中國銀行股份有限公司定州分行

中國銀行股份有限公司定州分行

【概況】2015年，中國銀行股份有限公司定州分行按照“建立新標(biāo)準(zhǔn)、適應(yīng)新常態(tài)、歷練新作風(fēng)”的“三新”方針，秉承“突出抓項(xiàng)目、全力拓客戶、持續(xù)做服務(wù)、全員防風(fēng)險(xiǎn)”的“四重”理念，圍繞“強(qiáng)管理、拓市場、抓客戶、優(yōu)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”的指導(dǎo)思想，積極進(jìn)取、共同努力、奮勇拼搏、奮發(fā)作為，各項(xiàng)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，主要工作提速保量。9月22日，籌建工作圓滿完成，真正實(shí)現(xiàn)了分行年初既定的“一手抓籌建、一手抓發(fā)展、以升格促進(jìn)業(yè)務(wù)跨越發(fā)展、以業(yè)務(wù)的跨越發(fā)展保證升格成功”目標(biāo)，成功開啟了定州分行的歷史新篇章。年末，全行實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)收入1.24億元，同比多增1509萬元。其中，實(shí)現(xiàn)凈利潤7424萬元，實(shí)現(xiàn)非利息收入737萬元。全行人民幣各項(xiàng)存款（不含表內(nèi)理財(cái)）余額37.41億元，較年初增長5.23億元。四大行余額占比19.54%，較年初提高0.80個(gè)百分點(diǎn)，余額及新增存款市場份額均排名四大行第三位。人民幣各項(xiàng)貸款余額24.33億元，余額市場份額排名四大行第二位，當(dāng)年累計(jì)投放各項(xiàng)貸款超過10.50億元。

【業(yè)務(wù)發(fā)展】公司業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)撒網(wǎng)撈大魚，始終將狠抓落實(shí)作為應(yīng)盡的責(zé)任，把加快發(fā)展作為永恒的目標(biāo)。一是重視行政事業(yè)，發(fā)揮行政事業(yè)的驅(qū)動作用，助推存款。積極跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，一舉拿下財(cái)政失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)、物業(yè)維修基金、住建綠化保證金、農(nóng)民工工資保證金等七大攻堅(jiān)戰(zhàn)，利用公務(wù)員及事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)改革的契機(jī)，成功爭攬財(cái)政局機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)專戶，并于年末存入專項(xiàng)資金5800萬元，為全年公司存款任務(wù)的順利完成做出了貢獻(xiàn)。二是搶抓京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略先機(jī)，開展高層營銷，專門營銷。組成專項(xiàng)金融服務(wù)小組，利用“全產(chǎn)品覆蓋”戰(zhàn)略優(yōu)勢奪得曲港高速項(xiàng)目主動權(quán)，先后開立了曲港項(xiàng)目公司基建專戶、籌建處專戶、交通局指揮部財(cái)政專戶，圍繞各沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取分片包干、責(zé)任到人的辦法，逐個(gè)開立鄉(xiāng)鎮(zhèn)賬戶。三是開源拓渠，創(chuàng)新型發(fā)展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。借助“中銀林權(quán)通寶” 的創(chuàng)新型產(chǎn)品優(yōu)勢成功敘做省內(nèi)首筆林權(quán)質(zhì)押貸款，打開了“三農(nóng)”業(yè)務(wù)全新的突破口，激活了定州5萬畝林地這一廣闊市場，在全省范圍內(nèi)起到示范性的作用。四是拓展市場，調(diào)整授信結(jié)構(gòu)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，從過去的絲網(wǎng)行業(yè)一家獨(dú)大到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、食品、房地產(chǎn)各行業(yè)全面滲透，支持的重點(diǎn)項(xiàng)目有高速公路管理局、唐縣冀東水泥、定州市新宗食品、至信機(jī)械制造等企業(yè)。五是廣泛宣傳，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。通過定期針對客戶群體舉辦銀企對接會，提升在當(dāng)?shù)氐闹?，加?qiáng)與企業(yè)間溝通，拓展單位銀行結(jié)算賬戶、企業(yè)網(wǎng)銀交易動戶、有效客戶等不同類型客戶，下大力氣夯實(shí)我行物理、電子渠道客戶基礎(chǔ)。個(gè)金業(yè)務(wù)方面，圍繞戰(zhàn)略重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面促提升。首先，解決廳堂空白無人營銷的問題，配備了六名引導(dǎo)員充實(shí)一線，大大緩解了柜員壓力。其次，加快智能銀行改造步伐，實(shí)現(xiàn)電子化遷移和網(wǎng)上支付，緩解了廳堂壓力。三是建立了大堂經(jīng)理隊(duì)伍，優(yōu)化流程，對客戶進(jìn)行有效分流，提升客戶滿意度。四是建立了出國金融服務(wù)中心，跨境業(yè)務(wù)全面提升，特色招牌一炮而紅。五是以喚回中高端客戶為目的，電話、現(xiàn)場、微信群多種渠道進(jìn)行政策傳導(dǎo)、答疑解惑，組織多場中高端客戶理財(cái)推介會，中高端客戶的流失率開始止跌上揚(yáng)。六是優(yōu)化助農(nóng)服務(wù)思路，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，助農(nóng)存款余額達(dá)到8997萬元，成為有效的存款補(bǔ)充。七是積極拓展代發(fā)薪市場，成功營銷工商局等行政事業(yè)單位。八是充分利用海淘培訓(xùn)、贈送客戶ETC安裝券等時(shí)機(jī)，以海外購物、依車辦卡為抓手大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)。

