淺議小微企業(yè)戰(zhàn)略管理

摘 要：小微企業(yè)是我國市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，為推動我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)。但是，小微企業(yè)的生命是短暫的，在激烈的市場競爭中，顯得是脆弱的。因此，研究幫助小微企業(yè)的發(fā)展，是當(dāng)今重要的課題。本文通過介紹小微企業(yè)的概況，然后，再分析小微企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的運(yùn)行模式，最后，為小微企業(yè)發(fā)民提供了一些可行性的策略。通過研究表明，發(fā)展戰(zhàn)略對小微企業(yè)的生存、生展、壯大，都有積極的意義。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；發(fā)展戰(zhàn)略；戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略實(shí)施

小微企業(yè)不但是我國市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，而且也是拉動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力。同時也為我國提供了眾多的就業(yè)崗位。小微企業(yè)是人民創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，是國民財富的主要提供者。但小微企業(yè)與大中型企業(yè)相比，在財務(wù)方面、市場營銷方面、管理方面等都處于劣勢的地位。因此，加緊研究小微企業(yè)的發(fā)展，為小微企業(yè)尋找出一條更適合自身發(fā)展的道路，是當(dāng)今研究的重要課題。

一、我國小微企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概述

1.小微企業(yè)的界定

小微企業(yè)這一新名詞，是由國際知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平提出來的。那么在我國，到底什么樣的企業(yè)才算是小微企業(yè)呢？如何判斷的呢？一般來說，從稅法上的概念來定義的，稅法上明確規(guī)定，符合以下三個標(biāo)準(zhǔn)，才算是小微企業(yè)。第一、從資產(chǎn)角度來判斷，工業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總額不超過3000萬，非工業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總額不超過1000萬；第二、從員工數(shù)來判斷，工業(yè)企業(yè)不超過100人，非工業(yè)企業(yè)不超過80人；第三、從稅收方面來判斷，納稅所得額不超過30萬。只要符合以上三個標(biāo)準(zhǔn)，才能說是稅收上定義的小微企業(yè)。

2.企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)

戰(zhàn)略含義是指“將軍”，它是指根據(jù)戰(zhàn)爭環(huán)境分析，然后，再做出總體謀劃。如果，戰(zhàn)略一詞，用于企業(yè)經(jīng)營管理方面，是指一個組織如何計劃、實(shí)現(xiàn)它的戰(zhàn)略目標(biāo)和使命。企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)竟中，謀求生存和發(fā)展。就必須對自身的經(jīng)營管理進(jìn)行長期的謀劃，在企業(yè)戰(zhàn)略管理方面，不同的學(xué)者，提出了自已的觀點(diǎn)。例如：

李興旺、何辛銳認(rèn)為戰(zhàn)略管理是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。戰(zhàn)略管理理論的基本問題是如何得到并保持競爭優(yōu)勢，是企業(yè)為了收益制定的與組織使命和目標(biāo)一致的最高管理層的計劃。

鄭平認(rèn)為，企業(yè)為謀求未來長期的發(fā)展，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部外部環(huán)境的客觀情況，對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和采取的發(fā)展方式進(jìn)行總體的規(guī)劃。

凌立認(rèn)為只有掌握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)才能制定出合適企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

通過以上的分析，企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)，就是分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，分析企業(yè)的內(nèi)部資源與競爭對手相比，競爭優(yōu)勢有哪些方面，劣勢有哪些方面，然后根據(jù)分析的結(jié)果，選擇一條合適自身發(fā)展的戰(zhàn)略，從而把企業(yè)做大做強(qiáng)。

3.企業(yè)的三種競爭戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略可分為三個層次：分司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。三個層次的戰(zhàn)略，都是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，但各自的重點(diǎn)不同，影響范圍也不同。

（1）公司層戰(zhàn)略。是根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，確定企業(yè)的經(jīng)營范圍，合理調(diào)配企業(yè)資源，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)互相配合，互相利用，從而達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)。

