孟維平
摘要:銀行的金融產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到銀行的資金鏈條,對銀行的風(fēng)險轉(zhuǎn)移、資源優(yōu)化、利潤擴(kuò)大有著重要導(dǎo)向,更對商業(yè)銀行的綜合形象有著非同一般的意義。面對現(xiàn)在銀行金融產(chǎn)品存在的問題,我們要加大研發(fā)投入進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,按照市場需求調(diào)節(jié)金融產(chǎn)品,創(chuàng)新管理機(jī)制,提高管理效率,從市場需求出發(fā),進(jìn)行產(chǎn)品推出和管理的全面創(chuàng)新,開辟更廣闊的發(fā)展空間。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行 金融產(chǎn)品 創(chuàng)新
隨著近年來我國銀行的不斷改革,在激烈的市場競爭之下,能否堅持金融產(chǎn)品創(chuàng)新,增添活力、樹立銀行品牌形象,成為制約銀行競爭力的關(guān)鍵。金融產(chǎn)品不但影響著各家銀行自身的發(fā)展,對國家的金融走向和社會穩(wěn)定都起到了重要作用,因此,根據(jù)市場實(shí)際情況進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新是商業(yè)銀行正在面臨的挑戰(zhàn)。
一、我國商業(yè)銀行產(chǎn)品的現(xiàn)存問題
銀行的金融產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到銀行的資金鏈條,對銀行的風(fēng)險轉(zhuǎn)移、資源優(yōu)化、利潤擴(kuò)大有著重要導(dǎo)向,更對商業(yè)銀行的綜合形象有著非同一般的意義,但是我國現(xiàn)階段的商業(yè)銀行產(chǎn)品仍有很多問題,產(chǎn)品創(chuàng)新也有很多不足。
(一)缺乏產(chǎn)品自主研發(fā)能力
從我國現(xiàn)階段的金融產(chǎn)品不斷推陳出新,各種產(chǎn)品令客戶眼花繚亂,但是如果對比研究各商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品不難發(fā)現(xiàn),各銀行間的產(chǎn)品雖然名稱花樣繁多,但是基本內(nèi)容并沒有太大出入,當(dāng)一家銀行研發(fā)出一項新的金融產(chǎn)品時,其他銀行也紛紛效仿。在這種情況下,不但新產(chǎn)品的優(yōu)勢難以發(fā)揮,很多銀行在模仿的過程中并沒有從自身的實(shí)際情況出發(fā),而是為了搶占市場份額而盲目出臺新產(chǎn)品,這不但會造成理財產(chǎn)品不符合銀行發(fā)展現(xiàn)狀,影響銀行正常運(yùn)行的后果,也會造成銀行內(nèi)部精力的浪費(fèi),反而耽誤了銀行自主創(chuàng)新的步伐。
(二)金融產(chǎn)品與市場需求脫軌
對于銀行來說,金融產(chǎn)品是否符合市場需求是影響產(chǎn)品銷量的重要因素,但是我國很多銀行在推出金融產(chǎn)品時并沒有對市場進(jìn)行精準(zhǔn)的判斷,一方面,銀行多把金融產(chǎn)品的集中在大客戶身上,并對熱門領(lǐng)域的客戶資源進(jìn)行搶奪,而對中小客戶資源的關(guān)注度并不高,這直接導(dǎo)致大客戶市場惡性競爭而小客戶需求得不到滿足。另一方面,銀行在為客戶指定金融產(chǎn)品時,大多是一個產(chǎn)品面對所有的客戶群,再從產(chǎn)品的設(shè)置出發(fā)去安排客戶,而很少根據(jù)不同客戶的需求去量身定制,這常常造成由于產(chǎn)品設(shè)置不能令客戶十分滿意而減少銷售份額。
(三)金融產(chǎn)品管理體系落后
金融產(chǎn)品比普通存取款業(yè)務(wù)靈活多變,這就要求金融產(chǎn)品的管理細(xì)致、嚴(yán)格,但是現(xiàn)階段的金融產(chǎn)品管理體系并沒有達(dá)到要求,在創(chuàng)新過程中也將主要精力集中在產(chǎn)品上而忽視了相應(yīng)的管理體系的創(chuàng)新。一方面,關(guān)于金融產(chǎn)品的管理體系劃分不夠具體細(xì)致,種類繁多的金融產(chǎn)品在管理上也復(fù)雜混亂,各部門為了各自利益缺乏協(xié)調(diào)性,導(dǎo)致金融產(chǎn)品的開發(fā)和管理各個環(huán)節(jié)效率低下。另一方面,由于很多金融產(chǎn)品更新周期短,缺乏自主研發(fā)性,在管理過程中對產(chǎn)品缺乏深入了解,也沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,產(chǎn)品的優(yōu)勢無法充分發(fā)揮,影響產(chǎn)品的收益。
