商務(wù)英語口語特點(diǎn)及教學(xué)策略

季夢雅

（南京曉莊學(xué)院，江蘇 南京 210000）

商務(wù)英語口語特點(diǎn)及教學(xué)策略

季夢雅

（南京曉莊學(xué)院，江蘇 南京 210000）

本文分析商務(wù)英語口語的特征，商務(wù)英語口語教學(xué)的弊端以及商務(wù)英語口語的相關(guān)學(xué)習(xí)策略進(jìn)行探析。

商務(wù)英語；特點(diǎn)；教學(xué)建議

1 商務(wù)英語口語特點(diǎn)

相比一般英語，商務(wù)英語在交際活動(dòng)中，需在語言應(yīng)用上進(jìn)行控制，避免出現(xiàn)單純追求華麗辭藻的現(xiàn)狀，其極易影響語言的嚴(yán)謹(jǐn)性與客觀性。

1.1 商務(wù)英語口語詞匯特點(diǎn)

詞匯作為商務(wù)英語口語的重要組成部分，其在特點(diǎn)上首先表現(xiàn)為簡言意駭、平實(shí)易懂。交際活動(dòng)中，部分學(xué)生多會(huì)認(rèn)為引入更多晦澀難懂的詞匯，意味自身語言功底較高，但事實(shí)并非如此，其將會(huì)造成商務(wù)英語交際中的內(nèi)容難以準(zhǔn)確有效表達(dá)出來。以“此時(shí)、現(xiàn)在”為例，其在商務(wù)英語活動(dòng)中，一般多以“now”為主，而非選擇“at this time”進(jìn)行表示。同時(shí)，與一般交際用語中的詞匯相比，商務(wù)英語口語中的詞匯相對(duì)更為簡單，如利用at $5可替代日常交際中的at price of $5。這種表達(dá)方式較為簡單易懂，且可使交際活動(dòng)中的時(shí)間被節(jié)約許多。其次，商務(wù)英語口語在特點(diǎn)上也以靈活為主?，F(xiàn)行商務(wù)英語交際中，常用的詞匯多表現(xiàn)在縮略詞、術(shù)語方面，且運(yùn)用的詞語多有一詞多義現(xiàn)象存在，若語言環(huán)境不同，詞語的含義也可能出現(xiàn)差異。以“player”為例，其原本含義可表示為運(yùn)動(dòng)員、競賽者，但就愛你鼓起置于商務(wù)活動(dòng)語境下，其將會(huì)被指代為局中人、參與者以及競爭對(duì)手等。此外，商業(yè)英語中的較多術(shù)語應(yīng)用較為頻繁，這些術(shù)語涵蓋較多含義，并融于極多邊緣學(xué)科內(nèi)容。如FCA，指為貨交承運(yùn)人，是Free Carier的縮寫，又可被稱作貨物交承運(yùn)人[1]。

1.2 商務(wù)英語口語句法特點(diǎn)

一般英語交流或?qū)懽髦?，更注重追求華麗、豐富的語言語句，而相比之下，商務(wù)英語口語中涉及的語句，則強(qiáng)調(diào)長話短說、樸實(shí)無華，避免在交際活動(dòng)中使人產(chǎn)生矯揉造作之感。從語句的具體特征看，首先表現(xiàn)為目的性較強(qiáng)。商務(wù)英語活動(dòng)中，任何語句的運(yùn)用旨在完成交際任務(wù)，這樣交際中的語句便需具有較強(qiáng)的客觀性特征，且?guī)в幸欢ǖ哪康男陨?。其次，語句的表達(dá)表現(xiàn)出明顯的邏輯性、有效性特點(diǎn)。商務(wù)交際活動(dòng)中，為使雙方能夠了解彼此的意愿與相關(guān)要求，需保證口語表達(dá)中所有語句都具有一定的合理性與邏輯性，保持語義連貫，這樣才可使信息準(zhǔn)確的傳達(dá)出去。需注意這種邏輯性與有效性并非意味交際中長篇大論，更應(yīng)注重在恰當(dāng)使用的前提下節(jié)約時(shí)間。例如，商務(wù)交際活動(dòng)中通常涉及“由衷感謝”的語句，若選擇“Express my heartfelt gratitude to you for”的形式，盡管也可被對(duì)方理解，但卻極為啰嗦，難以達(dá)到語句精煉的效果。此時(shí)，可直接考慮利用“Thank you for”進(jìn)行替代。若涉及到邏輯性較強(qiáng)的內(nèi)容，可考慮引入for this reason或as result表示，也可達(dá)到語句表達(dá)邏輯性較強(qiáng)的要求。

