淺談質(zhì)量管理在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中的重要性

張 穎(龍江縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站 黑龍江 龍江 161100)

淺談質(zhì)量管理在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中的重要性

張 穎(龍江縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站 黑龍江 龍江 161100)

運(yùn)用全面質(zhì)量管理的質(zhì)量管理方法，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證體系提出了新的要求。質(zhì)量管理在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中對(duì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量的提高起到較好的作用。

監(jiān)測(cè)；質(zhì)量；管理

1 前言

環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作，是指在環(huán)境監(jiān)測(cè)的全過(guò)程中為保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和信息的代表性、準(zhǔn)確性、精密性、可比性和完整性所實(shí)施的全部活動(dòng)和措施，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量監(jiān)督等內(nèi)容。加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理，就要提高對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，把環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理貫穿到環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的全過(guò)程，建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系使之有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)，積極開展外部質(zhì)量控制和內(nèi)部質(zhì)量保證活動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)能力建設(shè)及監(jiān)測(cè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理，全面提升環(huán)境監(jiān)測(cè)整體水平，提供準(zhǔn)確可靠的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和信息，為政府決策和環(huán)境管理等提供科學(xué)依據(jù)。

2 環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的重要性

環(huán)境監(jiān)測(cè)作為環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)隨時(shí)向社會(huì)提供公正、科學(xué)、準(zhǔn)確的具有法律效益的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是環(huán)境監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量最直接的反映，對(duì)數(shù)據(jù)記錄的審核，是環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證工作中的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、信息的“代表性、準(zhǔn)確性、精密性、可比性、完整性”，是環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重要組成部分，應(yīng)貫穿于監(jiān)測(cè)工作的全過(guò)程。因此我們要加強(qiáng)重視環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作。

3 環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理要貫穿到環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的全過(guò)程

監(jiān)測(cè)站所承擔(dān)的任務(wù)包括環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)、為環(huán)境管理服務(wù)的污染源監(jiān)督性監(jiān)測(cè)等，可謂是非常繁重。在確保任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，還應(yīng)重視加強(qiáng)監(jiān)測(cè)的質(zhì)量保證。從監(jiān)測(cè)方案的制定、樣品的采集、樣品的分析、到監(jiān)測(cè)報(bào)告的編寫，都應(yīng)當(dāng)執(zhí)行好相關(guān)質(zhì)量體系規(guī)定，因?yàn)槿狈|(zhì)量保證的監(jiān)測(cè)結(jié)果，不但毫無(wú)意義可言，而且還將造成誤導(dǎo)，嚴(yán)重影響到環(huán)境決策與環(huán)境執(zhí)法。

4 建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系

環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系是環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)性、代表性、精準(zhǔn)性和完整性的監(jiān)督和保障。要保證監(jiān)測(cè)質(zhì)量，需要一個(gè)科學(xué)而完整的管理體系，要運(yùn)用技術(shù)文件，即質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量記錄等形式，對(duì)監(jiān)測(cè)當(dāng)中的各環(huán)節(jié)、各工作部門人員，實(shí)驗(yàn)環(huán)境與條件等加以規(guī)范。監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制，其實(shí)說(shuō)到底就是要建立監(jiān)測(cè)質(zhì)量體系，并持續(xù)加以改進(jìn)，做到嚴(yán)格施行。所以，各級(jí)監(jiān)測(cè)站都必須根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求，結(jié)合實(shí)際，建立起符合自身要求的質(zhì)量控制管理體系。在監(jiān)測(cè)方案制定、樣品采集、原始記錄、分析檢測(cè)、處理數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告等各環(huán)節(jié)都應(yīng)按照技術(shù)文件的規(guī)定進(jìn)行工作，并開展管理體系的內(nèi)部審核與管理評(píng)審，從而保證質(zhì)量管理體系的不斷改進(jìn)。

5 加快能力建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建站

環(huán)境監(jiān)測(cè)站的能力建設(shè)，特別是縣級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站的能力建設(shè)，是監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，各地環(huán)保局要根據(jù)本地的實(shí)際情況，積極推進(jìn)各級(jí)監(jiān)測(cè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，各級(jí)監(jiān)測(cè)站的人員編制、辦公用房、儀器裝備等要與本地區(qū)環(huán)保工作的要求相適應(yīng)，達(dá)到能夠履行自身職責(zé)的條件和要求。

6 加強(qiáng)監(jiān)測(cè)人才培養(yǎng)和監(jiān)測(cè)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