二、商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的突破
商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的現(xiàn)狀無疑給我們敲響了警鐘,在豐富的金融產(chǎn)品中,客戶會選擇便捷方便、利潤空間大的產(chǎn)品,我們必須面對現(xiàn)有問題,推動創(chuàng)新工作,從市場需求出發(fā),升級產(chǎn)品配置和管理模式。
(一)加大研發(fā)投入進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新
金融產(chǎn)品的創(chuàng)新是銀行發(fā)展的重要動力,因此加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度是商業(yè)銀行首先要面臨的任務(wù),銀行只有全面加大投入,才能保證產(chǎn)品兼具創(chuàng)意和質(zhì)量。首先,銀行要改變以往的產(chǎn)品設(shè)計思維,要意識到創(chuàng)新不僅僅是推出新品那樣簡單,而是要結(jié)合本行實(shí)際和市場去獨(dú)立設(shè)計具有企業(yè)特色的產(chǎn)品。其次,企業(yè)要加大對產(chǎn)品創(chuàng)新的資金和人力投入,集中精力進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和研究,提高新產(chǎn)品的質(zhì)量。最后,要提高對產(chǎn)品附加值的創(chuàng)新,增加產(chǎn)品附加值,讓同一產(chǎn)品在不同情況下可以創(chuàng)造最大利潤,借以吸引更多的客戶。
(二)按照市場需求調(diào)節(jié)金融產(chǎn)品
符合市場需求是擴(kuò)大金融產(chǎn)品市場占有率的最有效途徑,在我們進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時,必須要以市場為創(chuàng)新導(dǎo)向,將市場需求進(jìn)行量化、細(xì)化分析,從細(xì)枝末節(jié)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇并抓住機(jī)遇,尋求更大的市場空間。在探尋市場的過程中,我們要注意到:第一,要顧全市場大局,不放過每一個細(xì)節(jié),注重不同類別客戶的需求,并根據(jù)客戶的實(shí)際需求去進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和推廣;第二,在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新中,要對同一產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行反復(fù)推敲,結(jié)合每一客戶的具體需求靈活操作,盡力做到量身打造,用產(chǎn)品質(zhì)量來吸引客戶。
(三)創(chuàng)新管理機(jī)制,提高管理效率
商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品管理機(jī)制創(chuàng)新是將產(chǎn)品優(yōu)勢發(fā)揮到最大的主要途徑,不但要根據(jù)產(chǎn)品建立詳細(xì)的管理體系,也要根據(jù)政策法規(guī)制定規(guī)范的管理制度,并進(jìn)行監(jiān)督管理。在管理體系方面,要注意在新產(chǎn)品推出之前各部門就對產(chǎn)品的運(yùn)行創(chuàng)新詳細(xì)的計劃和協(xié)調(diào)方案,在產(chǎn)品銷售和管理過程中各部門要有大局意識,分工明確、協(xié)調(diào)互助。在管理制度方面,隨著金融市場的變化隨時進(jìn)行制度的創(chuàng)新,制度編寫要具體規(guī)范、便于執(zhí)行,并根據(jù)新產(chǎn)品及時調(diào)整制度,保證產(chǎn)品運(yùn)營的順利進(jìn)行,為銀行管理和客戶使用提供方便。
三、結(jié)束語
綜上所述,隨著銀行業(yè)內(nèi)競爭的日益激烈,金融產(chǎn)品的生存空間越來越小,產(chǎn)品創(chuàng)新勢在必行,但是現(xiàn)階段銀行大多重視產(chǎn)品的規(guī)模,新產(chǎn)品的推出也大多換湯不換藥,獨(dú)立創(chuàng)新的意識相對薄弱,對此,必須樹立創(chuàng)新意識、加大產(chǎn)品研發(fā)的投入,從市場需求出發(fā),進(jìn)行產(chǎn)品推出和管理的全面創(chuàng)新,開辟更廣闊的發(fā)展空間。
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