淺談醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營資金管理中存在的問題及解決對策

彭 劍

(北京大學深圳研究生院， 廣東 深圳 518000)

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淺談醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營資金管理中存在的問題及解決對策

彭 劍

(北京大學深圳研究生院， 廣東 深圳 518000)

研究在分析醫(yī)藥銷售企業(yè)常見的運營資金管理問題基礎(chǔ)上，提供了加強醫(yī)藥銷售企業(yè)的庫存管理，合理利用商業(yè)平臺和信用體系，加強運營資金的預算管理，借鑒發(fā)達國家運營資金管理的經(jīng)驗等對策，為醫(yī)藥銷售企業(yè)整合內(nèi)外關(guān)系，實施科學的運用資金管理提出了參考性的建議和措施。

醫(yī)藥銷售企業(yè)；商業(yè)平臺；信用體系；庫存管理；預算；運營資金

1 醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營資金管理體系中存在的問題

1.1 醫(yī)藥銷售企業(yè)庫存資金占比過大

由于很多醫(yī)藥銷售企業(yè)處于初創(chuàng)時期規(guī)模小、配套差、計劃性不強、規(guī)劃能力弱是主要的共性問題，這導致醫(yī)藥銷售企業(yè)很難以規(guī)范的方式存儲商品，庫存商品的管理也存在很大的漏洞，進而形成了庫存對運營資金的擠占，影響了醫(yī)藥銷售企業(yè)現(xiàn)金的流動和資產(chǎn)的構(gòu)成，形成了醫(yī)藥銷售企業(yè)的隱患和威脅。最為代表性的是庫存商品難于適應(yīng)市場的需要，產(chǎn)生藥品和器械大量的積壓，形成醫(yī)藥銷售企業(yè)庫存數(shù)量的增加，存貨資金和運營資金出現(xiàn)不合理比例，嚴重影響了醫(yī)藥銷售企業(yè)其他工作和業(yè)務(wù)的開展。

1.2 醫(yī)藥銷售企業(yè)的信用政策不合理性

對于醫(yī)藥銷售企業(yè)來說，資金總量一般難于達到企業(yè)需要，因此為了增加銷售，提高企業(yè)在醫(yī)藥市場的占有率，就要把存儲的藥品快速銷售出去，將藥品變?yōu)榭捎玫馁Y金。而急于銷售的態(tài)度，就會使企業(yè)對用戶的信用減少調(diào)查，企業(yè)給予合作的用戶中賒銷權(quán)，但是有一部分用戶卻存在著信用問題。企業(yè)在收賬上做得不好，對于一些欠賬的用戶在收取費用的時候不積極，即使到了規(guī)定的日期，也不催促，讓用戶有了逃賬的可能。而且一部分用戶的確不具備還賬的能力。

1.3 醫(yī)藥銷售企業(yè)預算執(zhí)行不力

一方面，醫(yī)藥銷售企業(yè)對于商品進貨沒有執(zhí)行嚴格的預算計劃，導致預算規(guī)定的事項、內(nèi)容不能得到全面實施，醫(yī)藥銷售企業(yè)失去了實現(xiàn)對運營資金的控制能力，出現(xiàn)了運營資金上巨大的漏洞和缺口，造成醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金的缺乏。另一方面，醫(yī)藥銷售企業(yè)對于日常支出沒有嚴格執(zhí)行預算計劃，特別在消耗品采購、雜費支出等環(huán)節(jié)不能有效執(zhí)行預算，造成運營資金被擠占，產(chǎn)生醫(yī)藥銷售企業(yè)日常運行的困難，并給財務(wù)和管理工作造成障礙和問題。

