新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑探究

陳麗菊

(集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院 體育與藝術(shù)系, 廈門 361021)

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新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑探究

陳麗菊

(集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院 體育與藝術(shù)系, 廈門 361021)

摘要：在新媒體迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，如何更好適應(yīng)社會(huì)變化,開展高質(zhì)量的大學(xué)生思想政治教育工作已經(jīng)成為高校亟須面對(duì)和解決的問題。高校輔導(dǎo)員作為高校開展大學(xué)生思想政治教育工作的主力軍，新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的高低在一定程度上將直接決定著大學(xué)生思想政治教育工作的質(zhì)量。本文擬分析新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)而提出新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的優(yōu)化策略，以期更好地促進(jìn)新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育工作的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境;高校輔導(dǎo)員;職業(yè)能力;提升路徑

伴隨著通訊技術(shù)的迅速發(fā)展和不斷普及，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及多媒體技術(shù)為代表的新媒體已經(jīng)發(fā)展成為廣大人民群眾日常生活和工作中不可缺少的重要組成部分，同時(shí)也意味著新媒體時(shí)代已經(jīng)來臨。新媒體技術(shù)以其獨(dú)特的魅力不斷吸引廣大青年大學(xué)生的關(guān)注和應(yīng)用，進(jìn)而逐漸發(fā)展成為當(dāng)代青年大學(xué)生群體學(xué)習(xí)生活的重要構(gòu)成部分，并且在潛移默化中改變著青年大學(xué)生的思想觀念和行為模式。在新媒體迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，如何更好適應(yīng)社會(huì)變化,開展高質(zhì)量的大學(xué)生思想政治教育工作已經(jīng)成為高校亟須面對(duì)和解決的問題。

一、新時(shí)期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力概述

(一)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力內(nèi)涵

職業(yè)能力通常指人們從事某一具體職業(yè)所具備的本領(lǐng)，是能否成功完成該職業(yè)活動(dòng)所需要的綜合能力。職業(yè)能力不僅決定著人們能否真正勝任該崗位工作職責(zé)，同時(shí)也決定著人們能否在該崗位獲得良好的工作成就感。高校輔導(dǎo)員作為當(dāng)代青年大學(xué)生健康成才的引路人和指導(dǎo)者，其職業(yè)能力主要指高校輔導(dǎo)員在從事大學(xué)生思想政治教育、日常管理與服務(wù)過程中運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能以及素養(yǎng)來完成相應(yīng)教育職責(zé)的狀態(tài)和能力。

(二)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力特征

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力主要具有以下幾個(gè)特征：一是現(xiàn)實(shí)關(guān)懷性。輔導(dǎo)員職業(yè)能力需要更具現(xiàn)實(shí)性，要更好地貼近學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活，真正關(guān)心和幫助每一個(gè)青年大學(xué)生解決其在學(xué)習(xí)、生活以及就業(yè)等方面碰到的實(shí)際問題。二是行為導(dǎo)向性。高校輔導(dǎo)員作為和青年大學(xué)生交流和接觸最為頻繁的群體，其在開展大學(xué)生思想政治教育工作中會(huì)充分發(fā)揮自身的人格魅力影響力，教育和引導(dǎo)青年大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。三是內(nèi)容延展性。伴隨著國(guó)際政治形勢(shì)的迅速變化以及社會(huì)改革的不斷深入，大學(xué)生思想政治教育需要解決的問題必然會(huì)隨之發(fā)生變化，因此高校輔導(dǎo)員必須站在時(shí)代前沿，不斷更新和擴(kuò)展職業(yè)能力知識(shí)體系。四是發(fā)展持續(xù)性。高校輔導(dǎo)員通過開展大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)踐開展相應(yīng)的理論研究，在提高輔導(dǎo)員職業(yè)技能的同時(shí)不斷豐富自身的理論知識(shí)體系，進(jìn)而使自身發(fā)展成為學(xué)生工作特定領(lǐng)域的專家型輔導(dǎo)員。

