金蜜蜂CSR指數(shù)首次發(fā)布

自上世紀(jì)末以來，社會(huì)責(zé)任相關(guān)指數(shù)備受關(guān)注和重視。社會(huì)責(zé)任研究的定量化、實(shí)踐的可感知性、傳播的高透明度，正在成為推進(jìn)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的重要手段。本刊自2007年開展尋找蜜蜂型企業(yè)以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐系列研究活動(dòng)以來，七年間2100多家企業(yè)通過主動(dòng)填寫問卷和提交案例的方式參與進(jìn)來，這為我們積累了大量企業(yè)責(zé)任實(shí)踐的數(shù)據(jù)，也為我們開展中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)化研究提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在連續(xù)六年發(fā)布中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐基準(zhǔn)報(bào)告的基礎(chǔ)上，順應(yīng)社會(huì)責(zé)任發(fā)展量化趨勢(shì)，本刊正式推出了“金蜜蜂CSR指數(shù)”，希望能為正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)、引領(lǐng)中國企業(yè)更加深入開展社會(huì)責(zé)任實(shí)踐、以及為中國企業(yè)和社會(huì)各界增進(jìn)國際交流提供新的窗口、新的工具。

當(dāng)前，社會(huì)責(zé)任研究的定量化、實(shí)踐的可感知性、傳播的高透明度，正在成為推進(jìn)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的重要手段。在連續(xù)多年發(fā)布中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐基準(zhǔn)報(bào)告的基礎(chǔ)上，順應(yīng)新的趨勢(shì)，《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》聯(lián)合責(zé)揚(yáng)天下（北京）管理顧問有限公司首次推出“金蜜蜂CSR指數(shù)”并在第九屆中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際論壇發(fā)布了《金蜜蜂CSR指數(shù)報(bào)告（2007-2013）》。

指數(shù)系列包括金蜜蜂CSR利益相關(guān)方指數(shù)、金蜜蜂CSR綜合指數(shù)和金蜜蜂CSR企業(yè)類別指數(shù)等3大板塊，金蜜蜂CSR綜合指數(shù)、領(lǐng)先企業(yè)指數(shù)等6個(gè)子系列，共計(jì)33項(xiàng)指數(shù)。指數(shù)編制以2007年12月31日為基期，以1000點(diǎn)為基點(diǎn)，以歷年參加“金蜜蜂企業(yè)”社會(huì)責(zé)任評(píng)估活動(dòng)的企業(yè)為樣本空間，歷經(jīng)“議題與權(quán)重確定、問卷回收匯編、加權(quán)計(jì)算得分、 指數(shù)系列計(jì)算、指數(shù)系列修正”五個(gè)步驟。

金蜜蜂CSR指數(shù)分析

1.中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任仍處于發(fā)展初期，呈現(xiàn)出平緩發(fā)展、總體向上態(tài)勢(shì)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任還有待各方聚力共同推進(jìn)。自2007年以來，參與評(píng)估企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐績效水平發(fā)展平穩(wěn)，年份之間出現(xiàn)小幅波動(dòng)，社會(huì)責(zé)任實(shí)踐水平總體提高不明顯。

2.“金蜜蜂企業(yè)”履責(zé)顯著優(yōu)于整體平均水平，指數(shù)表現(xiàn)平均高出25%，呈現(xiàn)高起點(diǎn)、高水平、穩(wěn)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，是中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的引領(lǐng)者。

3.資源與能源行業(yè)社會(huì)責(zé)任的整體表現(xiàn)最為搶眼，居于領(lǐng)先水平；電力行業(yè)、金融行業(yè)、ICT行業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展各具特色。各行業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任存在一定差距，總體上資源與能源行業(yè)明顯優(yōu)于其他行業(yè)，表明該行業(yè)普遍重視將社會(huì)責(zé)任理念貫穿于企業(yè)的管理、運(yùn)營，注重與利益相關(guān)方的有效溝通。

4.國有、國有控股、外資及港澳臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任總體表現(xiàn)相當(dāng)，民營企業(yè)表現(xiàn)存在一定差距。

5.領(lǐng)袖型企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐水平全面優(yōu)于成長型企業(yè)。領(lǐng)袖型企業(yè)注重將社會(huì)責(zé)任理念與公司戰(zhàn)略與管理融合、積極對(duì)各利益相關(guān)方履行責(zé)任，重視責(zé)任信息披露的專業(yè)性和有效傳達(dá)，企業(yè)運(yùn)營透明度高。

6.企業(yè)對(duì)各利益相關(guān)方的履責(zé)情況整體差異較大。在履責(zé)過程中更注重對(duì)客戶和環(huán)境履行責(zé)任，但對(duì)于供應(yīng)商、社區(qū)和政府的履責(zé)實(shí)踐存在一定的局限性。