2 醫(yī)藥銷售企業(yè)化解運營資金管理問題主要對策和措施

2.1 加強醫(yī)藥銷售企業(yè)的庫存管理

醫(yī)藥銷售企業(yè)的庫存是運營資金產(chǎn)生積壓和停滯的重要來源，化解運營資金不足、解決運營資金缺乏問題必須首先在庫存管理上取得突破。當前醫(yī)藥銷售企業(yè)有兩種常見的策略：一是，實施“零庫存”管理，這是一種理想的狀態(tài)，很多醫(yī)藥銷售企業(yè)追求庫存的器械和藥品清零，這樣不但有利于提升運營資金水平，而且也能降低醫(yī)藥銷售企業(yè)的負擔，但實際中很少有醫(yī)藥銷售企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標。二是，實施計劃性管理，很多醫(yī)藥銷售企業(yè)根據(jù)市場研判和國家政策解讀實施運營資金最低限度的庫存商品投入，一方面可以滿足醫(yī)藥銷售企業(yè)商品的最低運營要求，另一方面也可以確保醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金的流動性。兩種方法有著各自的優(yōu)勢，但也存在劣勢，醫(yī)藥銷售企業(yè)在現(xiàn)實的庫存管理中要將兩種策略綜合在一起，利用“零庫存”管理降低庫存商品對運營資金的占有水平，利用計劃性管理提高醫(yī)藥銷售企業(yè)對市場需要的適應(yīng)性。

2.2 合理利用商業(yè)平臺和信用體系

醫(yī)藥銷售企業(yè)想要在市場上獲得更多的運營資金，發(fā)揮運營資金更大的價值，必須建立在現(xiàn)代化商業(yè)平臺和合理利用市場信用體系的基礎(chǔ)上。新時期，醫(yī)藥銷售企業(yè)應(yīng)該主動厘清資金管理、貨款催收的責任和關(guān)系，明確銷售部門對運營資金的保障功能，建立起一對一的責任關(guān)系，確保運營資金的穩(wěn)定，預防賒銷、拖欠等問題發(fā)生，提高醫(yī)藥銷售企業(yè)的運營資金保有量。對于必須采取的賒銷和代銷方式，醫(yī)藥銷售企業(yè)應(yīng)該借助現(xiàn)代化的商業(yè)平臺，并求助于市場化的信用體系，進一步降低賒銷和代銷的資金風險，確保運營資金能夠達到醫(yī)藥銷售企業(yè)的需求。醫(yī)藥銷售企業(yè)要有未雨綢繆的意識，要在商業(yè)運營和交往中建立起客戶資料檔案和信息系統(tǒng)，通過對商業(yè)平臺和信用系統(tǒng)的深層利用，形成對客戶廣范圍、多維度、多層次的認知和掌握，進一步化解客戶因素產(chǎn)生的風險，提高資金運營水平，確保醫(yī)藥銷售企業(yè)能夠及時、高效回收資金。

2.3 加強運營資金的預算管理

醫(yī)藥銷售企業(yè)要做到對運營資金的科學監(jiān)督和系統(tǒng)管理，要發(fā)揮醫(yī)藥銷售企業(yè)財會部門的優(yōu)勢，從預算工作上入手，把握醫(yī)藥銷售企業(yè)運行的實際，掌握運營資金的實際運行信息，加強運營資金管理工作。一方面，預算管理要切合醫(yī)藥銷售企業(yè)的運營實際，要結(jié)合藥品信息、銷售方案、企業(yè)運營計劃等基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)進行預算的全面管理，以預算作為運營資金的有效保障，以預算作為運營資金利用質(zhì)量的綜合評價，真正建立起有利于醫(yī)藥銷售企業(yè)科學管理運營資金的體系基礎(chǔ)。另一方面，預算管理要遵循醫(yī)藥銷售企業(yè)運營的實際，要在實際運營的過程和環(huán)節(jié)上強化運營資金的預算管理節(jié)點，實施對運營資金關(guān)鍵控制、過程控制和節(jié)點控制，對運營資金的重要信息進行重點跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥銷售企業(yè)存在的運營資金方面問題，化解醫(yī)藥銷售企業(yè)存在的運營資金方面的風險。