(三)提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的意義

在新媒體背景下提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力具有以下幾個(gè)積極意義：一是有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)。高校輔導(dǎo)員始終站在大學(xué)生思想政治教育工作第一線，對(duì)于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)起著積極的促進(jìn)作用。青年大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，除了需要大學(xué)生自己的努力之外，也需要高校輔導(dǎo)員的參與和引導(dǎo)。而高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的高低則會(huì)直接影響到大學(xué)生思想政治教育工作的成效，因此不斷提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力是提高青年大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要保障。二是建設(shè)高水平輔導(dǎo)員隊(duì)伍的客觀需要。如果想更好地適應(yīng)新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育工作的現(xiàn)實(shí)需要，就必須建立一支高水平的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，而提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)則是必由之路。通過組織輔導(dǎo)員參加各種職業(yè)能力教育和培訓(xùn)，不僅有利于提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)，而且可以增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感，進(jìn)而促使其全身心地投入到本職工作中。三是有利于切實(shí)維護(hù)高校的和諧穩(wěn)定。近年來，伴隨著我國(guó)高等教育的迅速發(fā)展，高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，從而導(dǎo)致與學(xué)生心理以及安全等問題有關(guān)的事件不斷發(fā)生。如果高校輔導(dǎo)員具備較高的職業(yè)能力，就可以及時(shí)了解和掌握到學(xué)生的情緒和需求，從而在第一時(shí)間解決并向?qū)W校進(jìn)行反映，從而在大學(xué)生和學(xué)校之間發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，進(jìn)而有利于切實(shí)維護(hù)高校的和諧穩(wěn)定。

二、新媒體環(huán)境對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的全新挑戰(zhàn)

(一)新媒體“反權(quán)威性”導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員主體地位不斷被削弱

在傳統(tǒng)的高校思想政治教育過程中，高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐中發(fā)揮著主導(dǎo)性作用。然而，由于新媒體本身具有天然的“反權(quán)威性”，使得高校輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間不斷出現(xiàn)主客體地位遷移的發(fā)展趨勢(shì)，高校輔導(dǎo)員的教育主導(dǎo)地位正在不斷被削弱：一方面，高校輔導(dǎo)員在新媒體環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育工作中日益被客體化，大學(xué)生憑借新媒體平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)，獲取信息的渠道日益寬廣，已經(jīng)由習(xí)慣性“問老師”轉(zhuǎn)變成為習(xí)慣性“搜百度”，從而嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)了高校輔導(dǎo)員權(quán)威性。另一方面，大學(xué)生的主體地位正不斷得到加強(qiáng)，他們?cè)谛旅襟w平臺(tái)上更具獨(dú)立性，并且通過新媒體平臺(tái)發(fā)表和傳播自己的意見和觀點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)其他人的觀念和行為產(chǎn)生影響。

(二)新媒體“即時(shí)交互性”導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員傳統(tǒng)教育模式的失靈

傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員大學(xué)生思想政治教育方式主要采取主題班會(huì)、課堂講授、黨團(tuán)活動(dòng)、培訓(xùn)講座、理論學(xué)習(xí)等單向教育引導(dǎo)模式，這種單向引導(dǎo)模式由于受到時(shí)間同步性、人員集中性以及地域局限性的影響，從而使教育者在心理上和行動(dòng)上受到諸多限制，進(jìn)而影響到大學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性。而新媒體具有的“即時(shí)交互性”有效打破了時(shí)間、地域以及空間對(duì)于高校輔導(dǎo)員思想政治教育的屏障，改變了大學(xué)生必須在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)接受高校輔導(dǎo)員思想政治教育的傳統(tǒng)教育模式，從而導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員傳統(tǒng)教育模式的失靈。

(三)新媒體“無屏障性”增加高校輔導(dǎo)員思想政治工作的復(fù)雜性

目前，我國(guó)高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育工作內(nèi)容主要包括了大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀、世界觀等方面的教育。在以往，高校輔導(dǎo)員主要依靠主題班會(huì)、課堂講授、黨團(tuán)活動(dòng)、培訓(xùn)講座、理論學(xué)習(xí)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等教育載體對(duì)大學(xué)生開展思想政治教育，對(duì)思想政治教育內(nèi)容具有較強(qiáng)的掌控性。然而,新媒體具有的“無屏障性”使得各種信息的發(fā)布、傳播和使用更加自由。這也導(dǎo)致在新媒體平臺(tái)上許多沒有經(jīng)過把關(guān)和過濾的虛假信息、負(fù)面信息、垃圾信息通過微信、微博進(jìn)行大肆傳播，從而導(dǎo)致青年大學(xué)生的思想和行動(dòng)受到影響而偏離主流方向，進(jìn)而使高校輔導(dǎo)員思想政治工作環(huán)境日益復(fù)雜化。

