影響軟件項目管理關(guān)鍵因素的探討

劉乃鹿

（天津市天房科技發(fā)展股份有限公司，天津 300000）

影響軟件項目管理關(guān)鍵因素的探討

劉乃鹿

（天津市天房科技發(fā)展股份有限公司，天津 300000）

隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶對于軟件的需求越來越高。在軟件開發(fā)的過程中，受影響的因素也較多，導(dǎo)致開發(fā)的難度越來越高。所以，在對軟件進(jìn)行開發(fā)時，不僅要分析用戶對于軟件的需求，也要考慮到對軟件的管理。因此，對軟件管理的重要性進(jìn)行了研究，并分析了軟件管理的內(nèi)容，就影響軟件管理的因素進(jìn)行了探討。

軟件；項目管理；關(guān)鍵因素；探討

在軟件開發(fā)中，需要對整個過程進(jìn)行合理的設(shè)計，是一個開放性的過程。需要考慮前期準(zhǔn)備、軟件質(zhì)量控制、后期維護(hù)等多個方面，進(jìn)行科學(xué)合理的安排。因此，對軟件管理過程中可能出現(xiàn)的影響因素進(jìn)行探討有著重要的意義。

1 軟件項目管理的意義

軟件項目管理開始于20世紀(jì)70年代的美國，最初指的是在軟件開發(fā)之前，制定合理的開發(fā)計劃，對軟件開發(fā)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險、資源以及時間和成本進(jìn)行估算，確保整個開發(fā)流程的合理有序。在一個軟件項目中，涉及的人員往往有上千名，還包括一些其他的工作人員，是一個非常龐大的項目，在項目中自然也存在很多不可控因素，因此，軟件項目管理的出現(xiàn)很有必要。

隨著時代的發(fā)展，目前軟件項目管理的意義在于保證整個項目開發(fā)的正常運行，并對開發(fā)進(jìn)度與質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，合理分配項目中的資源，保證項目的成功完成。

2 軟件項目管理的內(nèi)容

在軟件項目管理中，主要可以分為6個部分：費用、質(zhì)量、時間、人員、溝通渠道、風(fēng)險估算。

費用管理主要是對軟件項目的成本進(jìn)行估算，并對整個過程進(jìn)行成本監(jiān)督和控制；質(zhì)量管理指的是在整個項目過程中，對軟件的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對需要調(diào)整的結(jié)構(gòu)在開發(fā)過程中進(jìn)行調(diào)整；時間管理指的是對軟件項目的分步驟管理，對每個任務(wù)的時間進(jìn)行分配并跟進(jìn)；人員管理指的是對參與軟件項目的人員進(jìn)行管理，一般在軟件項目中，涉及的人員較多，必須要進(jìn)行合理的分配，明確團(tuán)隊合作的目標(biāo)，才能保證項目的井然有序；溝通渠道的管理指的是在項目進(jìn)行的過程中保證信息交換的效率，及時了解項目中的開發(fā)信息與人員的反饋，保證項目的順利進(jìn)行；風(fēng)險估算管理在軟件開發(fā)之前就已經(jīng)開始的，貫穿在整個開發(fā)過程中。通過風(fēng)險估算，能夠幫助項目避免一些不必要的風(fēng)險，保證軟件開發(fā)過程的穩(wěn)定性。

3 軟件項目管理的關(guān)鍵因素

3.1制定計劃

軟件項目管理要和軟件開發(fā)的流程與標(biāo)準(zhǔn)相符合，基本要滿足以下幾方面：時間、人員、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證、軟件開發(fā)風(fēng)險評估、生產(chǎn)規(guī)模。此外，整個軟件開發(fā)的過程非常復(fù)雜，涉及大量的專業(yè)人員以及龐大的資金，因此對軟件項目管理時要進(jìn)行合理的劃分，保證項目的有序開展。

3.2軟件需求

軟件項目的根本目的是軟件需求。如果軟件需求不明確的話，是無法展開軟件項目的，因此，在項目管理時，首先要就要使軟件有一個明確的需求。這個需求不僅要獲得開發(fā)人員的認(rèn)可，同時也要保證具備一定的可行性。

軟件項目在確定軟件需求之前，要在用戶群中做相關(guān)的調(diào)查，了解用戶的實際需求，和用戶進(jìn)行溝通。不能僅僅依靠部分人的主觀意識來決定軟件的需求，要從宏觀的角度上，滿足大多數(shù)用戶的潛在需求，這樣才能保證軟件項目具有實踐意義。此外，當(dāng)軟件項目正式開啟后，也要和用戶進(jìn)行交流，根據(jù)用戶需求的變化對軟件需求進(jìn)行更高，保證整個開發(fā)過程的順利進(jìn)行。

