基于麥肯錫7S模型視角的高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)研究

李源泉

（昆山登云科技職業(yè)學(xué)院，江蘇　昆山　215300）

基于麥肯錫7S模型視角的高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)研究

李源泉

（昆山登云科技職業(yè)學(xué)院，江蘇昆山215300）

麥肯錫7S模型是麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素，包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略和共同的價(jià)值觀。職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的過程，本文基于麥肯錫7S模型視角，分析職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題，使麥肯錫七要素相互促進(jìn)，構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)的機(jī)制，尋求職業(yè)素養(yǎng)的對策，從整體上提高高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

麥肯錫7S高職教育職業(yè)素養(yǎng)

一、引言

職業(yè)素養(yǎng)是人類社會中每一個(gè)人從事職業(yè)活動(dòng)所必須遵守的行為規(guī)范，更是高職學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分，越來越受到全社會的關(guān)注。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和多元化社會結(jié)構(gòu)的并存，市場分工細(xì)化，行業(yè)競爭加??；教育教學(xué)改革走向縱深，高等職業(yè)教育發(fā)展迅速，已經(jīng)成為高等教育從精英教育向大眾化邁進(jìn)的重要?jiǎng)恿?。面對目前激烈競爭就業(yè)形勢的嚴(yán)峻性，對高職院校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提出更高層次的要求。當(dāng)前高職院校學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面存在對職業(yè)素養(yǎng)提高不夠重視、校企合作沒有形成合力、學(xué)生缺乏培養(yǎng)提升意識等問題，我們以麥肯錫7S系統(tǒng)模型的視角，全方位考量和推進(jìn)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)；只有創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、擴(kuò)大工學(xué)結(jié)合合作水平、提高就業(yè)競爭力、形成多方培養(yǎng)合力等，構(gòu)建全方位的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，堅(jiān)持做到“內(nèi)化于心，外化于行，固化于制”，才能將高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)落到實(shí)外，切實(shí)提高高職大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

二、麥肯錫7S模型和職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

1.麥肯錫7S模型內(nèi)涵

麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素，既包括企業(yè)中的“硬件”要素如戰(zhàn)略（strategy）、結(jié)構(gòu)（structure）、制度（system），又包括企業(yè)中的“軟件”要素如風(fēng)格（style）、員工（staff）、技能（skill）、共同的價(jià)值觀（sharedvalues）。麥肯錫顧問公司研究中心指出這些“硬件”和“軟件”要素是企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面考慮的因素，它們同等重要，被稱為麥肯錫7S模型（Mckinsey7SModel），簡稱7s模型［1］。

2.職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵

職業(yè)素養(yǎng)是指人們在從事某一具體職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)具有的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括四個(gè)方面：職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能，其中前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最基本的隱性部分，而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容和顯現(xiàn)部分［2］。簡而言之，職業(yè)素養(yǎng)就是職業(yè)要求人們在職業(yè)過程中所要表現(xiàn)出來的內(nèi)在綜合素養(yǎng)。

三、麥肯錫7S模型在高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中的應(yīng)用策略

高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，通過借力麥肯錫7S模型，多方參與才能夠確保這一工程得以完成。

1.風(fēng)格多樣（風(fēng)格style）

風(fēng)格與校園文化、企業(yè)文化和社會文化是密不可分的，這些文化能夠潛移默化地影響學(xué)生。校園文化是高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的微觀環(huán)境，通過積極向上的、豐富多彩的校園文化活動(dòng)來弘揚(yáng)當(dāng)代主旋律和培養(yǎng)雙創(chuàng)精神，把校園文化和學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)相結(jié)合作為高職校園文化建設(shè)的重點(diǎn)工作之一。企業(yè)文化是高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的微觀環(huán)境，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠有效地培養(yǎng)員工的職業(yè)道德、社會公德、凝聚力，對于培養(yǎng)學(xué)生的競爭合作、精益求精、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等精神具有積極促進(jìn)的作用。社會文化是高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的宏觀環(huán)境，全社會營造具有積極進(jìn)取、精益求精、追求完美、專心致志等工匠精神的氛圍，這種工匠精神成為社會所有人追求的主流精神和主體意識，影響整個(gè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)進(jìn)程。要引導(dǎo)全社會尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重技術(shù)、尊重創(chuàng)新，促進(jìn)形成“崇尚一技之長、不唯學(xué)歷憑能力”的人才觀念［3］。為高職學(xué)生創(chuàng)建成才的校園文化、企業(yè)文化和社會文化環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀等正向引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

