用心溝通 用愛灌溉
——淺談如何做好特殊兒童和正常兒童間的家長工作

陳麗英

（江蘇省蘇州市相城區(qū)陸幕中心幼兒園）

用心溝通 用愛灌溉
——淺談如何做好特殊兒童和正常兒童間的家長工作

陳麗英

（江蘇省蘇州市相城區(qū)陸幕中心幼兒園）

家園合作，是幼兒園和家庭都把自己當(dāng)作促進兒童發(fā)展的主體，雙方積極主動地相互了解、相互配合、相互支持，通過幼兒園與家庭的雙向互動，共同促進兒童的身心發(fā)展。而在幼兒園，常常有這樣一些孩子，他們在某一方面或某些方面發(fā)育落后于正常孩子，例如，智力落后、學(xué)習(xí)困難、語言障礙、情感行為障礙等，常把這些孩子稱為特殊兒童。因為孩子的特殊性，如何做好正常兒童和特殊兒童的家長工作就顯得尤為重要，不論是正常兒童還是特殊兒童家長，都是班級工作順利開展的重要合作伙伴，只有家園雙方相互配合，勤于溝通，才能全面了解孩子的情況，為孩子的健康成長創(chuàng)造和諧一致的環(huán)境，只有家長之間彼此接納、互通有無，才能真正幫助特殊幼兒在融洽的班級氛圍中友好相處，共同進步。

特殊兒童；普通兒童；家長；勤溝通；平臺

小杰（化名）是我們班的一個特殊孩子，他的口語發(fā)展緩慢，到現(xiàn)在為止，還不能清楚地表達(dá)自己的需求。加上父母離異，從小由爺爺奶奶帶著，很是寵愛。在和同伴的交往中，他常常不能控制自己的行為，不是抓破同伴的臉，就是撞腫了同伴的胳膊，對此，其他家長的意見很大。一天早上，晨間接待的時候，潘媽媽拉著孩子的手，對著正送小杰來的奶奶開起了腔：“你看你們家小杰干的好事，把我家孩子抓成這樣，他嚇得都不敢來上幼兒園了！”小杰的奶奶看了看，說了句：“小孩子在一起玩么難免的，我們家孩子也被抓破回來的哇！”這下，潘媽媽不高興了，漲紅了臉，聲音高了八度：“你怎么這樣說話啊，怪不得把孩子教育成這樣！”小杰奶奶也不甘示弱：“你什么意思?。俊彪p方劍拔弩張，情緒都很激動。

分析：從上述小杰的種種表現(xiàn)，不難看出，他是一個特殊兒童，而小杰奶奶心里也有數(shù)，但出于面子，奶奶很抗拒小杰的這種“特殊”，所以始終不愿承認(rèn)小杰的種種特殊行為，加之小杰的父母離異，從小由爺爺奶奶帶大，在他們的觀點里，就是要給孩子最好的，不能讓孩子受一點點委屈，因此，一旦自己的孩子受到別人的責(zé)難，奶奶首先想到的是如何保護孩子以及自己的尊嚴(yán)。由此可見，陳奶奶面對潘媽媽的責(zé)難，她的表現(xiàn)再正常不過了。而潘媽媽呢？同樣可以理解，現(xiàn)在的家庭模式都是“6+1”，即一個孩子的身邊圍著6個大人，對于孩子的呵護可謂是無微不至，也不能看到自己的孩子被欺負(fù)，這種過于呵護的心態(tài)導(dǎo)致潘媽媽無法容忍這樣的突發(fā)事件，于是便有了上面的爭執(zhí)，面對這樣的情況，我們該怎么辦呢？

