同業(yè)對標(biāo)在供電所管理中的應(yīng)用

秦 焰（國網(wǎng)安徽省電力公司安慶供電公司，安徽安慶246003）

同業(yè)對標(biāo)在供電所管理中的應(yīng)用

秦 焰（國網(wǎng)安徽省電力公司安慶供電公司，安徽安慶246003）

當(dāng)前我國電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，作為最基層服務(wù)單位的供電所，配網(wǎng)規(guī)模逐漸擴大，供電負荷逐漸升高，行業(yè)競爭壓力日益增大，管理要求逐漸提高，管理工作越來越重要。基于此，本文對同業(yè)對標(biāo)管理方法的概念及作用進行了簡單描述，對供電所應(yīng)用同業(yè)對標(biāo)實施管理應(yīng)采取的具體方法進行了相關(guān)探討。

同業(yè)對標(biāo)；供電所管理；應(yīng)用方法

前言

供電所的供電質(zhì)量高低、服務(wù)水平與服務(wù)能力高低在很大程度上取決于其本身的管理水平，若供電所管理水平高，管理方法科學(xué)、實用有效，勢必會大大提升供電所管理水平，反之則供電所供電質(zhì)量低，服務(wù)水平差。所以，應(yīng)用同業(yè)對標(biāo)法來提高供電所管理能力與管理科學(xué)性至關(guān)重要，尤其是在當(dāng)前電力產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展形勢下。

1 同業(yè)對標(biāo)的概念

從供電所角度分析，同業(yè)對標(biāo)是指，以提高自身工作實效和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，按照國家電網(wǎng)確立的經(jīng)營目標(biāo)與電力行業(yè)技術(shù)要求，在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中，在同行業(yè)之間進行業(yè)務(wù)對比，以此促成競爭，增進競爭，在競爭的過程中幫助供電所找到自身存在不足并加以改進，形成有效競爭、良性競爭、相互學(xué)習(xí)、互動交流的一種管理手段，管理思想［1］。供電所采用同業(yè)對標(biāo)方法對自身進行管理，可以幫助管理人員及時意識到自身存在的不足，發(fā)現(xiàn)供電所管理當(dāng)前存在漏洞與弊端，找出管理弱項環(huán)節(jié)，并學(xué)會借鑒其他供電所成功管理方法與經(jīng)驗，學(xué)會吸取失敗教訓(xùn)，善于總結(jié)與反思，分析自身與其他供電所之間的差距差異，促進同行之間的交流與競爭，提高供電所管理工作效率，從而有針對性的、有目的的加以改進和彌補，進而提高供電所管理水平與服務(wù)質(zhì)量。

2 供電所應(yīng)用同業(yè)對標(biāo)實施管理的具體方法

2.1 提升組織體系完善性與合理性

組織體系是供電所實施管理工作的一個基本保障，對管理行為、管理方向起著指導(dǎo)與規(guī)約作用。在將同業(yè)對標(biāo)應(yīng)用到供電所管理中的情況下，面對如此激烈的競爭，為了避免供電所慌失錯亂，使供電所管理方向明確，管理行為規(guī)范，對組織體系進行不斷完善，利用組織體系的保障引導(dǎo)作用開展供電所管理工作非常重要［2］。供電所應(yīng)將同業(yè)對標(biāo)作為載體，根據(jù)電力行業(yè)技術(shù)要求與發(fā)展趨勢，以及行業(yè)競爭情況，運用現(xiàn)代化手段對自身組織體系、組織架構(gòu)進行調(diào)整與完善，組建以科室負責(zé)人、供電所所長等成員組成的管理人工網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)分配工作人員，明確崗位具體職責(zé)；引入ERP系統(tǒng)，開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)，利用信息系統(tǒng)開展管理工作，提高管理工作效率，提高數(shù)據(jù)計算準(zhǔn)確性。