2 商務(wù)英語口語教學(xué)弊病研究

首先，從商務(wù)英語口語教學(xué)內(nèi)容角度看，其本身要求將所有相關(guān)知識(shí)內(nèi)容如物流、旅游、管理、營銷以及金融等融入其中，但實(shí)際教學(xué)中大部分內(nèi)容仍停留在基本的對(duì)話層面，強(qiáng)調(diào)對(duì)話過程中詞匯、語句與語法的訓(xùn)練等。盡管部分院校在開展商務(wù)英語教學(xué)中將《體驗(yàn)商務(wù)英語》、《劍橋商務(wù)英語》等作為教學(xué)材料，但這些材料往往針對(duì)商務(wù)英語教學(xué)整體而言，口語僅被作為其中一小部分。同時(shí)，也有院校在開展商務(wù)英語教學(xué)活動(dòng)中，存在分割英語、國際商務(wù)知識(shí)的現(xiàn)象，在商務(wù)英語知識(shí)講授中完全以中文為主，難以提升學(xué)生整體口語能力。

其次，從商務(wù)英語口語教學(xué)模式上看，傳統(tǒng)以教師為主體的教學(xué)模式仍居于主流。具體口語教學(xué)中，部分教師多會(huì)在錄音或錄像播放的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相關(guān)詞匯、語句與語法的講解，然后由學(xué)生結(jié)合知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行口語訓(xùn)練，開展簡單的對(duì)話活動(dòng)。這種方式下，學(xué)生口語學(xué)習(xí)目標(biāo)完全被界定在完成教師任務(wù)方面，積極性很難被調(diào)動(dòng)，長此以往便出現(xiàn)學(xué)生口語學(xué)習(xí)興趣缺失的現(xiàn)狀，口語能力很難得到真正提升。這就要求教學(xué)過程中，做好教學(xué)方法的創(chuàng)新，以此使學(xué)生口語能力得到提高。

3 商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)策略

3.1 從學(xué)生商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)策略角度

第一，口語學(xué)習(xí)中注重語音訓(xùn)練的加強(qiáng)。語音訓(xùn)練旨在使學(xué)習(xí)者發(fā)音更為標(biāo)準(zhǔn)，在保證消息被準(zhǔn)確傳達(dá)外，還需使目標(biāo)對(duì)象能夠?qū)ψ陨韨鬟f的信息產(chǎn)生好感。訓(xùn)練過程中應(yīng)對(duì)英語發(fā)音規(guī)則進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在英語語音語調(diào)上進(jìn)行訓(xùn)練。需注意的是語音訓(xùn)練中，應(yīng)確保所選取的訓(xùn)練材料較為合理，如《新概念英語》，學(xué)生可有針對(duì)性的對(duì)其中語言知識(shí)進(jìn)行訓(xùn)練。第二，語言基本功的強(qiáng)化。較多學(xué)生在商務(wù)英語交際中，多忽視商務(wù)英語詞匯與語句的特點(diǎn)，這樣表達(dá)過程中常出現(xiàn)詞匯缺乏、語句結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤或反復(fù)啰嗦等現(xiàn)象，究其原因在于基本功不扎實(shí)。所以，學(xué)生應(yīng)堅(jiān)持做好商務(wù)英語詞匯的背誦，并在記憶中分析不同商務(wù)語境下詞匯的含義，同時(shí)熟練掌握相關(guān)的語法規(guī)則，進(jìn)而達(dá)到基本功夯實(shí)的目標(biāo)。第三，口語語感的提升。所謂語感，實(shí)質(zhì)為對(duì)口語領(lǐng)悟的一種表現(xiàn)，可使學(xué)生在交際中更能做到游刃有余。如現(xiàn)行較多院校為學(xué)生提供的《經(jīng)典十八篇》，其中的篇章多以名著作品為主，學(xué)生訓(xùn)練中英語語感很容易被鍛煉，且在該過程中自身文化修養(yǎng)也會(huì)得到提高。

