創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

王劍峰

(開(kāi)灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司，河北 唐山 063000)

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創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

王劍峰

(開(kāi)灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司，河北 唐山 063000)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的戰(zhàn)略需要，要認(rèn)識(shí)“以人為本”的地位和作用，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍，進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。

學(xué)習(xí)型組織；核心競(jìng)爭(zhēng)力；人才隊(duì)伍建設(shè)

隨著時(shí)代的急劇變革，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，方能立于不敗之地?！皩W(xué)習(xí)力是基業(yè)長(zhǎng)青的源動(dòng)力”，通過(guò)實(shí)施“人才強(qiáng)企戰(zhàn)略”，不斷提升每個(gè)員工和各級(jí)組織的生命力、創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展提供人才保證。

企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，各種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與人才隊(duì)伍息息相關(guān)，人才隊(duì)伍建設(shè)是基礎(chǔ)，是根本，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、確保基業(yè)長(zhǎng)青的源動(dòng)力。從傳統(tǒng)型企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織的過(guò)渡和演變要經(jīng)過(guò)一個(gè)自上而下的過(guò)程，即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程同時(shí)也是塑造人的過(guò)程，是以全新的管理思維和合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展的過(guò)程。

一、樹(shù)立正確觀念，建立合理機(jī)制，提升員工學(xué)習(xí)力

長(zhǎng)期以來(lái)，一些企業(yè)職工由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響和傳統(tǒng)觀念的束縛，小安即滿、小滿則足的心理根深蒂固，危機(jī)感和進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)，流于形式的應(yīng)對(duì)現(xiàn)象普遍存在，缺少提高自身素質(zhì)的迫切愿望，少數(shù)人學(xué)，多數(shù)人不學(xué)，越會(huì)的人越學(xué)，越不懂的人越不學(xué)，不是先學(xué)后用，而是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，短期行為嚴(yán)重，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。為改變員工的這種心智模式，我們要把提高學(xué)習(xí)力作為切入點(diǎn)，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制，督促和激發(fā)員工產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力。

(一)轉(zhuǎn)變思想觀念

觀念是建立學(xué)習(xí)型組織的“靈魂”，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要成為學(xué)習(xí)的楷模，堅(jiān)決破除輕視人才、論資排輩、封閉保守等一切不利于人才成長(zhǎng)發(fā)展的陳腐觀念。要立足觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、努力培養(yǎng)人才、用好人才，通過(guò)人才隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的大幅提高。

(二)構(gòu)筑共同愿景

在缺少愿景的情形下，充其量只會(huì)產(chǎn)生“適應(yīng)性的學(xué)習(xí)”，而只有當(dāng)員工致力于實(shí)現(xiàn)其渴望達(dá)到的目標(biāo)時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生“創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)”。因此，首先要確定凝聚員工、激發(fā)員工創(chuàng)造力量的遠(yuǎn)景規(guī)劃，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以深入細(xì)致的思想政治工作和強(qiáng)有力的宣傳輿論導(dǎo)向進(jìn)行詮釋和引導(dǎo)，使員工廣泛認(rèn)同，并通過(guò)共同分析目標(biāo)，層層分解細(xì)化，落實(shí)到各級(jí)崗位，進(jìn)而制定出具體措施和步驟，把戰(zhàn)略目標(biāo)變?yōu)榫唧w實(shí)施的行動(dòng)綱領(lǐng)，讓每一名員工懂得人的學(xué)習(xí)力是最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力，是達(dá)到共同愿景的根本路徑，使每一名員工既看到企業(yè)的希望，又明確自已應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，從而產(chǎn)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

(三)建立激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)可以使人突破自己的能力上限，因此，建立有效的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)整體超越的支點(diǎn)。就目前現(xiàn)狀而言，一些企業(yè)存在很大的缺失，往往是誰(shuí)會(huì)誰(shuí)干而且多干，干得多擔(dān)責(zé)受罰的機(jī)會(huì)也越多，待遇同不干或少干者相差無(wú)幾。如此下去，構(gòu)成學(xué)習(xí)力諸要素的學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力以及轉(zhuǎn)化力、創(chuàng)新力都成為空談。要努力構(gòu)建一種全新型全員學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把學(xué)習(xí)成效與員工的切身利益掛鉤，全面提高學(xué)習(xí)積極性。針對(duì)不同群體，設(shè)計(jì)不同模式：一是在生產(chǎn)員工中開(kāi)展全員競(jìng)崗，側(cè)重于現(xiàn)場(chǎng)操作技能，定期進(jìn)行考試和測(cè)評(píng)，將考評(píng)結(jié)果作為定崗標(biāo)準(zhǔn)，直接與工資獎(jiǎng)金掛鉤，以此把競(jìng)爭(zhēng)的壓力傳遞給所有員工；二是在管理人員中定期進(jìn)行抽考，隨機(jī)抽取參試的人員，沒(méi)有平時(shí)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，不能及時(shí)地跟進(jìn)學(xué)習(xí)，就要被置換，這樣的措施會(huì)使管理人員產(chǎn)生危機(jī)感；三是領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施“工作寫(xiě)實(shí)日”的跟蹤考核機(jī)制，利用網(wǎng)絡(luò)為一位領(lǐng)導(dǎo)干部建立《工作寫(xiě)實(shí)簿》，詳細(xì)記錄每天工作思路、工作內(nèi)容和工作效果，必須結(jié)合本職工作，想方設(shè)法地提高工作質(zhì)量和工作效率。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與效能監(jiān)察部門(mén)要及時(shí)跟蹤檢查，督促他們高效務(wù)實(shí)地安排好每天的工作和學(xué)習(xí)，使這種積極思考、認(rèn)真總結(jié)的過(guò)程逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槌志锰岣邔W(xué)習(xí)力的過(guò)程。