2.2 強化過程管理與質(zhì)量管理

對于任何一項管理工作來說，過程管理與質(zhì)量管理都占據(jù)著十分重要的地位，占據(jù)較大一部分不利，對整個管理工作實效的影響要明顯高于其他方面管理。因此，供電所在實施同業(yè)對標(biāo)時應(yīng)高度重視起對過程的管理和質(zhì)量管理，加強對對標(biāo)過程中信息的收集、整理與分析，將其他供電所報出的數(shù)據(jù)作為自身的輔助，對這些數(shù)據(jù)進行深入挖掘與分析，充分挖掘?qū)ψ陨碛杏玫?、有價值的數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析找出自身與其他供電所之間差距產(chǎn)生的根本原因。同時，供電所在進行同業(yè)對標(biāo)過程中，還應(yīng)學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)和抓住行業(yè)競爭中所帶來的各種發(fā)展契機，為自身爭取更多的發(fā)展機會與發(fā)展空間［3］。提高指標(biāo)數(shù)據(jù)對自身管理實際與當(dāng)前管理水平的真實反映、完整反映，讓職能科室根據(jù)供電所提供的指標(biāo)對其自身各管理方向與管理過程存在問題進行明確指出和客觀系統(tǒng)的評價，各供電所根據(jù)職能科室指出的問題對自身管理過程存在不足進行深入分析，并制定有效的解決方案，提高管理過程質(zhì)量。

2.3 建立同業(yè)對標(biāo)機制，健全評價體系

從管理角度分析，同業(yè)對標(biāo)屬于一種管理方法，而管理方法要想得到正確規(guī)范的使用，就需要有一套與之相配套的機制，管理方法所取得的實效要想直觀展現(xiàn)出來，就需要通過評價渠道。所以，供電所同業(yè)對標(biāo)管理，需要建立同業(yè)對標(biāo)機制，健全評價體系。在深入理解同業(yè)對標(biāo)內(nèi)涵前提下，供電所應(yīng)結(jié)合自身管理實際，管理特點與需求，確立管理目標(biāo)，然后將自身日常管理工作各項內(nèi)容，包括生產(chǎn)、營銷、經(jīng)營管理、配網(wǎng)調(diào)度等量化后納入到同業(yè)對標(biāo)體系當(dāng)中，將這些量化指標(biāo)作為供電所管理常見問題的對標(biāo)指示，根據(jù)指標(biāo)本身重要程度和在同業(yè)對標(biāo)體系中所占比重設(shè)置高低分值，形成具有評價作用的同業(yè)對標(biāo)體系。利用同業(yè)對標(biāo)體系對供電所同業(yè)對標(biāo)過程、供電所日常經(jīng)營活動進行管理，提高管理有效性［4］。

3 總結(jié)

綜上所述，同業(yè)對標(biāo)是供電所管理中一個非常有效的管理方法，是一種基于競爭的管理思想，在供電所管理中的應(yīng)用，對提高供電所管理水平，增強供電所管理能力具有積極作用。我國在大力發(fā)展電力產(chǎn)業(yè)的同時，應(yīng)在各省市供電所中推廣應(yīng)用同業(yè)對標(biāo)，形成競爭促發(fā)展、競爭促共贏的電力產(chǎn)業(yè)新局面。

［1］孫裕佳，徐 茜.供電所管理中同業(yè)對標(biāo)的實踐應(yīng)用分析［J］.山東電力高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2012，03：75～77.

［2］李達博，王玉磊.供電所管理中同業(yè)對標(biāo)的實踐應(yīng)用分析［J］.硅谷，2014，19：156+163.

［3］李云海.指標(biāo)承包制在供電所同業(yè)對標(biāo)管理中的應(yīng)用［J］.企業(yè)改革與管理，2014，20：151.

［4］谷哲飛，張德瑋.同業(yè)對標(biāo)在供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的應(yīng)用［J］.電氣時代，2016，06：26～27.

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2095-2066（2016）29-0122-01

2016-9-30