數(shù)字時代“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的五大發(fā)展趨勢

孫曉翠

(1.武漢大學(xué) 信息管理學(xué)院， 湖北 武漢 430000； 2.江蘇睿泰數(shù)字產(chǎn)業(yè)園 睿泰研究院， 江蘇 鎮(zhèn)江 212000)

?

數(shù)字時代“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的五大發(fā)展趨勢

孫曉翠1.2

(1.武漢大學(xué) 信息管理學(xué)院， 湖北 武漢 430000； 2.江蘇睿泰數(shù)字產(chǎn)業(yè)園 睿泰研究院， 江蘇 鎮(zhèn)江 212000)

信息化和網(wǎng)絡(luò)化的深入發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式已經(jīng)深入人心，給傳統(tǒng)的出版業(yè)帶來巨大的影響。當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+出版”呈現(xiàn)為五個發(fā)展方向：互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)出版，形成出版經(jīng)濟競爭新態(tài)勢；互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，開發(fā)了出版電商應(yīng)用新領(lǐng)域；互聯(lián)網(wǎng)+讀者，獲取智力資本新紅利；互聯(lián)網(wǎng)+金融，奠定出版網(wǎng)銷新動力；互聯(lián)網(wǎng)+∞，實現(xiàn)跨界出版泛融合。

互聯(lián)網(wǎng)+出版；發(fā)展趨勢；方向

一、背景

隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的逐步深入，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已經(jīng)走進人們社會生活的各個領(lǐng)域，給生產(chǎn)和生活方式帶來了巨大改變。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國互聯(lián)網(wǎng)人均每日使用時長為3.7小時，比2010年增加了1.1小時[1]91?；ヂ?lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，推動了技術(shù)進步、效率提升和組織變革，提升了實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成了更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)[2]。

未來，依托互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和成果優(yōu)勢，出版產(chǎn)業(yè)將全面信息化和網(wǎng)絡(luò)化。出版物生產(chǎn)和發(fā)行領(lǐng)域的深刻改變，將形成“互聯(lián)網(wǎng)+出版”模式的新常態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展是引發(fā)這場大變革的內(nèi)在動力和引擎，特別是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)出版、技術(shù)、讀者、金融的關(guān)聯(lián)，會重新整合出版行業(yè)原有社會資源，使之增值、提效，并進一步促進傳統(tǒng)出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，顛覆整個行業(yè)的格局?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+出版”的全新時代，“+”所代表的創(chuàng)新性突破，成為一股不可抗拒的時代潮流。

二、互聯(lián)網(wǎng)+出版的發(fā)展趨勢

(一)互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)出版，形成出版經(jīng)濟競爭新態(tài)勢。

互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上顛覆了傳統(tǒng)出版業(yè)有史以來的很多秩序，對傳統(tǒng)的出版業(yè)造成了很大影響。這種影響主要表現(xiàn)為信息透明化、資源效率化和營銷社會化?；ヂ?lián)網(wǎng)連接的無限性，將世界各地各類產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)信息的不對稱模式打破，展示給世人一個透明的信息池。傳統(tǒng)的出版物市場主體不再因批零差價的“黑盒子”獲利，讀者可隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)查詢最新價格和銷售渠道。出版產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的所有資源，包括人、財、物等，不再受時空限制?；ヂ?lián)網(wǎng)跨時空的特性，有利于世界各地的出版物商品和服務(wù)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺上實現(xiàn)無縫對接，充分提高利用效率。發(fā)行作為傳統(tǒng)出版經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的環(huán)節(jié)之一，在互聯(lián)網(wǎng)時代也實現(xiàn)了顛覆，以淘寶、京東為代表的店鋪式銷售平臺，和以微信、大V店等為代表的社交性銷售平臺，打破了傳統(tǒng)的出版業(yè)線下實體書店、圖書分銷以及出版社自辦銷售部門的模式，變?yōu)槿ブ行幕癄I銷方式。

將互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)和成果融入傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的范疇，會形成新的經(jīng)濟競爭態(tài)勢，實現(xiàn)兩者全方位的融合態(tài)勢。宏觀上：“互聯(lián)網(wǎng)+”存在于整個出版行業(yè)生產(chǎn)鏈的各個環(huán)節(jié)，貫穿上中下游的相關(guān)企業(yè)和機構(gòu)。出版行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不再僅限于信息傳輸以及數(shù)據(jù)集成，出版產(chǎn)品的編輯、印刷、發(fā)行和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，都離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐。傳統(tǒng)出版業(yè)的規(guī)模性生產(chǎn)模式，將受到基于互聯(lián)網(wǎng)的開放融合式產(chǎn)業(yè)鏈的影響，轉(zhuǎn)變?yōu)槊艚菪?，即個性化的生產(chǎn)模式。按需印刷、自出版等新業(yè)態(tài)顯示出長尾需求理論中的少數(shù)人需求將會受到重視。微觀上，互聯(lián)網(wǎng)利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，首先滲透至出版企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營和管理環(huán)節(jié)，如“小米+美的”模式的成功案例[3]。許多出版企業(yè)開始和具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)合作，或通過眾包、外包模式，從企業(yè)外部引進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。還有一些企業(yè)通過引進專門的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才，自行研發(fā)企業(yè)所適用的經(jīng)營和管理軟件，并向整個行業(yè)推廣。如浙江省新華書店成立的圖書信息技術(shù)有限公司。

