Bartelme聯(lián)營公司負(fù)責(zé)人 John Bartelme
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美國家禽產(chǎn)品消費與推廣
Bartelme聯(lián)營公司負(fù)責(zé)人 John Bartelme
美國現(xiàn)在約有40家“垂直整合型”公司,超過3萬家獨立的“養(yǎng)殖戶”,約185家屠宰場/去臟場,行業(yè)員工數(shù)約50萬人,每年使用12億蒲式耳玉米,5億蒲式耳大豆,行業(yè)價值約610億美元。肉雞產(chǎn)量約400億磅,為世界第一,產(chǎn)量自1990年以來翻倍,喬治亞洲、阿肯色州和阿拉巴馬州是產(chǎn)量排名前三的三個州,批發(fā)貨物價值超過500億美元,出口約占18%的產(chǎn)量,主要是雞腿和雞爪。肉雞產(chǎn)量一直處于上升的趨勢,預(yù)計2016年肉雞產(chǎn)量為405億磅,將創(chuàng)歷史記錄。美國是全球最大的肉雞消費者,美國消費者攝入的蛋白主要來自于肉雞,2015年人均肉雞消耗90磅,消費者用于購買肉雞的支出約750億美元。美國人對雞肉的鐘愛原因是絕佳的味道和肉質(zhì)、物超所值/價格可承受、極富營養(yǎng)、烹飪方便和購買方便。
美國主要肉雞生產(chǎn)商包括Tyson、Fosterfarms、Perdue都在減少或杜絕抗生素的使用;更多來自大型肉雞公司的天然產(chǎn)品或有機產(chǎn)品受到歡迎;更多來自主要餐飲服務(wù)運營商如Subway、麥當(dāng)勞等要求提供的無抗生素的原料肉雞產(chǎn)品或有機原料肉雞產(chǎn)品,未來幾年承諾會繼續(xù)堅持這種做法。
介紹一個案例,珀杜飼養(yǎng)場1920年成立,已運營三代的家族式企業(yè),美國排名第一的新鮮雞肉品牌,美國第三大養(yǎng)雞企業(yè),美國最大有機企業(yè),銷售總額為60億美元,員工19 000人,出口至92個國家。多個“首次”的歷史,首次給雞肉印商標(biāo),并讓其首席執(zhí)行官擔(dān)任電視代言人。
珀杜對于品牌產(chǎn)品進(jìn)行研究,是從消費者研究,看其是對產(chǎn)品是否定、中立、肯定的意見從而得出結(jié)果。那如何獲得消費者洞察呢,首先是定性研究:關(guān)注群體、進(jìn)行一對一調(diào)研、家庭或店鋪研究;其次是定量研究:戰(zhàn)略研究、產(chǎn)品/包裝研究、感官測試、跟蹤調(diào)查。這些通過消費者/客戶(零售商)電話、信件、郵件、社交媒體進(jìn)行調(diào)查,詢問食品行業(yè)有影響力的人如美食編輯/作家/博客名人得到結(jié)果。來自消費者的意見:很多人抱怨雞胸肉塊大,烹飪時間過長,難以烹調(diào)均勻;很多人認(rèn)為不得不花時間將肉雞重新包裝在塑料保鮮袋里—這一點很麻煩;80%的人到家后會將新鮮肉雞冷凍;很多家庭廚師如有時間,喜歡將雞胸肉浸泡在鹵汁中調(diào)味。根據(jù)這些結(jié)果,解決方案是:珀杜“完美的分量”產(chǎn)品推出,它采用易開關(guān)包裝袋、能手動去油脂、凈重袋、每個4盎司獨立包裝、10分鐘就能烹調(diào)好、有4、5中預(yù)調(diào)味可選擇。結(jié)果2014年銷售額為9 000萬美元。
所以,從中我們可以得到結(jié)論:消費者研究+創(chuàng)新型產(chǎn)品+創(chuàng)新型包裝+有效推廣方案=家禽業(yè)高額利潤。近而,對于打造新的家禽品牌我們應(yīng)該這樣做:傾聽,影響,打造,提供實際價值,準(zhǔn)備、瞄準(zhǔn)、射擊。傾聽并向客戶和消費者學(xué)習(xí);只考慮您從當(dāng)前公司里所需要的東西;打造有益于客戶和消費者、且不易被同行復(fù)制的產(chǎn)品及包裝風(fēng)格;提供實際價格;“準(zhǔn)備、瞄準(zhǔn)、射擊”,然后爭做市場第一,不斷適應(yīng)市場。(本文根據(jù)會議錄音整理,未經(jīng)專家本人審閱,如有出入以專家意見為準(zhǔn))