng)化建設(shè)。其中藥房自動(dòng)化的建設(shè)主要是采用自動(dòng)化的分包設(shè)備，最終能夠?qū)崿F(xiàn)藥品分包的自動(dòng)化，盡可能的減少發(fā)藥的差錯(cuò)，減少藥品管理中存在的種種漏洞，實(shí)現(xiàn)藥品管理的規(guī)范化與精確化。手術(shù)室自動(dòng)化建設(shè)不僅能夠節(jié)省人力資源，提高手術(shù)的效率，而且能夠確保手術(shù)的安全性與質(zhì)量，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診、學(xué)術(shù)研討以及遠(yuǎn)程教學(xué)等。

2.信息化建設(shè)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與更新，信息化建設(shè)已經(jīng)滲透到了高校醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)以及管理的方方面面，其最終目的是為了實(shí)現(xiàn)以醫(yī)療為主體，將病人作為中心，并將管理、教學(xué)、科研等功能集為一體的信息系統(tǒng)，為高校師生提供更加便利的綜合性的醫(yī)療服務(wù)。高校醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)，主要是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，改變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式以及服務(wù)模式中存在的弊端，不斷的進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，使診療以及工作的流程最優(yōu)化，在降低運(yùn)行成本的同時(shí)最大限度的提高其工作效率。最重要的是要充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，為全校師生提供更加便捷、安全以及優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

3.自動(dòng)化與信息化集成

高校醫(yī)院在信息技術(shù)更新發(fā)展的背景下，積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化流程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化設(shè)備與信息系統(tǒng)的高度集成是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。其自動(dòng)化與信息化的高度集成主要包括藥房自動(dòng)化與信息化的集成、實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化與信息化的集成以及手術(shù)室的自行化與信息化集成。

第一，門急診藥房引進(jìn)三臺(tái)智能存儲(chǔ)柜以及三臺(tái)藥品整盒分包機(jī)，將分包機(jī)與智能存儲(chǔ)柜聯(lián)合應(yīng)用，并與醫(yī)院的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成，進(jìn)一步優(yōu)化流程的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)藥房自動(dòng)化管理模式。具體包括：全面實(shí)行電子處方，醫(yī)生收費(fèi)后其數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)傳入擺藥系統(tǒng)，藥師經(jīng)過(guò)詳細(xì)的確認(rèn)后利用系統(tǒng)將處方打印出來(lái)，并將用藥的信息自動(dòng)傳送給分包系統(tǒng)，由分包機(jī)完成盒裝藥品的保障，由傳送帶送到前臺(tái)窗口，然后醫(yī)師可以通過(guò)掃描處方上面的條形碼呼叫患者及時(shí)的到窗口進(jìn)行取藥。高校醫(yī)院通過(guò)實(shí)施藥房自動(dòng)化的管理模式，減少了藥品管理中存在的弊端與漏洞，不僅縮短了患者等待的時(shí)間，而且使藥師的工作更加方便，此外，對(duì)藥品條形碼的掃描與確認(rèn)能夠最大限度的保障上藥與出藥的過(guò)程中調(diào)劑品種的準(zhǔn)確性，使藥品的管理更加規(guī)范化與合理化，進(jìn)一步提高工作的效率。

第二，實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化與信息化集成，將檢驗(yàn)科引進(jìn)的全自動(dòng)生化儀與醫(yī)院信息化系統(tǒng)進(jìn)行集成，一方面醫(yī)生能夠及時(shí)的得到檢驗(yàn)結(jié)果的詳細(xì)反饋，另一方面能夠自動(dòng)的接收到醫(yī)生的相關(guān)醫(yī)囑信息，還能夠在異常情況下報(bào)警，使病人更加方便的查詢以及打印檢驗(yàn)報(bào)告。整個(gè)過(guò)程中進(jìn)行自動(dòng)化的控制與處理，最大限度的減少差錯(cuò)的發(fā)生。