2.隊(duì)伍建設(shè)（員工staff）

高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)離不開一支具有科學(xué)的高職學(xué)生教學(xué)理念和方法、洞悉高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)原理的工作隊(duì)伍，高職院校教育者、參與實(shí)踐的企業(yè)管理者和員工、扮演不同角色的社會人都無時(shí)無刻不影響學(xué)生培養(yǎng)的進(jìn)度和效果。高職院校要根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)以校企合作、工學(xué)結(jié)合為平臺構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的課程體系，通過課題教學(xué)、座談會、校園活動(dòng)、工學(xué)結(jié)合實(shí)踐等多樣形式加強(qiáng)高職學(xué)生的行為習(xí)慣、專業(yè)技能和綜合職業(yè)技能等培養(yǎng)。工學(xué)結(jié)合背景下的企業(yè)參與了職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的部分工作，企業(yè)員工、管理者和具有一定技藝的“工匠”都是高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的一線老師，通過校企合作的模式構(gòu)建培養(yǎng)師資隊(duì)伍，將高職院校的教學(xué)資源與企業(yè)管理、設(shè)備、技術(shù)等進(jìn)行全方位的合作，培養(yǎng)認(rèn)同企業(yè)文化、精益求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作等具有工匠精神的技能型專門人才。社會人需要給予高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的氛圍和大環(huán)境，正向引導(dǎo)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

3.技能扎實(shí)（技能skill）

高職院校教師是高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的直接組織者，他們需要精深的學(xué)科專業(yè)知識、廣博的各類社會知識，還需要較高的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)組織、科學(xué)研究和創(chuàng)新等能力，更重要的是要具有較高的政治覺悟、職業(yè)道德修養(yǎng)和具備積極進(jìn)取精益求精的精神。他們通過言傳身教和模范帶頭的示范可以直接引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高，有計(jì)劃地對學(xué)生的合作意識、競爭意識、敬業(yè)精神、創(chuàng)新能力、動(dòng)手實(shí)踐能力等進(jìn)行培養(yǎng)，這些都對高職院校教師提出嚴(yán)格的要求，高職院校教師需要提高綜合素養(yǎng)和培養(yǎng)技能，這樣才能勝任培養(yǎng)工作。在整個(gè)培養(yǎng)過程中，企業(yè)人的角色作為高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的一線“師傅”——企業(yè)各類員工更要在愛崗敬業(yè)、精益求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、敢于擔(dān)當(dāng)和用于創(chuàng)新等方面發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。師資隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)直接關(guān)系到高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的成效，關(guān)系到培養(yǎng)質(zhì)量，還對培養(yǎng)的進(jìn)程產(chǎn)生直接的影響。

4.精神引領(lǐng)（共同的價(jià)值觀sharedvalues）

當(dāng)前高職院校絕大多數(shù)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)較高并具有與社會、企業(yè)所推崇的積極向上的價(jià)值觀，但是依然有部分同學(xué)素質(zhì)不高，不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀，貪圖享樂，缺少與時(shí)俱進(jìn)、拼搏精神，缺乏工匠精神，更缺乏共同的價(jià)值觀。高職院校要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬克思主義和毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平總書記系列講話的重要精神在內(nèi)的中國特色社會主義理論；高職院校要自覺運(yùn)用馬克思主義理論和中國特色社會主義理論指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、理論和實(shí)踐相結(jié)合。只有具有馬克思主義理論素質(zhì)的人才才能得到用人單位和全社會的尊重和認(rèn)可，其勞動(dòng)價(jià)值必定得到尊重，勢必影響整個(gè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)進(jìn)程。

5.戰(zhàn)略先行（戰(zhàn)略strategy）

職業(yè)素養(yǎng)的提高對高職生未來的職業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用，然而高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)不是一蹴而就的工作，而是一個(gè)涉及職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)外各類環(huán)境的綜合系統(tǒng)工程；需要對職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，開展可行性研究和前瞻性的規(guī)劃。利用SWOT分析法對職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的高職院校學(xué)生所具有的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅等因素進(jìn)行內(nèi)部微觀環(huán)境分析；發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢，克服劣勢，利用機(jī)會，化解威脅風(fēng)險(xiǎn)。另外，利用PEST分析法對職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的外部宏觀環(huán)境如所面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)等因素進(jìn)行綜合考慮，這些外界因素屬于宏觀外界環(huán)境。要利用SWOT和PEST分析方法進(jìn)行總體規(guī)劃，制定適合高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略。

