探究高校行政管理工作中抽屜式管理模式的應(yīng)用

魏 培

（西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院 四川成都 610052）

探究高校行政管理工作中抽屜式管理模式的應(yīng)用

魏 培

（西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院 四川成都 610052）

抽屜式管理模式作為兼顧效率與公平的一種管理制度，對(duì)高校行政管理工作具有較好的推動(dòng)作用。本文通過(guò)對(duì)抽屜式管理模式的概念及步驟進(jìn)行梳理，針對(duì)高校行政管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的策略分析，以期達(dá)到提高高校行政管理效果的目標(biāo)。

高校行政管理工作 抽屜式管理模式 高校

行政工作的好壞直接影響到高校的服務(wù)功能與品牌形象，因此引入高效的管理體系就變成了必然，而抽屜式管理模式則是其中的一個(gè)上佳引進(jìn)對(duì)象。［1］

一、抽屜式管理模式

1.概念

在工作過(guò)程中，將工作人員按照其職務(wù)的工作范圍和職責(zé)劃分為一個(gè)象征性的“抽屜”中，形成一個(gè)通俗且形象的管理架構(gòu)，從而達(dá)到提高權(quán)利效率、權(quán)責(zé)分明的情況。此外，還能有效避免職權(quán)被濫用的情況，更能協(xié)調(diào)崗位配合，提高效率。［2］

2.建立步驟

（1）建立分析部門，作為綜合管理的牽頭者對(duì)各部門的工作范圍和職能進(jìn)行分析與明確。

（2）企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)權(quán)利進(jìn)行分配，保證企業(yè)各部門間權(quán)利制衡。

（3）明確管理目標(biāo)，在對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行有條理的劃分的同時(shí)完成落實(shí)目標(biāo)。

（4）各部門根據(jù)自身特色建立針對(duì)本部門的工作人員的管理制度及規(guī)范。

（5）各部門完善獎(jiǎng)懲形式，考核工作人員的工作狀態(tài)，并進(jìn)行系統(tǒng)化的記錄

二、高校行政管理存在的問(wèn)題

1.權(quán)責(zé)不明，效率低下

就目前的高校行政管理模式來(lái)看，多是采用政府的管理模式，從而存在部門設(shè)置不合理、人員安排冗雜、濫用職權(quán)等不合理的現(xiàn)象層出不窮。此外，激勵(lì)制度的不科學(xué)造成了工作人員的普遍積極性不高，進(jìn)而出現(xiàn)的效率低下、不喜歡做表面功夫等不良作風(fēng)的出現(xiàn)。

2.工作內(nèi)容雜亂

高校的行政工作范圍廣泛，具有較強(qiáng)的綜合性。其工作難度的參差不齊和工作廣度的范圍頗大都給工作分配造成了一定的壓力。具體來(lái)說(shuō)，某些行政人員遇到了較為困難的工作任務(wù)會(huì)出現(xiàn)抱怨的情緒。此外，一些瑣事也常常被忽略，不能進(jìn)行合理的工作計(jì)劃，導(dǎo)致在實(shí)際工作中瑣事導(dǎo)致決定性的問(wèn)題出現(xiàn)，進(jìn)而影響工作質(zhì)量。

3.濫用職權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重

高校行政管理工作中往往會(huì)采用金字塔模式，因此會(huì)出現(xiàn)一些濫用職權(quán)的現(xiàn)象。比如說(shuō)上下級(jí)會(huì)因?yàn)槁殑?wù)關(guān)系會(huì)出現(xiàn)一些不健康的工作關(guān)系，進(jìn)而導(dǎo)致工作缺乏公正性。

4.工作人員素質(zhì)高低

目前高校普遍采用一種綜合性的敘述結(jié)構(gòu)，對(duì)高校行政工作人員的素質(zhì)要求也進(jìn)一步提升。但就目前來(lái)看，許多高校行政工作人員并不具備完善的行政知識(shí)，工作中常常摻雜著過(guò)多的主觀臆斷，從而降低了工作質(zhì)量。此外，還存在高校行政工作人員年齡普遍偏大，且工作心態(tài)不積極等問(wèn)題。

