淺談縣級(jí)供電企業(yè)員工培訓(xùn)的問題與對(duì)策

吳成龍1 吳杰21國網(wǎng)壺關(guān)縣供電公司 2國網(wǎng)昔陽縣供電公司

淺談縣級(jí)供電企業(yè)員工培訓(xùn)的問題與對(duì)策

吳成龍1 吳杰2
1國網(wǎng)壺關(guān)縣供電公司 2國網(wǎng)昔陽縣供電公司

2016年新一輪電改開始進(jìn)入全面實(shí)施階段，山西省作為國家電網(wǎng)公司管理范圍內(nèi)首個(gè)綜合試點(diǎn)省份，制定了輸配電價(jià)改革、電力市場建設(shè)、交易機(jī)構(gòu)組建、售電側(cè)改革等專項(xiàng)改革方案。人力資源作為企業(yè)改革發(fā)展重要組成部分，如何適應(yīng)新形勢，通過培訓(xùn)來提升員工的技能水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，成為一個(gè)亟待解決的問題。本文從縣級(jí)供電企業(yè)員工培訓(xùn)工作的實(shí)際出發(fā)，提出培訓(xùn)中存在的問題，并試圖尋找一些解決對(duì)策，希望對(duì)日后工作有一定的啟發(fā)和幫助。

人力資源管理，縣級(jí)供電企業(yè)，員工培訓(xùn)

自國網(wǎng)公司“三集五大”體質(zhì)改革以來，“人財(cái)物”逐步步入集約化的發(fā)展軌道，對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)的人力資源工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在新體制的要求和引領(lǐng)下，供電企業(yè)不斷優(yōu)化員工的開發(fā)和培養(yǎng)的諸多工作，使之適應(yīng)時(shí)代的要求和企業(yè)的發(fā)展?？h級(jí)企業(yè)的日常員工培訓(xùn)工作中有一些新突破，但同樣也存在著諸多問題。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題

（一）企業(yè)培訓(xùn)理念的陳舊，創(chuàng)新意識(shí)欠缺

供電企業(yè)的培訓(xùn)一般以技術(shù)化培訓(xùn)為主，注重崗位技術(shù)的培訓(xùn)和崗位技能的培養(yǎng)，注重持證上崗和技能鑒定的培訓(xùn)，重視學(xué)歷教育和繼續(xù)教育的培訓(xùn)，忽視對(duì)職工職業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃，職業(yè)生涯的長遠(yuǎn)規(guī)劃，沒有從全員全局的角度規(guī)劃員工培訓(xùn)教育。對(duì)人力的開發(fā)、人才的多樣化培養(yǎng)、人才的創(chuàng)新培養(yǎng)后勁不足，員工的培養(yǎng)和教育沒有很好地與社會(huì)需求、企業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長有機(jī)結(jié)合在一起，甚至很多方面存在脫節(jié)的現(xiàn)象，忽視員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和工作潛能的開發(fā)，造成培訓(xùn)和教育達(dá)不到預(yù)期的效果。

（二）員工培訓(xùn)積極性不高，主動(dòng)性不強(qiáng)

員工對(duì)培訓(xùn)的目的和自身能力提高的程度不甚了解，再加上日常例行工作任務(wù)繁多，精力不夠，認(rèn)為培訓(xùn)只是完成任務(wù)，沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)工作的促進(jìn)作用。員工對(duì)培訓(xùn)一般堅(jiān)持觀望的態(tài)度，部分員工甚至對(duì)新知識(shí)、新思維存在抵觸情緒，從而使培訓(xùn)質(zhì)量大打折扣。部分員工缺乏職業(yè)的危機(jī)感，往往把培訓(xùn)當(dāng)作是應(yīng)付檢查或一項(xiàng)任務(wù)來完成，往往是敷衍了事、草草了事。員工的培訓(xùn)和員工的激勵(lì)沒有有效結(jié)合，員工的培訓(xùn)和實(shí)際的工作效果和工作質(zhì)量沒有直接的關(guān)系，造成員工培訓(xùn)的積極性不高，效果欠佳。很多員工只是在上崗之前進(jìn)行過幾個(gè)月的崗前培訓(xùn)，后期缺乏定期、系統(tǒng)、全面的崗中培訓(xùn)，沒有真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人技能提高和素質(zhì)提升的重要性，接受教育的主動(dòng)性不強(qiáng)，導(dǎo)致員工專業(yè)水平不高。

