就業(yè)導(dǎo)向的高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革思考

蘭旭寧

河南大學(xué)歐亞國(guó)際學(xué)院

就業(yè)導(dǎo)向的高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革思考

蘭旭寧

河南大學(xué)歐亞國(guó)際學(xué)院

本文主要分析了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的人才需求，以及供給的現(xiàn)狀，深入剖析了存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出了新的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與管理的思路，主要是以就業(yè)為導(dǎo)向，談?wù)劯咝ｋ娮由虅?wù)專業(yè)的教學(xué)改革思考的幾個(gè)方面。

電子商務(wù)；人才需求；就業(yè)導(dǎo)向

1 電子商務(wù)人才供給與需求現(xiàn)狀

隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)電子商務(wù)也在發(fā)展。直到2014年年末，我國(guó)實(shí)現(xiàn)10.2萬(wàn)億規(guī)模的電子商務(wù)市場(chǎng)交易，而我國(guó)的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，其從業(yè)人員達(dá)到235萬(wàn)人，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，大大增加了就業(yè)人數(shù)，已經(jīng)達(dá)到1680萬(wàn)多人。目前，我國(guó)有3000多萬(wàn)家是中小企業(yè)，其中，大部分企業(yè)開(kāi)始探索發(fā)展自己的電子商務(wù)，這就需要有更多的電子商務(wù)人才參與進(jìn)來(lái)。而電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要進(jìn)一步規(guī)范，國(guó)家已經(jīng)有13所普通高等學(xué)校開(kāi)始嘗試辦了電子商務(wù)本科專業(yè)。2014年很多院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)，其中，439所是本科學(xué)校、900多所是?？茖W(xué)校，2015年國(guó)家頒布了新版《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》，主要是提升電子商務(wù)專業(yè)的地位。

我國(guó)每年需要電子商務(wù)人才數(shù)量達(dá)到20萬(wàn)人，而輸出的人才數(shù)量低于10萬(wàn)人。據(jù)資料分析可知，存在較大招聘壓力的企業(yè)達(dá)到83.28%；在1年內(nèi)會(huì)有大規(guī)模招聘需求的企業(yè)達(dá)到42.59%。而電子行業(yè)一直在擴(kuò)張，使人才需求缺口越來(lái)越大。從2013到2016年，我國(guó)高校的電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率越來(lái)越低，即為81.11%、82%、61.9%、59.82%。到了2014年，其對(duì)口就業(yè)率低于30%。究其原因，一方面，高校畢業(yè)生的就業(yè)率很低。近幾年，電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率為20%，與全國(guó)普通高校畢業(yè)生的就業(yè)簽約率比較，差得很遠(yuǎn)。其二，企業(yè)和用人單位找不到合適的人才，增加了市場(chǎng)需求缺口。

2 問(wèn)題分析

目前，電子商務(wù)專業(yè)的供需失衡，分析其原因，主要是電子商務(wù)人才的培養(yǎng)脫離社會(huì)的需求。

2.1 供需雙方對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的理解存在偏差

用人單位需要電子商務(wù)專業(yè)人才工作于一些工作崗位，包括：信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政等。而用人單位在招聘時(shí)沿用以前的慣例、提法、名稱把招聘崗位需求列出，沒(méi)有明確列出“電子商務(wù)”。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)來(lái)說(shuō)，其就業(yè)方向、崗位比較集中在網(wǎng)站的策劃/編輯、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站的美工、電子商務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站的推廣、網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷、外貿(mào)銷售員、物流專員、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理等方面。而招聘崗位很少提到“電子商務(wù)”。原因有二，其一，畢業(yè)生對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景沒(méi)有了解，更不了解招聘崗位提出的電子商務(wù)需求。其二，用人單位沒(méi)有認(rèn)清電子商務(wù)的重要性。

2.2 教學(xué)管理滯后

(1)培養(yǎng)方向模糊。許多高校比較籠統(tǒng)地確定了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，而高校電子商務(wù)專業(yè)盲目參考了重點(diǎn)院校所設(shè)立的電子商務(wù)專業(yè)，導(dǎo)致高校培養(yǎng)的畢業(yè)生，滿足不了中國(guó)企業(yè)的需求。

(2)教材缺乏科學(xué)性和規(guī)范性。在國(guó)內(nèi)，一些高校結(jié)合自己學(xué)校的教學(xué)情況來(lái)組織編寫電子商務(wù)等教材，在內(nèi)容上具有較大差距，這些教材往往很不系統(tǒng)。對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，屬于一個(gè)快速發(fā)展的學(xué)科，出現(xiàn)了很多電子商務(wù)的新模式、新理論，使得教材內(nèi)容不斷更新，這樣一來(lái)，跟不上電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的腳步。

