萬 艷(譯)
創(chuàng)新迎來第四紀(jì)元,你準(zhǔn)備好了嗎?
萬 艷(譯)
我們正在步入一個創(chuàng)新的新紀(jì)元。在這個新時代里,大企業(yè)中具有創(chuàng)業(yè)家精神的個體,正利用公司的資源、規(guī)模以及不斷提升的靈活性,來開發(fā)應(yīng)對全球挑戰(zhàn)的解決方案。
創(chuàng)新第一紀(jì)元—孤獨的發(fā)明者伴隨了人類發(fā)展史的大部分時段。不過在大約1915年以前,多數(shù)重大創(chuàng)新更多地與發(fā)明者本人緊密聯(lián)系在一起。
隨著流水作業(yè)線的日臻完善,創(chuàng)新的復(fù)雜程度和成本也相應(yīng)增加,這促使創(chuàng)新脫離個體發(fā)明者的模式,轉(zhuǎn)而由公司主導(dǎo)。彼時,許多具備長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光同時內(nèi)部少有令人窒息的官僚作風(fēng)的企業(yè),樂意對創(chuàng)新進(jìn)行試驗性嘗試。因此,創(chuàng)新第二紀(jì)元的英雄們都忙碌在企業(yè)的實驗室里,企業(yè)也從創(chuàng)新的利用者演變?yōu)閯?chuàng)造者。
創(chuàng)新第三紀(jì)元的“火種”產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代末至60年代。當(dāng)時,企業(yè)由于規(guī)模龐大和官僚作風(fēng)嚴(yán)重而難以主導(dǎo)邊緣創(chuàng)新。創(chuàng)新者以一種“叛逆者”的姿態(tài)開始離開企業(yè)自創(chuàng)公司。
然而,這些叛逆者仍需要新形式的資助。支持創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險資本應(yīng)運而生。創(chuàng)新第三紀(jì)元始于20世紀(jì)70年代,由于資本市場越來越關(guān)注短期業(yè)績表現(xiàn),大公司內(nèi)的創(chuàng)新者的日子越發(fā)難熬。
在第三紀(jì)元不斷出現(xiàn)的新技術(shù)以及世界市場的全球化,更使得變革大幅提速。在令人窒息的快速發(fā)展步伐、有利的外部環(huán)境和工具的帶動下,創(chuàng)新進(jìn)入到第四紀(jì)元。在這個新時代,企業(yè)催化者帶來了轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的沖擊。如果說前三個紀(jì)元的創(chuàng)新主要是技術(shù)性突破,第四紀(jì)元的創(chuàng)新則更像是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。
今天,創(chuàng)新比以往更加容易,因為低成本或無成本的在線工具,加上高度連通的市場,令越來越多的普通公眾具備了創(chuàng)新能力,也使得創(chuàng)新思想可以快速擴(kuò)散。
令人驚訝的是,創(chuàng)新的困難程度降低以及步伐加快,這些因素對創(chuàng)業(yè)家而言實際上是柄雙刃劍。過去,盡管市場的成長會聚攏起大量的競爭者,但是此類競爭并不太激烈,給了創(chuàng)業(yè)者充分時間來設(shè)置障礙,增加復(fù)制難度。那些很顯然做不到這點的公司則會徹底破產(chǎn),旗下的頂尖人才也會重新流入人才市場。而今天的年輕企業(yè)仿佛只有毫秒的瞬間來享受早期的成功,然后他們便要與模仿者迅速展開激烈對決,并爭奪頂尖人才。如今,不斷下降的固定成本意味著挑戰(zhàn)者能靠更多的資本打持久戰(zhàn)。這意味著初創(chuàng)企業(yè)要想建立起長期競爭優(yōu)勢,將比以往更加艱難。