(四)新媒體傳播主體“多元化”削弱了高校輔導(dǎo)員工作的可控性

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，大學(xué)生思想政治工作傳播的主導(dǎo)權(quán)仍然在以高校輔導(dǎo)員為代表的教師手中，傳播主體相對(duì)單一。然而，在進(jìn)入新媒體時(shí)代之后，傳播層級(jí)不再是有量化定義的，而發(fā)展成為未定義和泛化的，從而實(shí)現(xiàn)了“所有人面向所有人”的社會(huì)傳播新模式,進(jìn)而導(dǎo)致傳播主體由一元走向多元。而新媒體傳播主體的“多元化”帶來的是對(duì)高校輔導(dǎo)員權(quán)威的消解，高校青年大學(xué)生可以跨越時(shí)空接收多樣化且復(fù)雜化的超量信息，而高校輔導(dǎo)員而對(duì)這些分散的、非中心化的網(wǎng)絡(luò)信息是難以完全掌握的，也更談不上對(duì)其進(jìn)行分析引導(dǎo)了，進(jìn)而在一定程度上削弱了高校思想政治教育的可控性。

三、新媒體環(huán)境高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的新路徑

(一)更新教育觀念，主動(dòng)占領(lǐng)新媒體教育平臺(tái)

近年來，伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及,各種新媒體技術(shù)發(fā)展速度以及變化頻率日益加快，其在高校的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體，同時(shí)已經(jīng)發(fā)展成為高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育工作的重要陣地。應(yīng)該說，新媒體是科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，并且已經(jīng)逐步發(fā)展成為當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息、社會(huì)交流以及生活聯(lián)系的重要工具，對(duì)于他們健康成長(zhǎng)的影響日益增長(zhǎng)。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到新媒體在當(dāng)代青年大學(xué)生群體中的重要影響，主動(dòng)更新觀念，將新媒體教育平臺(tái)作為新形勢(shì)下開展大學(xué)生思想政治教育的重要教育載體。高校輔導(dǎo)員必須增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,主動(dòng)占領(lǐng)新媒體教育陣地，逐步建立起傳統(tǒng)教育手段和新媒體相互融合, 多層次、廣覆蓋的新媒體思想政治教育引導(dǎo)體系更好地幫助高校大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，在多種社會(huì)思潮的沖擊下可以時(shí)刻保持社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以更好地促進(jìn)新媒體背景下大學(xué)生思想教育工作的有秩開展。

(二)參加專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員話語能力

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作話語的使用者和表達(dá)者，在新媒體迅速發(fā)展的時(shí)代，高校輔導(dǎo)員的教育對(duì)象是一群已經(jīng)熟悉掌握新媒體技術(shù)的大學(xué)生，因此提高高校輔導(dǎo)員的新媒體應(yīng)用能力以增強(qiáng)其話語能力，已經(jīng)是迫在眉睫。目前，由于各種主客觀因素導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)更多地集中于傳統(tǒng)思想教育工作上，在一定程度上忽略了對(duì)高校輔導(dǎo)員新媒體技術(shù)的培訓(xùn)。因此，在新形勢(shì)下必須嚴(yán)格按照教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃(2013-2017年)》的具體要求，積極制定并嚴(yán)格組織高校輔導(dǎo)員參加各種新媒體專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、交流和學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)新媒體知識(shí)，增強(qiáng)新媒體媒介的應(yīng)用與操作技能；重視和其他學(xué)校輔導(dǎo)員開展新媒體應(yīng)用的交流與討論，進(jìn)而學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方先進(jìn)的新媒體管理經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員教育話語權(quán)的權(quán)威性。

