地方高校復(fù)合圖書館建設(shè)的幾點(diǎn)思考

周紀(jì)芹

(湖北工程學(xué)院 圖書館，湖北 孝感 432000)

地方高校復(fù)合圖書館建設(shè)的幾點(diǎn)思考

周紀(jì)芹

(湖北工程學(xué)院 圖書館，湖北 孝感 432000)

摘要：復(fù)合圖書館是依托傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字化圖書館而建立的一種集優(yōu)形式，它對地方高校信息資源建設(shè)和信息服務(wù)工作具有重要意義。推動復(fù)合圖書館建設(shè)和發(fā)展、不斷加強(qiáng)對復(fù)合型圖書館館員的培養(yǎng)，是新世紀(jì)地方高校建設(shè)和發(fā)展的必然選擇。

關(guān)鍵詞：地方高校；復(fù)合圖書館；復(fù)合型館員

復(fù)合圖書館最早是英國圖書館學(xué)專家蘇頓(S. Sutton)于1996年提出的[1]。在我國，黃宗忠先生也于同年提出了傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館共存互補(bǔ)的觀點(diǎn)[2]。現(xiàn)在人們把這種傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館共存互補(bǔ)并、有機(jī)結(jié)合為一體的圖書館稱為復(fù)合圖書館。復(fù)合圖書館是信息化和知識經(jīng)濟(jì)時代背景下圖書館發(fā)展到一個新階段的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)圖書館和現(xiàn)代數(shù)字化圖書館一種集優(yōu)形式。當(dāng)前，如何保證圖書館對教學(xué)、科研、社會服務(wù)以及文化傳承和創(chuàng)新的持續(xù)有效參與，是地方高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)性課題。在網(wǎng)絡(luò)時代，面對虛擬信息技術(shù)的全方位滲透和讀者對文獻(xiàn)資料的多樣化需求，地方高校圖書館的建設(shè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，而構(gòu)建復(fù)合圖書館是有效應(yīng)對該挑戰(zhàn)的有效策略。只要這樣，地方高校圖書館才能為學(xué)校人才培養(yǎng)和科學(xué)研究等方面提供更好的服務(wù)。

1地方高校建設(shè)復(fù)合圖書館的意義

1.1主動應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)時代下虛擬信息技術(shù)全方位滲透帶來的環(huán)境壓力

在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)主宰全球信息搜尋和知識獲取的大環(huán)境下，地方高校加快建設(shè)復(fù)合圖書館是大勢所趨。一方面，地方高校圖書館要承擔(dān)起傳統(tǒng)圖書館紙質(zhì)圖書信息服務(wù)的功能，另一方面，地方高校圖書館必須逐步實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化、虛擬化，以滿足在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的年輕學(xué)子的需求。當(dāng)然，地方高校圖書館建設(shè)復(fù)合圖書館不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為只是傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化圖書館轉(zhuǎn)型過程中的一個過渡階段，而是作為一種集優(yōu)的、相對穩(wěn)定的形態(tài)并將長期存在。同時，伴隨著網(wǎng)絡(luò)在各行各業(yè)的應(yīng)用及其對現(xiàn)代讀者的閱讀方式的影響，讀者對圖書館的功能定位、管理服務(wù)等方面也將提出新的要求，地方高校圖書館要主動迎接這種新的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)說明：無論技術(shù)要素和系統(tǒng)多么完備，圖書館建設(shè)的本質(zhì)是人對人的信息服務(wù)。因此，建設(shè)復(fù)合式圖書館是地方高校圖書館順應(yīng)信息時代要求的必然選擇。

1.2滿足地方高校對文獻(xiàn)信息的多樣化需求

文獻(xiàn)信息是圖書館的主要存儲對象，是開展讀者服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。對于地方高校圖書館來說，之所以要對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、數(shù)字化文獻(xiàn)和虛擬信息進(jìn)行反思，原因在于文獻(xiàn)信息本身具有多樣性的內(nèi)涵，數(shù)字文獻(xiàn)和虛擬信息并不能完全代替紙張印刷文獻(xiàn)。在復(fù)合圖書館建設(shè)過程中，應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行館藏資源的整合，使之多元化。由于地方高校圖書館讀者的年齡、專業(yè)背景、知識結(jié)構(gòu)、興趣愛好等方面存在個體差異的客觀性，決定了地方高校圖書館所提供的文獻(xiàn)信息也必須具有多樣性。因此，以電子文獻(xiàn)來獲得統(tǒng)一的信息服務(wù)顯然是不可取的，也難以達(dá)到預(yù)期的效果。盡管電子信息和數(shù)字化檢索服務(wù)的先進(jìn)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出紙張文獻(xiàn)和手動索引的工作效率和效果，但是紙張印刷文獻(xiàn)的孤本性、實(shí)物考據(jù)性和不可復(fù)制性都是電子信息無法比擬的。另外，以計(jì)算機(jī)為機(jī)能載體的電子信息文獻(xiàn)，由于其存儲方式是虛擬的，很容易由于計(jì)算機(jī)發(fā)生故障或程序遭受破壞而丟失，這對孤本文獻(xiàn)相當(dāng)危險(xiǎn)，而紙張文獻(xiàn)能有效避免上述不足。因此，地方高校圖書館應(yīng)以形式多樣、類型多元的信息服務(wù)為主。