（2）事業(yè)層戰(zhàn)略。是指戰(zhàn)略涉及到各主管單位和輔助人員，其中事業(yè)層戰(zhàn)略主要包括三種類型：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。事業(yè)層戰(zhàn)略的主要任務(wù)是將包括公司層戰(zhàn)的長遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體落實(shí)，形成本單位的發(fā)展戰(zhàn)略。例如：新產(chǎn)品的研發(fā)、融資決策、市場營銷等。

（3）職能層戰(zhàn)略。主要涉及企業(yè)內(nèi)部的各職能部門。例如：財務(wù)、銷售、人事、生產(chǎn)等。

4.小微企業(yè)的戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略管理，對小微企業(yè)來說也是十分重要的。但是如何進(jìn)行戰(zhàn)略管理，這是小微企業(yè)關(guān)鍵所在。從總體上來看，小微企業(yè)的戰(zhàn)略管理包括以下幾方面：

（1）戰(zhàn)略分析。了解企業(yè)所處的競爭環(huán)境和相對競爭地位。主要的目的是評價影響企業(yè)當(dāng)前和以后的發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵因素。并根據(jù)戰(zhàn)略分析結(jié)果，選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略分析包括以下兩個方面。

①外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解小微企業(yè)所處的，政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、人文社會環(huán)境。分析這些環(huán)境給小微企業(yè)帶來的機(jī)遇和威脅。

②內(nèi)部資源分析。通過深入分析內(nèi)部各種資源。分析對企業(yè)相關(guān)利益者的期望。最后得出企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。

（2）戰(zhàn)略選擇。根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果，確定小微企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定各個層次的戰(zhàn)略選擇。

（3）戰(zhàn)略執(zhí)行。是指將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。主要涉及的問題是：如何使用企業(yè)現(xiàn)有的資源，與外部環(huán)境相結(jié)合，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要做出哪些組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使企業(yè)達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)。以及如何處理利益相關(guān)者的利益分配問題。最后，通過哪些資源配置，確保戰(zhàn)略的執(zhí)行得以實(shí)施。

二、小微企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇的運(yùn)行模式分析

小微企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對小微企業(yè)發(fā)展具有指針的作用，同時也是小微企業(yè)未來一定時間內(nèi)發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性的謀劃。它決定著企業(yè)的壽命。制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，可以把小微企業(yè)做大做強(qiáng)，逐漸成為國際知名企業(yè)，振興中華民族。因些，選擇適合小微企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略至關(guān)重要。

1.低成本戰(zhàn)略

是指通過降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和銷售成本，取得市場競爭優(yōu)勢，采用低成本戰(zhàn)略就必須要對成本的優(yōu)勢分析和局限性分析。

（1）優(yōu)勢分析。首先要提高討價還價能力。一般來說，小微企業(yè)的采購方式比較靈活，通過多渠道尋找供應(yīng)商，增加自身的投入，提高小微企業(yè)對供應(yīng)商的討價還價能力。其次，低成本戰(zhàn)略可以減少替代品的威脅，從而提高產(chǎn)品的競爭力。最后，設(shè)置障礙使哪些缺乏相應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的廠商難以進(jìn)入此行業(yè)。

（2）劣勢分析。其實(shí)，低成本戰(zhàn)略還有另外一個弱點(diǎn)，如果競爭對手非常強(qiáng)大，采用低成本戰(zhàn)略的小微企業(yè)就可能處于劣勢的地位。具體來講主要有以下幾方面：

首先，競爭者開發(fā)出新的方法，降低生產(chǎn)成本，這樣就會使小微企業(yè)失去原有的競爭優(yōu)勢。

其次，競爭者采取模防的方法，生產(chǎn)出與本企業(yè)一模一樣在產(chǎn)品時，小微企業(yè)就可能形成困境。

最后，消費(fèi)者需求的改變。小微企業(yè)過分地追求低成本，那么產(chǎn)品和服務(wù)就會降低，從而不能滿足消費(fèi)者需求。從此，企業(yè)就會陷入困境。

2.差異化戰(zhàn)略

對于小微企業(yè)來說，差異化戰(zhàn)略有獨(dú)特的優(yōu)勢，是因?yàn)檫@種戰(zhàn)略的經(jīng)營風(fēng)險較少。所謂的差異化戰(zhàn)略，就是將本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，與其他企業(yè)區(qū)別開來，形成一種獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。差異化戰(zhàn)略就是市場細(xì)分，就是把一個大市場細(xì)中的謀個部分進(jìn)行細(xì)分，從而滿足特殊的消費(fèi)者需求。

