翻轉(zhuǎn)課堂在行政管理課程教學(xué)中的應(yīng)用

謝吉晨

（南京曉莊學(xué)院 商學(xué)院，江蘇 南京　211171）

翻轉(zhuǎn)課堂在行政管理課程教學(xué)中的應(yīng)用

謝吉晨

（南京曉莊學(xué)院 商學(xué)院，江蘇 南京211171）

行政管理課程具有政治性、實(shí)踐性和理論性的特點(diǎn)，因大學(xué)生因社會(huì)閱歷的欠缺，易出現(xiàn)理論與實(shí)踐相脫節(jié)的問題。“翻轉(zhuǎn)課堂”作為一種全新教學(xué)理念，以其“先學(xué)后教，以學(xué)定教”的教學(xué)模式顛覆“先教后學(xué)，以教導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)結(jié)構(gòu)框架，實(shí)現(xiàn)形式與內(nèi)容的互動(dòng)，有利于學(xué)生對(duì)行政管理抽象理論的及時(shí)消化并增強(qiáng)學(xué)生課堂內(nèi)外的參與性。作為新事物，“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式在行政管理課程中的推廣與應(yīng)用需要不斷探索完善。

翻轉(zhuǎn)課堂行政管理課程教學(xué)作用

翻轉(zhuǎn)課堂作為一種教學(xué)的理論構(gòu)想最早可以追溯至哈佛大學(xué)教授埃里克·馬祖爾（Eric Mazur）有關(guān)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的設(shè)想?，F(xiàn)在一般認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂的興起，與薩爾曼·可汗（Salman Khan）拓展了線下學(xué)習(xí)資源、突破翻轉(zhuǎn)課堂的發(fā)展瓶頸有直接的聯(lián)系。2011年，薩爾曼·可汗在一次演講報(bào)告《用視頻重新創(chuàng)造教育》中提到：很多中學(xué)生晚上在家觀看可汗學(xué)院（Khan Academy）的數(shù)學(xué)教學(xué)視頻，第二天回到教室做作業(yè)，遇到問題時(shí)則向老師和同學(xué)請(qǐng)教，這是與傳統(tǒng)的“老師白天在教室上課、學(xué)生晚上回家做作業(yè)”的方式正好相反的課堂模式，由此被稱之為“the Flipped Classroom”，國(guó)內(nèi)譯作“翻轉(zhuǎn)課堂”?！胺D(zhuǎn)課堂”與傳統(tǒng)教學(xué)的主要不同在于教學(xué)流程的建構(gòu)上：“翻轉(zhuǎn)課堂”以其“先學(xué)后教，以學(xué)定教”的教學(xué)模型顛覆我們所習(xí)慣的“先教后學(xué)，以教導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)結(jié)構(gòu)框架［1］。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)作為一種自主性、互動(dòng)性、個(gè)性化的教學(xué)模式，已普遍應(yīng)用于醫(yī)學(xué)、法學(xué)、工商管理、人力資源管理、軍事指揮等專業(yè)教學(xué)中，對(duì)提高學(xué)生的思維能力、實(shí)踐能力及決策能力很有幫助。本文結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，探討翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在行政管理課程教學(xué)中的應(yīng)用。

一、行政管理學(xué)課程的特點(diǎn)

任何一種教學(xué)方法都是服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)的，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在行政管理課程中的運(yùn)用必須是以對(duì)行政管理學(xué)科特點(diǎn)的充分認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。行政管理學(xué)具有如下特點(diǎn)。

（一）政治性

誠(chéng)如馬克思所言：“凡是建立在作為直接生產(chǎn)者的勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料所有者之間的對(duì)立上的生產(chǎn)方式中，都必然會(huì)產(chǎn)生這種監(jiān)督勞動(dòng)?！保?］行政管理學(xué)脫胎于政治學(xué)，這就決定了行政管理學(xué)必須具有政治學(xué)這一母學(xué)科的基本特點(diǎn)，即行政管理作為國(guó)家權(quán)力機(jī)構(gòu)的一部分，必定為一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和政治統(tǒng)治服務(wù)，這是行政管理的特殊性、階級(jí)性或政治性。就我國(guó)而言，行政管理的教學(xué)、研究必須以馬克思主義為指導(dǎo)，服務(wù)于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，這是基本原則。