第三，手術(shù)室的自動(dòng)化與信息化集成。在高校醫(yī)院手術(shù)室網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化建設(shè)中，自動(dòng)化技術(shù)與信息技術(shù)有效的融合在一起，信息系統(tǒng)將術(shù)前、術(shù)中以及術(shù)后的整個(gè)過(guò)程都覆蓋，同時(shí)與電子病歷系統(tǒng)融合互通，并連接視頻以及條碼識(shí)別設(shè)備等，有效的實(shí)現(xiàn)了在進(jìn)行手術(shù)期間相關(guān)數(shù)據(jù)的共享以及患者信息的自動(dòng)采集。自動(dòng)化平臺(tái)為高校醫(yī)院手術(shù)室提供了手術(shù)所需要環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備等硬件基礎(chǔ)，最大限度的確保手術(shù)的安全順利進(jìn)行。信息化平臺(tái)為高校醫(yī)院手術(shù)室提供了患者所需的圖像（CT、MRI、超聲等）、視頻（交互視頻、場(chǎng)景視頻、手術(shù)視頻等）、圖形（呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等）以及文本（LIS、HIS等）等等。將手術(shù)室自動(dòng)化與信息化充分的融合起來(lái)，形成其集成化的管理，真正的實(shí)現(xiàn)手術(shù)室自動(dòng)化流程化的管理，不僅大大的節(jié)省了人力資源，而且提高了手術(shù)的質(zhì)量與效率。

二、高校醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化流程建設(shè)的成效

高校醫(yī)院傳統(tǒng)的醫(yī)療流程復(fù)雜且繁瑣，所涉及的環(huán)節(jié)眾多，一旦某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤便會(huì)造成不必要的醫(yī)療事故的發(fā)生。通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化與信息化流程的建設(shè)，高校醫(yī)院在整體上得到了有效的管理，優(yōu)化了醫(yī)療流程，充分的保障并提高了醫(yī)療的安全及質(zhì)量。

1.減少了醫(yī)療差錯(cuò)

高校醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化與信息化集成后，大大的減少了醫(yī)療的差錯(cuò)，有效的避免了許多不必要醫(yī)療事故的發(fā)生。每個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了環(huán)環(huán)相扣，并且能夠及時(shí)的將醫(yī)囑下達(dá)并轉(zhuǎn)抄、校對(duì)、執(zhí)行，并且還能有效的對(duì)執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與反饋。在藥房的建設(shè)與管理過(guò)程中，采用自動(dòng)分包系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)的監(jiān)控藥盒的排藥、藥品收集以及藥品裝袋密封的整個(gè)過(guò)程，而且自動(dòng)分包系統(tǒng)具有智能糾錯(cuò)的功能，一旦在這個(gè)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤，系統(tǒng)設(shè)備便會(huì)發(fā)出警報(bào)，有效的避免任何錯(cuò)誤的發(fā)生，最大限度的確保每個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量得到控制。此外，自動(dòng)化設(shè)備在醫(yī)療過(guò)程中的應(yīng)用，使得醫(yī)囑的輸入更加的規(guī)范，醫(yī)囑及處方中的各種信息必須嚴(yán)格的按照相關(guān)的規(guī)范進(jìn)行書(shū)寫，避免信息的錯(cuò)誤及信息的遺漏，更好的規(guī)范了醫(yī)生的行為。