差異化戰(zhàn)略與低成本戰(zhàn)略相比，差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，通過向消費(fèi)者提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)。為消費(fèi)者創(chuàng)造出更多的服務(wù)，但這種戰(zhàn)略也有優(yōu)勢和不足之處。

（1）優(yōu)勢分析。首先是形成產(chǎn)品的壁壘，由于產(chǎn)品有著與眾不同的特色，因此可以提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度，形成產(chǎn)品壁壘。其次是降低消費(fèi)者對產(chǎn)中的價格敏感度，由于消費(fèi)者對產(chǎn)品具有一定程度的忠誠度和依懶性。當(dāng)市場上產(chǎn)品價格發(fā)生變化，小微企業(yè)就可以適當(dāng)運(yùn)用差異化戰(zhàn)略，把自身的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品區(qū)別開來，這樣就可以避免競爭。最后防止替代品的威脅，小微企業(yè)有了自身的產(chǎn)品和服務(wù)，就可以提高消費(fèi)者的忠誠度，就可以防止替代品的入侵威脅。

（2）不足之處分析。首先是實(shí)施差異化戰(zhàn)略的成本較高，小微企業(yè)由于資金緊張難以實(shí)施，即使可以實(shí)施但是產(chǎn)品和服務(wù)的價格過高，消費(fèi)者難以接受。其次是強(qiáng)大的競爭對手推出類似產(chǎn)品和服務(wù)，從而差異化的特征就下降了。最后是競爭者在市場上推出更具特色的產(chǎn)品和服務(wù)，使消費(fèi)者轉(zhuǎn)向購買競爭對手的產(chǎn)品。

3.集中化戰(zhàn)略

是指小微企業(yè)根據(jù)特殊的消費(fèi)群體通過經(jīng)營范圍專注這一特殊的消費(fèi)群，從而使小微企業(yè)的內(nèi)部有限的資源得到充分利用。集中戰(zhàn)略的營銷原理基本與差費(fèi)化戰(zhàn)略的營銷原理一致。就是利用有限的資源，把自身的特長發(fā)揮出來，它的優(yōu)勢與不足之處與差異化戰(zhàn)略基本相同，在這里就不再闡述了。

三、我國小微企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施策略

戰(zhàn)略管理分為二個階段，分別為戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施。戰(zhàn)略的實(shí)施是將戰(zhàn)略的構(gòu)思，轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動的過程，在戰(zhàn)略管理中起著至關(guān)重要的作用，本文根據(jù)小微企業(yè)的特征，從以下幾個角度，闡述小微企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。

1.財務(wù)策略

小微企業(yè)要開展日常的經(jīng)營活動，就必須要有足夠的資金。由于小微企業(yè)自身的特點(diǎn)，在籌資方面對小微企業(yè)來說，就有一定的困難，但可以通過以下幾方面實(shí)施資金籌集。

（1）民間借貸。由于小微企業(yè)的規(guī)模小，可以抵押的資產(chǎn)有限。因此，小微企業(yè)可以取得的銀行貸款也少。作為小微企業(yè)可以通過部親戚、朋友籌借取得大部分資金，開展日常的經(jīng)營活動。

（2）加強(qiáng)企業(yè)的誠信建設(shè)。誠信是經(jīng)商的基礎(chǔ)，眾所周知，誠信直接關(guān)系到企業(yè)的生命，缺乏誠信的企業(yè)很難在市場上生存，更難取得銀行的信任。因此，小微企業(yè)建立自身的誠信體系，可以提高企業(yè)的信譽(yù)，增加銀行對企業(yè)信任，通過這種方式，可以加快企業(yè)資金的融通。

（3）充分利用好資本市場的有利因素。當(dāng)資本市場運(yùn)行機(jī)制呈現(xiàn)積極的變化，而且對國民經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)得日益特出。在相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，小微企業(yè)可以利用創(chuàng)新融資方式上，豐富其自身的實(shí)際價值，進(jìn)而改革創(chuàng)新，提高資金使用效率，從而突破融資的困境，最終完善地參與資本市場中去。