二、建設(shè)員工能力拓展空間，營(yíng)造人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境

企業(yè)之所以要成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，是由企業(yè)所處的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所決定的。當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)組織本身就是一個(gè)知識(shí)體，可以說(shuō)企業(yè)吸收、轉(zhuǎn)化和處理知識(shí)的能力決定了一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。企業(yè)要通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，拓展各類人才的成長(zhǎng)空間，實(shí)現(xiàn)人力資源的增值，使員工成為具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一流人才。

(一)注重提高綜合能力

人的能力決定工作績(jī)效，團(tuán)隊(duì)的整體能力決定企業(yè)的創(chuàng)造力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是強(qiáng)化能力建設(shè)的有效手段。企業(yè)要樹(shù)立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，重塑學(xué)習(xí)主體，建立一種嶄新的學(xué)習(xí)理念平臺(tái)。這個(gè)理念平臺(tái)的構(gòu)件應(yīng)該包括：“終身學(xué)習(xí)”，“處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)”，“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”，“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，“研究式學(xué)習(xí)”，“反思式學(xué)習(xí)”，“學(xué)習(xí)資源意識(shí)”等理念。這種學(xué)習(xí)觀念的革命越徹底，提升學(xué)習(xí)力的社會(huì)基礎(chǔ)就越具優(yōu)勢(shì)，從而讓有能力的員工充分發(fā)揮潛能，帶動(dòng)人才隊(duì)伍整體素質(zhì)提升。要把素質(zhì)培訓(xùn)作為基礎(chǔ)，著重培養(yǎng)協(xié)調(diào)能力、運(yùn)用知識(shí)能力和創(chuàng)新能力，提高員工的綜合能力素質(zhì)。

(二)拓展人才成長(zhǎng)空間

要運(yùn)用各種方式，創(chuàng)造人才成長(zhǎng)的立體空間。一是通過(guò)人力資源盤(pán)點(diǎn)，開(kāi)展科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)有針對(duì)性、靈活、適用、務(wù)實(shí)、有效的培訓(xùn)方案，根據(jù)各類人才的不同特點(diǎn)和崗位需要，制定不同的能力建設(shè)目標(biāo)。對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才，突出創(chuàng)新精神、專業(yè)創(chuàng)新能力的提升；對(duì)生產(chǎn)技能人才，重點(diǎn)提高先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、工藝、技能的應(yīng)用水平。二是建立專業(yè)培訓(xùn)基地，開(kāi)展不同專業(yè)之間的跨崗多能技術(shù)培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武等活動(dòng)，形成“人人皆學(xué)習(xí)、處處能學(xué)習(xí)”的氛圍。三是實(shí)施關(guān)鍵崗位聘用制度，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更多地把一些重要崗位亮出來(lái)，實(shí)行更大范圍內(nèi)公開(kāi)招聘，建立起公開(kāi)、公平、公正的用人機(jī)制，創(chuàng)造充滿機(jī)遇的發(fā)展環(huán)境。

(三)構(gòu)建績(jī)效考核體系

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，說(shuō)到底就是創(chuàng)新舊有的管理模式，把對(duì)學(xué)習(xí)的管理充實(shí)到舊有的管理體系之中，更加凸顯體制、機(jī)制對(duì)學(xué)習(xí)的激勵(lì)約束作用，增加學(xué)習(xí)在考核管理休系中的比重。為此，要把學(xué)習(xí)的績(jī)效與需求的滿足程度緊密地結(jié)合起來(lái)，使個(gè)體和團(tuán)隊(duì)真正感覺(jué)到學(xué)習(xí)是生存的前提和發(fā)展的動(dòng)力。要堅(jiān)持能力與業(yè)績(jī)考核并重，將能力和業(yè)績(jī)作為員工個(gè)人和部門(mén)績(jī)效考核體系的兩大主要內(nèi)容。通過(guò)績(jī)效考核讓員工了解企業(yè)對(duì)他們的期望，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效優(yōu)秀、能力突出的員工和部門(mén)，振作士氣、提升人氣、鼓舞心氣，營(yíng)造積極上進(jìn)的人才成長(zhǎng)氛圍。

