淺談新時(shí)期醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)

吳捷

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的提高，我國(guó)的醫(yī)療水平取得了很大的進(jìn)步，特別是醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)。社會(huì)不斷的發(fā)展不僅為我們的生活帶來(lái)了很多的便利，同時(shí)也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。我國(guó)醫(yī)院政工隊(duì)伍雖然相比以前得到了一些改善，但是還存在著一些不足，本文就對(duì)我國(guó)醫(yī)院政工隊(duì)伍的現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，找到目前醫(yī)院政工隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，最后根據(jù)這些問(wèn)題，提出建設(shè)新時(shí)期醫(yī)院政工隊(duì)伍的有效策略。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；醫(yī)院；政工隊(duì)伍；策略

新時(shí)期人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求越來(lái)越高，人們不但希望獲得價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，更希望獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院能否順應(yīng)人民群眾的要求，做到優(yōu)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，直接關(guān)系到患者、社會(huì)和政府的滿意度。新時(shí)期醫(yī)院應(yīng)做好思想政治工作，鼓勵(lì)廣大職工認(rèn)真做好崗位工作，以敬業(yè)的態(tài)度和高度的責(zé)任感，投入到為人民群眾服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中去，思想政治工作的強(qiáng)化，有賴于一支高素質(zhì)的政工隊(duì)伍，他們不但要有良好的管理能力，還必須具備開(kāi)闊的視野和創(chuàng)新的能力，在政工工作中勇于探索、不斷實(shí)踐，力爭(zhēng)有效提升全體職工的思想認(rèn)識(shí)水平和實(shí)際行動(dòng)能力，促進(jìn)醫(yī)院管理創(chuàng)新和服務(wù)能力提升。

一、醫(yī)院政工隊(duì)伍現(xiàn)狀

（一）政工人員的專業(yè)水平不高

現(xiàn)在很多醫(yī)院里面的政工人員專業(yè)水平都不高，沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)。有很多都是醫(yī)院里面的臨床工作者，還有一些醫(yī)院里面的政工人員是由其他醫(yī)生兼職負(fù)責(zé)的，這些所謂的政工人員沒(méi)有具備相關(guān)的理論知識(shí)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作范圍不明確。在實(shí)際工作中不能有效的完成上級(jí)安排的任務(wù)，影響醫(yī)院政工工作的開(kāi)展。

（二）沒(méi)有重視醫(yī)院政工隊(duì)伍的建設(shè)

建設(shè)醫(yī)院政工隊(duì)伍有助于對(duì)工作人員進(jìn)行思想教學(xué)工作，但是有些醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)不重視對(duì)政工隊(duì)伍的建設(shè)，認(rèn)為醫(yī)生的職責(zé)是救死扶傷、治病救人的，政工隊(duì)伍的建設(shè)不屬于他們的工作范疇。醫(yī)院不愿意加大對(duì)政工隊(duì)伍的建設(shè)，沒(méi)有對(duì)政工人員進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)以及技能培訓(xùn)，造成整個(gè)政工隊(duì)伍的專業(yè)水平偏低，而且醫(yī)院對(duì)政工工作的不重視，為政工人員的工作帶來(lái)一些阻礙，使得他們不能順利的完成工作目標(biāo)。

（三）政工人員沒(méi)有行使自己的監(jiān)督管理權(quán)力

政工人員屬于管理層，它的工作范圍就是對(duì)醫(yī)院的工作人員進(jìn)行思想政治工作，但是很多的政工人員在平時(shí)工作中都沒(méi)有行使自己的監(jiān)督管理權(quán)力。有的醫(yī)院政工人員缺乏自信，沒(méi)有意識(shí)到自己工作對(duì)醫(yī)院的影響，在平時(shí)工作中拖拖拉拉；還有一些政工人員在管理的過(guò)程中出現(xiàn)“人情化”現(xiàn)象，認(rèn)為都是自己的同事，沒(méi)必要去得罪別人，影響他們之間的關(guān)系，所以在處理問(wèn)題的時(shí)候當(dāng)和事佬。以上的種種現(xiàn)象都會(huì)影響政工隊(duì)伍的建設(shè)以及醫(yī)院的正常工作。

二、新時(shí)期醫(yī)院加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)的措施

醫(yī)院政工隊(duì)伍的建設(shè)需要把握政工工作的一般規(guī)律，同時(shí)還需要結(jié)合醫(yī)院自身的情況，因地制宜。新時(shí)期醫(yī)院加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)可以從以下幾方面努力。