3.3溝通

軟件開發(fā)的過程較為復(fù)雜，對于開發(fā)人員的專業(yè)素質(zhì)要求較高。此外，由于涉及人員過多，人員之間的溝通也是一個重要的問題。在軟件開發(fā)中，溝通的方式基本分為以下四種：第一，電子郵件。軟件項目的開展單位可以將工作的情況以及項目的進(jìn)度通過電子郵件的方式進(jìn)行匯報，讓用戶及時了解軟件開發(fā)的進(jìn)度。同時，這種方式還能讓用戶感受到開發(fā)組的對軟件的重視程度，是一種良好的互動渠道；第二，例會，例會也是軟件開發(fā)過程中比較重要的溝通方式之一。用戶可以在例會上詳細(xì)了解軟件開發(fā)的進(jìn)度，并就開發(fā)過程中的一些問題進(jìn)行提問；第三，書面溝通。軟件開發(fā)的項目組可以將開發(fā)過程中的內(nèi)容進(jìn)行整理，通過書面的方式記錄下來，便于用戶了解；第四，電話溝通。一般電話溝通的情況較少，只有當(dāng)軟件開發(fā)遭遇緊急情況時才會使用。

3.4規(guī)范的開發(fā)流程

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在軟件開發(fā)方面也有了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。在多年的開發(fā)經(jīng)驗中，工作人員對開發(fā)技術(shù)進(jìn)行了一定的改進(jìn)，開發(fā)流程也更加完善。因此，在軟件開發(fā)的過程中，科學(xué)合理的操作流程是非常重要的一個方面。一個良好的軟件項目必然要按照流程逐步開發(fā)，不能急于求成，這樣才能保證項目的順利完成。另一個方面，完善的流程可以提高項目的開發(fā)質(zhì)量，保證軟件項目的質(zhì)量。

此外，完善的流程能夠推動軟件項目的工業(yè)化和科技化，是項目管理的最終目的。任何一個軟件開發(fā)項目都要向相關(guān)的部門申報并接受監(jiān)督，當(dāng)項目完成后，相關(guān)部門還要對項目進(jìn)行評價，包括人員、資金等各個方面。項目的每個環(huán)節(jié)都要保證達(dá)到相關(guān)部門的要求，在獲得批準(zhǔn)之后再進(jìn)行下一個環(huán)節(jié)的工作。

3.5軟件項目檔案的建立

在軟件開發(fā)過程中，軟件項目檔案的建立環(huán)節(jié)常常被人們所忽略。很多工作人員在開發(fā)的過程中沒有建立相關(guān)檔案的意識，這對軟件的正常開發(fā)造成了一定的影響。軟件項目在開發(fā)之前就要建立相關(guān)的檔案，這樣一旦在開發(fā)過程中出現(xiàn)了問題，就可以查閱檔案，從而及時對項目進(jìn)行整改。

4 結(jié)語

隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，對人們的生活產(chǎn)生了翻天覆地的變化，提高人們生活質(zhì)量的同時，也對軟件開發(fā)提出了更高的要求。軟件開發(fā)過程中要考慮的因素更多，必須要通過良好的項目管理才能保證軟件的順利完成。另一方面，軟件工程項目較為復(fù)雜，涉及大量的專業(yè)人員，確保項目過程中的交流也是很重要的一方面。此外，在軟件開發(fā)的過程中，保證流程的規(guī)范、合理也是很重要的一個方面，良好的流程是保證軟件成功完成的關(guān)鍵因素之一。綜上所述，在軟件項目管理的過程中，對項目中的關(guān)鍵因素進(jìn)行控制，才能確保軟件的質(zhì)量。

[1] 邱小軍.影響軟件項目管理關(guān)鍵因素的探討[J].軟件，2013，（07）：142+145.

[2] 劉琳.對于影響軟件項目管理關(guān)鍵因素的探討[J].中國新通信，2014，（04）：18.

To Investigate the Effect of Software Project Management Key Factors

Liu Nai-lu

With the development of computer technology，the user demand for software is increasing.In the software development process，affected by many factors，led to the development of more and more diffi cult.Therefore，in the software development，not only to analyze user demand for software，also taking into account the management of the software.Therefore，this article on the importance of software management were studied and analyzed the content of software management，software management factors affecting discussed.

software；project management；key factors；Discussion

TP31

A

1003-6490（2016）01-0052-02

劉乃鹿（1975—），男，天津人，助理工程師，主要從事眾多國家級信息化項目數(shù)據(jù)庫國產(chǎn)化及相關(guān)研發(fā)工作。