2培養(yǎng)復(fù)合型圖書館館員的幾點(diǎn)思考

任何事業(yè)的成功都離不開人的因素。隨著復(fù)合圖書館建設(shè)的逐步推進(jìn)，圖書館的信息環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容、工作方法將會發(fā)生相應(yīng)的變化，而這一切都需要復(fù)合型圖書館館員與之相適應(yīng)，可以說復(fù)合圖書館建設(shè)中最關(guān)鍵的任務(wù)之一是復(fù)合型圖書館館員的培養(yǎng)。

2.1復(fù)合型館員角色的重新定位

當(dāng)前，圖書館館員在服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)創(chuàng)新等方面暴露的問題，其原因歸根結(jié)底在于在整體變革的背景下圖書館館員對自身角色定位不準(zhǔn)確，不能適應(yīng)復(fù)合圖書館建設(shè)的新要求。因此，重新確定角色，明晰職責(zé)，是培養(yǎng)復(fù)合型館員的起點(diǎn)。首先，在建設(shè)復(fù)合圖書館的過程中，除傳統(tǒng)的信息收集、整理與提供服務(wù)外，在互聯(lián)網(wǎng)資源越來越豐富與龐雜的情況下，復(fù)合圖書館館員應(yīng)熟練掌握獲取電子信息與進(jìn)行信息咨詢的技能，要同時充當(dāng)管理員和信息咨詢顧問的角色。其次，復(fù)合圖書館館員要成為信息的加工和整理者，要對各種信息去偽存真，去粗取精，建立分門別類的數(shù)據(jù)資源庫，為讀者提供個性化的信息服務(wù)。再次，復(fù)合圖書館館員還要承擔(dān)起教育和培訓(xùn)讀者的任務(wù)，擔(dān)當(dāng)起網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航員的作用。[3]伴隨著復(fù)合型圖書館的不斷成熟和完善，復(fù)合型館員的角色還會不斷變化。復(fù)合型館員越“復(fù)合”，就越能促進(jìn)復(fù)合型圖書館功能的有序化、規(guī)?；拖到y(tǒng)化。

2.2復(fù)合型館員心理的重新調(diào)適

地方高校圖書館館員身處圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展期，會產(chǎn)生不同程度的焦慮等不適應(yīng)狀況，他們需要對自己的心理進(jìn)行準(zhǔn)確的把握和調(diào)整，以盡快適應(yīng)“復(fù)合型”館員的要求。

首先，在轉(zhuǎn)型期，地方高校圖書館館員常常會表現(xiàn)出無成就感與焦慮感。隨著復(fù)合環(huán)境下圖書館組織結(jié)構(gòu)的重組、人力資源配置發(fā)生變化，復(fù)合圖書館的信息環(huán)境、工作內(nèi)容、工作方式都與傳統(tǒng)圖書館之間有較大的差異，對復(fù)合圖書館館員的素質(zhì)提出了更高的要求。如果圖書館館員不能主動適應(yīng)這種變化，就會產(chǎn)生焦慮感與落伍感[4]。雖然這種無成就感和焦慮感從根本上歸因于現(xiàn)代社會的激烈競爭和崗位壓力，但更直接的原因還是來自于信息化時代復(fù)合圖書館建設(shè)和管理定位的壓力，最終放大了對館員壓力。