二、優(yōu)化企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策

（一）傳授現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念，構(gòu)建員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)

注重現(xiàn)代管理理念、管理知識(shí)以及思維方式的引導(dǎo)與訓(xùn)練，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”，培訓(xùn)員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，通過媒體宣傳、技術(shù)問答、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式，讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性；倡導(dǎo)“全員培訓(xùn)”理念，讓每位員工接受培訓(xùn)，讓每位員工參與培訓(xùn)教學(xué)，讓每位員工都成為培訓(xùn)的受益者，激發(fā)崗位成才激情，營造良好的培訓(xùn)氛圍，形成良好的企業(yè)培訓(xùn)文化；企業(yè)須做好員工培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃，加大培訓(xùn)資金投入和培訓(xùn)力度，為每個(gè)員工構(gòu)建學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流的一體化平臺(tái)。堅(jiān)持“以人為本”，充分考慮個(gè)性化、多樣化需求，為員工搭建學(xué)習(xí)知識(shí)、強(qiáng)化技能、提升素質(zhì)的有效橋梁。

（二）制定層次化員工培訓(xùn)方案，完善人員培訓(xùn)考核機(jī)制

企業(yè)“三集五大”體制改革后，縣級(jí)供電企業(yè)的員工基本上分為經(jīng)營類（高層領(lǐng)導(dǎo)）、管理類（基層管理人員）、技能類和技術(shù)類四類，不同層次的員工，工作經(jīng)歷、教育背景及工作環(huán)境各不相同，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的需求也不盡相同。企業(yè)需要在充分考慮崗位要求和員工需求的基礎(chǔ)上，提供不同的培訓(xùn)課程，采取不同的培訓(xùn)方式，通過系統(tǒng)的教授相應(yīng)的工種和技能等級(jí)員工的基本理論、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能，滿足不同層次人員的培訓(xùn)需求。人資部門需要不斷完善培訓(xùn)管理制度和考核辦法，分門別類編制各層次員工的培訓(xùn)計(jì)劃，因地制宜，因人而異，因材施教，并對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)考核，構(gòu)建層次化的員工培訓(xùn)體系。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)有的人才狀況，制定針對(duì)性的培訓(xùn)方案，

三、結(jié)語

電力企業(yè)員工培訓(xùn)不是權(quán)宜之計(jì)，而是長期系統(tǒng)的過程；不是表面文章，而是需要不斷探索完善的議題；不是千篇一律重復(fù)，而是百花齊放的創(chuàng)新。員工培訓(xùn)質(zhì)量的好壞，直接影響員工素質(zhì)的提高和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。需要企業(yè)建立完善人力資源培訓(xùn)機(jī)制，加大培訓(xùn)人財(cái)物投入，構(gòu)建培訓(xùn)質(zhì)量管控系統(tǒng)，創(chuàng)新員工激勵(lì)機(jī)制；需要人資部門和教培部門，做好人員培訓(xùn)規(guī)劃，組建優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)師資，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，完善培訓(xùn)考核和培訓(xùn)質(zhì)量反饋；需要員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，從強(qiáng)制學(xué)習(xí)到主動(dòng)獲取知識(shí)，從應(yīng)試培訓(xùn)到自覺提升，真正提高自身基本理論和業(yè)務(wù)技能，提高自身綜合素質(zhì)?？h級(jí)企業(yè)需要著眼企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，完善培訓(xùn)體系，培養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的員工隊(duì)伍，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競爭力，助力新一輪電力體制改革。

［1］尋熙.供電企業(yè)培訓(xùn)工作的創(chuàng)新管理［J］.農(nóng)村電工，2014（4）

［2］何鳴.對(duì)構(gòu)建供電企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量保障系統(tǒng)的研究［J］.科技經(jīng)濟(jì)市場，2014（11）

［3］丁如權(quán).芻議三集五大體系下縣級(jí)供電企業(yè)員工的培訓(xùn)［J］.企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2015（2）

［4］杜素萍.供電企業(yè)培訓(xùn)工作的探討與研究［J］.科技創(chuàng)新與生產(chǎn)力.2013（9）

［5］金奎武.關(guān)于新形勢下供電企業(yè)職工培訓(xùn)工作的探討［J］.人力資源.2014（2）

［6］田彬.建立良好的教育培訓(xùn)體系，提升供電企業(yè)的市場競爭力.2009（8）