解決策略一：勤溝通，爭取正常兒童家長的理解?！拔液湍銈兪且粯拥摹?/h2>

我連忙走過去，及時制止相互間的爭吵。我知道，在這個時候，當(dāng)著兩個家長的面詢問情況是不適宜的，無論偏向哪一方，勢必會激發(fā)更大的爭執(zhí)，家長的情緒也不能很好地控制，那么，接下來的工作就很難開展了。于是，我先請小杰的奶奶把孩子放下來，請搭班老師照顧，讓奶奶放心，自己冷靜一下，先回家。并承諾：一定會很好地處理好這件事情。然后，把潘媽媽請進辦公室，和其交流，了解情況。同時，在聊天的過程中，我們主動認(rèn)識到了自己工作的不細(xì)致，也實事求是地將小杰的情況和她說明，并和她一起分析情況：小杰因為不會和同伴交流，又很渴望和小伙伴一起游戲，可能在表達(dá)不清的情況下，就會拉扯孩子，就造成了孩子被抓傷的情況，同時，我們也向家長保證：以后會更細(xì)致地開展工作，也請家長配合我們，一起幫助這樣的孩子，畢竟，孩子年齡小，需要老師、家長、朋友的共同幫助、關(guān)心，使其更快地成長起來。聽了我的一番話，潘媽媽感嘆：“是呀，家里這樣的情況，也實在很可憐，我剛才這樣對她，她一定也很傷心的?！闭f完，潘媽媽叫來了自己的兒子，輕聲地和他說：“小杰很想和你玩，以后你主動去找他玩好嗎？”望著潘媽媽真摯的眼神，我感動地只會說謝謝……第二天，小杰奶奶帶小杰來了，潘××主動跑上去，拉著小杰的手：“我們一起去搭積木吧！”潘媽媽也主動上前道歉：“對不起，我昨天太沖動了，孩子在一起擦擦碰碰難免的，不好意思??！”小杰奶奶倒也不好意思起來：“呵呵，我昨天態(tài)度也不好?！笨粗鴥晌患议L握手言和，我很欣慰。這時，我沒有將這件事就此結(jié)束，我及時地請小杰奶奶進了辦公室，把昨天的事一五一十地告訴了她，同時，也讓小杰奶奶正視自己家孩子的現(xiàn)狀，讓她也配合我們學(xué)校的工作，在家對小杰的要求和在學(xué)校一樣，不能因為舍不得孩子而放任自由，沒有一點約束，沒有規(guī)矩，不成方圓。一定要慢慢地培養(yǎng)孩子的規(guī)則意識。小杰奶奶也認(rèn)識到了孩子和別人的差距，表示一定配合學(xué)校工作，共同促進小杰的發(fā)展。事情一下子明朗了起來，我很開心，趁著孩子們晨間休息的時候，我問全體孩子：“你喜歡和你的朋友一起玩嗎？為什么喜歡一起玩，你會怎么樣呢？”孩子們你一言我一語地議論開了：“會很難過”，“會不高興”“會傷心……”我順著孩子們的話，又說：“小杰是我們班的小弟弟，他有時候不太懂事，可他也想和你們一起玩，你們愿意幫助他嗎？”“愿意！”孩子們異口同聲地回答?！澳呛茫覀儊砗托〗芾^，這樣我們大家都是好朋友！”孩子們紛紛走到小杰身邊，和他拉起了手，小杰開心地笑了……望著小杰和孩子們天真無邪的笑容，我倍感溫馨，欣慰的笑不由地從嘴邊溢出……

反思：針對小杰的情況，我及時和潘媽媽進行了誠懇的溝通，講明了班里接納特殊孩子的意義所在，特殊兒童和每個正常兒童都是平等獨立的個體，他們也需要良好的成長空間，接受正規(guī)幼兒園的教育，需要有和同齡小朋友接觸的機會，希望潘媽媽能像對待其他小朋友一樣用一顆包容、寬厚的心來接納小杰，并希望潘媽媽能和老師配合，共同關(guān)心、幫助小杰。在我們的積極溝通下，我們看到了令人感動的一幕。

解決策略二：搭建平臺，鼓勵普通孩子主動關(guān)心同伴，改善家長之間的合作?！拔液秃门笥延袀€約會”