其次，地方高校圖書館館員表現(xiàn)為溝通能力的得而復(fù)失。由于傳統(tǒng)圖書館以實(shí)體形式的文獻(xiàn)儲備為主，館員需要以口頭語言、實(shí)際行動和相對復(fù)雜的檢索過程為讀者服務(wù)。當(dāng)然，也需要與讀者進(jìn)行相對繁瑣而長時間的咨詢、解答和交流，這些需要館員具有較高的自身素質(zhì)，如記憶力、整理能力、應(yīng)變能力和溝通能力，才能更好地為廣大讀者服務(wù)。而在信息化時代，數(shù)字化圖書館利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息共享、遠(yuǎn)程傳輸、虛擬信息檢索等功能，能以高效、快捷和智能的管理方式服務(wù)讀者，讀者所需要的文獻(xiàn)可以通過計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)快速檢索，其獲取信息速度快，是傳統(tǒng)圖書館無法比擬的。因此，館員需要具備熟練的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作技能，而不需要與讀者進(jìn)行大量的語言溝通。面對這種情況，復(fù)合型圖書館要對館員的個人能力尤其是溝通能力要進(jìn)行再培養(yǎng)，因?yàn)榧词过嫶蟮挠?jì)算機(jī)信息儲備和再精準(zhǔn)的文庫檢索，都無法對讀者的興趣和閱讀愛好進(jìn)行了解，這需要館員具備脫離計(jì)算機(jī)操作而獨(dú)立服務(wù)讀者用戶的能力。傳統(tǒng)圖書館的館員，其工作基本模式是人與書的結(jié)合，他們憑借書的媒介作用與讀者進(jìn)行溝通。而在數(shù)字圖書館時代，圖書館館員工作的基本模式是人與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的溝通，主要通過計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)為讀者提供信息服務(wù)。因此，復(fù)合圖書館館員不僅要掌握扎實(shí)的圖書館學(xué)知識和信息檢索技能，而且還需要具備數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和一定的英語水平。當(dāng)前，很多圖書館要求被招聘人具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。我國人事部也明確規(guī)定圖書館館員評聘職稱時必須通過相關(guān)的計(jì)算機(jī)考試。此外，我國圖書情報(bào)部門也一直要求圖書館館員具備較高的外語水平。

無論從經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期的外部環(huán)境來看，還是從地方高校圖書館的內(nèi)部要素來看，地方高校圖書館館員角色定位的變化在一定程度上不僅反映了復(fù)合型圖書館最先進(jìn)的指導(dǎo)理念，即對信息化服務(wù)的合理揚(yáng)棄，取其精華，同時又保留了傳統(tǒng)圖書館中文獻(xiàn)服務(wù)的精髓。隨著復(fù)合型圖書館建設(shè)的不斷成熟與完善，復(fù)合型館員的角色還會不斷向更加多元化方向發(fā)展。復(fù)合型館員越“復(fù)合”，則越能促進(jìn)復(fù)合型圖書館向有序化、規(guī)?；拖到y(tǒng)化的方向發(fā)展。

3結(jié)語

復(fù)合圖書館是傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字化圖書館的有機(jī)結(jié)合，是現(xiàn)代信息技術(shù)為圖書館的發(fā)展帶來的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，建設(shè)復(fù)合圖書館是地方高校在新世紀(jì)的發(fā)展過程中必然的戰(zhàn)略選擇。復(fù)合圖書館的建設(shè)對每個圖書館員提出了新的要求。在復(fù)合型圖書館環(huán)境下，地方高校圖書館只有在管理工作上不斷探索創(chuàng)新，不斷提升圖書館隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，才能在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共享，最大限度地滿足讀者和用戶的需求，從而更好地?fù)?dān)當(dāng)起高校在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、國際合作與交流以及文化傳承與創(chuàng)新的社會責(zé)任。

[參考文獻(xiàn)]

[1]吳慰慈,董焱.圖書館學(xué)概論[M].北京:北京圖書館出版社,2002.

[2]黃宗忠.論圖書館的新模式——復(fù)合圖書館[J].圖書情報(bào)知識, 2002(3):10-15.

[3]初景利.復(fù)合圖書館理論與方法[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2009.

[4]王世偉.當(dāng)代圖書館讀者服務(wù)的特點(diǎn)、問題與未來的發(fā)展[J].國家圖書館學(xué)刊,2003(3)：14-20.

(責(zé)任編輯：張凱兵)

Reflections on Construction of Hybrid Library at Local Universities

Zhou Jiqin

(LibraryofHubeiEngineeringUniversity,Xiaogan,Hubei432000,China)

Abstract：Hybrid library is a synthesized library that is constructed on the basis of traditional and digital libraries. It is of great significance for the information resources development and information service at local universities. Enhancing the construction and development of hybrid library and continual training of inter-disciplinary librarians are a necessary choice for the construction and development of local universities in the new century.

Key Words：local universities; hybrid library; inter-disciplinary librarians

收稿日期：2016-02-19

作者簡介：周紀(jì)芹(1967-),女,湖北孝感人，湖北工程學(xué)院圖書館助理館員。

中圖分類號：G250

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：2095-4824(2016)03-0104-03