2.營銷策略

小微企業(yè)要發(fā)展，就必須要把營銷工作做好，選擇合適的營銷策略，才能把企業(yè)發(fā)展起來，但如何做好營銷工作呢？本文認(rèn)為：首先是選擇目標(biāo)市場。一般來說，小微企業(yè)由于資金有限、人力資源有限、企業(yè)規(guī)模較小、生產(chǎn)環(huán)境較差，因此，小微企業(yè)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將細(xì)分市場進(jìn)一步細(xì)分，集中力量來專心注致力于市場中被大中型企業(yè)忽略的某些市場作為企業(yè)的目標(biāo)市場進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營，從而獲得良好效益。其次是產(chǎn)品策略。產(chǎn)品策略是企業(yè)營銷的核心，是營銷活動中最基本的策略。小微企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計上，必須從消費(fèi)者角度來考慮。好的產(chǎn)品，往往受消費(fèi)者歡迎。這是解決營銷策略的基本方法。另外產(chǎn)品質(zhì)量也是關(guān)鍵所在，產(chǎn)品質(zhì)量可以提高消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠度。因此，小微企業(yè)的產(chǎn)品不但設(shè)計上滿足消費(fèi)者，而且質(zhì)量也要過硬。最后是促銷策略。小微企業(yè)可以通過媒體，例如：網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)廣告牌、宣傳單等，將有關(guān)產(chǎn)品信息準(zhǔn)確傳送到目標(biāo)消費(fèi)者中。

3.培育企業(yè)家策略

企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)的主要成員，他們是企業(yè)開展經(jīng)營活動的主要拍板者，是企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的核心力量。在企業(yè)的整個運(yùn)作中，起著至關(guān)得要的決策。企業(yè)家的個人知識和素質(zhì)對小微企業(yè)影響非常大。因此，小微企業(yè)的發(fā)展就必須培育一批有知識和有素質(zhì)的企業(yè)家。

首先是，提高企業(yè)家的知識水平，目前國內(nèi)的小微企業(yè)家，知識比較狹窄，學(xué)歷也比較低，據(jù)統(tǒng)計，小微企業(yè)家擁有大專以下學(xué)歷者占大部分。由于他們學(xué)識水平較低，欠缺知識管理現(xiàn)有的企業(yè)，對企業(yè)的發(fā)展影響比較嚴(yán)重。因此，要培育企業(yè)家，就必須要對現(xiàn)有在小微企業(yè)家進(jìn)行知識培訓(xùn)，要求他們到國內(nèi)高水平大學(xué)學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷學(xué)位。其次是，強(qiáng)化企業(yè)家的理性行為。目前我國國內(nèi)的企業(yè)家隊(duì)伍都是在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)時期下轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生出來的，嚴(yán)格來說，目前我企業(yè)家群體尚未建立。這是因?yàn)樵谟媱澖?jīng)濟(jì)下，企業(yè)負(fù)責(zé)人一般由政府任命的，他們都按國家政策辦事，經(jīng)營失敗不負(fù)邊帶責(zé)任。因此，必須要強(qiáng)化企業(yè)家的行為，讓傳統(tǒng)意義的負(fù)責(zé)人向現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變。讓他們敢于承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)作為人生奮斗目標(biāo)。最后是培育企業(yè)家的創(chuàng)新精神。由于市場競爭十分激烈，產(chǎn)品日新月異，落后就要被淘汰。因此，小微企業(yè)的創(chuàng)新至關(guān)重要，尋找合適企業(yè)發(fā)展的新目標(biāo)市場，就必須依懶企業(yè)家的創(chuàng)新精神。讓企業(yè)家敢于采用新的方法，敢于嘗試，尋找更合適的目標(biāo)市場，把企業(yè)做大做強(qiáng)。

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作者簡介：程偉東（1980.11- ），男，籍貫：廣東肇慶，工作單位：廣州華夏職業(yè)學(xué)院，職稱：講師，學(xué)歷：湖南大學(xué)研究生，主要研究方向：財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理