志愿者活動在職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中的作用研究
——以河北能源職業(yè)技術(shù)學院大學生志愿活動為例

劇鳳書，許曉蕊

(河北能源職業(yè)技術(shù)學院，河北 唐山 063000)

志愿者活動在職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中的作用研究
——以河北能源職業(yè)技術(shù)學院大學生志愿活動為例

劇鳳書，許曉蕊

(河北能源職業(yè)技術(shù)學院，河北 唐山 063000)

大學生作為志愿服務(wù)隊伍的一個重要群體活躍在社會生活的方方面面，他們對服務(wù)社會生活、推動社會文明發(fā)展等都起到了非常重要的作用。大學生通過志愿活動實踐鍛煉，也熏陶和培養(yǎng)了職業(yè)素質(zhì)。志愿活動精神與大學生職業(yè)素質(zhì)具有一致性。

志愿活動；大學生職業(yè)素質(zhì)；作用

隨著社會公共事業(yè)的逐步發(fā)展和完善，我國的志愿服務(wù)已經(jīng)成為社會公共事業(yè)中的重要內(nèi)容。2011年，唐山市被國家文明委授予“全國文明城市”稱號。在文明城創(chuàng)建過程中，大學生志愿者活動發(fā)揮了重要作用。2016年，唐山市又迎來了國際盛會——世界園藝博覽會的盛大召開，大學生志愿者更是遍布世園會的每個角落，成了一道亮麗的風景線，更成為了唐山的一個品牌。大學生通過一系列志愿服務(wù)活動的實踐鍛煉，也提高了各方面能力，培育了良好的職業(yè)素質(zhì)。

一、志愿活動精神與大學生職業(yè)素質(zhì)的一致性

志愿者是指“那些具有志愿精神，能夠主動承擔社會責任的人，或者說是不為報酬而主動承擔社會責任的人?！敝驹阜?wù)作為一項自愿無償為社會服務(wù)的崇高事業(yè)，已經(jīng)成為社會主義精神文明和公民道德建設(shè)的一項重要內(nèi)容。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神已經(jīng)成為人們的共識。所謂職業(yè)素質(zhì)，是指勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，是在職業(yè)活動中發(fā)揮作用的一種基本品質(zhì)，它主要包括能力素質(zhì)、人格素質(zhì)、理念素質(zhì)、健康素質(zhì)等方面，而“團結(jié)、協(xié)作、服務(wù)、奉獻、愛崗、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義職業(yè)道德正是對人格素質(zhì)的體現(xiàn)，與志愿服務(wù)精神具有一致性。

(一)志愿服務(wù)活動的責任感與職業(yè)意識的穩(wěn)定具有一致性

職業(yè)意識是作為職業(yè)人所具有的意識，是職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)行為等職業(yè)要素的總和，包括創(chuàng)新意識、競爭意識、協(xié)作意識和奉獻意識等方面，在工作中表現(xiàn)為積極認真，有責任感，具有基本的職業(yè)道德。這樣的職業(yè)意識也正是大學生志愿服務(wù)活動所需要的責任感。有的大學生參加志愿服務(wù)活動有始無終，剛開始積極性很高，但是隨著時間的推移，或是因為怕浪費時間耽誤自己的私事，或是因為缺乏吃苦耐勞的精神難以繼續(xù)堅持，也給整個志愿者團隊造成了一定的影響。這就需要志愿者有強烈的責任感，對自己負責，對整個團隊負責。這也正是日后大學生在就業(yè)過程中對公司忠誠、對單位負責的鍛煉。

(二)志愿服務(wù)活動對專業(yè)技能素質(zhì)要求的提高與職業(yè)專業(yè)化培養(yǎng)具有一致性

由于以往大學生志愿服務(wù)活動多局限在療養(yǎng)院、汽車站、火車站、公園等地，活動內(nèi)容也多是衛(wèi)生清掃，所以很難體現(xiàn)志愿服務(wù)活動對專業(yè)技能素質(zhì)的要求?，F(xiàn)在大學生志愿服務(wù)活動領(lǐng)域拓寬至福利院、老年公寓、社區(qū)、公共交通路口等場所，這就要求志愿者學習心理咨詢知識、了解交通規(guī)則、掌握一定的醫(yī)療衛(wèi)生護理方法等。而我們平時在校內(nèi)進行的實習實訓正是職業(yè)專業(yè)化培養(yǎng)的重要方式，這與志愿服務(wù)活動需要的技能素質(zhì)要求是完全一致的。