6.結(jié)構(gòu)保障（結(jié)構(gòu)structure）

結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用且能合理組織成員努力并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的聯(lián)系形式，結(jié)構(gòu)是組織資源和權(quán)力分配的載體，組織結(jié)構(gòu)包括直線制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制等形式。高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)不是一個(gè)部門完成的工作，而是多部門參與的協(xié)調(diào)合作的工程，這就需要綜合的組織結(jié)構(gòu)與之相匹配。在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作中，高職院校和企業(yè)組織是重要的參與單位，組織結(jié)構(gòu)的不同直接影響行政辦事效率，職業(yè)素養(yǎng)職能部門的設(shè)置是否科學(xué)合理直接關(guān)系到培養(yǎng)工作效率的高低。這就需要高職院校和企業(yè)組織改革創(chuàng)新自身的組織結(jié)構(gòu)，通過機(jī)構(gòu)改革，促進(jìn)結(jié)構(gòu)設(shè)置合理科學(xué)，才能適應(yīng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)工作［4］。

7.制度約束（制度system）

高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)需要完善的制度作為保障，沒有制度約束就沒辦法確保職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)順利進(jìn)行。近年來國家頒布了一系列政策制度，教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高［2006］16號）文件指出，要高度重視學(xué)生的職業(yè)道德教育和法制教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識、遵紀(jì)守法意識，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的技能性人才；《教育部關(guān)于職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合、半工半讀的意見》（教職成〔2006〕4號）文件同時(shí)指出，要注重培養(yǎng)學(xué)生具備適應(yīng)企業(yè)工作崗位的實(shí)踐能力、專業(yè)技能、敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)作風(fēng)及綜合職業(yè)素質(zhì)；《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 （2010-2020年）》（2010）指出，重點(diǎn)是面向全體學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，著力提高學(xué)生服務(wù)國家服務(wù)人民的社會責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實(shí)踐能力，堅(jiān)持德育為先，堅(jiān)持能力為重，堅(jiān)持全面發(fā)展。高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)不僅需要宏觀環(huán)境的制度保障，更需要符合客觀實(shí)際的微觀環(huán)境的制度支持。這就需要高職院校和其他參與培養(yǎng)單位制定符合自身情況的規(guī)定，從而確保職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的持續(xù)開展。

四、結(jié)語

培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是高等職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，是高職教育發(fā)展的內(nèi)在需求，更是高職教育責(zé)無旁貸的歷史使命。當(dāng)前我們高度重視高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和競爭力的提高，就是促進(jìn)高職學(xué)生全面發(fā)展，提高他們適應(yīng)社會的能力和競爭力。培養(yǎng)高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要基于麥肯錫7S系統(tǒng)模型角度來綜合考慮結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略和共同的價(jià)值觀等七要素，需要內(nèi)外兼顧，才能將培養(yǎng)工作落到實(shí)外，才能從整體上提高高職生的職業(yè)素養(yǎng)。

［1］百度百科.麥肯錫7S模型［EB/OL］.［2016-06-06］.http：// baike.baidu.com/link？url=O_2ZRDuD97s8sY-ByJGUsSYUIYg UZh0gg13mBhRUE-FTRXrO5TmL4x9jCWHVkX_9H9nV9zXUXLxkEoXokvKkU_.

［2］曾婷.對高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的思考［J］.教育教學(xué)論壇，2015（25）：39-40.

［3］經(jīng)濟(jì)日報(bào).培育弘揚(yáng)工匠精神：營造追求極致的氛圍［EB/OL］.［2016-06-20］.http：//finance.ifeng.com/a/20160503/1 4359160_0.shtml.

［4］周斌，王莎.麥肯錫7S模型在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用［J］.西江月，2013（2）：57-58.

2015年蘇州市高職高專學(xué)生工作立項(xiàng)重點(diǎn)課題——“現(xiàn)代學(xué)徒制”視閾下高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)研究（課題編號：SGZXA201507）和2015年昆山登云科技職業(yè)學(xué)院院級課題——高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)研究（課題編號：521030312）。