建行互聯(lián)網(wǎng)金融開創(chuàng)社保服務新局面

社保事業(yè)關系國計民生，是國家政策推行的重點和百姓關注的焦點，社保覆蓋人數(shù)和社?；鹨?guī)模迅速增長，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的國家戰(zhàn)略推動下，銀行社保業(yè)務發(fā)展正面臨重要的戰(zhàn)略機遇期，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)金融在社保業(yè)務中的應用，將有效提升銀行在新市場環(huán)境中的競爭力，為積極把握社保制度改革步伐加快帶來的商機，建行推出社?；ヂ?lián)網(wǎng)金融綜合服務。

幫助社?？蛻艋怆y題

社保機構通過銀行向參保個人發(fā)放保障資金時，通過銀行柜面進行代理社保資金發(fā)放，這種業(yè)務方式工作量大、時效性差，影響客戶滿意度。參保單位、參保個人通過銀行網(wǎng)點工作人員辦理社保繳費和領取的方式，由于參保人員多、柜面辦理等待時間長等原因，導致參保人員不滿意，加之辦公時間固定，人員集中繳納保費、領取保費不能做到隨時繳交和領取。

社保互聯(lián)網(wǎng)金融服務價值彰顯

建行推出了社?；ヂ?lián)網(wǎng)金融綜合服務方案，參保人可通過個人網(wǎng)銀、社保自助終端機、社保機構的網(wǎng)上支付終端等渠道辦理費用查詢、自助繳費和社保賬戶余額和保費繳納明細查詢業(yè)務。應用建行社?；ヂ?lián)網(wǎng)金融服務，通過企業(yè)網(wǎng)銀或銀企直連的方式，可以對擁有建行卡的客戶進行保費代扣，社保機構可以實現(xiàn)社保資金跨行代收付和集中對賬服務，輕松實現(xiàn)信息流與資金流的同步，這項服務既提高了社保機構的滿意度，又提升了參保人的客戶體驗。建行社保網(wǎng)絡金融服務還提供支持他行卡繳費的服務，通過電子銀行能夠解決跨行繳費問題，幫助參保人實現(xiàn)足不出戶、方便、安全地繳納社保費用，與此同時，提高了社保中心服務百姓的效率。

拓展銀行社保業(yè)務空間

社保業(yè)務集約化程度高、輻射范圍廣，發(fā)展社保網(wǎng)絡金融服務，可以有效撬動我行在對公對私業(yè)務領域的發(fā)展，擴展客戶群體，提升服務水平，體現(xiàn)我行社會責任，增強對民生領域的支持。

建行社?；ヂ?lián)網(wǎng)金融服務可以實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的手續(xù)費收入，他行個人客戶向建行社保機構客戶進行的跨行繳費，通過這種方式歸集他行存款，能夠在建行形成資金沉淀。通過與社保機構的縱深合作，還可以協(xié)作共贏，帶動行內(nèi)多項業(yè)務協(xié)同發(fā)展。

建行為社保業(yè)務提供互聯(lián)網(wǎng)金融解決方案

通過企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)代扣、賬戶歸集功能，快速組建社保資金結算網(wǎng)絡，讓柜臺工作量減少，出差錯的幾率降低，加快了資金流轉(zhuǎn)，可大幅提升服務效率與質(zhì)量，滿足社保機構基于自身財務系統(tǒng)界面直接對銀行賬戶和資金進行管理和調(diào)動，完成實時信息查詢、轉(zhuǎn)賬支付、代發(fā)代扣等業(yè)務操作，在財務管理的同時，也提高了資金的歸集和使用的效率。

除此之外，建行社?；ヂ?lián)網(wǎng)金融服務力求讓參保單位和參保個人可通過網(wǎng)銀、手機、自助終端等渠道進行社保金繳交，并支持各家銀行的對公及個人銀行賬戶繳費。

通過提供社?；ヂ?lián)網(wǎng)金融服務，建行嘗試解決企業(yè)和老百姓繳納社保的實際困難，實現(xiàn)社保機構通過電子渠道進行資金管理的現(xiàn)實需求。對建行而言，通過電子銀行服務，鎖定政府社保部門和廣大參保人客戶，讓社保資金從歸集到發(fā)放整個收支鏈條環(huán)環(huán)相扣，也能更好地實現(xiàn)社保資金的系統(tǒng)內(nèi)循環(huán)。

社?；ヂ?lián)網(wǎng)金融服務成效初顯

建行提供的金融服務重在解決社保業(yè)務中的社保機構、參保單位、參保個人在代收、代發(fā)、繳費、領用等方面的需求，利用電子銀行為客戶解決實際問題，與社保機構協(xié)力完善公共服務，還能針對社?？蛻舻膫€性化需求進行必要的特色開發(fā)。

建行不斷開創(chuàng)社保金融服務的新局面，將銀行電子銀行服務根植于民生領域，在拉動對公、對私存款新增，提升賬戶的數(shù)量和質(zhì)量，帶動中間業(yè)務收入和產(chǎn)品覆蓋度提升的同時，促進客戶基礎的改善，提升電子銀行服務水平，履行銀行社會責任，既有效推動業(yè)務的發(fā)展，又彰顯建行社會責任和市場價值，又一次開創(chuàng)了社會效益與經(jīng)濟效益雙贏的新局面。