初中班主任工作溝通技巧探討

葉如翠

【摘要】初中的學(xué)習(xí)和生活對(duì)于學(xué)生而言至關(guān)重要，因?yàn)檫@是學(xué)生各種學(xué)習(xí)習(xí)慣以及世界觀人生觀樹(shù)立以及完善的重要時(shí)期，同時(shí)初中生的心理處在逐漸發(fā)展的過(guò)程，這時(shí)班主任對(duì)學(xué)生的教育和影響有很大的作用，班主任的溝通交流的方式和技巧可能會(huì)影響學(xué)生的一生，本文就初中班主任的工作溝通技巧進(jìn)行探討，提出一些合理可用的技巧，供讀者采納。

【關(guān)鍵詞】初中教育 班主任 溝通技巧

【中圖分類號(hào)】G635.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）02-0197-01

初中學(xué)生的心智往往還不成熟，對(duì)于有些事情的認(rèn)識(shí)僅存于表面，有時(shí)發(fā)現(xiàn)不了其中的壞處，就會(huì)陷入其中無(wú)法自拔，所以作為初中生的班主任，就要適當(dāng)?shù)臑閷W(xué)生指出其壞處和危害，引導(dǎo)學(xué)生向積極向上的方向前進(jìn)，班主任既是學(xué)習(xí)的指導(dǎo)教師，同時(shí)也是生活的引導(dǎo)者，班主任在工作過(guò)程中要注重同學(xué)生以及家長(zhǎng)的溝通技巧，掌握技巧可以很方便的處理學(xué)生問(wèn)題，在生活和學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生。

1.班主任工作的主要內(nèi)容和特點(diǎn)

初中班主任的工作對(duì)象是學(xué)生，主要是在學(xué)習(xí)和生活上對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，傳授學(xué)生東西的同時(shí)，幫助學(xué)生明辨是非，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，幫助學(xué)生在各方面得到成長(zhǎng)，所以說(shuō)班主任的工作很重要。同時(shí)由于初中生的特殊性，在心理等各方面不成熟，性格還不穩(wěn)定，針對(duì)這些特點(diǎn)，班主任在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)需要掌握一定的溝通技巧，防止一些不正當(dāng)?shù)淖龇▽?duì)學(xué)生的心理造成傷害，不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)，嚴(yán)重的還可能會(huì)形成心理疾病，影響學(xué)生的一生。

概括的說(shuō)，班主任的工作具有時(shí)代性、全面性以及針對(duì)性的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)關(guān)系到班主任工作的全部。時(shí)代性是指班主任的教育工作內(nèi)容要與時(shí)代接軌，在不同的時(shí)代教育觀念要發(fā)生變化；全面性是指班主任的工作包含了學(xué)生在學(xué)校的各個(gè)方面，努力做到全方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)；針對(duì)性是指班主任在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)要根據(jù)學(xué)生的情況采取不同的措施，做到因材施教。

2.班主任工作溝通技巧分析

2.1班主任和學(xué)生溝通時(shí)的技巧

注重學(xué)生心理把握。對(duì)于初中生而言，擁有著極強(qiáng)的自尊心，所以在溝通時(shí)要注意場(chǎng)合和語(yǔ)言，盡量不要在公眾場(chǎng)合對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，這樣會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)“很沒(méi)面子”，從而讓學(xué)生產(chǎn)生極強(qiáng)的逆反心理，進(jìn)可能的在私下對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通教育，在溝通過(guò)程中避免一些強(qiáng)硬的語(yǔ)言，不要對(duì)學(xué)生的某些行為進(jìn)行諷刺和挖苦，這樣做不但不會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)自己的行為是錯(cuò)誤的反而會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)自尊心受到傷害，對(duì)學(xué)生的自信心以及積極性進(jìn)行打擊。要幫助學(xué)生去分析他這樣做的壞處，用緩和的語(yǔ)氣，一步步去啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生感覺(jué)老師是為自己好，在溝通時(shí)把握住學(xué)生的心理，這樣才能實(shí)現(xiàn)心靈上的溝通，從而得到很好的效果。

樹(shù)立榜樣效應(yīng)。班主任要養(yǎng)成善于觀察的習(xí)慣，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生不同的閃光點(diǎn)，我們知道，每個(gè)學(xué)生都是不同的，同樣學(xué)生的本質(zhì)也不是壞的，都有著自身的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，只是缺少一顆善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，通過(guò)溝通和交流，不斷的去發(fā)掘。

