流念珠
廖韋佳說,正是這句話一直激勵著她不斷前行。
5年前的10月,一家名叫“嫩綠”的先鋒時尚茶室在重慶最以巴渝特色著稱的洪崖洞熱鬧開業(yè)?!澳劬G”的主人,就是重慶知名火鍋品牌“小天鵝”控股集團董事長何永智的獨生女廖韋佳。此前,廖韋佳一直在國外留學(xué)?;貒螅緛硭灰心笜I(yè)接手“小天鵝”,就可以輕輕松松過生活??闪雾f佳想要摘掉“富二代”這個標(biāo)簽,自己創(chuàng)業(yè)。
于是,她創(chuàng)立了“嫩綠”這個茶品牌?!澳劬G”與傳統(tǒng)茶館有著很大區(qū)別,因為它主張“用咖啡機做茶”,是一個介于咖啡館與中式茶館之間,一個更具國際范兒的都市連鎖茶飲品牌。
第一家店開業(yè)后,在長達半年的時間里,景象都十分蕭條。何永智經(jīng)常偷偷來“巡店”,她一邊看,一邊把店經(jīng)理拉到角落傳授生意經(jīng),比如“喝茶的地方要允許顧客抽煙”“拿點瓜子花生來,不然顧客光喝茶,會越喝越餓”“喝茶的地方擺上幾盆花會更好”,等等。
母親的干預(yù),讓廖韋佳又好氣又好笑。她這樣反駁:“星巴克里沒人抽煙,可人家還不是活得好好的?”“我可以考慮增加一些茶點和堅果,但瓜子花生堅決不行。”至于擺花,何永智前腳差人搬進店里,廖韋佳后腳就差人搬了出去。
在“嫩綠”剛開業(yè)的那幾個月,何永智和廖韋佳基本上是見一次面,抬一次杠。讓廖韋佳感動的是,當(dāng)自己真正遇到挫折時,母親何永智又完全是另一種態(tài)度。
“嫩綠”第一家店開到第七個月時,終于盈利了。收獲到勝利果實后,廖韋佳就決意“開疆拓土”,開起分店。2014年5月,廖韋佳將“嫩綠”的一家分店開在了大上海最繁華的地段之一——新天地。這家店臨街,面積足足有380平方米。
可這家店鋪高調(diào)炫目開業(yè)僅8個月,廖韋佳就不得不作出決定——低調(diào)退出。原來,廖韋佳沒有考慮到上海和重慶兩地顧客的消費習(xí)慣不同,所以直到開業(yè)前才匆忙決定更換三十多款茶飲品。為了吸引顧客,廖韋佳找來一位廚師開發(fā)了12道菜??稍诮?jīng)營的過程中,她遇到了一系列難題——供貨商時常提供不了某些貨品、一半廚師陸續(xù)辭職不干,等等。
沒辦法,只能關(guān)門。散伙的那天,想到自己當(dāng)初帶著“嫩綠”轟轟烈烈地來上海,可僅待了8個月就要悄無聲息地走,廖韋佳在店里的大客廳里大哭了很久。
就在她哭得有些絕望的時候,手機響了。廖韋佳低頭一看,是母親何永智打來的。何永智在電話那頭說:“媽媽這一輩子,遇到過太多起起伏伏。我在經(jīng)營‘小天鵝的時候,也常常面臨店鋪開不下去、資金鏈斷裂等各種難題。不過,每次我感覺公司快要死的時候,都有‘貴人相助。這個‘貴人,就是我內(nèi)心里那股不服輸?shù)膭拧S谑牵业墓疽淮未螢l臨死亡,又一次次起死回生。在媽媽看來,每一次磨難都非常珍貴,因為它是塑造我們完美人生不可缺少的片段。所以,你一定要狠狠地記住現(xiàn)在這個時刻、現(xiàn)在這種感受,因為這個時刻你的感受最真實、最可貴。它會讓你在遇到困難時更有動力去克服,讓你在收獲成功時更能感到喜悅!”
掛掉電話的那一刻,廖韋佳崇拜極了自己的母親。她沒想到,一向?qū)ψ约菏聵I(yè)指手畫腳、大唱反調(diào)的母親,居然在此時給自己送來了最大的鼓勵。她覺得母親的話很有道理。她分析:第一次在上海開設(shè)分店以失敗告終,主要原因是準(zhǔn)備得不夠充分。于是她決定:兩年之內(nèi)不再在上海、北京、深圳等一線城市開設(shè)分店,再去,就要做好十足準(zhǔn)備。
如今,“嫩綠”已在國內(nèi)開了12家店面,并且每家店的生意都很不錯。其實從上海撤出之后,廖韋佳在創(chuàng)業(yè)中也還是經(jīng)常遇到各種困難??伤看味际怯煊?,因為在最難熬的時刻,她總會想起母親的那句話:“你一定要狠狠地記住這個時刻?!?/p>
廖韋佳說,正是這句話一直激勵著她不斷前行。
摘自《知識窗》