3.2 從商務(wù)英語口語教學(xué)相關(guān)策略角度

商務(wù)英語口語教學(xué)有效性是影響學(xué)生口語能力的關(guān)鍵所在。實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，首先應(yīng)在商務(wù)英語口語教學(xué)內(nèi)容方面進(jìn)行完善。從商務(wù)英語特征看，其融入較多學(xué)科知識(shí)內(nèi)容，如金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)以及歷史文化知識(shí)等，所以在口語教學(xué)中，應(yīng)注意將這些知識(shí)囊括在教學(xué)內(nèi)容中。同時(shí)應(yīng)注意在口語內(nèi)容中也需引入國際商務(wù)禮儀內(nèi)容，其目的在于規(guī)范學(xué)生的口語表達(dá)。例如，教學(xué)過程中關(guān)于商務(wù)英語交際中的“At the dinner”部分，要求學(xué)生熟練掌握相關(guān)的如中、西餐餐具如何使用、餐桌上的祝酒與致辭等，且注意在赴宴過程中對(duì)到達(dá)時(shí)間進(jìn)行控制，并確保能夠按位入席。這些商務(wù)活動(dòng)禮儀是否規(guī)范通常會(huì)對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行帶來影響，所以口語訓(xùn)練中應(yīng)注重將這些知識(shí)內(nèi)容融入其中。

另外，商務(wù)英語口語教學(xué)方法的創(chuàng)新也極為重要。實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，可應(yīng)用于商務(wù)英語口語教學(xué)方法極多，如情境教學(xué)法的引入。除此之外，口語教學(xué)活動(dòng)中，為使相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容被引入，也可考慮引入“微課”教學(xué)手段，將對(duì)話視頻以及具體知識(shí)內(nèi)容融入到視頻中，這樣可解決口語教學(xué)中知識(shí)點(diǎn)難以講解的問題，學(xué)生可通過對(duì)視頻對(duì)話的模仿學(xué)習(xí)，提升自身的口語能力。

4 結(jié)論

商務(wù)英語口語能力作為現(xiàn)行商務(wù)英語復(fù)合型人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容之一，是高等院校商務(wù)英語教學(xué)需考慮的主要問題。學(xué)生在實(shí)際提高自身口語能力中，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)商務(wù)英語口頭語的特點(diǎn)，包括詞匯、語句等方面特征。同時(shí)，需立足于現(xiàn)行商務(wù)英語口語教學(xué)中的弊端，采取針對(duì)性的完善策略。

[1]張東東. 商務(wù)英語口語特點(diǎn)及學(xué)習(xí)策略芻議[J]. 黑龍江科技信息,2010,01：138.

The characteristics and teaching strategies of business English

JI Meng-ya
(Nanjing Xiaozhuang University, Nanjing Jiangsu 210000)

This paper analyzes the features of business English, the disadvantages of oral English teaching and the related learning strategies of business English.

Business English; Characteristics; Teaching suggestions

G42

A

10.3969/j.issn.1672-7304.2016.05.092

1672–7304(2016)05–0186–02

（責(zé)任編輯：張時(shí)瑋）

季夢雅（1994-），女，江蘇鹽城人，研究方向：商務(wù)英語。