(二)互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，開發(fā)出版電商應(yīng)用新領(lǐng)域。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開技術(shù)的支撐，借助數(shù)據(jù)挖掘、LBS等信息技術(shù)，可促進出版電商更深層次的發(fā)展。數(shù)據(jù)挖掘作為一種新的商業(yè)信息管理技術(shù)，是從大量不確定信息中，經(jīng)過一系列專業(yè)技術(shù)處理，獲得企業(yè)所需的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。其宗旨是從大量的、未加工的材料中發(fā)現(xiàn)少量“金塊”[4]。從互聯(lián)網(wǎng)讀者的諸多網(wǎng)絡(luò)動態(tài)行為中，發(fā)現(xiàn)讀者的消費愛好、習(xí)慣等，引導(dǎo)出版企業(yè)進行廣告和產(chǎn)品的精準投放。LBS則是基于地理位置的一種技術(shù)手段，用這種技術(shù)手段可定位特定地域范圍并主動發(fā)出服務(wù)請求的讀者，隨時隨地向其提供所需出版產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)然，任何技術(shù)都有兩面性[5]。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同時也會對出版企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)空間的相關(guān)信息構(gòu)成攻擊威脅，特別是商業(yè)機密以及讀者隱私。如何規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用行為，使其不對出版行業(yè)正常秩序造成攻擊和危害，需要引起足夠重視。

數(shù)據(jù)挖掘和LBS等技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于商業(yè)、工業(yè)、醫(yī)療以及個人生活的方方面面，影響著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的應(yīng)用。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在以銀行為代表的金融業(yè)應(yīng)用廣泛。銀行會安排專業(yè)的數(shù)據(jù)技術(shù)員，成立專門部門進行海量數(shù)據(jù)分析，從而得出客戶金融興趣或者需求，進一步引導(dǎo)其金融消費。還有當(dāng)當(dāng)、京東書城、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)圖書銷售平臺，都根據(jù)讀者已有圖書瀏覽信息進行精準營銷。LBS領(lǐng)域最有代表性的為高德LBS開放平臺，它是我國技術(shù)領(lǐng)先的位置服務(wù)提供商。針對餐飲、零售、體育等行業(yè)，高德LBS開放平臺可提供地圖標注、周邊搜索等地圖和定位服務(wù)[6]。借助這一技術(shù)平臺，讀者可尋找周邊的實體書店位置，并形成實時記錄的運動軌跡。如美團、大眾點評等團購消費網(wǎng)站運用這一技術(shù)方便消費者尋找附近消費場所，出版企業(yè)也可利用其定位附近讀者，或者基于LBS的技術(shù)追蹤讀者集聚點來準確設(shè)立線下實體店面的位置。

(三)互聯(lián)網(wǎng)+讀者，獲取智力資本新紅利。

“互聯(lián)網(wǎng)+讀者”的模式主要源于移動終端設(shè)備的使用。智能手機、iPad平板電腦、超級本和智能手環(huán)等被人們隨身攜帶的移動終端設(shè)備在全世界的大規(guī)模使用，讓讀者的視覺、聽覺、觸覺等持續(xù)在線，成為其智能化器官的延伸。這里“讀者”作為人的概念已然發(fā)生變化，不再僅僅是生物和社會意義上的人，而是具有互聯(lián)網(wǎng)行為指紋的虛擬存在。由此產(chǎn)生的隨時隨地持續(xù)在線行為，成為讀者購物方式、購物需求以及整個購買流程發(fā)生革命性轉(zhuǎn)變的驅(qū)動力。同時，這些移動營銷渠道，是出版產(chǎn)品和服務(wù)營銷結(jié)構(gòu)中最重要的資源。在企業(yè)具體的運營戰(zhàn)略中，需充分將“互聯(lián)網(wǎng)+讀者”的理念深入其中，除了在移動電子商務(wù)營銷界面注重圖書信息展示、產(chǎn)品選擇以及交易方式等的小屏思維、便捷思維，還應(yīng)在手機錢包、現(xiàn)場掃描、產(chǎn)品信息和回饋反應(yīng)服務(wù)等動態(tài)營銷環(huán)節(jié)上，進行深層次的操作。