三、如何在高校行政管理工作中應(yīng)用抽屜式管理模式

1.建立職務(wù)綜合分析小組，明確權(quán)責(zé)

學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立專門的職務(wù)分析小組，對(duì)具體的行政工作的人員設(shè)置、職務(wù)內(nèi)容、職務(wù)范圍等都需要進(jìn)行制定，分析小組的工作人員需要具有較高的工作素養(yǎng)，能夠拋開主觀思維的束縛進(jìn)行職務(wù)分析。此外，職務(wù)分析小組還應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)校實(shí)際對(duì)具體職務(wù)進(jìn)行合理的評(píng)估和方案的制定，在不影響學(xué)校工作推進(jìn)的前提下，盡可能的提高職務(wù)的功能性，明確每一個(gè)行政崗位的職責(zé)所在。

2.分離管理職能，條理化工作內(nèi)容

在高校行政管理中要建立成層次分明的管理體系，這種層次并不是說(shuō)人與人之間人格上的劃分，也不是工作級(jí)別上的劃分，而僅僅是從管理的層次來(lái)做了一種前后順序的區(qū)別。管理人員需要對(duì)行政工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，有條理地發(fā)放到具體的工作人員手中并督促其工作的完成。

具體來(lái)說(shuō)，對(duì)具體的行政職能進(jìn)行分割后落實(shí)到具體的工作人員身上，每一個(gè)職務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，并且每個(gè)職務(wù)之間相互獨(dú)立不重復(fù)?！皩Ｈ恕敝傅氖且蝗艘宦?，同時(shí)該工作人員是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的。此外，進(jìn)行職務(wù)的層次分割需要建立在總體目標(biāo)的前提下，不能背離總體目標(biāo)而進(jìn)行劃分。

3.摒棄“官本位”思想，嚴(yán)懲貪腐行為

學(xué)校的行政管理者必須要擯棄掉“官本位”的腐敗思想，從學(xué)校大局出發(fā)從學(xué)校大局出發(fā)、以學(xué)校利益為重。一旦發(fā)現(xiàn)有濫用職權(quán)、腐敗等現(xiàn)象必須要對(duì)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)懲。建立內(nèi)部與外部相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)行政管理層進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，并對(duì)其工作內(nèi)容進(jìn)行公示。

4.提高工作人員素質(zhì)，細(xì)化工作制度

盡量招聘素質(zhì)較高的工作人員從事相關(guān)的行政工作，為在職的行政人員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)一些工作水平較差的工作人員先進(jìn)行培訓(xùn)，若培訓(xùn)后考核依然不通過(guò)則只能淘汰。除此之外，與時(shí)俱進(jìn)的制定人員培養(yǎng)計(jì)劃，在工作中營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，在行政管理工作中營(yíng)造出學(xué)習(xí)型社會(huì)的氛圍，激發(fā)員工的工作積極性和動(dòng)力，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)。

所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，高校行政工作需要建立一定的規(guī)章制度才能夠規(guī)范每一個(gè)職務(wù)的工作。具體來(lái)說(shuō)，制度還需要包括職務(wù)規(guī)格與職務(wù)說(shuō)明，所謂職務(wù)規(guī)格是指明確具體職務(wù)的名稱，而職務(wù)說(shuō)明則是對(duì)職務(wù)內(nèi)容進(jìn)行具體的描述。通過(guò)讓管理人員遵守相關(guān)的規(guī)章制度能夠提高管理的效率，且規(guī)章制度中的獎(jiǎng)懲條例有利于提高工作人員的工作積極性，只有賞罰分明的工作體系才能夠聚攏人心。

結(jié)語(yǔ)

在高校行政管理工作中引入抽屜式管理理念源于其本身方法簡(jiǎn)單、易于操作，并且能夠達(dá)到提高工作效率、透明工作制度的目標(biāo)。但實(shí)際上任何一種管理模式都是會(huì)被時(shí)間淘汰的，因此我們需要做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷的對(duì)高校的行政管理工作進(jìn)行改革。

［1］張珺.高校行政部門績(jī)效管理研究［D］.天津大學(xué)，2012.

［2］劉高升.高校行政工作效率問(wèn)題研究［D］.西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2014.