二、志愿者活動對培養(yǎng)高職學生職業(yè)素質(zhì)的作用

隨著時代的發(fā)展進步和社會就業(yè)崗位需求的變化，越來越多的用人單位需要具有一定社會實踐經(jīng)驗的人才，需要具有良好職業(yè)素質(zhì)的高質(zhì)量人才。志愿者活動的實踐性對提升大學生的職業(yè)素質(zhì)有其特殊作用，因此越來越受到重視。

(一)增加了大學生學習社會知識的機會

大學生志愿者利用課余時間，通過參加多種多樣的社會實踐活動來豐富生活體驗，既擴大了自己的生活圈子，也加深了對社會的了解和認識，還可以培養(yǎng)自己的組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導能力，這對志愿者自身的成長和提高十分有益。

(二)有助于大學生人際交往能力的培養(yǎng)

在青年志愿者組織中，無論是參與者還是組織者，人人都是志愿者。因此，大家都會積極主動地參與組織管理和策劃。在服務(wù)工作中，出現(xiàn)問題或困難時，大家為了完成共同的目標，互相溝通幫助、團結(jié)協(xié)作，從而學會了與人相處，提升了大學生的社會適應(yīng)能力，為更好更快地適應(yīng)未來工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

(三)有助于大學生辯證思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

辯證思維是創(chuàng)新型人才所應(yīng)具備的重要精神特征，創(chuàng)新能力是綜合能力素質(zhì)的核心體現(xiàn)。大學生通過參加志愿服務(wù)活動，可以多角度審視自己在社會生活中的服務(wù)角色、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果，從而不斷總結(jié)和提高。在志愿服務(wù)中，大學生可以根據(jù)自己的專業(yè)興趣選擇志愿服務(wù)內(nèi)容，在實踐中學以致用，有效提升專業(yè)能力，在面對新問題和復雜情況時，還要不斷地用新思路、新方法去研究問題、解決問題。

(四)有利于促進大學生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變

很多大學生希望畢業(yè)后能進入工作輕松、收入較高而且很體面的工作單位，對于那些艱苦行業(yè)他們一般不予考慮，而志愿服務(wù)可以使他們懂得如何才能實現(xiàn)自己的人生價值，認識到工作沒有最好，只有最適合，從而促進大學生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變。

(五)有利于增強大學生就業(yè)自信心，錘煉職業(yè)意志

參與志愿服務(wù)，大學生可以在比較輕松的情境下學習各種技能，積累工作經(jīng)驗，學會妥善處理人際關(guān)系，自如應(yīng)對工作難題，用自己的實際行動減少對就業(yè)壓力的恐懼。由于大學生初涉社會，閱歷淺，經(jīng)驗少，在參加各種志愿服務(wù)活動時，必然會遇到很多新情況和新問題，這就需要他們正確地認識困難、克服困難、戰(zhàn)勝困難，從而錘煉職業(yè)意志。

大學生通過志愿服務(wù)活動不但服務(wù)了社會和他人，而且對提升大學生的職業(yè)素質(zhì)具有重要作用，在很大程度上說，大學生的志愿服務(wù)活動與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)具有一致性。因此，以志愿活動促進大學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是可行的。

三、以志愿服務(wù)活動為載體提升高職學生職業(yè)素質(zhì)的幾點建議

大學生志愿服務(wù)活動是大學生參與社會實踐，與社會有效溝通的良好渠道，因此，應(yīng)該把握志愿服務(wù)活動這一有效載體，讓志愿活動成為培養(yǎng)大學生良好職業(yè)道德素質(zhì)的大課堂。

(一)拓寬志愿服務(wù)活動領(lǐng)域和活動內(nèi)容，實現(xiàn)志愿活動技能專業(yè)化

目前，河北能源職業(yè)技術(shù)學院志愿服務(wù)活動多局限在截癱療養(yǎng)院、長途汽車站、鳳凰山公園等地，活動內(nèi)容也多是衛(wèi)生清掃。應(yīng)拓寬到更廣闊的領(lǐng)域，走進福利院、老年公寓、社區(qū)、公共交通路口等場所，積極參與關(guān)愛孤寡老人、關(guān)注社區(qū)弱勢群體、清理衛(wèi)生、志愿交通協(xié)警等志愿服務(wù)和幫扶活動，并有針對性地派駐相關(guān)專業(yè)學生提供技術(shù)服務(wù)，比如對世園會的服務(wù)，我們可以派旅游專業(yè)的學生；對社區(qū)的服務(wù)，我們可以派物業(yè)專業(yè)的學生；對老年公寓的服務(wù)，我們可以派室內(nèi)設(shè)計專業(yè)的學生，以此來實現(xiàn)志愿活動技能的專業(yè)化。