（一）更新觀念，提高認(rèn)識(shí)

醫(yī)院決策者應(yīng)充分重視政工隊(duì)伍建設(shè)的必要性、重要性，將政工隊(duì)伍建設(shè)作為頭等大事來(lái)抓，應(yīng)積極更新觀念，改變對(duì)思想政治工作的不重視態(tài)度，認(rèn)為政工工作可有可無(wú)，耗費(fèi)成本而無(wú)效益的觀念都是不正確的，應(yīng)被徹底拋棄。醫(yī)院應(yīng)制定政工隊(duì)伍建設(shè)的基本規(guī)劃，對(duì)政工人才遴選、培養(yǎng)作為政工隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容除此之外，還需要完善醫(yī)院政工工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政工工作的規(guī)范化、程序化。

（二）選拔人才，充實(shí)隊(duì)伍

政工隊(duì)伍的建設(shè)離不開(kāi)吸納優(yōu)秀人才充實(shí)隊(duì)伍。醫(yī)院應(yīng)注重政工人才的遴選，善于發(fā)掘并將具備醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，懂得心理學(xué)，善于做思想政治工作的優(yōu)秀人才吸納到政工隊(duì)伍中來(lái)，尤其需要發(fā)掘青年人才，由出類拔萃的青年人才擔(dān)任政工工作者，可以更好地在政工工作中實(shí)現(xiàn)與八零后、九零后職工的溝通交流。政工人才的選聘同樣需要滿足德才兼?zhèn)涞幕驹瓌t，此外還需結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)、政治面貌等多種因素綜合考察。

（三）強(qiáng)化訓(xùn)練，知行合一

醫(yī)院政工工作隊(duì)伍的建設(shè)還需要加強(qiáng)對(duì)政工隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，醫(yī)院政工工作者應(yīng)掌握政工工作的基本原理，把握醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的趨勢(shì)和方向，掌握醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和政策規(guī)定。醫(yī)院可以通過(guò)定期培訓(xùn)的方式，使政工隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)知識(shí)的積累與更新，同時(shí)醫(yī)院政工隊(duì)伍還需要在實(shí)戰(zhàn)中不斷進(jìn)步，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，做到知行合一，尤其需要對(duì)思想政治工作矛盾焦點(diǎn)有深入的掌握。

（四）勇于探索，善于創(chuàng)新

醫(yī)院政工工作隊(duì)伍的建設(shè)還需要注重對(duì)政工工作者探索能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。醫(yī)院政工工作者應(yīng)具備勇于探索、善于創(chuàng)新的動(dòng)力和能力，包括以醫(yī)院思想政治工作推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的能力，以醫(yī)院思想政治工作配合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的能力，以醫(yī)院思想政治工作提高醫(yī)院管理績(jī)效的能力，以醫(yī)院思想政治工作提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的能力，以醫(yī)院思想政治工作實(shí)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系和諧，減少甚至消除醫(yī)患矛盾的能力，等等這些能力的提高，有賴于醫(yī)院政工工作者通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的方法獲得。

（五）設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度

醫(yī)院不僅要加大對(duì)政工人員專業(yè)知識(shí)與技能培養(yǎng)，同時(shí)還要充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性，激發(fā)他們的工作熱情，讓他們喜歡自己的工作，只有這樣政工人員才能全力以赴的工作。首先醫(yī)院必須重視政工人員，在他們平時(shí)工作時(shí)，要尊重政工人員的勞動(dòng)成果，認(rèn)可他們的價(jià)值，這樣才能充分調(diào)動(dòng)他們的工作熱情；同時(shí)醫(yī)院還要建立健全的獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)政工人員進(jìn)行不定期的考核，對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的人員進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣他們?cè)谄綍r(shí)上作中才會(huì)有動(dòng)力。

三、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)應(yīng)該加大對(duì)新時(shí)期醫(yī)院政工隊(duì)伍的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院工作和諧環(huán)境的實(shí)現(xiàn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也在與時(shí)俱進(jìn)，醫(yī)院應(yīng)充分重視政工隊(duì)伍建設(shè)，以政工隊(duì)伍建設(shè)促進(jìn)思想政治工作，并以政工隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的創(chuàng)新。

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