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      巴斯夫:責(zé)任供應(yīng)鏈的品牌效應(yīng)

      2016-03-22 14:10:35李長(zhǎng)海
      WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊 2014年7期
      關(guān)鍵詞:巴斯夫服務(wù)商合作伙伴

      在確定可持續(xù)供應(yīng)鏈推動(dòng)者的品牌定位時(shí),巴斯夫首先考慮的是要將供應(yīng)鏈品牌與公司核心業(yè)務(wù)及決策相結(jié)合,之后結(jié)合本土社區(qū)需求,聯(lián)合行業(yè)企業(yè)及多方跨界合作平臺(tái),推進(jìn)“1+3”等長(zhǎng)期企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目,努力塑造責(zé)任品牌形象。

      6月23日,巴斯夫聯(lián)合合作伙伴揚(yáng)子石化-巴斯夫舉辦了首屆物流服務(wù)商日活動(dòng),并同期頒發(fā)了第四屆最佳物流服務(wù)獎(jiǎng)。期間,巴斯夫還以“化工物流行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任”和“危機(jī)管理與道路安全事故應(yīng)急響應(yīng)”為主題舉行了兩場(chǎng)討論會(huì)。參與這次活動(dòng)的包括巴斯夫65家物流服務(wù)商的125名代表,其中不少是中國(guó)化工物流行業(yè)的“中堅(jiān)力量”。

      上述針對(duì)物流服務(wù)商的合作項(xiàng)目已經(jīng)成為巴斯夫在大中華業(yè)務(wù)地區(qū)的品牌活動(dòng)。在幫助物流服務(wù)商拓展企業(yè)社會(huì)責(zé)任視野,鼓勵(lì)其提高企業(yè)責(zé)任治理水平之外,活動(dòng)也促進(jìn)了化工行業(yè)內(nèi)外對(duì)于巴斯夫負(fù)責(zé)任供應(yīng)鏈品牌的認(rèn)知。

      可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)鏈正是巴斯夫責(zé)任品牌的核心所在。在國(guó)際化工業(yè)巨頭巴斯夫看來(lái),負(fù)責(zé)任的品牌形象與優(yōu)秀的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念相得益彰。巴斯夫堅(jiān)持在自身做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),帶動(dòng)行業(yè)履責(zé),最終推動(dòng)供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

      在確定可持續(xù)供應(yīng)鏈推動(dòng)者的品牌定位時(shí),巴斯夫首先考慮的是要將供應(yīng)鏈品牌與公司核心業(yè)務(wù)及決策相結(jié)合,發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力。之后,巴斯夫會(huì)結(jié)合本土社區(qū)的實(shí)際需求,聯(lián)合行業(yè)企業(yè)及多方的跨界合作平臺(tái),推進(jìn)“1+3”等多個(gè)長(zhǎng)期的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目以復(fù)制和擴(kuò)大項(xiàng)目成效,塑造公司致力于推進(jìn)可持續(xù)供應(yīng)鏈的品牌形象。

      品牌定位:與核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)結(jié)合

      在當(dāng)前的全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,供應(yīng)鏈越來(lái)越成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展能力也越來(lái)越多地塑造著大型企業(yè)的責(zé)任品牌形象。只有與供應(yīng)商溝通、分享最佳實(shí)踐,提高供應(yīng)鏈管理的透明度,強(qiáng)化供應(yīng)鏈的企業(yè)責(zé)任管理,跨國(guó)公司才能實(shí)現(xiàn)環(huán)境和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

      巴斯夫在中國(guó)及其他業(yè)務(wù)地區(qū)有著廣泛而多樣的供應(yīng)鏈。巴斯夫并不直接生產(chǎn)品牌化學(xué)品,而是通過(guò)生產(chǎn)各種各樣的化學(xué)原料,進(jìn)一步應(yīng)用到各行各業(yè)。這些原料涵蓋化學(xué)品、塑料、特性產(chǎn)品、作物保護(hù)產(chǎn)品以及原油和天然氣,很大一部分來(lái)自于原材料供應(yīng)商、物流客戶服務(wù)商等。

      “創(chuàng)造化學(xué)新作用——追求可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)”,這是巴斯夫作為化工企業(yè)的發(fā)展宗旨。巴斯夫是聯(lián)合國(guó)全球契約組織及其中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始成員之一。巴斯夫認(rèn)為,供應(yīng)商的可持續(xù)性管理是推動(dòng)發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值的重要因素。