同伴交往對兒童的情緒認(rèn)知發(fā)展和個性形成具有特殊意義，我們鼓勵孩子多交朋友，多關(guān)注班里的特殊兒童，通過建立“我的好朋友”小檔案，幫助幼兒建立小朋友之間親密的友誼，同時，家長也是這項活動的重要參與者。家長在和孩子一起制作小檔案的時候，能清晰地了解自己的好朋友是誰？為什么會成為好朋友？在與孩子的交流中，家長會發(fā)現(xiàn)，自己孩子在幼兒園能主動關(guān)心小杰，原因是：他是我們的小弟弟，有時候會不懂事，我們要幫助他。在平時的活動中，正常孩子會拉著小杰的手，一起參加體育鍛煉和區(qū)角游戲，在游戲中也會幫著小杰解決一些實際困難，如，幫助小杰識別不同顏色的蠟筆，幫助小杰找到自己在集體隊伍中的位置等，而得到幫助的小杰也會發(fā)出內(nèi)心真誠的笑容。我們一一把這些珍貴的鏡頭用照片、錄像等形式記錄下來，利用家長會展示給家長，讓家長們了解自己孩子和特殊孩子之間的深厚情誼，也讓特殊孩子家長知道普通孩子對他的關(guān)懷和友愛?？吹竭@些，小杰的奶奶感動得落下了眼淚，并誠摯邀請全班孩子去家做客。于是，我們又拉開了孩子間友誼的新篇章——“我和好朋友有個約會”。在做客的過程中，小杰用并不熟練的語言、動作招待朋友，而小朋友們也非常享受種種濃濃的情誼。這樣的活動，不僅升華了孩子之間的友誼，更拉近了家長之間的距離。

反思：孩子在園的一言一行、一舉一動都是家長們特別關(guān)注的，用孩子的行為來感染家長，無疑是老師的高明之舉，用照片、錄像和親身經(jīng)歷等方法來拉近普通孩子家庭和特殊孩子家庭之間的距離遠(yuǎn)比一次次說教的效果要好得多?，F(xiàn)在的家長都是“80后”，感同身受是最直接最有效的方法，讓普通家長認(rèn)識到自己孩子學(xué)會了關(guān)心別人，家長的觀念也得到了很大的轉(zhuǎn)變，從而更有利于我們工作的開展。

解決策略三：交流科學(xué)的育兒知識，促進家園間的合作交流?！拔襾斫o你支支招”

特殊兒童的自理能力、交往能力和語言表達(dá)能力等方面都遠(yuǎn)不及普通幼兒，所以，家長自然對其今后的學(xué)習(xí)生活很不放心。針對小杰奶奶的擔(dān)憂，我們特意建立了班級QQ群，由老師針對小杰奶奶的“心病”組織討論，請廣大家長朋友來支招。家長們有的利用網(wǎng)絡(luò)、圖書等途徑來尋求答案，有的專門請教心理醫(yī)生，有一位家長則特意跑到南京，找到了一位幼兒專家，帶去了小杰的人畫像，請專家做了個詳細(xì)的分析，給我們帶來了全新的視角。家長們的這些行為深深打動了我，也感動了小杰奶奶，小杰奶奶也放下了心里包袱，帶著小杰進行了專門的治療。

反思：教師的理念是否正確會直接影響家長的行為，從以上家長的種種表現(xiàn)，我們不難看出，家長們都發(fā)自內(nèi)心地想幫助小杰一家，甚至把小杰當(dāng)成了自己的孩子，也正是這種真情厚誼，讓小杰奶奶不再排斥、抵觸正常兒童家長，把他們當(dāng)成了朋友和親人。學(xué)校、教師、家長的種種行為有效地促進了小杰各方面能力的發(fā)展。

家長工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，特殊兒童家長工作則更具有挑戰(zhàn)性，但是我深信：只要教師能以一顆平等、真誠、友愛的心去對待孩子和家長，就終會換來孩子的健康成長和家長的信任配合。讓愛住在我們每個人的心中！

［1］米歇爾·格雷夫斯.理想的教學(xué)點子：家長工作坊的必備資源［M］.南京師范大學(xué)出版社，2009.

［2］趙紅梅，付傳彩.如何接納特殊需要兒童學(xué)前教育［J］.幼教版，2010.

·編輯 李琴芳