(三)重塑主體角色，強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員主導(dǎo)作用

高校輔導(dǎo)員作為當(dāng)代青年大學(xué)生在新媒體媒介上最喜歡關(guān)注和交流的人群，必須主動(dòng)借助新媒體平臺(tái)重塑主體角色，形成獨(dú)立的人格和教育風(fēng)格，更好地發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育工作中的主導(dǎo)作用。一方面，高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極利用新媒體平臺(tái)學(xué)習(xí)和熟悉網(wǎng)絡(luò)常識(shí)和語言，并借助微信朋友圈、博客等新媒體媒介分享各種知識(shí)和體會(huì)，敞開心扉和大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，鼓勵(lì)他們以一種相對(duì)成熟的心理在網(wǎng)絡(luò)中“參政議政”，從而不斷強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員在新媒體媒介平臺(tái)上的影響力。另一方面，由于新媒體“反權(quán)威性”導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員主體地位不斷被削弱，從而使得每一個(gè)人在新媒體中都可以平等地進(jìn)行交流溝通。因此，高校輔導(dǎo)員必須樹立“話語平等”的教育理念，主動(dòng)降低身姿敞開心扉和學(xué)生進(jìn)行平等的交流，在新媒體平臺(tái)上就大學(xué)生關(guān)注的話題進(jìn)行交流和引導(dǎo)，并適時(shí)將這種新媒體中的“話語平等”引入到現(xiàn)實(shí)的大學(xué)生思想政治教育工作中，主動(dòng)扮演好當(dāng)代青年大學(xué)生知心朋友的角色，讓自己自然地融入到他們的日常學(xué)習(xí)生活中,從而更好地把握大學(xué)生思想政治教育工作的主動(dòng)權(quán)。

(四)提升公信力，提高高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作的主要核心力量，是當(dāng)代青年大學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要引路人,公信力體現(xiàn)著高校輔導(dǎo)員思想政治教育的權(quán)威性、主導(dǎo)性、信任感以及影響力。高校輔導(dǎo)員公信力作為一種開展大學(xué)生思想政治教育十分重要的無形資產(chǎn)，因此在新媒體環(huán)境下塑造高校輔導(dǎo)員公信力，充分挖掘和利用其積極作用，對(duì)于提高高校輔導(dǎo)員話語權(quán)無疑具有十分現(xiàn)實(shí)的重要意義。一方面，高校輔導(dǎo)員必須以更加積極開放的心態(tài)迎接變化。通過自主學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流等途徑自覺的提高自身職業(yè)能力和媒介素養(yǎng)，并在大學(xué)生思想政治工作實(shí)踐中勇于嘗試各種新媒體技術(shù)，更好地滿足新形勢(shì)下學(xué)生管理工作的要求。另一方面，高校應(yīng)重視并加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，不斷建立健全輔導(dǎo)員考核制度、激勵(lì)制度、培訓(xùn)制度、晉升制度，積極鼓勵(lì)高校輔導(dǎo)員走職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展道路，不斷增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感、認(rèn)同感和幸福感，提升高校輔導(dǎo)員公信力，從而不斷提高運(yùn)用新媒體技術(shù)開展思想政治教育工作水平。

新媒體技術(shù)以其獨(dú)特的魅力不斷吸引廣大青年大學(xué)生的關(guān)注和應(yīng)用，進(jìn)而逐漸發(fā)展成為當(dāng)代青年大學(xué)生群體學(xué)習(xí)生活的重要構(gòu)成部分，并且在潛移默化中改變著青年大學(xué)生的思想觀念和行為模式。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)新媒體技術(shù)對(duì)于大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，順應(yīng)變化, 更新教育觀念，主動(dòng)占領(lǐng)新媒體教育平臺(tái)、參加專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員話語能力、重塑主體角色，強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員主導(dǎo)作用、提升公信力，提高高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng),不斷提升職業(yè)能力以期更好地促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的順利開展。

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責(zé)任編輯：鄭詩鋒

收稿日期：2016-05-29

基金項(xiàng)目：福建省社科規(guī)劃課題“高校輔導(dǎo)員職業(yè)心理維護(hù)與職業(yè)能力提升研究”(FJ2015C005)

作者簡(jiǎn)介：陳麗菊(1989-)，女，福建上杭人，助教，碩士，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育。

中圖分類號(hào)：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-344X(2016)07-0075-04

On Methods to Develop the Professional Ability of University Counselors Under the New Media Environment

CHEN Li-ju

(Sports and Art Department, Cheng Yi College of Jimei University, Xiamen Fujian 361021, China)

Abstract:Under the background of the rapid development of new media, how to better adapt to the changes of the society and to carry out high-quality work of ideological and political education has become an urgent need to face and solve the problem of colleges and universities. College Counselors are the main force to carry out ideological and political education of college students and their level of professional competence in the new media environment to some extent directly determine the quality of ideological and political education work. Thus, it is necessary to put forward an objective analysis of the challenges in the new media environment for college counselors’ work and optimization strategy to enhance college counselors’ professional competence under the new media environment, so as to better promote the sustainable development of ideological and political education under the new situation.

Key words:new media environment; college counselors; professional competence; development methods