      因此,在選擇供應(yīng)商時(shí),巴斯夫不僅考量經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn),還評(píng)估其在環(huán)境、社會(huì)和治理標(biāo)準(zhǔn)方面的表現(xiàn)。巴斯夫明確地描述和溝通對(duì)供應(yīng)商的要求和預(yù)期,并支持他們達(dá)成目標(biāo)。比如在2013年的一次研討會(huì)上,巴斯夫團(tuán)隊(duì)就分包商管理原則和分包商評(píng)估要求向供應(yīng)商進(jìn)行了說(shuō)明,并明確了物流服務(wù)商的應(yīng)急響應(yīng)措施標(biāo)準(zhǔn)。

      “作為全球領(lǐng)先的化工公司,巴斯夫?qū)Νh(huán)境和社會(huì)肩負(fù)著特殊的責(zé)任。物流是我們可持續(xù)價(jià)值鏈的重要組成部分”。負(fù)責(zé)巴斯夫大中華區(qū)平臺(tái)和職能管理的全球高級(jí)副總裁關(guān)志華表示:“我們希望通過(guò)這一活動(dòng)提高中國(guó)物流服務(wù)商對(duì)化工行業(yè)可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí),與他們共同創(chuàng)造價(jià)值和降低風(fēng)險(xiǎn)”。

      品牌塑造:推進(jìn)“1+3”CSR項(xiàng)目

      在確定了推進(jìn)可持續(xù)供應(yīng)鏈的品牌定位后,巴斯夫通過(guò)一系列符合本土需求的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目予以推進(jìn)。其中,由巴斯夫聯(lián)合中國(guó)可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)首倡并發(fā)起的“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目在華推進(jìn)已有八年。

      根據(jù)“1+3”的理念,每個(gè)公司帶動(dòng)其供應(yīng)鏈上的三大業(yè)務(wù)合作伙伴(客戶、供應(yīng)商和物流服務(wù)供應(yīng)商)展開(kāi)合作,與他們分享企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的管理理念以及環(huán)境、健康與安全(EHS)方面的最佳實(shí)踐,再由這些合作伙伴將相同的理念傳遞給各自價(jià)值鏈中的其它企業(yè)。

      截至2013年12月,巴斯夫已帶動(dòng)三輪27家合作企業(yè)參與該項(xiàng)目,并已逐漸產(chǎn)生了“雪球效應(yīng)”:通過(guò)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)的平臺(tái),該項(xiàng)目已在國(guó)內(nèi)140余家企業(yè)中傳播。

      以參加該項(xiàng)目的第三輪合作伙伴為例,他們?cè)谄髽I(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐以及EHS管理等領(lǐng)域取得了全面提升。例如,一家“1+3”合作伙伴改善對(duì)廢氣處理裝置以減少大氣排放;另一家合作伙伴則建立了安全指導(dǎo)委員會(huì),并在企業(yè)內(nèi)部建立了一套完整的EHS管理制度,提高職業(yè)安全和環(huán)境保護(hù)。

      “1+3”項(xiàng)目自身及其為巴斯夫帶來(lái)的品牌效應(yīng)也在不斷提升。巴斯夫?qū)⒌谌嗧?xiàng)目的平臺(tái)向更多利益相關(guān)方開(kāi)放,邀請(qǐng)環(huán)保非政府組織和媒體共同參與,面向多方利益相關(guān)者構(gòu)建了一個(gè)開(kāi)放、透明和高效的溝通平臺(tái)。在2013年12月舉辦的項(xiàng)目總結(jié)論壇上,“1+3”項(xiàng)目合作伙伴首次作為巴斯夫重要利益相關(guān)者之一參與巴斯夫年度利益相關(guān)者對(duì)話。

      在由本刊發(fā)起的“金蜜蜂企業(yè)”評(píng)選中,已有超過(guò)15家“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的合作伙伴先后獲評(píng)或入圍?!敖鹈鄯洹崩砟钜约芭c之相應(yīng)的“金蜜蜂·企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)榜”在國(guó)內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域獲得廣泛認(rèn)可。該項(xiàng)目先后兩度被列入聯(lián)合國(guó)全球契約年鑒并作為最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例分享,聯(lián)合國(guó)環(huán)境署將其作為化學(xué)管理的最佳實(shí)踐之一。

      長(zhǎng)期地看,巴斯夫希望以化工行業(yè)為起點(diǎn)和輻射,在未來(lái)10年時(shí)間里,力爭(zhēng)對(duì)10個(gè)以上相關(guān)行業(yè)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生積極推動(dòng)和影響。通過(guò)與相關(guān)合作企業(yè)和機(jī)構(gòu)的大力推動(dòng),完善和改進(jìn)相關(guān)行業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理理念的跨行業(yè)和跨地域的廣泛傳播。

      編輯|李長(zhǎng)海 changhai.li@wtoguide.net

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