(3)實(shí)踐教學(xué)缺乏實(shí)戰(zhàn)情景。目前，在一些高校購(gòu)買了電子商務(wù)的模擬軟件，并構(gòu)建了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。在此基礎(chǔ)上來(lái)模擬實(shí)踐環(huán)境，為了讓學(xué)生熟悉這個(gè)交易流程。而這些模擬軟件，在設(shè)計(jì)上仍比較呆板，老師讓學(xué)生依據(jù)設(shè)定的步驟來(lái)操作，通過(guò)這種訓(xùn)練，往往培養(yǎng)不出學(xué)生的動(dòng)手能力，達(dá)不到企業(yè)實(shí)際的需要。因此，為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，不應(yīng)該僅憑模擬軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2.3 學(xué)生自主意識(shí)不強(qiáng)，勝任工作能力差

(1)學(xué)生就業(yè)觀念落后?！跋笱浪钡乃季S影響了大學(xué)生，使得他們好高鶩遠(yuǎn)。她們認(rèn)為只要高學(xué)歷就應(yīng)該有好的工作，就應(yīng)該去大公司工作，甚至工作單位離家不要太遠(yuǎn)等等，這就大大影響了電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)率。

(2)學(xué)習(xí)自主性差。學(xué)生僅僅掌握了課本知識(shí)，缺乏社會(huì)實(shí)踐。換句話說(shuō)，老師教什么學(xué)生學(xué)習(xí)什么，這種觀念仍然停留在傳統(tǒng)的階段上，沒(méi)有明確學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃，尤其學(xué)生沒(méi)有自主學(xué)習(xí)的意識(shí)；同時(shí)，學(xué)生不理解自身專業(yè)，也沒(méi)有相應(yīng)的考證熱情和認(rèn)識(shí)，進(jìn)而缺乏實(shí)踐資本。

(3)輕視實(shí)踐。大學(xué)生掌握的知識(shí)與實(shí)踐脫節(jié)，即使是實(shí)踐也流于形式；大學(xué)生不積極參與專業(yè)竟賽，很少有實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練機(jī)的會(huì)；大學(xué)生考取專業(yè)技能證書(shū)不積極，導(dǎo)致自己沒(méi)有竟?fàn)幜Α?/p>

3 建議

3.1 調(diào)研社會(huì)需求，調(diào)整課程設(shè)置

我國(guó)電子商務(wù)逐漸朝著個(gè)性化、互動(dòng)的方向發(fā)展。目前，企業(yè)需求更多的是復(fù)合型人才。從《2014年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》可知：有47.68%的行業(yè)需要的是電商運(yùn)營(yíng)的人才，而38.57%的企業(yè)需要技術(shù)性的人才；有27.39%的企業(yè)需要的是推廣銷售方面的人才；有28.84%的企業(yè)需要的是綜合性的高級(jí)人才。而社會(huì)需求電子商務(wù)人才有以下幾種，即技術(shù)類的、商務(wù)類的、綜合管理的等，所以，在課程體系上需要改革，實(shí)施差異化的戰(zhàn)略。

3.2 鼓勵(lì)學(xué)生提高就業(yè)技能

在企業(yè)招聘的時(shí)候，主要取決于學(xué)生是否具有實(shí)踐、動(dòng)手等能力。另外，老師要引導(dǎo)學(xué)生去考取專業(yè)的技能證書(shū)，包括：電子商務(wù)師、助理電子商務(wù)師、計(jì)算機(jī)操作員等，再有，需要豐富學(xué)生對(duì)應(yīng)的行業(yè)知識(shí)；為了建立學(xué)生與企業(yè)的溝通渠道，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上提供的資源，以及企業(yè)的開(kāi)放平臺(tái)，讓學(xué)生更多地進(jìn)入電子商務(wù)活動(dòng)，使得企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生達(dá)到長(zhǎng)期合作；還有，老師引導(dǎo)學(xué)生積極竟賽，從而全面訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。

3.3 增加教學(xué)管理體系彈性

在課堂教學(xué)中，教師根據(jù)課堂教學(xué)情況來(lái)聯(lián)網(wǎng)；大學(xué)生實(shí)踐模塊做到細(xì)化，在此基礎(chǔ)，積極引導(dǎo)大學(xué)生參加創(chuàng)新應(yīng)用大賽、“創(chuàng)新·創(chuàng)意·創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽，最終提高學(xué)生的解決能力。

總而言之，隨著電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人才的需求越來(lái)越大，尤其提高了對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)、技能的要求。對(duì)于高校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)，需要把握好行業(yè)發(fā)展的方向與速度，從而大力發(fā)展實(shí)踐和實(shí)戰(zhàn)的技能培養(yǎng)，更好地適應(yīng)企業(yè)需求。

[1]中國(guó)電子商務(wù)研究中心.2013年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告[EB/OL].(2014-03-19)[2014-03-26].http：//www.100ec.cn/zt/upload-data/ down/20140324.pdf.

[2]左文明，張鎮(zhèn)鵬.電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)研究[J].高教論壇，2012(12)：21-23.

[3]王紅紅探索電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的新思路—以界促學(xué)、以界促訓(xùn)、以界促教[J]經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011(11)：235-236.

蘭旭寧(1996- )，男，河南汝州人，本科，河南大學(xué) 歐亞國(guó)際學(xué)院學(xué)院本科生，電子商務(wù)專業(yè)。