不墨守陳規(guī)者如何推動(dòng)世界

陳杜梨

釋放出我們每個(gè)人隱藏其中的創(chuàng)造力，這不僅僅涉及到如何進(jìn)行自我完善，還包括如何在家里和工作中“打造創(chuàng)造性的文化氛圍”。

網(wǎng)上眼鏡店商Warby Parker的創(chuàng)始人之一，在2009年找到管理咨詢顧問(wèn)亞當(dāng)·格蘭特，想讓其成為公司的早期投資者。格蘭特拒絕了，因?yàn)樗吹皆摴镜膭?chuàng)始人并沒(méi)有在他們的創(chuàng)業(yè)公司全職工作，多年之后，格蘭特說(shuō)，這是他做過(guò)的最糟糕的財(cái)務(wù)決策。后來(lái)warby parker，通過(guò)5天5副眼鏡免費(fèi)試戴服務(wù)+少數(shù)線下實(shí)體店，去除中間環(huán)節(jié)，降低了眼鏡暴利。其他品牌500美元一幅眼鏡，它賣(mài)100美元。這個(gè)品牌在2015年2月被評(píng)為美國(guó)第一品牌，超越排名第二的蘋(píng)果。據(jù)說(shuō)warby parker在紐約的實(shí)體店是全美每平米銷售額排名第三的店鋪，僅次于蘋(píng)果和達(dá)芙妮。

格蘭特后來(lái)說(shuō)“我還以為一個(gè)成功的企業(yè)家必須敢于冒險(xiǎn)，必須全身心投入，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有意識(shí)到，要想成為成功的企業(yè)家，首先要安全運(yùn)營(yíng)企業(yè)，同時(shí)還要有后備計(jì)劃，做好如果失敗的話要怎么做的準(zhǔn)備。另外，我也沒(méi)有意識(shí)到，他們花費(fèi)在其他事情上的工作時(shí)間正好給了他們自由，讓他們能夠隨心所欲做些真正原創(chuàng)性的工作。如果他們?nèi)氶_(kāi)辦公司，會(huì)感受到立刻銷售產(chǎn)品的壓力。相反的，Warby Parker的創(chuàng)始人可以通過(guò)試運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間找到試戴的模式，實(shí)現(xiàn)在線選購(gòu)眼鏡的飛躍。

今天格蘭特執(zhí)教于賓夕法尼亞大學(xué)的沃頓商學(xué)院，他每天的工作就是研究是誰(shuí)，是什么使企業(yè)家成功。他的答案就出現(xiàn)在他新書(shū)書(shū)名中：《原創(chuàng)：不墨守陳規(guī)者如何推動(dòng)世界》。

打造創(chuàng)造性的文化氛圍

亞當(dāng)·格蘭特是一位嚴(yán)肅的社會(huì)科學(xué)家，講故事的高手和具有傳染性的樂(lè)觀主義者。在他最暢銷的第一本書(shū)，《Give and Take》（中文譯名《沃頓商學(xué)院受歡迎的成功課》）中，他發(fā)現(xiàn)，我們大多數(shù)人能被劃為三類：付出者、互利者和獲取者。獲取者只關(guān)注謀求利益，互利者愿意等價(jià)交換可預(yù)期的好處，而付出者則是不同尋常的一類人：他們樂(lè)于分享，不求回報(bào)。格蘭特先生給出了令人信服的理由，他說(shuō)不同于“接受者”和“互利者”，“給予者”主宰著成功階梯的頂端。但是他也指出，給予者因?yàn)槭冀K為別人全身心地提供幫助，也很有可能位于成功階梯的底部。他的書(shū)既號(hào)召更多的人成為無(wú)私慷慨的給予者，同時(shí)更引導(dǎo)這些給予者獲得更大的成功。

他的新書(shū)《原創(chuàng)》也遵循相同的邏輯，格蘭特認(rèn)為，原創(chuàng)性可以而且應(yīng)該學(xué)習(xí)。這本書(shū)講述的正是我們?nèi)绾文軌蜃兊酶咴瓌?chuàng)性。本書(shū)主要的關(guān)注點(diǎn)是提供實(shí)用的工具以“釋放出”我們每個(gè)人隱藏其中的創(chuàng)造力。這不僅僅涉及到如何進(jìn)行自我完善，還包括如何在家里和工作中“打造創(chuàng)造性的文化氛圍”。