從某種意義上說，互聯(lián)網(wǎng)就是智力資本的代表，“互聯(lián)網(wǎng)+”是從人力資本、組織資本和社會資本角度，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中加入“酶”，使其產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，促進經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級[7]?；ヂ?lián)網(wǎng)將越來越多的讀者連接起來，并通過信息平臺進行互動、交流和反饋，實現(xiàn)分享經(jīng)濟和We眾經(jīng)濟的模式，發(fā)揮群體智能的優(yōu)勢，通過熟人分享、社群交互等各種行為分享書目、閱讀內(nèi)容。出版企業(yè)、出版行業(yè)，乃至整個國家，若想在互聯(lián)網(wǎng)時代借助這一渠道實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，都應(yīng)該將智力資本置于應(yīng)有的高度。如現(xiàn)今正風(fēng)靡的有聲讀物、在線微課堂等新式數(shù)字出版產(chǎn)品，創(chuàng)造了一個基于“互聯(lián)網(wǎng)+讀者”的良性競爭生態(tài)，雖行業(yè)標準和盈利模式暫不明朗，但已開始逐漸獲取智力資本的紅利。

(四)互聯(lián)網(wǎng)+金融，奠定出版網(wǎng)銷新動力。

“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的模式，與傳統(tǒng)金融模式存在很大的不同。傳統(tǒng)的金融體系更偏好那些資金業(yè)務(wù)量大、償還能力強的大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)和個人，忽略那些服務(wù)成本高、服務(wù)風(fēng)險大的中小型企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)+金融，則抓住了“長尾理論”中的“金融長尾”，即大量的中小微企業(yè)和個人，將其作為目標市場及目標客戶。如2013年阿里巴巴集團推出的余額寶[8]，將中小額資本聚集在一起。P2P模式，則在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下解決了中小微企業(yè)的短期融資困難，形成網(wǎng)絡(luò)信貸熱點。銀行借貸需要資產(chǎn)評估、擔(dān)保物等條件，在無形資產(chǎn)居多的出版企業(yè)，特別是一些高新技術(shù)為主的出版中小企業(yè)，獲得銀行借貸的可能性不大[9]。而這些中小微企業(yè)，以及一些個人或機構(gòu)的自出版項目，均可利用網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺、線上基金、P2P模式等“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的模式，解決融資難的問題。

支付功能作為金融業(yè)最基本的功能之一，在互聯(lián)網(wǎng)時代主要以第三方支付的形式發(fā)展。第三方支付的概念由阿里巴巴CEO馬云于2005年在瑞士達沃斯世界經(jīng)濟論壇上提出來的，其英文表述為the third party payment[10]。第三方支付在國內(nèi)的發(fā)展約起源于2000年。根據(jù)交易市場和服務(wù)對象的細分情況，第三方支付已形成三種不同的服務(wù)模式，即以銀聯(lián)為代表的網(wǎng)關(guān)型綜合支付、以支付寶為代表的擔(dān)保型賬戶支付，以及以易寶支付為代表的行業(yè)支付[1]304。隨著包括網(wǎng)上書店、在線閱讀、數(shù)據(jù)庫等出版網(wǎng)絡(luò)營銷在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)消費迅猛發(fā)展，第三方支付在網(wǎng)絡(luò)零售支付領(lǐng)域已逐漸超過了傳統(tǒng)的金融模式，成為零售業(yè)金融創(chuàng)新的主要模式。這種“互聯(lián)網(wǎng)+金融”式的第三方支付平臺，為出版網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的進一步發(fā)展奠定了金融基礎(chǔ)，成為其發(fā)展的新動力。此外，如浙江博庫書城的博庫幣，以及一些在線出版物和服務(wù)銷售平臺所運用的積分，成為第三方支付的補充。

(五)互聯(lián)網(wǎng)+∞，實現(xiàn)出版跨界泛融合。

“∞”符號代表無窮大、無窮多。“互聯(lián)網(wǎng)+∞”意味著互聯(lián)網(wǎng)連接一切的優(yōu)勢。出版行業(yè)內(nèi)的一切人、產(chǎn)品、場景和服務(wù)等，無論涉及時空、人物、事件乃至思維、行為，所有類型的組合都會因互聯(lián)網(wǎng)的無界限、泛物化連接在一起。萬物與互聯(lián)網(wǎng)的連接被設(shè)置成“默認”模式，使得出版業(yè)內(nèi)外實現(xiàn)更高層次的融合創(chuàng)新，越來越多的其他行業(yè)資源開始涌向出版業(yè)。而且，基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，出版業(yè)內(nèi)的一切人、服務(wù)、設(shè)備等相關(guān)介質(zhì)，開始在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)新式融合。在線教育、移動閱讀、IP作品、3D印刷以及語義出版等，都是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下所有資源無縫連接的優(yōu)勢，在不同載體、不同媒介、不同行業(yè)乃至不同時空內(nèi)實現(xiàn)了大融合、泛融合。