三、把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織同實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧企業(yè)建設(shè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展

學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是企業(yè)更廣泛意義上的培訓(xùn)工作，它比原有的培訓(xùn)更深刻、更全面、更具有目標(biāo)性，更注重個(gè)人主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。企業(yè)要按照黨的十八大精神要求，堅(jiān)持“以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展”的創(chuàng)建思想，全面提升企業(yè)員工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧建設(shè)目標(biāo)。為此，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)應(yīng)與同心文化建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造、機(jī)構(gòu)改革結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到強(qiáng)有力的支撐作用。

一是與同心文化建設(shè)相結(jié)合。在同心文化建設(shè)過(guò)程中，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升找到了有效載體，將“人為本、和為貴、效為先”的企業(yè)核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的具體能力素質(zhì)和行為要求，會(huì)起到將同心文化由虛入實(shí)、落地生根的效果。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，提煉和培養(yǎng)同心文化，并不斷賦予其新內(nèi)涵有著極其重要的意義。加強(qiáng)同心文化建設(shè)，是對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有力推動(dòng)，二者相輔相成，互為作用。

二是與機(jī)構(gòu)改革相結(jié)合。精簡(jiǎn)是整個(gè)世界發(fā)展的趨勢(shì)，最佳的組織結(jié)構(gòu)是一種學(xué)習(xí)型的精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)型組織的精簡(jiǎn)和一般概念上的精簡(jiǎn)是不同的，是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的精簡(jiǎn)。從前段一些企業(yè)推行的改革改制轉(zhuǎn)型工作看，精簡(jiǎn)的“質(zhì)”還不高，離學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)的要求還有不小差距。企業(yè)要深化機(jī)構(gòu)改革，就要實(shí)施學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的精簡(jiǎn)，做到“先乘后減，先事后人”?！跋瘸撕鬁p”是通過(guò)機(jī)制的完善，推進(jìn)員工的學(xué)習(xí)，使每個(gè)員工掌握多種技能，一個(gè)人可以勝任多個(gè)崗位，成為“多面手”，員工的實(shí)際能力成倍增加，之后，企業(yè)從這些掌握多種技能的員工中再排選優(yōu)秀的人選，進(jìn)行組織的精簡(jiǎn)。“先事后人”就是企業(yè)在進(jìn)行精簡(jiǎn)時(shí)，首先要把與企業(yè)無(wú)關(guān)甚至阻礙企業(yè)發(fā)展的工作找到并去除，然后再精簡(jiǎn)與此有關(guān)的人員。對(duì)企業(yè)有利的工作，不但不應(yīng)減少，還應(yīng)該大力增加，使之要有利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三是與流程再造相結(jié)合。流程優(yōu)化的目的是提高個(gè)人和組織的文化績(jī)效，實(shí)現(xiàn)資源最佳配置和管理高效率。因此，流程優(yōu)化是體現(xiàn)企業(yè)同心文化的有效載體。在提升學(xué)習(xí)力、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過(guò)程中，要讓每個(gè)員工明確這種流程變革將如何提高工作績(jī)效，并在提升工作效率的過(guò)程中同時(shí)增進(jìn)個(gè)人收益，從而使員工從價(jià)值觀的層面認(rèn)識(shí)到變革的作用，自覺(jué)地堅(jiān)持和實(shí)踐企業(yè)的價(jià)值觀，自主地進(jìn)行自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并為之堅(jiān)持不懈地努力，成為企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。

綜上所述，真正有生命力的企業(yè)是善于學(xué)習(xí)的企業(yè)，學(xué)習(xí)不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的源泉。企業(yè)要通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，使知識(shí)和能力的開(kāi)發(fā)利用成為企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的最大推動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“從優(yōu)秀到卓越”質(zhì)的飛躍，在可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展中創(chuàng)造美好未來(lái)。

[1]傅宗科,袁東明.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的策略與方法[M].上海三聯(lián)書(shū)店,2005(5)月

[2]劉小青.如何發(fā)揮思想政治工作在建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織中的作用研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展,2011(11).

Creating Learning Organization, Promoting Enterprise Core Competitiveness

WANG Jian-feng

(Kailuan (Group) Co., Ltd., Tangshan Hebei 063000, China)

Creating a learning organization is to meet the strategic needs of times, know the position and role of "people-oriented", implement talent thriving enterprise strategy, build the atmosphere of the learning-type enterprise, further enhance the core competitiveness, to achieve the ultimate goal of enterprise development.

learning organization; the core competitiveness; construction of talent team

2016-05-16

王劍峰(1980- )，女，研究生，開(kāi)灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司開(kāi)大集團(tuán)助理會(huì)計(jì)師，研究方向：政工類。

F270

A

1671-3974(2016)03-0055-03