老年人信息化教育的特點及可行性研究

郭會宇，豐明聰

(無錫開放大學，江蘇無錫214011)

老年人信息化教育的特點及可行性研究

郭會宇，豐明聰

(無錫開放大學，江蘇無錫214011)

隨著人口老齡化趨勢的日益加劇和終身教育理念的倡導和踐行，老年教育越來越受到重視。在信息化技術快速發(fā)展的今天，老年人信息化教育變得尤為重要。為此，本文闡述了老年人信息化教育的現(xiàn)狀，從老年教育具有的非強迫性特點、現(xiàn)有的網絡信息內容、主動學習存在的障礙、老年人自身生理及心理特點等方面分析了阻礙老年人接受信息化教育的主要原因，并據(jù)此提出了可行性建議，即在對老年人進行信息技術教育時，既要充分考慮老年人的學習特點，又要考慮對老年人施教的方法、內容、服務等多方面因素。

老年人；信息化教育；老年教育；可行性

一、前言

從18世紀至今，人類社會共經歷了四次工業(yè)革命，它使得人類社會分別實現(xiàn)了機械化、電氣化、自動化和智能化四個階段。我們正在經歷的第四次工業(yè)革命，其核心便是信息化與智能化。人工智能、物聯(lián)網、無人駕駛、3D打印、5G通信和量子計算，便是這次工業(yè)革命的標志性技術。當大部分弄潮兒在享受這些時髦創(chuàng)新以及超級便利的技術時，我們卻忽略了這樣一群人——我們的長輩們，他們?yōu)槲覈霓r業(yè)和工業(yè)做出了貢獻和犧牲，卻要在信息化以及智能化社會里養(yǎng)老。他們中的絕大部分人需要進城，需要舍棄以前賴以生存的土地和環(huán)境，需要重新學習各種智能化設備的使用，才能具備基本的城市生活技能。對他們而言，這是一道高高的坎兒，如何幫助他們在信息化時代中獲得所需的信息和技能，從而不至于被隱形隔離，成為一群孤獨的人，無疑是一個重要的問題。同時，研究老年人在信息化時代中的學習特點，發(fā)展新型老年教育，提高其獲取和應用知識的能力，增強其自身服務及服務社會的能力，也是構建和諧社會的一個重要措施。

二、老年人信息化教育的現(xiàn)狀

以智能手機、平板電腦和個人電腦為代表的三大件是當今信息化社會的基本接收終端，取代了與之相對應的報紙、廣播以及電視等信息獲取渠道。針對老年人使用這些終端的調查顯示，在手機使用方面，老年人所擁有智能手機的比例不到40%，大部分以普通手機和老人機為主；在平板使用方面，其比例不到20%；而在使用電腦上網方面，截至2014年12月，我國網民以10～39歲年齡段為主要群體，其比例合計達到78.1%。根據(jù)CNNIC調查結果：在現(xiàn)有中老年人群體中，僅有21.4%的中老年人使用互聯(lián)網，多達78.6%的老年人則從來不上網。由此可見，互聯(lián)網并沒有在中老年人當中得到普及，絕大多數(shù)中老年人被排除在網絡世界之外。

網絡時代之前，信息與知識的主要載體是紙質材料，如書本、報紙、刊物等。隨著網絡時代的來臨，信息與知識的主要承載形式慢慢由紙質媒體轉移到網絡，人們獲取信息與知識的途徑也隨之由各種印刷品轉移到網絡。今天，人們上網的時間遠多于閱讀書刊的時間，日常生活中的大部分信息來源于網絡而不是書刊。在這個社會中，信息與知識成了社會的主要財富和社會發(fā)展的主要動力。作為信息傳播的主要媒介，互聯(lián)網早已悄然融入我們生活的方方面面，數(shù)以億計的人正在享受由互聯(lián)網帶來的便捷與樂趣，然而老年人這個特殊群體由于一些原因被隔離在了互聯(lián)網之外。阻礙老年人接受信息化教育的主要原因有以下幾點：

(一)老年教育具有非強迫性特點

首先，信息化教育作為老年教育的一部分，具有非強迫性特點。老年人參與信息化教育的意向不僅取決于其知識層面和經濟實力，更取決于其自身參與學習的愿望。而信息化知識的學習在老年教育中屬于比較困難的方面，現(xiàn)有的老年教育機構對學員能否取得資格也不具有約束性，其入學和退學全憑個人決斷，這導致老年人信息化教育具有很大的隨意性。其次，整個社會對老年人接受信息化教育的關注程度不高。目前，全社會比較關心的是老年人的生存和健康問題，因此，養(yǎng)生、保健和旅游成為了新時期老年人的特有關鍵詞，而全社會對于老年人接受信息化教育則基本無視，這最終導致老年人接受信息化教育的動力不足[1]。

