CSR僅僅是企業(yè)對社會的責任嗎？

殷格非

很長時間以來，當企業(yè)家們聽到“企業(yè)社會責任（CSR）”這個詞時，都不是非常認可。也有人不喜歡甚至很反感這個詞，因為乍一聽來，似乎是企業(yè)盡到的社會責任不夠。

2015年10月，當金蜜蜂代表團到英國帝國理工大學和英國企業(yè)與社區(qū)協(xié)會訪問的時候，他們也有同樣的感覺。所以，他們并不怎么用企業(yè)社會責任這個詞，而是用企業(yè)責任（Corporate Responsibility）或者企業(yè)可持續(xù)性（Corporate Sustainability）。最近讀到一位來自非洲學者的專著《責任的時代》，作者在書中提出用CSR2.0， Corporate Sustainability and Responsibility來表達企業(yè)社會責任新的時代含義。而我更喜歡簡潔一點的表達：Corporate Sustainability Responsibility（CSR）。同樣是CSR， 只是中間的“S”不一樣了，由原來的“Social”變成“Sustainability”，但這樣的一個變化，卻能更好地道出企業(yè)社會責任的真諦。

人類對企業(yè)社會責任的認知，經(jīng)歷了一個螺旋上升的發(fā)展過程。具體來說，就是從企業(yè)社會責任到組織社會責任，再到企業(yè)可持續(xù)性社會責任。當企業(yè)進化到現(xiàn)代公司這個經(jīng)濟組織形式后，發(fā)揮了巨大的物質財富創(chuàng)造作用。然而，當其逐步演化到以盈利最大化為目標的經(jīng)濟組織后，卻對社會環(huán)境帶來了諸多負面影響，甚至走向了企業(yè)初衷的反面。所以，如果從字面上簡單來看的話，企業(yè)社會責任概念的產(chǎn)生，就是基于社會對企業(yè)盡責不夠的責任要求?？梢哉f，整個20世紀， 是企業(yè)社會責任概念的產(chǎn)生，并逐步在歐美形成共識的階段，這個共識就是企業(yè)有社會責任并且應該履行社會責任。

21世紀的前十年，則是企業(yè)社會責任概念擴展并形成全球共識的階段。在這個階段，人們達成了這樣一種共識：全球的企業(yè)都有社會責任，都要負責任運營、承擔社會責任；全球所有的組織也有社會責任，并且要承擔社會責任；各個組織承擔社會責任的目的，都應該是致力于全球社會可持續(xù)發(fā)展和增加人民健康和福祉?？梢钥闯?，這時候，當初的企業(yè)社會責任概念已經(jīng)發(fā)展到組織社會責任概念了。其重要標志就是，ISO 26000社會責任國際標準得到了全球99個國家的投票通過。

當全球形成“每個組織都有貢獻可持續(xù)發(fā)展的責任”的共識時，對企業(yè)社會責任的理解，如果還停留在企業(yè)對社會的責任的層面上，就顯得有失妥當了。因為全社會的可持續(xù)發(fā)展，應包括每個企業(yè)以及每個組織，也就是說，如果沒有每個企業(yè)和組織的可持續(xù)生存和發(fā)展，也就沒有社會整體的可持續(xù)發(fā)展。所以，企業(yè)社會責任，既包括對股東在內(nèi)的利益相關方的社會責任，也包括企業(yè)自身可持續(xù)經(jīng)營的社會責任。因而，從這個角度看，企業(yè)社會責任就不能僅僅理解為企業(yè)對社會的責任了。而如果從企業(yè)可持續(xù)性和社會責任可持續(xù)發(fā)展方面理解，“企業(yè)可持續(xù)性責任”似乎更符合時代的發(fā)展，或許更能為企業(yè)家們所接受。endprint