保持平等公平的態(tài)度。關(guān)于這一點(diǎn)很重要，但是很多班主任卻做不到這一點(diǎn)，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)不同，有的學(xué)生聽(tīng)話懂事，這部分學(xué)生就受老師的偏愛(ài)多一點(diǎn)，對(duì)于那部分比較頑劣的學(xué)生，則出現(xiàn)冷淡的態(tài)度。這種現(xiàn)象是班主任工作的弊病，班主任在對(duì)待學(xué)生問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該一視同仁，保持平等的態(tài)度，班主任作為一線的教師工作者，在工作中要提高自我修養(yǎng)，在與學(xué)生溝通時(shí)要保持平等的態(tài)度，嚴(yán)禁“三六九等”的區(qū)別對(duì)待，這樣班主任自身才能起到很好的榜樣作用。

注重生活中的細(xì)節(jié)。生活中的點(diǎn)滴小事都會(huì)對(duì)學(xué)生造成極大的影響，教師在溝通中要利用這些小事去啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生親身體會(huì)其中的道理，有時(shí)會(huì)起到很好的效果。

2.2班主任和家長(zhǎng)溝通時(shí)的技巧

要想做好學(xué)生工作，僅僅依靠班主任和老師的努力是不夠的，同樣還需要家長(zhǎng)的密切配合，因?yàn)榧议L(zhǎng)才是學(xué)生最親的人，對(duì)學(xué)生的影響才最大，有時(shí)班主任說(shuō)不通的問(wèn)題，家長(zhǎng)卻可以輕松的解決，所以班主任要及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，掌握一定的溝通技巧能夠讓家長(zhǎng)更好的幫助班主任進(jìn)行學(xué)生教育管理。

明確學(xué)生的家庭狀況。班主任同學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流時(shí)要明確其家庭狀況，包括父母的工作以及父母與學(xué)生之間的關(guān)系等，這樣既方便溝通避免一些不必要的誤解，同時(shí)也能幫助班主任準(zhǔn)確把握學(xué)生問(wèn)題的根本所在，例如對(duì)于一些極端叛逆的學(xué)生，通過(guò)對(duì)家庭情況的了解，就能推測(cè)出其原因，這樣對(duì)癥下藥更能起到好效果。

注重自身形象。在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流時(shí)，班主任要明確自身職責(zé)，是以一個(gè)老師的身份去進(jìn)行溝通交流的，所以要表現(xiàn)出老師應(yīng)有的素質(zhì)，以禮待人，注重對(duì)人的態(tài)度，不能一味的去埋怨家長(zhǎng)，同時(shí)也不能將學(xué)生在學(xué)校的一些不良表現(xiàn)一味的向家長(zhǎng)訴說(shuō)，這樣可能會(huì)激起部分家長(zhǎng)的怒火，從而撒到孩子身上，使問(wèn)題更加嚴(yán)重，更加不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)，讓學(xué)生在極端的逆反狀態(tài)下越走越遠(yuǎn)。對(duì)于一些文化程度較低的家長(zhǎng)，要以平等的態(tài)度對(duì)待，幫助他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題，耐心的為其講解在教育孩子中的一些疑惑。同時(shí)作為一名教師，注重自身的言行，不輕易收受家長(zhǎng)的賄賂，因?yàn)榻逃龑W(xué)生是自己本身的職責(zé)。

善于用心溝通，學(xué)生家長(zhǎng)不同于學(xué)生，有著豐富的閱歷，所以在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，要學(xué)會(huì)用心去溝通，讓家長(zhǎng)真正明白班主任對(duì)自己孩子的關(guān)心，與家長(zhǎng)搞好關(guān)系，成為朋友，這樣既能樹(shù)立教師在家長(zhǎng)中的形象，同時(shí)也能幫助班主任更好的管理學(xué)生。

3.總結(jié)

初中班主任的工作的好壞可能會(huì)影響學(xué)生的一生，所以班主任在與學(xué)生、家長(zhǎng)溝通交流時(shí)要注重掌握一些技巧，要明確身為班主任的職責(zé)，學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)是我們的不竭動(dòng)力，在溝通時(shí)注重自身的態(tài)度、言行，注重為人師表的形象，從自身做起，樹(shù)立在學(xué)生和家長(zhǎng)心中的光輝形象

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