(二)現(xiàn)有的網絡信息內容對老年人吸引力不夠

針對老年人上網的一份調查顯示，老年人不愿意接觸網絡等電子信息傳媒，并非完全是由于經濟能力所致，大部分老年人認為“上網沒意思”以及“周圍人都不上網”才是主要原因。而之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，重要原因之一在于信息傳播內容?，F(xiàn)有的網絡信息內容，無論是音樂、視頻、游戲、購物還是社交內容，無不優(yōu)先服務于年輕人。各大門戶網站的新聞和娛樂頭條有多少內容是專門針對老年人的？甚至有些網頁和軟件的設計對老年人不太友好。筆者曾為自己的親戚朋友搜索和下載太極拳教學視頻，作為一個高學歷老資格網民，尚且無法直接搜到準確內容并完整下載到合適格式的視頻，更何況一個老年初級網民？現(xiàn)有的各視頻網站，彈窗廣告滿天飛，插件防不勝防，很可能一不留神，裝了一上午軟件，而一個視頻沒下載下來，這怎么能讓老年人自發(fā)愛上網絡？

(三)老年人知識和經濟結構差異較大，主動學習存在障礙

我國老年人在知識和經濟結構上的差異非常顯著，這種差異對老年人的信息化教育造成了較大的影響。知識和經濟結構的差異使得老年人在學習方法以及信息接受終端的持有種類上差別較大。大部分老年人具有收入低，知識層次低的特征，其所持有的設備也僅限于收音機、DVD播放機、MP3、電視和手機等；部分老年人擁有智能手機、電腦和平板等設備，但是由于知識水平以及對網絡的不安全感，這些終端一般也不會接入互聯(lián)網。而老年人具有顯著的群體跟隨性，也就是所謂的隨大流。因此，“聽老師講、自學和向他人學習”這種傳統(tǒng)的單一教學方式仍然在老年人學習中占據(jù)較大比例，而以網絡資源為基礎的個體自主學習、探索學習和協(xié)作學習等方式仍未形成氣候。

(四)老年人自身生理、心理特點直接影響其信息化教育[2]

隨著年齡的增大，老年人的各項身體機能會出現(xiàn)不同程度的衰退，這給老年人的學習帶來很多困難。研究顯示：老年人在記憶力、視力以及聽力上均不如年輕人，對學習終端設備和學習內容具有特殊性。比如，需要更高的音量、更大的字體、更慢的鼠標點擊速度、更簡潔明了的網頁、更簡單的按鈕設計等。此外，老年人對新鮮事物的理解能力也會隨著年齡增長出現(xiàn)明顯下降，這導致老年人容易出現(xiàn)注意力不集中、記憶力下降以及反應速度變慢等問題，因此，老年人對新生事物的學習會越來越困難。

雖然大部分老年人渴望學習，但是由于身體功能障礙、思想力不集中、理解力下降等問題，老年人在學習新生事物學習時，其心理和情感更容易遭受挫折，從而在心理特點上出現(xiàn)一些變化。如果僅僅是輕微影響，老年人僅會表現(xiàn)出不自信的學習特點；而如果這種影響是信息時代下的基本生活技能，如打電話、交通、住宿、吃飯以及做家務等，其自我價值感和自尊心將會受到打擊，歸屬感和成就感將會變差，部分老人則會呈現(xiàn)出保守、古板以及頑固的個性，從而使老年人在新生事物面前失去學習的動力。

三、老年人信息化教育可行性建議

21世紀以來，我國信息化技術得到了快速發(fā)展，但是數(shù)量龐大的老年群體還遠未適應這種潮流的變化。老年人生理和心理上的一些特點使其對新生事物的學習具有天然的阻礙作用，而現(xiàn)有的信息化教育方式和內容也無法吸引老年群體參與到信息化教學中，這都導致老年人的知識結構和觀念無法得到快速更新，而這又進一步影響到了老年人的基本生活技能，使其生活質量和心理健康水平下降。如何改變現(xiàn)有的信息化教學方式，使更多老年人接受信息化教育，以下幾個方面的建議比較可行。

(一)施教方法多樣化

老年教育按照由簡入繁、因勢利導的原則來施教，教學方法要多樣化。進一步解放學校和課堂教育，充分利用生活場景、信息化媒體和社區(qū)服務進行傳播，做到實時、適時教育。例如，教學中應該避開傳統(tǒng)的知識灌輸，少講理論多動手，以“學以致用”為目的，充分利用各種生活場景，積極普及老年人對智能手機、電腦、數(shù)碼相機等信息化設備的使用；其次，加大針對老年人信息化平臺的建設力度，開通一些免費的電視教學頻道、網絡教學直播平臺以及微信公眾號等平臺，使老年人能夠時時接受教育；最后，充分利用社區(qū)服務對老年人進行適時教育，利用居委會等組織對社區(qū)服務進行引導，鼓勵社區(qū)人員、在校大學生、老師以及社會愛心人士定期進社區(qū)，對老年人進行信息化教育。