（二）實(shí)踐性

理論源于實(shí)踐更服務(wù)于實(shí)踐，我國(guó)行政管理學(xué)之所以能夠取得如此大的發(fā)展，歸根結(jié)底源于中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)實(shí)踐的需要。正如恩格斯所說(shuō)：“社會(huì)一旦有技術(shù)上的需要，這種需要就會(huì)比十所大學(xué)更能把科學(xué)推向前進(jìn)?！保?］因此，我國(guó)的行政管理教學(xué)與科研必須圍繞我國(guó)改革開放的需要，面向政治體制改革、行政體制改革中的重要問題，吸收和借鑒當(dāng)今世界所創(chuàng)造的一切文明成果，從而推動(dòng)我國(guó)改革開放的不斷深入。

（三）理論性

行政管理學(xué)研究對(duì)象是行政現(xiàn)象，是研究行政現(xiàn)象、行政過程內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系的科學(xué)［4］，它不是對(duì)人類行政管理行為的一種簡(jiǎn)單的現(xiàn)象描述，而是力圖通過現(xiàn)象，抓住隱藏在現(xiàn)象背后的本質(zhì)。因此，建立在人類智慧結(jié)晶之上的有關(guān)行政管理的范疇、原則、原理等，必須都有較強(qiáng)的理論性，這是一門學(xué)科的基本特征。說(shuō)行政管理學(xué)具有實(shí)踐性是指它有具體的管理模式、手段和方法，其目的是指導(dǎo)實(shí)踐。實(shí)踐性和理論性是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。

二、翻轉(zhuǎn)課堂模式在行政管理課程教學(xué)中的組織實(shí)施

在翻轉(zhuǎn)課堂大致分為課前設(shè)計(jì)模塊、課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)模塊和反饋評(píng)價(jià)階段。

（一）課前設(shè)計(jì)模塊

1.視頻的制作

翻轉(zhuǎn)課堂中，知識(shí)的傳授一般是通過教學(xué)視頻完成的，因此從這個(gè)意義上說(shuō)，視頻選擇是否得當(dāng)直接決定教學(xué)效果的成敗。教學(xué)視頻既可以由任課老師錄制又可以使用網(wǎng)絡(luò)資源。視頻的選擇與制作要緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求而展開，基于行政管理學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，我們認(rèn)為在視頻的選擇上應(yīng)該遵循以下原則。

第一，政治性原則。行政管理學(xué)的政治性要求我們?cè)诎咐x擇上必須以馬克思主義為指導(dǎo)，與黨和國(guó)家的大政方針相一致，任何試圖背離這一原則的做法都是錯(cuò)誤的。

第二，公共性原則。行政管理視頻是把國(guó)家機(jī)關(guān)等公共管理組織在一定環(huán)境下發(fā)生的有關(guān)行政管理的具體事實(shí)，按照時(shí)間順序客觀地記載下來(lái)，經(jīng)過典型化處理后所形成的案例。行政管理視頻最鮮明的特點(diǎn)就是它所反映的事實(shí)具有公共性。也就是說(shuō)，行政管理案例所反映的事實(shí)必須是公共事件，事件的主體是行政管理機(jī)關(guān)和公共管理人員，事件的內(nèi)容是公共事務(wù)而非私人事務(wù)。

第三，真實(shí)性原則。盡管案例不是行政實(shí)踐全過程的簡(jiǎn)單照搬，在形成行政案例的過程中加入了作者主觀的意志，但是行政案例如果沒有真實(shí)性做基礎(chǔ)就失去效用之源，缺乏實(shí)際應(yīng)用的意義。因此，為保證案例的真實(shí)性，應(yīng)盡量選擇中央、大媒體的相關(guān)視頻，如《新聞聯(lián)播》、《焦點(diǎn)訪談》、《新聞1+1》及其他信譽(yù)度較高媒體上的資源，在這些媒體上經(jīng)常紀(jì)錄一些地方政府施政的情況，內(nèi)容比較真實(shí)可靠，可信度高，應(yīng)作為主要行政案例的來(lái)源材料。此外，一些大的網(wǎng)站特別是政府網(wǎng)站，重要報(bào)紙所辦網(wǎng)站如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等也經(jīng)常報(bào)道一些重大行政事件，因其具有較高的可信度，也可作為行政案例的材料源［5］。當(dāng)然，為尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，所有案例均需注明出處。