2007年,你問誰會成為爆炸式增長的電子閱讀市場里的領(lǐng)導(dǎo)者,肯定很少有人會想到亞馬遜(Kindle電子書)或Barnes&Noble公司(Nook電子書),因為它們當(dāng)時毫無設(shè)備經(jīng)驗。不過,兩家公司有各自獨一無二的分銷渠道。由于創(chuàng)業(yè)者獲得外部創(chuàng)新的支持越來越容易,這就意味著這些大公司不到24個月內(nèi)就可以進(jìn)入設(shè)備市場。兩家公司都由此獲得豐厚回報。
當(dāng)企業(yè)以分散的形式展開戰(zhàn)略和創(chuàng)新活動時,靈活性也提高了,它們逐漸變成創(chuàng)新催化者的天堂。這些以使命為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者聚攏起遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出它們傳統(tǒng)控制范圍的資源,去應(yīng)對更廣闊的挑戰(zhàn)。他們在公司內(nèi)外結(jié)成合作網(wǎng)絡(luò)或聯(lián)盟,在理想的驅(qū)動下試圖解決更大的難題。大企業(yè)有強大并且獨特的優(yōu)勢解決重大的社會難題,這種做法不僅是單純地履行企業(yè)社會責(zé)任,同時也是一種戰(zhàn)略主動:他們在改善世界的同時,也為自己創(chuàng)造出利潤頗豐的業(yè)務(wù)。
并非所有的企業(yè)環(huán)境都有利于將它們導(dǎo)入第四紀(jì)元創(chuàng)新。為了讓催化者活躍起來,企業(yè)需要包容開放式創(chuàng)新,系統(tǒng)化地趨近創(chuàng)新,并簡化、去中心化決策機制,還要學(xué)會聚焦學(xué)習(xí)和寬容失敗。
此外,企業(yè)還需要把追求轉(zhuǎn)型創(chuàng)新作為行動目標(biāo)。許多企業(yè)家總是苦惱于不知該提供多少經(jīng)濟(jì)激勵才足以吸引高水準(zhǔn)的創(chuàng)新者。對于他們而言,確實很難提供獨立創(chuàng)業(yè)者可能收獲的巨大潛在財富。但是,正如丹尼爾·平克(DanielPink)在他2009年出版的新書《驅(qū)動》(Drive)中寫到的那樣,額外的金錢獎勵反而可能會降低創(chuàng)新者的表現(xiàn)。平克稱,要想激發(fā)創(chuàng)新者,企業(yè)需要給他們自主權(quán),為他們提供發(fā)揮專長的機會,給他們的工作賦予一定的價值感。這些方法同樣適用于激發(fā)催化者。
創(chuàng)新第四紀(jì)元已經(jīng)到來,它改變了創(chuàng)新參與者的傳統(tǒng)角色,賦予了它們新的含義。
風(fēng)險投資者作為第三紀(jì)元創(chuàng)新的助推者,如果他們想要繼續(xù)與新的創(chuàng)新時代保持關(guān)聯(lián),那就必須要考慮如何調(diào)整自己的傳統(tǒng)模式。
年輕的創(chuàng)新者有志于改變世界,但他們需要明白,為大公司服務(wù)并不是“出賣自己”,因為大公司也能將他們的影響力最大化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要嚴(yán)格檢查自己的企業(yè)環(huán)境,看看企業(yè)環(huán)境要達(dá)到什么程度,才能讓催化者舒適地工作。
員工一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新環(huán)境并不舒適,就應(yīng)該考慮是否要跳槽到另外一家能夠為創(chuàng)新工作提供肥沃土壤的公司。
催化者一旦開始了創(chuàng)新努力,就得咬緊牙關(guān),因為這工作并不容易。在被要求為其他催化者提些建議時,聯(lián)合利華的賈殷表示,他們要有毅力,并堅持目標(biāo)。他稱:“這種掙扎每一天都會發(fā)生,如果你對項目沒有信心,障礙就會變得無窮大?!薄?/p>
(注:本文摘編自“哈佛商業(yè)評論” 2016/10/06)