在書(shū)中，格蘭特舉了狄恩·卡門(mén)的例子。狄恩·卡門(mén)是愛(ài)迪生一樣的發(fā)明家，目前他已擁有200多項(xiàng)美國(guó)與國(guó)外專利，其中包括創(chuàng)新的醫(yī)療儀器，和被國(guó)內(nèi)譯為思維車的segway，這種動(dòng)力平衡車雖然曾經(jīng)一度被認(rèn)為是劃時(shí)代的科技發(fā)明，前景一片看好，卡門(mén)認(rèn)為，它將顛覆汽車產(chǎn)業(yè)、改變?nèi)祟愂澜纭Ｗ畛跸嘈胚@點(diǎn)的不只卡門(mén)。喬布斯也曾為這一產(chǎn)品激動(dòng)得好幾個(gè)晚上難以入眠。他曾向《時(shí)代》雜志稱贊 Segway，說(shuō)它是“與個(gè)人電腦一樣的大買(mǎi)賣(mài)”。但由于產(chǎn)品定位、路權(quán)使用等現(xiàn)實(shí)因素所致，思維車的產(chǎn)品并沒(méi)有在上市后獲得原本預(yù)期的回響。那些搖滾明星一樣的企業(yè)家為什么會(huì)失敗？格蘭特指出，在一個(gè)領(lǐng)域的成功并不能保證在另一個(gè)領(lǐng)域同樣會(huì)成功，而且傲慢（嘿，喬布斯）經(jīng)常蒙蔽一個(gè)人的視野。

這只是格蘭特用來(lái)說(shuō)明他觀點(diǎn)的無(wú)數(shù)例子之一。格蘭特另一種迷人的觀點(diǎn)是，一個(gè)人對(duì)瀏覽器的選擇能說(shuō)明很多問(wèn)題。他認(rèn)為，那些總是依賴電腦默認(rèn)瀏覽器（Internet Explorer和Safari）的人，讓他們離開(kāi)自己的舒適區(qū)是很難的。相反的，那些進(jìn)行研究，下載和安裝其他瀏覽器（Chrome和Firefox）的人，更喜歡創(chuàng)新。格蘭特在現(xiàn)實(shí)世界中測(cè)試了這個(gè)假設(shè)，他發(fā)現(xiàn)呼叫中心的客服代表使用Chrome或Firefox的，一般更成功，并且對(duì)自己的角色更滿意。

選一門(mén)藝術(shù)做愛(ài)好

格蘭特還討論了平庸的可怕，他稱之為中間狀態(tài)的保守主義。格蘭特說(shuō)，你對(duì)某個(gè)特定領(lǐng)域越熟悉，就會(huì)越?jīng)]創(chuàng)意。中層管理者最有可能安于現(xiàn)狀。處于企業(yè)階梯下層或上層的人，最勇于出走。

格蘭特，這位前奧運(yùn)會(huì)跳板跳水運(yùn)動(dòng)員和魔術(shù)師，還證明了以某種藝術(shù)作為業(yè)余愛(ài)好的重要性。他說(shuō)，伽利略以一個(gè)藝術(shù)家的敏感識(shí)別到了月球上的山脈，而他的許多科學(xué)界同行即使看到了完全相同的圖像，也沒(méi)有認(rèn)出月球的這一特征。如果你研究獲得諾貝爾獎(jiǎng)的科學(xué)家，他們與同齡人不同之處，其中就包括，他們可能都有某種藝術(shù)形式作為愛(ài)好。

格蘭特指出，拖延往往會(huì)引發(fā)最有創(chuàng)意和最富成效的結(jié)果。似乎大腦要到最后期限才解決問(wèn)題。馬丁·路德·金的《我有一個(gè)夢(mèng)想》的演講，林肯的《葛底斯堡演說(shuō)》，達(dá)·芬奇的《蒙娜麗莎》畫(huà)像和很多其他的例子都說(shuō)明了這種現(xiàn)象。

需要注意的是格蘭特還指出先發(fā)優(yōu)勢(shì)并非萬(wàn)靈的。開(kāi)拓者經(jīng)常會(huì)先中箭。先發(fā)優(yōu)勢(shì)似乎只有和規(guī)模效應(yīng)同行的時(shí)候才行得通。電話，傳真，社交媒體行業(yè)的發(fā)展都證明了這一點(diǎn)。

格蘭特還證明了創(chuàng)新是迸發(fā)式的。愛(ài)因斯坦在他一生中有248項(xiàng)突破，但他最重要的論文都是在幾年內(nèi)集中發(fā)表的。莫扎特，巴赫和貝多芬每個(gè)人都創(chuàng)造了驚人的成就，但也是在人生的某個(gè)階段最為輝煌。畢加索一生多產(chǎn)，但也只有很小一部分被視為杰作。格蘭特說(shuō)一個(gè)人的一生可能會(huì)產(chǎn)生無(wú)數(shù)的想法，而只有少數(shù)是完美的。

格蘭特長(zhǎng)期擔(dān)任谷歌公司、IBM公司、花旗集團(tuán)、默克公司，以及聯(lián)合國(guó)和美國(guó)海陸空三軍的資深顧問(wèn)。這些經(jīng)歷給予了他獨(dú)到的見(jiàn)解，這是《原創(chuàng)》一書(shū)最生動(dòng)的組成部分。估計(jì)這本書(shū)很快也將會(huì)有中文版面世。