第四，時(shí)效性原則。在運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，盡管可供教師選擇的視頻有很多，但從實(shí)際應(yīng)用效果看，那些發(fā)生時(shí)間較遠(yuǎn)的案例顯然存在明顯不足，其一，因?yàn)闀r(shí)間的久遠(yuǎn)可能失去其現(xiàn)實(shí)意義；其二，較長(zhǎng)的時(shí)間距離容易給學(xué)生造成一種生疏感，難有身臨其境的感覺，這種情況下學(xué)生在分析行政案例時(shí)比較容易產(chǎn)生心理拒絕意識(shí)。而現(xiàn)實(shí)性非常強(qiáng)的案例，尤其是社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，學(xué)生由于具有相應(yīng)的感受因此容易調(diào)動(dòng)積極性。

此外，在課前準(zhǔn)備教學(xué)資料時(shí)，“需要考慮資料的互動(dòng)性、趣味性與持續(xù)性，這些都對(duì)學(xué)生的自學(xué)效果有很大影響。教師還需要考慮視覺效果、資料組成以及突出重點(diǎn)等因素，如果視頻不好看、不精彩，學(xué)生是沒有興趣去看的”［6］。

2.課前針對(duì)性練習(xí)

教師準(zhǔn)備就緒后，進(jìn)入學(xué)生課前針對(duì)性練習(xí)階段。學(xué)生在課前可以不受時(shí)間（白天、晚上、休息日、節(jié)假日）、空間（教室、宿舍、圖書館）限制，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)觀看視頻。同時(shí)，“學(xué)生要完成教師布置的針對(duì)性課前練習(xí)，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的鞏固并發(fā)現(xiàn)學(xué)生的疑難之處。對(duì)于課前練習(xí)的數(shù)量和難易程度，教師要合理設(shè)計(jì)，利用‘最近發(fā)展區(qū)’理論，幫助學(xué)生利用舊知識(shí)完成向新知識(shí)的過渡”［7］。

在觀看教學(xué)視頻時(shí)，學(xué)生如遇疑問、困惑，首先鼓勵(lì)學(xué)生通過自己查找資料的方式探尋答案，以鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，在此基礎(chǔ)上，可以通過QQ、微信等社交網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)與其他項(xiàng)目參與者或教師進(jìn)行溝通交流，尋求幫助。這樣將傳統(tǒng)課堂上的互動(dòng)交流擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)空間，實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)教學(xué)的無(wú)縫連接。

（二）課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)模塊

1.確定問題、劃分學(xué)習(xí)小組

教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及學(xué)生在觀看視頻時(shí)所提出的疑問，總結(jié)歸納出幾個(gè)具有探索價(jià)值的問題，學(xué)生根據(jù)自己感興趣的問題，按照“問題導(dǎo)向”自由組合成幾個(gè)學(xué)習(xí)探索小組。每小組人數(shù)要適當(dāng)加以控制，人少，討論不起來(lái)，無(wú)法形成觀點(diǎn)的爭(zhēng)鳴；人太多，討論又不充分，一般情況下五個(gè)左右為好。

2.小組探索學(xué)習(xí)階段

翻轉(zhuǎn)課堂有別于傳統(tǒng)教學(xué)的重要的一點(diǎn)就是變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)獨(dú)立性。獨(dú)立性是自主學(xué)習(xí)的靈魂。學(xué)生的“獨(dú)立性”有四層意義：①每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的人，學(xué)習(xí)是學(xué)生自己的事情，這是教師不能代替也是代替不了的。②每個(gè)學(xué)生都獨(dú)立于教師的頭腦之外，不以教師的意志為轉(zhuǎn)移。③每個(gè)學(xué)生都有一種獨(dú)立的要求，他們?cè)趯W(xué)校的整個(gè)學(xué)習(xí)過程中也就是一個(gè)爭(zhēng)取獨(dú)立和日益獨(dú)立的過程。④每個(gè)學(xué)生（有特殊原因的除外）都有相當(dāng)強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力［8］。

學(xué)生首先就課前針對(duì)性練習(xí)階段中的困惑與疑問查找資料，自主尋找問題的答案。而在探索學(xué)習(xí)階段，首先由每一個(gè)學(xué)生闡發(fā)自己對(duì)問題的理解，并針對(duì)其他學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行評(píng)價(jià)與爭(zhēng)論，通過爭(zhēng)論，個(gè)人在吸收小組其他人意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善自己的觀點(diǎn)。這一階段是整個(gè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這樣安排便于學(xué)生互相溝通，既有利于培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，形成集體智慧，又有利于培養(yǎng)學(xué)生基于集體討論之上的獨(dú)立思維能力。