2.減輕了工作強(qiáng)度

以往患者就醫(yī)需要經(jīng)過(guò)許多繁瑣的過(guò)程，涉及到許多部門，如門診間、檢驗(yàn)科室、收費(fèi)部門、藥房等等，在醫(yī)療的整個(gè)過(guò)程中所涉及的預(yù)約檢查、傳送報(bào)告等都需要人工來(lái)完成，不僅降低了醫(yī)院工作的效率，而且大大的浪費(fèi)了人力資源，同時(shí)人員的流動(dòng)還會(huì)給患者的就醫(yī)帶來(lái)不便。在引入自動(dòng)化設(shè)備以及完成信息化系統(tǒng)的集成后，傳統(tǒng)的以人工進(jìn)行信息傳遞為主的方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗詣?dòng)化的信息轉(zhuǎn)化的方式，充分的利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行檢驗(yàn)申請(qǐng)、檢查等各項(xiàng)信息的記錄，在檢查后可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將檢查報(bào)告即時(shí)傳送給臨床醫(yī)生，一方面大大提高了工作效率，另一方面減輕了人員的工作強(qiáng)度，有利于工作的順利開(kāi)展。

3.優(yōu)化了就醫(yī)流程

傳統(tǒng)的就醫(yī)流程較為復(fù)雜，患者從掛號(hào)到治療再到離院，經(jīng)歷了多個(gè)環(huán)節(jié)，不僅給患者的就醫(yī)帶來(lái)一定的不便，而且不利于醫(yī)療工作效率的提高。高校網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化流程的建設(shè)使就醫(yī)流程得到了優(yōu)化，各個(gè)部門之間信息的傳輸、檢查及檢驗(yàn)結(jié)果的傳閱均實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)性，在條形碼、無(wú)線醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)等及時(shí)的支持下，其診斷更加的快速準(zhǔn)確，為醫(yī)護(hù)人員及時(shí)救治病人爭(zhēng)取了更多寶貴的時(shí)間。自動(dòng)化藥房建設(shè)后，高校醫(yī)院藥房中的藥品調(diào)劑流程實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化，以往“人找藥”的狀況逐漸變?yōu)榱巳缃瘛八幷胰恕钡那闆r，提高了病人的主體地位，大大的節(jié)省了病人的時(shí)間。同時(shí)自動(dòng)分包機(jī)的應(yīng)用還減少了人工擺藥的差錯(cuò)發(fā)生率，有效的控制了交叉感染，節(jié)省了人力成本，使調(diào)劑流程得到了創(chuàng)新性的改進(jìn)。

4.使管理與決策更加科學(xué)化

高校醫(yī)院自動(dòng)化與信息化系統(tǒng)將醫(yī)療過(guò)程中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)所包含的信息都一一記錄，其中包括了診療工作的具體內(nèi)容、醫(yī)療所涉及的時(shí)間、地點(diǎn)以及相關(guān)的各項(xiàng)事宜等，這些信息都被及時(shí)的存儲(chǔ)到醫(yī)院信息系統(tǒng)中，醫(yī)院可以根據(jù)這些信息來(lái)評(píng)價(jià)醫(yī)療工作的效率，了解醫(yī)療工作的時(shí)間、工作量等等各項(xiàng)管理信息，并通過(guò)對(duì)這些信息及所涉及數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來(lái)進(jìn)一步研究高校醫(yī)院醫(yī)療過(guò)程中相應(yīng)的收入費(fèi)用、各個(gè)科室的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效益等，還可以分析出患者在醫(yī)院流動(dòng)的規(guī)律，進(jìn)而及時(shí)的調(diào)整與優(yōu)化服務(wù)流程，為醫(yī)院進(jìn)行管理決策提供科學(xué)合理的依據(jù)。

三、結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)醫(yī)療水平以及設(shè)備條件大幅度提高的環(huán)境下，高校醫(yī)院逐步引進(jìn)了現(xiàn)代化的管理理念以及先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備，高校醫(yī)院由傳統(tǒng)的管理模式及業(yè)務(wù)流程向自動(dòng)化與信息化轉(zhuǎn)變是必然的發(fā)展趨勢(shì)，符合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。高校醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化流程建設(shè)的實(shí)踐影響了醫(yī)院的管理模式、服務(wù)品質(zhì)以及運(yùn)營(yíng)模式，為醫(yī)院帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。