7.企業(yè)開展兼顧社會(huì)責(zé)任與競爭力的責(zé)任實(shí)踐仍具有較大的挑戰(zhàn)性，探索出將自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用于解決可持續(xù)發(fā)展問題的有效方法任重道遠(yuǎn)。

主要建議

激發(fā)驅(qū)動(dòng)力：凝聚內(nèi)外共識(shí)，營造企業(yè)履責(zé)良好氛圍

政府作為指導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的核心力量，應(yīng)結(jié)合當(dāng)前中國國情和企業(yè)發(fā)展的階段性特征，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，完善市場機(jī)制引導(dǎo)，不斷強(qiáng)化企業(yè)履責(zé)的激勵(lì)約束機(jī)制；行業(yè)組織應(yīng)結(jié)合行業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要，組織編制社會(huì)責(zé)任相關(guān)規(guī)范、指引，推進(jìn)行業(yè)形成良好的履責(zé)自律機(jī)制；企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)——既是企業(yè)的義務(wù)，更是企業(yè)的業(yè)務(wù)，需要發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將社會(huì)責(zé)任與實(shí)際運(yùn)營相結(jié)合，積極主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任；社會(huì)公眾要廣泛參與，加強(qiáng)與企業(yè)的互動(dòng)合作，充分發(fā)揮監(jiān)督作用，形成多元力量協(xié)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任參與機(jī)制。

升級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力：做實(shí)一把手工程，發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的表率作用

一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)科學(xué)理解和認(rèn)知社會(huì)責(zé)任理念及特點(diǎn)，不斷提升能力建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率強(qiáng)化作用；二是企業(yè)應(yīng)將社會(huì)責(zé)任理念和要求融入戰(zhàn)略規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)開展社會(huì)責(zé)任實(shí)踐；三是企業(yè)應(yīng)建立健全社會(huì)責(zé)任考核機(jī)制，檢查和評(píng)估企業(yè)履責(zé)實(shí)踐績效，明確改進(jìn)方向，持續(xù)改進(jìn)履責(zé)績效；四是領(lǐng)袖型企業(yè)需要升級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)揮自身在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的示范和帶動(dòng)作用，積極開展跨界合作，帶動(dòng)廣大中小企業(yè)提升可持續(xù)發(fā)展能力。

提升執(zhí)行力：找準(zhǔn)切入點(diǎn)，打造企業(yè)履責(zé)特色路徑

一是要建立健全社會(huì)責(zé)任組織機(jī)構(gòu)，明確各層級(jí)、各崗位的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供組織保證；二是要使企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念、戰(zhàn)略規(guī)劃等落到實(shí)處、產(chǎn)生實(shí)效，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，探索出符合自身特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理實(shí)施路徑和載體；三是要在業(yè)務(wù)影響的范圍內(nèi)，針對(duì)不同利益相關(guān)方開展定制化履責(zé)實(shí)踐，形成各具特色的社會(huì)責(zé)任植入路徑和模式。

強(qiáng)化溝通力：重視日常溝通和交流，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營透明度

企業(yè)在日常運(yùn)營中，一是要深刻認(rèn)識(shí)溝通的重要價(jià)值，不斷提升溝通意識(shí)，增強(qiáng)溝通意愿，努力在溝通過程中贏得利益相關(guān)方的理解、認(rèn)同和支持；二是完善溝通機(jī)制，豐富和創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任溝通方式與渠道，規(guī)范社會(huì)責(zé)任溝通管理，構(gòu)建完善、有效的社會(huì)責(zé)任溝通體系；三是提升溝通質(zhì)量，在保障社會(huì)責(zé)任信息當(dāng)報(bào)則報(bào)的基礎(chǔ)上，注重信息披露的規(guī)范性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

創(chuàng)新競爭力：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，解決環(huán)境、社會(huì)問題實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

一是注重履責(zé)觀念的創(chuàng)新，深化對(duì)責(zé)任與競爭力二者兼得的認(rèn)識(shí)，履責(zé)不必諱言經(jīng)濟(jì)效益；二是創(chuàng)新履責(zé)渠道與方式，結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的需求相結(jié)合，助力解決經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境發(fā)展中的困難與挑戰(zhàn)，在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，創(chuàng)造企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營空間；三是要進(jìn)一步拓寬責(zé)任競爭力履責(zé)范圍，能夠針對(duì)更多利益相關(guān)方開展責(zé)任競爭力實(shí)踐，豐富責(zé)任競爭力實(shí)踐內(nèi)容，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。（本文有刪減，全文見《金蜜蜂CSR指數(shù)報(bào)告（2007-2013）》）