淺談計算機信息管理系統(tǒng)

鄒彤雯，于春玲，趙曉慶，蘇丹，徐沐瑩，張浩

（黑龍江省科學(xué)院高技術(shù)研究院，哈爾濱150020）

淺談計算機信息管理系統(tǒng)

鄒彤雯，于春玲，趙曉慶，蘇丹，徐沐瑩，張浩

（黑龍江省科學(xué)院高技術(shù)研究院，哈爾濱150020）

信息管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，建立一套科學(xué)、有效的信息系統(tǒng)必須遵循內(nèi)在的邏輯才能發(fā)揮信息系統(tǒng)的價值。概述其信息系統(tǒng)以及通常的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、信息載體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫，可以為開發(fā)和利用信息系統(tǒng)提供幫助。

信息管理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；計算機

計算機信息管理系統(tǒng)是計算機技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展到一定階段綜合形成的產(chǎn)物?，F(xiàn)在的計算機信息技術(shù)已經(jīng)運用到了各行各業(yè)，對國民經(jīng)濟的發(fā)展起到了巨大的支撐作用。一個良好的計算機信息系統(tǒng)，既可以從宏觀層面為人們提供解決決策、組織控制、分析判斷等事情，也能從微觀方面為人們提供計算、處理、搜集、統(tǒng)計等煩瑣、復(fù)雜的日常管理工作。無論是財務(wù)管理，還是工業(yè)控制等方面，計算機信息管理系統(tǒng)不僅發(fā)揮著不可替代的作用，而且還在不斷優(yōu)化、集成、革新。可以說，計算機信息管理系統(tǒng)的發(fā)展對整個社會發(fā)展的貢獻還剛剛起步。

1　計算機信息管理系統(tǒng)

“信息管理”活動自古有之，可以說與人類的發(fā)展緊密相聯(lián)。起初的信息管理是零碎的、片面的、不確定的，信息的真正價值也沒有得到完全利用和有效開發(fā)。直到工業(yè)化社會的到來，人類的社會活動，特別是在科技領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域信息越來越快、越來越多，而且這些信息的價值直接決定了項目的成功與否，因此，迫切需要信息的管理。現(xiàn)在全世界公認的“信息管理”概念為：個人、組織或者社會為了從信息提取有用價值，刪除沒有價值的信息而對信息采取的搜集、統(tǒng)計、分析、計劃、控制和協(xié)調(diào)的全部活動。信息管理包含了“人員”、“技術(shù)”、“信息”三要素；又體現(xiàn)了信息管理的兩大部分，即信息資源和信息活動。

進入工業(yè)化社會以來，隨著計算機的發(fā)明以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人類對信息管理的技術(shù)手段有了質(zhì)的飛躍，對信息的管理進入到了一個高級階段。從信息管理進入到有目的的信息匯集，逐漸形成一個集成的相互關(guān)聯(lián)的信息組件，即信息系統(tǒng)。從商用角度來看，一個信息系統(tǒng)就是基于大數(shù)據(jù)環(huán)境的采集、分類、辨識、交換、計算等生產(chǎn)活動而預(yù)先設(shè)計的技術(shù)方案。通?！靶畔⑾到y(tǒng)”代表的是“計算機信息管理系統(tǒng)”。綜合來說“計算機信息管理系統(tǒng)”的定義是以計算機為工具，收集、存儲、分析和處理數(shù)據(jù)，得出管理人員需要的信息的系統(tǒng)。

2　計算機信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成

國際標(biāo)準化組織在1979年就對計算機信息管理系統(tǒng)提出了基于開放系統(tǒng)的開放式體系關(guān)聯(lián)模型。該體系確定了對不同種類計算機關(guān)聯(lián)的標(biāo)準化體系結(jié)構(gòu)，具體地說，就是包含物理層、數(shù)據(jù)鏈接層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層和應(yīng)用層，也稱七層協(xié)議。主要結(jié)構(gòu)有作業(yè)控制層、知識管理層、管理控制層、策略規(guī)劃層。

2.1作業(yè)控制層次結(jié)構(gòu)

作業(yè)控制層的核心為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或交易處理系統(tǒng)，簡稱DPS或TPS，主要功能是搜集各方面的數(shù)據(jù)，之后進行一定的數(shù)據(jù)處理，并生成報表，利于組織的作業(yè)控制使用。作業(yè)控制層基本上處于信息管理系統(tǒng)的初級階段，也是最直接的產(chǎn)品輸出者。通常在作業(yè)環(huán)境不復(fù)雜的情況下或者要求不高的生產(chǎn)環(huán)境下使用。在作業(yè)層面，管理人員可以根據(jù)該系統(tǒng)簡化工作任務(wù)，提高工作效率和工作精度，完成一系列的工作任務(wù)。

2.2知識管理層次結(jié)構(gòu)

知識管理層次結(jié)構(gòu)主要是知識工作系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)，簡稱KWS與OS，負責(zé)累積知識與協(xié)助運用知識以提高組織的競爭力。此層次結(jié)構(gòu)的管理人員也可以應(yīng)用DSS完成相關(guān)決策工作。