要保證監(jiān)測(cè)質(zhì)量體系有效施行，保質(zhì)保量地完成繁重的監(jiān)測(cè)工作，要靠高素質(zhì)的監(jiān)測(cè)隊(duì)伍。因此，培養(yǎng)人才和提高監(jiān)測(cè)隊(duì)伍素質(zhì)是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)能力建設(shè)重要方面的根本保證。人的素質(zhì)不僅包含業(yè)務(wù)能力，更重要的是敬業(yè)精神和責(zé)任心。各地環(huán)保局要督促監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)重視人員的教育和培訓(xùn)，一是要加強(qiáng)思想教育工作，提高監(jiān)測(cè)人員的政治素質(zhì)。監(jiān)測(cè)人員沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，沒有實(shí)事求是、認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，監(jiān)測(cè)質(zhì)量的保證是不可能的；二是要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，提高監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是要運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)監(jiān)測(cè)人員的積極性。

7 加大質(zhì)量控制工作力度

為保證全過(guò)程的質(zhì)量控制，質(zhì)管部門要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量手冊(cè)開展全方位質(zhì)控工作。制定質(zhì)控實(shí)施計(jì)劃，采取平行樣、空白樣、質(zhì)控樣、加標(biāo)回收等質(zhì)控措施，對(duì)監(jiān)測(cè)工作實(shí)施質(zhì)量控制。同時(shí)通過(guò)組織參加能力驗(yàn)證、協(xié)作定值等外部質(zhì)控活動(dòng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、解決監(jiān)測(cè)分析中存在或潛在的問題，促進(jìn)監(jiān)測(cè)人員能力和技術(shù)水平的提高。對(duì)所有環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和規(guī)定要建立動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制以確保現(xiàn)行有效。定期進(jìn)行儀器的檢定校準(zhǔn)和期間核查、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督、新方法的開發(fā)、服務(wù)供應(yīng)商的資質(zhì)評(píng)定等質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)對(duì)原始記錄、監(jiān)測(cè)報(bào)告記錄內(nèi)容完整性、數(shù)據(jù)有效性的檢查，強(qiáng)化日常質(zhì)量監(jiān)督管理，通過(guò)開展環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理技術(shù)研究、監(jiān)測(cè)資質(zhì)認(rèn)證、持證上崗考核、質(zhì)量管理評(píng)比評(píng)審、信息交流和人員培訓(xùn)等一系列工作，不斷提高監(jiān)測(cè)人員綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)開展全過(guò)程質(zhì)量管理的需要。

8 完善監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制制度

健全完善的制度始終是質(zhì)量控制的根本。一是要明確管理機(jī)制與管理職責(zé)、主要工作內(nèi)容、基本要求等，讓質(zhì)量控制工作有章可依，切實(shí)改變當(dāng)前制度和實(shí)際情況不相符合的狀況。要建立起定量考核、同步監(jiān)測(cè)、質(zhì)量抽查等各項(xiàng)制度，不斷完善質(zhì)量控制的制度化建設(shè)；二是要盡快完善各監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量控制制度，并強(qiáng)化各類管理制度的執(zhí)行情況與監(jiān)督檢查，從而改變當(dāng)前各監(jiān)測(cè)領(lǐng)域質(zhì)量控制制度建立不夠均衡的狀況，尤其是要彌補(bǔ)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等領(lǐng)域出現(xiàn)的空白；三是要盡快建立規(guī)范化的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，尤其是要樹立全程序監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的新理念，將質(zhì)量控制評(píng)價(jià)從實(shí)驗(yàn)室之內(nèi)逐步擴(kuò)大到設(shè)計(jì)、分析、審核等各相關(guān)環(huán)節(jié)。

9 結(jié)語(yǔ)

總之，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量是保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)具有代表性、準(zhǔn)確性、精密性、可比性和完整性的前提，是環(huán)境監(jiān)測(cè)站賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我們只有加強(qiáng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理，建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系，全面提升環(huán)境監(jiān)測(cè)整體水平，才能提供準(zhǔn)確可靠真實(shí)的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和信息，為政府決策和環(huán)境管理等提供科學(xué)依據(jù)。

Discussion on Importance of Quality Management in Environment Monitoring

ZhangYing(Environment Monitoring Station of LongJiang County Longjiong Heilongjiang 161100)

The application of total quality management has made new demands to quality assurance system of environment monitoring.It will help to improve quality of environment monitoring.

Monitoring Quality Management

X3

A

1674-263X(2016)02-0046-02

2016-05-24

張穎(1975-)，女，大專，工程師，從事環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。