在互聯(lián)網(wǎng)連接一切的趨勢下，跨界出現(xiàn)了新高度?？缃?，其實可以理解為一個公司同時經(jīng)營從一個行業(yè)涉足另一個行業(yè)的幾種業(yè)務(wù)，也可以理解為一個公司開了若干新公司做跨行業(yè)的新業(yè)務(wù)。前者是真正的跨界，后者可視為再創(chuàng)業(yè)[11]。京東開始從互聯(lián)網(wǎng)平臺商跨界至在線閱讀，微信從社交軟件工具拓展到在線閱讀，大V店也從渠道模式轉(zhuǎn)向出版產(chǎn)品銷售，亞馬遜也開始從線上的出版物發(fā)行進軍線下實體書店業(yè)務(wù)……越來越多的行業(yè)平臺等開始基于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)“贏家通吃”的平臺戰(zhàn)略，跨界至出版業(yè)或者出版業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)，以積極擴大其利潤池。互聯(lián)網(wǎng)的普及所實現(xiàn)的逐漸降低的跨界門檻，日益成熟的運營團隊，越發(fā)易得的技術(shù)、產(chǎn)品和資本等，為出版行業(yè)跨界融合提供了條件。在這一融合和跨界的過程中，傳統(tǒng)的出版業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)被打破，行業(yè)重構(gòu)已然開始，互聯(lián)網(wǎng)成為這場變革不可或缺的催化劑。

三、結(jié)語

毫無疑問，“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著全新的生活方式、生產(chǎn)方式，乃至成為整個社會形態(tài)變革的方向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+出版”就是利用互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新成果與出版產(chǎn)業(yè)鏈上的所有要素，即傳統(tǒng)企業(yè)、技術(shù)、讀者、金融以及其他環(huán)節(jié)進行深層次的融合，以提升生產(chǎn)效率，進行技術(shù)變革以及組織重組。

處于信息大變革時期，出版企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在整個出版產(chǎn)業(yè)生態(tài)要素和資源配置中的集成和優(yōu)化作用，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺的創(chuàng)新成果融入行業(yè)構(gòu)成和企業(yè)經(jīng)營。通過重組現(xiàn)有資產(chǎn)，延伸傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢尋找新的盈利模式，出版行業(yè)才能夠進一步提高傳統(tǒng)實體經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成包括傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)、技術(shù)、讀者、金融等在內(nèi)的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)和支撐的行業(yè)新生態(tài)。

[1] 馬化騰，等.互聯(lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略行動路線圖[M].北京：中信出版社，2015：91，304.

[2] 國務(wù)院.關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見[EB/OL].(2016-06-06)[2015-10-05].http://www.mof.gov.cn/zhengwuxinxi/zhengcefabu/201507/t20150706_1266009.htm.

[3] 洪仕斌.智能家電是“小米+美的”模式嗎[J].家用電器，2015(6)：46.

[4] Jiawei Han，Micheline Kamber.數(shù)據(jù)挖掘概念與技術(shù)[M].范明，孟小峰，譯.北京：機械工業(yè)出版社，2001：3.

[5] DoNews.馬化騰談通向互聯(lián)網(wǎng)未來：順應(yīng)潮流連接一切.[EB/OL].(2016-05-26)[2015-11-6].http://www.donews.com/net/201311/2635696.shtm.

[6] 高德發(fā)布體育行業(yè)LBS服務(wù)方案.[EB/OL].(2016-05-23)[2015-10-28].http://cnews.chinadaily.com.cn/2015-10/28/content_22302366.htm.

[7] 邵洪波.“智力資本論”視角下的“互聯(lián)網(wǎng)+”和“一帶一路”[J].現(xiàn)代國企研究，2015(17).

[8] 廖愉平.我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展及其風(fēng)險監(jiān)管研究——以P2P平臺、余額寶、第三方支付為例[J].經(jīng)濟與管理，2015(2)：51-57.

[9] 孫曉翠，張美娟.我國出版資本市場的PE投資初探[J].出版科學(xué)，2015(3)：65-69.

[10] 王娜.互聯(lián)網(wǎng)第三方支付法律風(fēng)險監(jiān)管制度研究[D].北京：中國政法大學(xué)，2010：3.

[11] 封揚帆.O2M：移動互聯(lián)時代的商業(yè)模式[M].北京：機械工業(yè)出版社，2015：51.

責(zé)任編輯：孫義清

G230

A

1007-8444(2016)06-0835-04

2016-08-21

孫曉翠(1985-)，博士研究生，主要從事出版產(chǎn)業(yè)和出版經(jīng)濟研究。