2.4 擴寬醫(yī)藥銷售企業(yè)的融資渠道

運營資金管理要基于醫(yī)藥銷售企業(yè)的實際資金狀況和運營管理體系，要擴大醫(yī)藥銷售企業(yè)的資金來源，整合醫(yī)藥銷售企業(yè)融資的渠道，突破醫(yī)藥銷售企業(yè)存在的結(jié)構(gòu)和組織限制，提升醫(yī)藥銷售企業(yè)的資金水平。例如：可以通過股份制、IPO、P2P等方式，增加醫(yī)藥銷售企業(yè)的資金來源，擴大醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金的范圍，向醫(yī)藥銷售市場和金融資產(chǎn)市場謀求新運營資金的來源，以市場化、金融化的手段加速企業(yè)醫(yī)藥銷售企業(yè)的成長。此外，醫(yī)藥銷售企業(yè)還應(yīng)該將融資渠道內(nèi)部化，將醫(yī)藥銷售企業(yè)的員工看作合作人和融資者，通過員工融資擴大醫(yī)藥銷售企業(yè)的資金來源，進一步提升醫(yī)藥銷售企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，實現(xiàn)醫(yī)藥銷售企業(yè)融資質(zhì)量、數(shù)量的共同增長。

2.5 借鑒發(fā)達國家運營資金管理的經(jīng)驗

我國醫(yī)藥銷售企業(yè)總體上處于創(chuàng)生和發(fā)展的初期，更多的運營資金管理工作尚處于摸索階段，應(yīng)該借鑒發(fā)達國家醫(yī)藥銷售企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗和方向，在運營資金管理形成市場化的機制和體系，進一步明確醫(yī)藥銷售企業(yè)管理運營資金的主體和責任，通過內(nèi)部資源和外部條件的整合建立起醫(yī)藥銷售企業(yè)管理運營資金的新體系，實施定量化管理和結(jié)構(gòu)性管理，組建醫(yī)藥銷售企業(yè)實施運營資金管理的新體系，在優(yōu)化運營資金質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的同時，提高運營資金管理的綜合水平。

3 結(jié)語

醫(yī)藥銷售企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展水平和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)需要有嚴格、科學、系統(tǒng)的運營資金管理工作作為支撐，醫(yī)藥銷售企業(yè)要有步驟、有計劃地提高運營資金管理的水平，確定醫(yī)藥銷售企業(yè)在市場化發(fā)展的戰(zhàn)略目標，進一步改進運營資金管理的組織形式，優(yōu)化運營資金管理的模式和方法，強化庫存、預算、信用、融資等各主要環(huán)節(jié)，形成醫(yī)藥銷售企業(yè)內(nèi)部控制和管理運營資金的完整體系和有機結(jié)構(gòu)，發(fā)揮出運營資金更多的價值，在體現(xiàn)管理體系功能的同時，加速醫(yī)藥銷售企業(yè)的戰(zhàn)略成長和發(fā)展。

[1] 郭麗珍.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與控制[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008，(17)：84-86.

[2] 唐順莉.淺談應(yīng)收賬款的管理與控制[J].中國科技信息，2008，(10)：154-155.

Discussion on the problems existing in operating capital management of pharmaceutical sales enterprises and its countermeasures

PENG Jian

(Shenzhen Graduate School, Peking University, Shenzhen 518000, China)

Based on the common issues of operating capital management in pharmaceutical sales enterprises, this paper proposed measures of strengthening inventory management, rationally using commercial platform and credit system, strengthening budget management of operational capital and learning from the experience of developed countries in operating capital management, which provides advice and reference for the integration of external and internal relations, and the implementation of scientific capital management.

Pharmaceutical sales enterprise; Commercial platform; Credit system; Inventory management; Budget; Operating capital

2016-08-19

彭劍(1988-)，男，學士。

F426

B

1674-8646(2016)20-0054-02