G4帶來企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作新趨勢(shì)

許曉玲++何芳

GRI新版指南針對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容的指標(biāo)調(diào)整幅度較大，共涉及94項(xiàng)指標(biāo)變動(dòng)。其中，新增供應(yīng)鏈管理、向全體員工宣貫企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作情況等內(nèi)容共計(jì)31項(xiàng)指標(biāo)；并細(xì)化豐富了對(duì)利益相關(guān)方重大關(guān)切的回應(yīng)、氣候變化對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)營帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇等56項(xiàng)指標(biāo)下的內(nèi)容點(diǎn)。此外，G4也刪減了報(bào)告期內(nèi)所獲獎(jiǎng)勵(lì)情況、報(bào)告所披露數(shù)據(jù)的計(jì)算依據(jù)等7項(xiàng)指標(biāo)。這反映出，G4從外部信息訴求和企業(yè)內(nèi)部管理提升兩方面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理工作提出新的思考視角和要求。

一.注重社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略融入

全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展新階段要求企業(yè)將社會(huì)責(zé)任融入決策機(jī)制、日常運(yùn)營管理。G4體現(xiàn)了這一趨勢(shì)：指南新增指標(biāo)中近三分之一為公司治理指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)公司治理結(jié)構(gòu)要體現(xiàn)對(duì)環(huán)境和社會(huì)影響的管理，特別是最高治理機(jī)構(gòu)在管理經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)方面的決策機(jī)制應(yīng)在報(bào)告中予以披露；新增商業(yè)道德和誠信議題；此外，指南要求企業(yè)在運(yùn)營過程中對(duì)重點(diǎn)議題管理方法的披露更加細(xì)致。這要求企業(yè)真正將社會(huì)責(zé)任管理作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的工具，納入公司戰(zhàn)略決策，融入管理體系和業(yè)務(wù)流程。

二.強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任管理

G4要求企業(yè)披露更多的供應(yīng)鏈管理信息，說明其在商業(yè)實(shí)踐中促進(jìn)和帶動(dòng)供應(yīng)鏈企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況，如供應(yīng)商環(huán)境影響評(píng)估、勞工實(shí)踐評(píng)估、人權(quán)評(píng)估、社會(huì)影響評(píng)估等。這要求企業(yè)要把供應(yīng)商的潛在風(fēng)險(xiǎn)納入自身風(fēng)險(xiǎn)管理體系中，建立健全供應(yīng)鏈管理辦法、監(jiān)督體制，特別是在供應(yīng)商篩選、進(jìn)出機(jī)制方面將環(huán)境、勞工、人權(quán)、社會(huì)影響等因素納入系統(tǒng)考慮，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈健康良性發(fā)展。

三.突出對(duì)核心議題的披露

G4強(qiáng)化了報(bào)告內(nèi)容質(zhì)量方面的要求，尤其提高了報(bào)告對(duì)核心議題的披露要求。G4要求企業(yè)分析哪些是對(duì)自身戰(zhàn)略目標(biāo)和核心業(yè)務(wù)相關(guān)度高且對(duì)利益相關(guān)方影響大的議題，在報(bào)告中予以重點(diǎn)披露，并將此分析過程寫入報(bào)告。這使得報(bào)告內(nèi)容能夠更好地反映企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營，便于利益相關(guān)方評(píng)估企業(yè)履責(zé)業(yè)績。這要求企業(yè)要用戰(zhàn)略思維來看待報(bào)告編制工作，把報(bào)告編制與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、利益相關(guān)方溝通等工作相結(jié)合。企業(yè)應(yīng)將社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)放在與傳統(tǒng)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)同等重要位置，納入統(tǒng)一考慮。完善利益相關(guān)方溝通管理機(jī)制，定期收集和處理利益相關(guān)方反饋及評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，提高溝通效果。

四.信息披露求深入而不再求全

G4不再廣泛要求報(bào)告指標(biāo)覆蓋面和披露數(shù)量，而是強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)質(zhì)性議題和指標(biāo)的披露，反映社會(huì)對(duì)企業(yè)信息披露的深度有更高要求。企業(yè)在信息披露風(fēng)險(xiǎn)控制方面面臨更大挑戰(zhàn)，特別是社會(huì)關(guān)注高的敏感問題回應(yīng)將不可回避。對(duì)企業(yè)來說，只有在生產(chǎn)運(yùn)營過程中重視經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防控，才能從根本上消除信息披露的風(fēng)險(xiǎn)。（作者單位：中國石油經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院）endprint