3.班級(jí)交流、爭(zhēng)鳴階段

小組討論結(jié)束之后，可以采用自由發(fā)言和小組選擇發(fā)言人并舉的方式進(jìn)行課堂討論階段。本階段給學(xué)生一個(gè)發(fā)表觀點(diǎn)并接受同學(xué)、老師挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，給教師一個(gè)較大的控制課堂教學(xué)的空間。在討論中，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生各抒己見，互相揭示矛盾，向別人提出挑戰(zhàn)，以便引起爭(zhēng)論。這一階段是小組討論學(xué)習(xí)階段的深化，也是整個(gè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，要求老師作為普通一員平等地與學(xué)生討論，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓每位學(xué)生暢所欲言，在爭(zhēng)辯論證中明確是非道理。

課堂討論之后就進(jìn)入總結(jié)階段。總結(jié)可以由教師擔(dān)任，也可以由負(fù)責(zé)記錄的同學(xué)或其他同學(xué)完成。其任務(wù)主要是歸納、評(píng)析同學(xué)中具有代表性的分析意見，對(duì)討論的情況作出評(píng)價(jià)，同時(shí)就討論中的各種代表性意見所涉及的理論問題作出分析。課堂總結(jié)不對(duì)解決行政管理案例中的問題作出結(jié)論性的意見［9］。

4.分析報(bào)告寫作階段

在前幾個(gè)環(huán)節(jié)基礎(chǔ)之上，再由每個(gè)學(xué)生或者以小組的形式對(duì)課堂討論內(nèi)容進(jìn)行整理，寫出分析報(bào)告。分析報(bào)告不是對(duì)課堂觀點(diǎn)的羅列，而是在課堂討論的基礎(chǔ)之上的深化與提高，注意概括與總結(jié)，避免改頭換面地重復(fù)行政管理視頻的事實(shí)，同時(shí)注意不要將問題的現(xiàn)象與本質(zhì)相混淆，而要分析問題產(chǎn)生的原因。分析報(bào)告要觀點(diǎn)鮮明，避免模棱兩可。

（三）反饋評(píng)價(jià)階段

不論是傳統(tǒng)教學(xué)，抑或是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)都是教學(xué)質(zhì)量的反映，但是行政管理翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)成績(jī)的評(píng)定主體、結(jié)構(gòu)、方法和傳統(tǒng)的教學(xué)方法不同。

首先從評(píng)價(jià)主體的選擇看，教師、學(xué)生本人、小組成員及班級(jí)同學(xué)皆應(yīng)成為評(píng)價(jià)主體中的一部分，因?yàn)檫@樣可以克服單一主體的片面性。

其次，從評(píng)價(jià)方式看，堅(jiān)持形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)、定性與定量、過程與結(jié)果的有機(jī)結(jié)合?！皩?duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的知識(shí)和技能的掌握程度，對(duì)過程的評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)記錄、各種原始數(shù)據(jù)、活動(dòng)記錄表、調(diào)查表、訪談表、學(xué)習(xí)體會(huì)、反思日記等的內(nèi)容中的表現(xiàn)”［7］。

再次，在評(píng)價(jià)內(nèi)容上，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容涉及面更廣，主要有問題的選擇、獨(dú)立探索過程及小組學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃安排、時(shí)間安排、課堂討論發(fā)言質(zhì)量、書面分析報(bào)告的質(zhì)量等方面。

三、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在實(shí)施中的挑戰(zhàn)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在行政管理乃至整個(gè)學(xué)校教學(xué)中的應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)工程，其實(shí)施不僅對(duì)現(xiàn)有的硬件設(shè)施提出挑戰(zhàn)，而且對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)考評(píng)制度、教師教學(xué)能力及學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性均提出挑戰(zhàn)。具體來(lái)說(shuō)有以下方面。

