冉塬鈺
(攀枝花學院 四川攀枝花 617000)
高校招生宣傳的策略探析
冉塬鈺
(攀枝花學院 四川攀枝花 617000)
招生宣傳工作是長期的連續(xù)不斷的工作,它是對學校整體實力和形象的全方位、綜合性宣傳。它作為高校招生錄取工作過程中的一個重要環(huán)節(jié),該工作具有工作量大、政策性強的特點,是組織動員學生報考高校的一個重要的途徑和方式,也越來越受到高校的高度重視,因此對于招生宣傳策略的探析顯得極為重要。
1.持續(xù)時間短,信息量過大
在即將高考到填報志愿的這段時間內(nèi),各大高校都在采取不同方式進行密集的招生宣傳,過多的招生信息使考生及家長不知何去何從。[1]考生在面臨一生重大抉擇的時候,往往要同時關(guān)注多個高校,所以密集的招生宣傳容易使考生及家長陷入“信息過剩”的苦惱中,進一步增大了考生的心理壓力。從傳播心理學的角度看,招生宣傳只有認準考生需要什么信息,圍繞考生心理需要運作,才能傳播致效的參與權(quán)。[2]考生在選擇學校過程中,學校的分數(shù)可以在短時間內(nèi)了解,但是學校的辦學思想和辦學特色需要長期潛移默化的影響滲透。因此,在高校招生宣傳中,對考生短時間內(nèi)缺乏特色的宣傳,其效果值得商榷。
2.缺乏個性化指導
高校招生宣傳的過程中,無論是招生網(wǎng)站,還是紙質(zhì)宣傳材料,各高校的內(nèi)容板塊幾乎千篇一律,主要是招生政策、歷年分數(shù)、專業(yè)介紹等信息,考生根據(jù)自己的情況,在其中尋找適合自己的信息。這種“我有你看”的“大鍋飯”的宣傳方式,導致考生在報考的短時間內(nèi)只能側(cè)重了解高校的錄取分數(shù),而得不到準確、有關(guān)鍵指導意義的信息,進而難以根據(jù)自己的興趣愛好選擇中意的學校及專業(yè)。
1.定位招生宣傳對象
高校對考生產(chǎn)生吸引,具有一定潛移默化性,高??梢酝ㄟ^平時的走訪、科普知識講座等多種形式與中學建立一種長效合作關(guān)系,在非填報志愿期間宣傳學校的專業(yè)特色、辦學思想,從而吸引考生。這樣可以在考生中建立較深的印象,更好的散播學校影響,更有利于學校的招生宣傳效果,并可以不斷減少宣傳投入,形成長效機制。
2.招生宣傳方式的多元化策略
(1) 建設(shè)長期穩(wěn)定的招生宣傳隊伍
學校應(yīng)擁有一支了解學校整體狀況、熟悉招生宣傳政策、掌握招生宣傳技巧,而且責任心強的宣傳隊伍。在宣傳開始前一個月左右面向所有招生宣傳人員,組織開展招生宣傳培訓工作,系統(tǒng)講解高招政策,整合宣講內(nèi)容,規(guī)范宣傳語言,提高宣傳效能。確立組長負責制,須及時將人員構(gòu)成情況報至招辦,選取重點中學開展招生宣傳,做到及早行動、合理分工、有的放矢。
(2)完善招生宣傳工作考核機制
通過出臺科學有效的管理辦法和目標任務(wù),促使他們在各自區(qū)域搭建起招生宣傳的交流合作平臺;完善招生宣傳工作的評估細則,能夠分析出地區(qū)生源變化情況,分析出生源市場總體形勢,更加全面地采集招生宣傳隊伍的工作數(shù)據(jù),更加全面地評估其工作開展情況。
(3)充分重視外省的招生宣傳工作
應(yīng)充分利用已有的外省考生的資源優(yōu)勢,讓學生返回自己的母?,F(xiàn)身說法,開展招生宣傳工作,從政策上和經(jīng)費上為學生參與招生宣傳工作提供支持和便利,同時可以考慮讓學生把招生宣傳工作作為暑期實習的一個項目,給他一定的考核標準,達到一定的等級以后給予一定的學分或是獎學金評定的積分。
3. 基于網(wǎng)絡(luò)平臺的招生宣傳策略
傳統(tǒng)的“我有你看”的“大鍋飯”宣傳模式已經(jīng)不適應(yīng)當今的高校發(fā)展趨勢,高校招生應(yīng)著力加強對不同考生的個性化指導。要針對不同考生的特點,主動向考生推送招生信息,提供最優(yōu)的報考方案,從“我有你看”到“我覺得你要看”轉(zhuǎn)變。隨著信息時代的飛速發(fā)展,手機上網(wǎng)已經(jīng)十分普遍,手機客戶端以其強大的用戶體驗功能為廣大用戶所普遍接受,微博、微信、手機 QQ 已經(jīng)成為手機必備的軟件。手機客戶端以其在多方面獨特的優(yōu)勢,十分適合高校實現(xiàn)招生宣傳的長效性和針對性。
(1)微信公眾平臺
深入分析考生特點,提供考生最需要信息的同時,分版塊地宣傳招生信息。
①定向推送宣傳信息(以文字,圖片,未來可能視頻、語音的方式,推送宣傳信息。[3]考慮考生最急于了解的信息,進行版塊化信息推送,初步可發(fā)送“招考快訊”“錄取規(guī)則”“往年錄取信息”“專業(yè)介紹”“就業(yè)前景”“優(yōu)秀校友”等相關(guān)內(nèi)容。②發(fā)送關(guān)鍵字索取特定內(nèi)容,[4]微信加好友用戶只要發(fā)送關(guān)鍵字,微信公眾平臺即可自動回復相關(guān)內(nèi)容。③在線咨詢。學生助理經(jīng)簡單培訓后即可使用微信公眾平臺進行在線回復,可以提前設(shè)置標準化圖文并茂的回復。
(2)建立官方招生就業(yè)微博
發(fā)布有用的和部分學生關(guān)注喜歡的信息;專人團隊維護負責并計劃性的連續(xù)發(fā)布;有選擇性的多回復信息;線下活動:結(jié)合學院學生活動并拿出適當資金組織獎項組織有獎問答、原創(chuàng)征文、關(guān)注有獎等形式增加互動。
(3) QQ群
建立QQ群,邀請招辦領(lǐng)導或?qū)I(yè)老師或在校學生談?wù)猩?,談專業(yè)介紹,談生活。方便、實用,而且信息交流快,在群里咨詢問題可以解釋的很清楚,還可以參考別人問的問題,或者向?qū)W長咨詢大學里學習、生活等各方面的問題,感覺更直觀更全面了!
[1]張建發(fā).高校招生宣傳的服務(wù)訴求與服務(wù)運作[J].教育與職業(yè),2009(7).
[2]張 建 發(fā) . 高 校 招 生 宣 傳 的 心 理 學 參 與 [J]. 江 蘇 高 教,2007(4).
[3]王易微信營銷與運營:策略、方法、技巧與實踐北京:機械工業(yè)出版社,2014:13-15.
[4]查克馬丁決勝移動終端:移動互聯(lián)時代影響消費者決策的大關(guān)鍵杭州:浙江人民出版社,2013:101-102.