中國工商銀行股份有限公司衡水分行

中國工商銀行股份有限公司衡水分行

2015年，中國工商銀行股份有限公司衡水分行認真貫徹落實省分行黨委決策部署，以“高標定位、同業(yè)爭位、系統(tǒng)晉位”為主線，解放思想聚合力，堅韌不拔抓營銷，創(chuàng)新突破促改革，各項工作保持了健康快速發(fā)展的良好勢頭。

1.扎實推進聯(lián)動營銷，促進穩(wěn)存增存。一是強化重點客戶營銷，加強財政、社保等系統(tǒng)客戶和煙草、養(yǎng)元等重點客戶的溝通走訪和維護，強化多產(chǎn)品滲透，深化合作范圍，有效穩(wěn)固了存款支撐。二是強化新市場拓展，通過專業(yè)營銷團隊和“雙客戶經(jīng)理”營銷模式推動代發(fā)工資業(yè)務和市場商戶的精準營銷，促進存款、發(fā)卡、理財?shù)葮I(yè)務的綜合發(fā)展。全年新增第三方存管客戶16240戶，完成年任務1015%；信用卡客戶凈增1.96萬戶，完成計劃的140%。三是強化全資產(chǎn)管理，將存款營銷和全資產(chǎn)管理有效融合，全年累計銷售法人理財產(chǎn)品63.70億元，任務完成率220.67%，個人客戶新增非存款資產(chǎn)21.19億元，非存款類金融資產(chǎn)占比28.09%，同比增加5個百分點。

2.扎實推進結構優(yōu)化，提升資產(chǎn)貢獻。一是項目貸款取得突破，緊抓京津冀協(xié)同發(fā)展及區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級帶來的發(fā)展機遇，強化重點項目營銷。二是產(chǎn)業(yè)集群逐步壯大，立足當?shù)刂攸c產(chǎn)業(yè)集群資源，加快集群授權審批制的推進，累計辦理52戶，金額6.50億元。三是個人貸款快速發(fā)展，年末，個人貸款余額45.50億元，接近全行信貸規(guī)模的一半，余額、增量均居同業(yè)第二位；二手房貸款新增1.66億元，余額3.38億元，增量、存量均居同業(yè)首位，市場占有率超過85%。

3.扎實推進重點拉動，拓寬中收渠道。一是突出結構轉型，堅持夯實傳統(tǒng)業(yè)務和加快創(chuàng)新突破并重，多方拓寬增收渠道，實現(xiàn)中間業(yè)務增收創(chuàng)效和市場競爭力的雙提升。私銀理財、跨境人民幣結算等產(chǎn)品增幅超過600%，電子銀行、私銀理財?shù)仁袌稣急瘸^50%。二是突出重點條線，全力拓展合作商戶，加快推進汽車分期付款業(yè)務發(fā)展，銀行卡實現(xiàn)中收7461萬元，占全部收入的30.06%，連續(xù)兩年實現(xiàn)翻番。三是突出亮點產(chǎn)品，深入開展挖潛增效，尋求突破，卡回傭、代理保險、對公理財、私銀等基礎類產(chǎn)品均實現(xiàn)了千萬以上收入，打造了新的增收渠道，其中對公理財收入絕對額居全省首位，連續(xù)兩年實現(xiàn)倍速增長，市場占比達61%。

4.扎實推進客戶拓展，加快學新用新。一是加強營銷整合，落實客戶經(jīng)理分包制度，對目標客戶進行全部認領，采取從分行領導、部門經(jīng)理到支行領導、客戶經(jīng)理分層包干、責任到人的策略，建立了分層營銷管理模式。積極推動高管抓高端活動，私銀客戶突破100戶，產(chǎn)品配置余額突破13億元。二是加強市場覆蓋，以行業(yè)龍頭客戶、重點產(chǎn)業(yè)優(yōu)質客戶為目標，分支行聯(lián)合深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)和資源豐富的縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中營銷。截至11月末，機構客戶新增、公司客戶凈增、個人有效客戶凈增等5項指標任務完成率居全省首位。三是加強創(chuàng)新推動，大力發(fā)展金融資產(chǎn)服務業(yè)務，為泰華錦業(yè)辦理PE（私募股權投資）9000萬元。積極拓寬小微融資渠道，先后實現(xiàn)了小企業(yè)經(jīng)營性物業(yè)貸款、中信保融資等多項業(yè)務突破，發(fā)放了全省首筆最大金額“銀政通”貸款5000萬元。成功推出了貴金屬代銷專柜?！靶@一卡通”項目持續(xù)推進，山西省分行、黑龍江省分行等先后到我行學習。組織了系統(tǒng)首個全轄范圍的“雙十一融e購O2O體驗活動”，在大慶、朝陽等支行實現(xiàn)了網(wǎng)點O2O體驗常態(tài)化。強力推動“工銀e校園”營銷，單院校注冊及新增用戶全省雙第一，其中新增客戶名列全國系統(tǒng)內第二。加快市場對接，“智能e社區(qū)一卡通”代收物業(yè)費填補了中收空白。

5.扎實推進精細管理，夯實發(fā)展基礎。一是強化風險管控，加快信貸風險的處置和化解，多維度推進不良貸款、賬銷案存資產(chǎn)處置工作，為銀行業(yè)依法維權開創(chuàng)了司法先例。二是強化內控案防，針對關鍵風險點組織業(yè)務自查及風險排查。落實案防長效機制，在全省率先啟用新型報警聯(lián)網(wǎng)綜合平臺，全省應急演練現(xiàn)場會在我行召開。三是強化機制優(yōu)化，在經(jīng)營績效中加大核心業(yè)務、關鍵業(yè)務的考核力度，增加風險管理評價、不良貸款控制和重大案件控制三項指標，連續(xù)兩年實行了對支行、部門副職的業(yè)績考評，進一步完善了對客戶經(jīng)理的綜合營銷積分考核。新建自助銀行11家，與物理網(wǎng)點配比達到1∶1.14，柜面中高端客戶占比達45.24%，全省排名第2位。

新思想、新觀點和新要求，統(tǒng)一全員思想到中央和總省行黨委的各項工作部署上來，自活動開展以來，共編發(fā)“三嚴三實”活動簡訊75期，引導全員牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識，不斷提高認清形勢、把握大局的能力。開展文明單位創(chuàng)建。滄州分行榮獲滄州市政府授予的“文明單位”稱號，這是滄州分行時隔6年后再次獲得該榮譽。滄州新華支行被中華全國婦女聯(lián)合會、全國婦女“巾幗建功”活動領導小組授予“巾幗文明崗”稱號。滄州南門里支行王潔民同志榮獲中國工商銀行五一勞動獎章。滄州新華支行獲得“2014年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”和“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務五星級營業(yè)網(wǎng)點”榮譽稱號。