2.3管理控制層次結(jié)構(gòu)

管理控制層結(jié)構(gòu)主要是管理報告系統(tǒng)，簡稱MRS，也就是狹義的管理信息系統(tǒng)，簡稱MIS。該層次把DPS收集的所有數(shù)據(jù)進行集成，然后根據(jù)預(yù)先設(shè)定的數(shù)學(xué)模型生成最終需要的結(jié)果。管理人員根據(jù)設(shè)定得出的結(jié)果做出后續(xù)的判斷。數(shù)據(jù)管理層次結(jié)構(gòu)通常提供部門功能數(shù)據(jù)，用來解決部門中結(jié)構(gòu)性的問題，最終匯總生成報表或者綜合報告，同時，部門管理人員還可以根據(jù)所得結(jié)果進行決策、控制、協(xié)調(diào)活動。

2.4策略規(guī)劃層次結(jié)構(gòu)

策略規(guī)劃層次結(jié)構(gòu)主要為主管信息系統(tǒng)，簡稱EIS。該層次主要面向最高層，也就是戰(zhàn)略決策層，是一種建立在所有部門之上的計算機信息集成，支持、提供決策層的戰(zhàn)略信息需求，并提供分析、聯(lián)絡(luò)信息，重點在分析、跟蹤、指揮和控制。還可以提供部門、不同崗位之間的溝通和聯(lián)系。策略決策系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是一種協(xié)助人們做出重大決策的信息集成系統(tǒng)，協(xié)助制定方案，解決結(jié)構(gòu)和非結(jié)構(gòu)性的問題。當(dāng)然，信息系統(tǒng)提供的是人類的參考價值，最終的決定權(quán)還是在人類的手上。但至少策略決策層次減少人們的盲目行為和失誤的概率，使得一些看似不可能的行為變?yōu)楝F(xiàn)實。

3　計算機信息管理系統(tǒng)的支撐條件

計算機信息管理系統(tǒng)的進步離不開計算機技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。這兩大領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展最終決定了信息管理系統(tǒng)的大規(guī)模使用成為可能。

3.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

計算機網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，讓信息的傳遞、搜集更加容易，也讓企業(yè)、政府在信息海洋中如魚得水。計算機、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)聯(lián)系起全球的業(yè)務(wù)和溝通，這種溝通跨越時空、地域，形成了一個全球性的計算機信息集成網(wǎng)絡(luò)，真正實現(xiàn)不同組織、個人之間的信息傳遞、交流、分享。根據(jù)信息管理系統(tǒng)的不同作用，發(fā)揮著不同的功能，也決定了要設(shè)置不同功能的模塊，形成不同的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)。拓撲結(jié)構(gòu)就是網(wǎng)絡(luò)的鏈路和節(jié)點在地理上所形成的幾何結(jié)構(gòu)，并用以表示網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)外貌，同時也反映各個模塊之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。根據(jù)信息傳遞距離不同分為廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)。海量的信息以點對點式或廣播方式進行傳輸。

3.2數(shù)據(jù)庫技術(shù)

信息匯集往往形成數(shù)據(jù)庫，實際上信息是以數(shù)據(jù)庫的形式存在的。對信息的管理就是對數(shù)據(jù)庫的管理。對于數(shù)據(jù)庫來說，和簡單的文字堆砌完全不同，數(shù)據(jù)庫的最大特征就是按照一定的邏輯順序，進行有機的排列，便于訪問。有些數(shù)據(jù)庫還支持數(shù)據(jù)挖掘功能，能夠?qū)磉M行模擬預(yù)測。一個完整有效的數(shù)據(jù)庫是對現(xiàn)實體系的抽象表達，忽略了本質(zhì)的東西。

4　結(jié)語

計算機信息管理系統(tǒng)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，無論多么復(fù)雜，只要掌握信息的本質(zhì)特征，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，完全能夠?qū)崿F(xiàn)為人們服務(wù)的目的。對于一個信息管理系統(tǒng)來說，還需要不斷的管理和修正，才能確保一個信息系統(tǒng)發(fā)揮長久的利用價值。

［1］劉澤.計算機信息管理基礎(chǔ)［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2004.

［2］趙泉.21世紀高等院校計算機教材系列［M］.北京：機械工業(yè)出版社，2003.

［3］何平，高潔.信息管理概論［M］.北京：科學(xué)出版社，2007.

Discussion on information management system of computer

ZOU Tong-wen，YU Chun-ling，ZHAO Xiao-qing，SU Dan，XU Mu-ying，ZHANG Hao
（Institute of Advanced Technology，Heilongjiang Academy of Sciences，Harbin 150020，China）

The information management system is a complex system，and to establish a scientific and effective information system following the internal logic can maximize the value of information systems.Introducing information system and its information system structure，information carrier technique，network and database can provide help for development and usage of information system.

Information management system；Database；Computer

2016-05-14

TP393.08

B

1674-8646（2016）14-0024-02