班主任處理突發(fā)事件的注意事項

1.以靜制動。也就是先做“戰(zhàn)略停頓”，不究態(tài)度，不說氣話，控制第一反應(yīng)，不說學(xué)生“又是你”，不要只從道德角度去看問題。學(xué)生的問題根源可能出在家庭，但引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索可能在教師。

2.冷靜處理。在一個適當?shù)牡攸c，問學(xué)生：你有什么話想跟我說嗎？如果他說沒有，就叫他再冷靜想想。此時，你再以平等協(xié)商的語氣說：我們來探討一下，有沒有更好的處理辦法呢？這樣先處理情緒，再處理問題就容易一些。

3.賞罰得當。教師的責任在于保持和鞏固學(xué)生的優(yōu)良行為，終止不良行為。一名優(yōu)秀的教師，總是在恰當?shù)臅r候、適當?shù)膱龊?，對學(xué)生的優(yōu)點予以恰到好處的獎勵。獎勵分物質(zhì)獎勵和精神獎勵，時間和場合有時會影響教育效果。一般情況下，獎勵越及時越好，要趁熱打鐵，這樣才能加強學(xué)生活動結(jié)果與獎勵之間的聯(lián)系，使學(xué)生清楚地認識到：獎勵是該行為的結(jié)果獲得的，從而增多該行為發(fā)生的數(shù)量。當眾獎勵效果較好，既能使被獎勵者感到光榮，又能使其他人明白該怎么做、不該怎么做。相反，如果負面評價太多，使學(xué)生喪失自信，并形成習慣，再來挽救就難了。

（河南省信陽市息縣第一小學(xué) 王俊卿）