(二)實現(xiàn)志愿活動常態(tài)化

在大學生志愿活動過程中，河北能源職業(yè)技術(shù)學院積極探索高校與地方、與社會的有效鏈接，發(fā)揮高校服務(wù)地方、服務(wù)社會的重要作用。在實際工作中，研究制定大學生志愿者服務(wù)活動制度、活動內(nèi)容、活動方式和考核標準，形成一整套大學生志愿服務(wù)活動機制，使大學生參與志愿服務(wù)活動有明確的目標、鮮明的主題、靈活的方式，并成立考核小組進行嚴格考核，把參與活動的成效與評先選優(yōu)掛鉤，為實現(xiàn)志愿服務(wù)活動常態(tài)化提供制度支撐和機制保障。

(三)強化高校在大學生志愿服務(wù)活動中的組織和服務(wù)作用

高校應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，調(diào)動各種資源，做好志愿服務(wù)的組織和管理工作。首先，在精神上要大力支持和鼓勵大學生走出校園，參加各種志愿服務(wù)活動和公益活動。其次是主動加強同社會各界的聯(lián)系，為大學生志愿服務(wù)活動提供盡可能多的渠道。再次是不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，在積極配合好國家級、省市級青年志愿者扶貧接力計劃和大學生志愿服務(wù)西部計劃等大型服務(wù)項目的同時，根據(jù)自身特點和便于大學生參與的原則，為大學生參與活動提供全方位、立體式的服務(wù)。

(四)突出志愿服務(wù)團隊合作優(yōu)勢，促進大學生個體特長的充分發(fā)揮

由于大學生志愿者服務(wù)群體的人員構(gòu)成是大學生，而不同的大學生其素質(zhì)也不一樣，有的大學生具有吃苦耐勞的精神但溝通能力較差、知識面較窄，有的大學生知識面廣、溝通能力較強但不愿吃苦，所以在安排志愿服務(wù)活動時，一定要將不同類型的志愿者合理搭配，既要講求合作又要講求有針對性，以取得更好的服務(wù)效果。

(五)不斷提高全社會參與度，促進社會力量參與的加強

高校與社會公共事務(wù)單位合作也是大學生志愿者活動有序開展的保障。河北能源職業(yè)技術(shù)學院利用自己的地理優(yōu)勢與唐山火車站、汽車站合作，有效調(diào)動安排學生參與志愿活動，使志愿活動不間斷地進行下去，獲得了志愿者活動的制度化、社會化效應(yīng)。青年志愿者服務(wù)隊多次被媒體宣傳報道，服務(wù)總隊被河北團省委、河北省青年志愿者協(xié)會授予第十屆河北省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體榮譽稱號。

大學生志愿服務(wù)活動不僅有效地推動了全社會的健康發(fā)展，而且對提高大學生的職業(yè)素養(yǎng)起到了非常重要的作用。因此，保障大學生志愿服務(wù)活動的長期穩(wěn)定、健康有序發(fā)展，具有深遠而重要的意義。

[1]龍永紅.志愿服務(wù)與青年學生發(fā)展的關(guān)系研究[J].青年探索，2015(4).

[2]徐冬蓉，嚴曉蘭.論大學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)[J].南昌大學學報(人文社會科學版)，2007(9).

[3]黎家華.當前大學生就業(yè)能力不足的現(xiàn)狀及原因分析[J].成功(教育版)，2011(5).

[4]劉洋，付小美.從就業(yè)市場需求看大學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系的構(gòu)建[J].廣西教育，2010(1).

The Role of Volunteer Activities to Cultivate the Students' Professional Quality——Taking Hebei Energy College of Vocation and Technology Students' Volunteer Activities as a Case

JU Feng-shu，XU Xiao-rui

(Hebei Energy College of Vocation and Technology, Tangshan Hebei, 063000)

College students, as an important group of volunteer service teams, are active in all aspects of social life, and have played a very important role in serving the society and promoting the development of social civilization, and through the volunteer activities practice exercise, college students' occupational qualities are nurtured and cultivated. College students' volunteer activity spirit and their professional quality are consistent.

volunteer activities; college students' professional quality; role

2016-08-26

劇鳳書(1970- )，女，大學，河北能源職業(yè)技術(shù)學院基礎(chǔ)部副教授，研究方向：思想政治教育。

G641

A

1671-3974(2016)04-0035-03