優(yōu)質(zhì)護理在注射室中的開展效果

王再君

優(yōu)質(zhì)護理在注射室中的開展效果

王再君

目的探究注射室中應用優(yōu)質(zhì)護理的影響意義。方法158例注射室患者,隨機分為干預組與參照組,每組79例。對參照組患者行常規(guī)護理,對干預組患者行優(yōu)質(zhì)護理,觀察并對比兩組患者的不良反應發(fā)生情況以及護理滿意度。結果干預組患者的不良反應發(fā)生率為3.80%,護理滿意度為97.47%分別優(yōu)于參照組患者的不良反應發(fā)生率25.32%和護理滿意度83.5%,比較差異均具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。結論對注射室患者行優(yōu)質(zhì)護理,可以減少患者出現(xiàn)不良反應的可能性,提高患者的護理滿意度,優(yōu)化護患關系,臨床應用價值顯著,值得大面積推廣。

優(yōu)質(zhì)護理；注射室；開展效果

注射室屬于醫(yī)院門診的關鍵組分,注射室工作質(zhì)量,直接體現(xiàn)著醫(yī)院的醫(yī)護水平。注射室工作具有較強的特性,實際注射過程中,護理人員如果對患者行有效護理措施,不僅可以對患者預后進行有效改善,還能及時有效的處理患者注射過程中的不良反應情況,保證患者注射安全有效［1］?；诖?本院為了促使注射室護理工作水平實現(xiàn)進一步提升,對注射室患者行優(yōu)質(zhì)護理,現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 擇取本院于2016年3月～2016年5月期間收治的注射室患者158例,隨機分為干預組與參照組,每組79例。其中,參照組女31例,男48例,年齡12～63歲,平均年齡(39.5±7.1)歲。干預組女33例,男46例,年齡15～60歲,平均年齡(40.2±6.7)歲。對兩組患者進行全面檢查,確保不存在妊娠以及嚴重性心功能、肝功能、腎功能障礙等情況。本次實驗所有患者均享有知情權,并簽署了知情同意書。兩組患者的一般資料比較,差異無統(tǒng)計學意義(P＜0.05),具有可比性。

1.2 護理方法

1.2.1 對參照組患者行常規(guī)護理；

1.2.2 對干預組患者行優(yōu)質(zhì)護理,主要包括藥物過敏護理、暈針護理、暈厥護理。

1.3 觀察指標 記錄并對比兩組患者的不良反應發(fā)生率以及護理滿意度。

1.4 療效評定標準 患者出院前,向其發(fā)放本院自制的護理滿意情況調(diào)查問卷,共計三個選項：不滿意、一般、滿意。滿意度=(滿意+一般)/總例數(shù)×100%。

1.5 統(tǒng)計學方法 采用SPSS21.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差(±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 不良反應發(fā)生率比較 干預組患者的不良反應發(fā)生率為3.80%低于參照組患者的不良反應發(fā)生率25.32%,比較差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。見表1。

2.2 兩組患者護理滿意度比較 干預組患者的護理滿意度為97.47%高于參照組患者的護理滿意度為83.54%,差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。見表2。

表1 兩組患者不良反應發(fā)生率比較［n(%)］

表2 兩組患者護理滿意度比較n(%)］

3 討論

本次實驗過程中,分別對注射室患者行常規(guī)護理、優(yōu)質(zhì)護理,結果,干預組患者的不良情況發(fā)生率為3.80%,護理滿意度為97.47%；參照組患者的不良情況發(fā)生率為25.32%,護理滿意度為83.54%；比較差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05),與周也舟［2］的研究結果基本一致,可見在注射室實施優(yōu)質(zhì)護理,良好的應用效果已到了廣泛認可。

注射室護理人員所接觸的患者來自各個職業(yè)、階層,這些患者對于疾病往往會產(chǎn)生不同的心理問題,護理人員只有保證自身心理素質(zhì)較好,才能對各種情況進行妥善處理,注射室患者極易因為一些反應情況而產(chǎn)生劇烈的情緒波動,例如,針孔紅腫、疼痛等,進而出現(xiàn)過激行為,護理人員只有及時幫助患者調(diào)節(jié)情緒,才能保證自身以及患者安全［3］。在注射室中實施優(yōu)質(zhì)護理,可以為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務,降低患者的身體不適感以及疼痛感,保證注射順利［4］。本院就本次實驗,對注射室優(yōu)質(zhì)護理措施進行總結如下。

3.1 藥物過敏 護理人員要對易產(chǎn)生過敏反應的藥物進行全面了解,例如不良反應情況、藥理作用等,并在注射過程中,對患者的相關生命體征進行密切關注,例如呼吸、脈搏、神態(tài)、面色等,并對患者進行皮試。如果注射過程中需要涉及搶救設備、藥品,例如腎上腺素等,護理人員要定期檢查注射情況,并對注射液進行及時補充［5］。深入了解過敏性休克表現(xiàn),確?？梢詫颊呒皶r施以有效搶救措施。

3.2 暈針護理 如果患者存在注射顧慮、年老體弱、情緒緊張等情況,護理人員要給予足夠的熱情,耐心解答患者的各項疑問,幫助患者緩解負性心理情緒,而且在操作過程中,護理人員要提高注意度,一旦發(fā)現(xiàn)患者存在暈針情況,要立即叮囑患者平臥,并對其進行適當安撫,消除患者的恐懼心理。

3.3 暈厥護理 患者注射過程中,極易因疼痛、害怕不安全的感知產(chǎn)生恐懼、緊張的心理,護理人員要結合暈厥的誘發(fā)機制,對患者進行針對性心理疏導,對患者的病情、心理反應進行及時把握,如果患者存在高度緊張、低血糖、體弱、暈針、暈血等情況,護理人員要鼓勵患者,并通過親切的態(tài)度以及熟練的技術對待患者,以此穩(wěn)定患者的心理情緒,避免患者因血管痙攣導致腦供血不足,最終出現(xiàn)突發(fā)性暈厥。一旦患者出現(xiàn)暈厥狀況,護理人員要立即取患者平臥位,抬高患者腳部,告知患者做好保暖,保證患者腦部血液供應充足［6,7］。

綜上所述,在注射室開展優(yōu)質(zhì)護理,有利于注射工作順利完成,而且可以減少患者出現(xiàn)不良反應的可能性,提高患者的注射滿意度,促進護患關系和諧。

［1］黃馨仙.優(yōu)質(zhì)護理服務在注射室中開展的效果研究.吉林醫(yī)學,2014,2(34):7668-7669.

［2］周也舟.優(yōu)質(zhì)護理干預在注射室中的應用研究.醫(yī)學美學美容(中旬刊),2015,24(6):620-621.

［3］徐柳霞.注射室優(yōu)質(zhì)護理服務的開展效果評價.健康必讀(中旬刊),2012,11(10):407.

［4］張賽喜.優(yōu)質(zhì)護理服務在兒科注射室中的應用效果分析.健康必讀(中旬刊),2013,12(2):458.

［5］覃素月.開展優(yōu)質(zhì)護理服務在門診注射室中的應用.醫(yī)學信息,2014,6(37):223-224.

［6］代俊非.優(yōu)質(zhì)護理服務在注射室中開展產(chǎn)生的效果分析.醫(yī)學信息(中旬刊),2011,24(9):4482-4483.

［7］黃馨仙.優(yōu)質(zhì)護理服務在注射室中開展的效果研究.吉林醫(yī)學,2014(34):7668-7669.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2016.14.207

2016-03-29］

236000 中國中鐵阜陽中心醫(yī)院