(二)教學內容接地氣

針對老年人的信息化教學內容不僅要范圍廣泛而且要符合老年人的實際需求。在教學內容的設計上要多考慮老年人實際情況。老年人知識水平較低，專業(yè)知識面窄，因此，在教學內容設計時不應局限于某一點，而應擴展知識的覆蓋面，同時要注意知識的延伸和交叉，使其更接近實際應用場景。在具體的教學內容上，可以多開設一些面向老年人迫切需求的課程，如各種網絡終端、社交軟件、理財軟件、網銀以及多媒體技術的使用方法。另外，針對老年人網絡詐騙頻發(fā)的情況，還應該加強網絡安全教育，通過對網絡詐騙案例、用戶名密碼設置以及個人信息防泄露等事項進行教育，提高老年人自我保護意識。

(三)老年教育福利化[3]

人口問題是與社會經濟發(fā)展緊密相連的重要戰(zhàn)略問題。我國進入老齡化時代后，各級政府應當把大力發(fā)展老年教育事業(yè)，提升人口素質，作為解決老齡化問題的一項戰(zhàn)略性措施來對待。在這些方面，歐美日等發(fā)達國家已經把發(fā)展老年教育作為一項社會福利事業(yè)納入社會經濟發(fā)展戰(zhàn)略，各國在社會政策和政府財力的支持下開展了各種形式的老年教育活動。例如，美國對老年人進入各類高等教育機構學習，給予免費、減免或獎勵；英國政府鼓勵非政府組織和民間團體開展各種有益于老年人的教育活動，并設置了專門的資金對其進行保障和補貼。有鑒于此，我國各級政府也應根據(jù)自身情況，制定相應的老年教育政策以及劃撥專項教育資金，鼓勵各種社會力量參與老年教育，各類正規(guī)教育機構應當面向老年人開放，適時降低進校門檻，準許隨時入學、插班，適當減免高齡老人的學費，為所有愿意學習的老人提供基本生活技能方面的學習課程。這些福利措施將會大大加強老年教育的普及程度，豐富老年教育的外延與內涵。

當今社會信息化發(fā)展速度飛快，而我國人口老齡化也在提速中，整個社會的人口紅利逐漸消失。據(jù)專家預測，到本世紀中期，我國老齡人口約占全國總數(shù)的30%左右，中國老齡人口的規(guī)模之大，增速之快，是國際上任何一個國家從未面臨的挑戰(zhàn)，而且“未富先老”的特征又使得我國老齡人口呈現(xiàn)出與歐美國家老齡化不一致的特征，所有這些特點都使得我國的老齡化社會呈現(xiàn)獨特的中國特色。因此，在老年信息教育方面，只有認真研究我國老年人的現(xiàn)狀及學習特點，推出一系列針對老年人自身特點的信息化教育內容和服務，才能解決我國老齡化社會所面臨的各種復雜問題。

[1] 高洪波，馬素萍.社區(qū)老年大學網絡信息技術課程的實踐與思考——以南通老年大學為例[J].中國管理信息化，2012(9).[2] 孫 亞.微課程在社區(qū)老年教育中的應用策略[J].湖北函授大學學報，2015(5).

[3] 張維華.和諧社會視野下發(fā)展老年教育的思考[J].浙江社會科學，2008(3).

The Characteristics and Feasibility of the Information Education for the Elderly

Guo Huiyu, Feng Mingcong

(Wuxi Open University, Jiangsu Wuxi, 214011)

With the increasing trend of the aging of the population and the promotion of the idea of lifelong education，more and more attention is paid to the elderly education. And with the rapid development of the information technology, information technology education for the elderly is particularly important. This paper analyzes the current situation of information technology education in the elderly, and lists the main reasons that hinder the information education of the elderly. According to the analysis, it puts forward some feasible suggestions, that is, when educating the elderly with information technology, it is necessary to take full consideration to the learning characteristics of the elderly as well as various factors of the-elderly teaching methods, content and services.

The elderly; information education; elderly education; feasibility

2016-09-28

江蘇開放大學“十二五”規(guī)劃課題“開放大學老年教育教學策略研究與實踐——以信息技術類課程為例”(課題號：15SEW-Y-025).

郭會宇(1983-)，女，吉林永吉人，無錫開放大學講師，碩士，研究方向為高職教育與成人教育.

G777

A

2095-5987(2016)06-0038-03

●社區(qū)教育與社區(qū)學習●