打擊號販子，醫(yī)院當有更大作為

樊大彧

年前，一位東北女孩醫(yī)院怒斥號販子的視頻在網(wǎng)上流傳開來，掀起了社會各界對號販子現(xiàn)象的廣泛關(guān)注。隨即，北京市衛(wèi)計委、公安局、各大醫(yī)院推出“組合拳”打擊號販子。然而，就在多項措施公布后不久，近日有媒體報道稱，通過走訪多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，剛遭重拳打擊的號販子死灰復(fù)燃，明目張膽、分工明確的販號“流水線”又回來了。

號販子是生長在醫(yī)院的毒瘤，也是城市管理的牛皮癬。面對危害巨大又異常頑固的號販子，北京各大醫(yī)院似乎也做好了持久戰(zhàn)準備，年后伊始，就紛紛推出了各自的應(yīng)對辦法?？此迫嗅t(yī)療機構(gòu)沒有拿出統(tǒng)一的一招鎖喉、立竿見影制服號販子的高招、狠招，但各大醫(yī)院這種各自為戰(zhàn)，其實才是當前治理頑疾的正解。

首先這種氣勢很重要。什么氣勢？邪不壓正的氣勢。醫(yī)院是專業(yè)機構(gòu)，醫(yī)生是掌握相關(guān)知識的專業(yè)人士，同時，醫(yī)院也應(yīng)該是充滿正能量之地，醫(yī)生也應(yīng)該充滿對患者的愛心。面對患者的無奈、不滿和悲憤，每家醫(yī)院都應(yīng)結(jié)合自身具體情況，對號販子展開積極的堵截，以行動表明立場，以行動告訴號販子——在醫(yī)院，你們就是過街老鼠，休要猖狂。號販子知道布置在醫(yī)院的警力有限，而廣大醫(yī)護人員與自己完全是井水不犯河水的不同“職業(yè)”，所以他們異常猖狂，在大庭廣眾之下如入無人之境。在整治號販子的過程中，醫(yī)院雖不是執(zhí)法部門，但卻可以大有作為，而在醫(yī)院培養(yǎng)出積極的“氣場”就是正確的第一步。

面對號販子頑疾，各大醫(yī)院只要有積極的態(tài)度，就一定能找到對癥良藥。有醫(yī)院在附近街道派出導醫(yī)人員，希望將更多患者引導到正規(guī)掛號途徑，一些小女孩在冷風中舉牌站立，這樣的畫面很感人。而這一舉措，就是醫(yī)院對號販子的見招拆招。許多外地患者對北京的醫(yī)療環(huán)境不熟悉，很容易就掉入號販子的陷阱，派導醫(yī)上街是個好辦法。

北京同仁醫(yī)院宣布，即日起眼科、耳鼻咽喉頭頸外科普通號不限號。這一舉措乍一看，沒什么特別，其實內(nèi)有玄妙。熟悉內(nèi)情者知道，號販子炒作門診號的惡劣手法不遜于股市黑莊。他們冒用他人身份證件，在放號閘門開啟時立即秒殺，囤下專家號或大量熱門普通號，然后派出馬仔四處尋找患者，找到買家后取消預(yù)約，同時以買家的真實身份信息迅速搶回剛剛放出的預(yù)約，完成倒號。此次同仁醫(yī)院針對一些熱門門診，以海量供應(yīng)徹底改變供需關(guān)系，無疑是對相應(yīng)倒號行為的致命打擊。另外，此次北京市衛(wèi)計委試點推出的專家團隊模式，加強對醫(yī)生加號權(quán)限管控等舉措，對號販子的操作路徑無疑可以形成有效圍堵，這些都是號販子難以下咽的“苦藥”。

談及號販子問題，一些輿論往往會深入至醫(yī)療資源分布不均、醫(yī)療體制不完善、法律不健全等方面。這些論述很有道理，但也模糊了問題的焦點。所謂不患寡患不均，打擊號販子要解決的不是醫(yī)療資源的多寡問題，而是不均問題。有關(guān)主管部門要幫助醫(yī)院拿出專門的人、財、物，把打擊號販子當做日常工作來做。各大醫(yī)院要建立相關(guān)制度，持續(xù)與患者溝通，了解號販子的動態(tài)，及時堵住漏洞擋住號販子的財路。各項打擊號販子的舉措，或許只是治標，并不能完全緩解我國醫(yī)療資源緊缺的狀況，但這些有針對性的治標之策，將為治本贏得寶貴時間。