（一）對(duì)學(xué)校教學(xué)考評(píng)體制的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的行政管理課程教學(xué)考核模式以“課堂”為中心，亦即圍繞教師承擔(dān)的課時(shí)量、課堂教學(xué)效果等展開，這些是可量化的、可考核的。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式圍繞“效果”而展開，教師實(shí)際在課堂的時(shí)間大大減少，更多的是在互聯(lián)網(wǎng)、在幕后、在交流平臺(tái)，且翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的前期準(zhǔn)備時(shí)間亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)教學(xué)模式的備課時(shí)間，行政管理課程教學(xué) “效果”短期更加難以量化。凡此種種，有待學(xué)校教育評(píng)價(jià)體系的改革。

（二）對(duì)教師綜合能力的挑戰(zhàn)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用亦對(duì)教師素質(zhì)能力提出更高的要求，在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，行政管理課程教師只需要具備良好的專業(yè)素質(zhì)、清晰語(yǔ)言表達(dá)能力即可。然而，“‘翻轉(zhuǎn)課堂’實(shí)驗(yàn)需要遴選教學(xué)基本功好、有心理學(xué)悟性、通曉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可視化教學(xué)特點(diǎn)、善于運(yùn)用教育技術(shù)的教師擔(dān)綱”［10］。這些無(wú)不對(duì)行政管理課程現(xiàn)有教師的素質(zhì)能力提出挑戰(zhàn)。為此，學(xué)校必須通過多種方式、多種渠道鼓勵(lì)教師參加培訓(xùn)，提高教師應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的能力。

（三）對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性的挑戰(zhàn)

如前所述，翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)是一種“先學(xué)后教”的模式，充分彰顯學(xué)習(xí)的自主性、互動(dòng)性、個(gè)性化的教學(xué)模式?？梢哉f(shuō)，課前的自主學(xué)習(xí)階段是課堂活動(dòng)模塊的前提和基礎(chǔ)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)階段的質(zhì)量在某種程度上直接影響翻轉(zhuǎn)課堂的整體效果。但網(wǎng)絡(luò)世界的多彩性及誘惑性、部分學(xué)生學(xué)習(xí)的功利性、行政管理理論學(xué)習(xí)的相對(duì)枯燥性，在缺乏監(jiān)督、考核的情況下，如何保證學(xué)生的“自主學(xué)習(xí)”不至于落空為“不學(xué)習(xí)”，本身就是一個(gè)值得考慮的問題。

誠(chéng)如喬伊斯所指出，每一種教學(xué)模式都是一個(gè)有力但又脆弱的工具［11］。任何一種教學(xué)模式的適用性，都必須在教學(xué)的基本關(guān)系中加以考量，進(jìn)而對(duì)其應(yīng)用的范圍與程度作出某種限定。翻轉(zhuǎn)課堂作為一種教學(xué)模式，固然有其自身的價(jià)值指向，但是作為一個(gè)新事物，有一個(gè)成長(zhǎng)的過程，為此，需要在實(shí)踐中不斷探索完善。

［1］葉波.翻轉(zhuǎn)課堂顛覆了什么——論翻轉(zhuǎn)課堂的價(jià)值與限度［J］.課程·教材·教法，2014（10）.

［2］馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯全集（第25卷）［M］.北京：人民出版社，1974.

［3］馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯選集（第4卷）［M］.北京：人民出版社，1995.

［4］張永桃.行政管理學(xué)［M］.南京大學(xué)出版社，2002.

［5］張宗坪，宋敏.行政管理案例教學(xué)中案例的選擇與應(yīng)用研究［J］.黑龍江教育（高教研究與評(píng)估），2007（4）.

［6］尹平.翻轉(zhuǎn)課堂的教師功用在課前［J］.中國(guó)教育學(xué)刊，2015（10）.

［7］張金磊，王穎，張寶輝.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究［J］.遠(yuǎn)程教育雜志，2012（4）.

［8］余文森.略談主體性與自主學(xué)習(xí)［J］.教育探索，2001（12）.

［9］金太軍.公共案例分析［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2006.

［10］金陵.中美“翻轉(zhuǎn)課堂”比較及其思考，見徐福蔭，黃慕雄，主編.教育技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新與多元發(fā)展［M］.北京郵電大學(xué)出版，2013.

［11］喬伊斯.荊建華，宋富鋼，花清亮，譯.教學(xué)模式［M］.北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2002.

本文系南京曉莊學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“翻轉(zhuǎn)課堂在行政管理課程教學(xué)中的應(yīng)用研究”的階段性成果”。