【風(fēng)險(xiǎn)管理】加大不良貸款清收力度，對于年初形成的鉛網(wǎng)不良貸款堅(jiān)決清收，協(xié)調(diào)法院、公安、政府多種力量維護(hù)信用環(huán)境，使賴賬企業(yè)再無僥幸心理，目前四戶串保企業(yè)兩戶本息已結(jié)清，另兩戶在積極追繳中。對于可能潛在的不良貸款緊密排查，采取多種措施化解風(fēng)險(xiǎn)，目前再次新增的兩戶企業(yè)已經(jīng)通過多方力量開始主動歸還。用近一年的時(shí)間基本上將守信企業(yè)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)排查化解，為全年開局打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。

【內(nèi)控安?！考訌?qiáng)員工合規(guī)意識教育，多次召開全員大會、內(nèi)控?cái)U(kuò)大會議，以系統(tǒng)內(nèi)和身邊發(fā)生的血淋淋的案例教育和引導(dǎo)員工，杜絕非法集資、杜絕違規(guī)操作行為，結(jié)合省行員工異常行為排查，各條線組織多次合規(guī)操作培訓(xùn)、考試、反洗錢教育、警示教育活動，從不同角度宣講合規(guī)文化的重要意義。加強(qiáng)安全保衛(wèi)建設(shè)，注重分行進(jìn)行裝修改造期間各種風(fēng)險(xiǎn)排患工作，堅(jiān)持人防物防相結(jié)合，運(yùn)用G-MAP科技手段加強(qiáng)對員工隊(duì)伍的重點(diǎn)排查，全年沒有發(fā)生一起案件或違規(guī)行為。

【隊(duì)伍建設(shè)】加強(qiáng)中層隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)配備了部門、網(wǎng)點(diǎn)等中層干部隊(duì)伍，管理序列納入分行考核軌道。建立全員營銷隊(duì)伍。打造從行長到一般員工齊抓營銷的良好環(huán)境，同時(shí)建立各類專業(yè)營銷隊(duì)伍。公司客戶經(jīng)理隊(duì)伍開始走向市場、獨(dú)立作戰(zhàn)。大堂經(jīng)理隊(duì)伍已經(jīng)開始發(fā)揮重要的作用，模擬的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍已經(jīng)搭建并實(shí)行模擬考核。信用卡中心的隊(duì)伍建設(shè)已建立雛形開始運(yùn)作。確立了以各部門、各團(tuán)隊(duì)為單元的績效考核體系，做到了各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到人、考核到人、評價(jià)到人的完善考核管理支撐體系，以業(yè)績論英雄、以貢獻(xiàn)論獎懲的考評機(jī)制大大提升了員工的工作積極性，激發(fā)了員工的創(chuàng)造性。