創(chuàng)新力的全球助推器

新聞鏈接一：亞馬遜發(fā)明家?！皝嗰R遜發(fā)明家”（Z.cn/fmj）項(xiàng)目于2015年11月在亞馬遜中國(guó)黑色星期五海外購(gòu)物節(jié)上登陸亞馬遜“海外購(gòu)”。首批上線的來(lái)自全球近10個(gè)國(guó)家約400件創(chuàng)新先鋒產(chǎn)品，囊括個(gè)護(hù)風(fēng)尚、家居小物、創(chuàng)意生活三大品類。經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的調(diào)整和優(yōu)化，選品總量已迅速增長(zhǎng)了50%。而銷售成績(jī)表現(xiàn)更為搶眼，亞馬遜黑色星期五海外購(gòu)物節(jié)當(dāng)周與項(xiàng)目上線首周相比，“亞馬遜發(fā)明家”產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)了12倍，銷售額番了近6倍，而瀏覽量也呈現(xiàn)出8倍的高速增長(zhǎng)。（到本文截稿時(shí)止，“亞馬遜發(fā)明家”平臺(tái)展示的選品總數(shù)已達(dá)760種。）

新聞鏈接二：美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2016年1月6日下午，來(lái)自中國(guó)的一數(shù)科技（ASU）推出旗下首款投影可穿戴產(chǎn)品—ASU Cast One鐳射激光投影手表。ASU Cast One是世界上正式問世的首款投影可穿戴產(chǎn)品，采用全球最小的鐳射激光投影儀模組，通過(guò)全新工藝進(jìn)行研發(fā)和設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了可穿戴產(chǎn)品的突破。目前該產(chǎn)品處于預(yù)售階段，將于2016年4月正式發(fā)售。亞馬遜中國(guó)在發(fā)布會(huì)上宣布成為這款產(chǎn)品的全球獨(dú)家首發(fā)平臺(tái)，ASU Cast One也成為首批通過(guò)“亞馬遜發(fā)明家” （Z.cn/fmj）項(xiàng)目走向全球的中國(guó)創(chuàng)新智能產(chǎn)品之一，同時(shí)，這款智能投影手表預(yù)計(jì)將于2016年下半年通過(guò)“亞馬遜發(fā)明家”項(xiàng)目全面登陸北美市場(chǎng)。

在CES 2016之后，我們順路去了一趟西雅圖，眾有周知，亞馬遜的全球總部就坐落在這座環(huán)境優(yōu)美的“美國(guó)水城”，與此同時(shí)，微軟、星巴克、波音等全球知名的行業(yè)巨頭也都在這里。而本次西雅圖之行，我們要做的最重要的一件事，便是走近“亞馬遜發(fā)明家”，看看亞馬遜是如何計(jì)劃將“亞馬遜發(fā)明家”作為全球新創(chuàng)公司走向全球的助推器的。

在此之前，我們不妨設(shè)計(jì)幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題，作為本文開篇的引子，我們也有理由相信這是很多新創(chuàng)公司在起步初期都會(huì)遇到的共性問題。

1 .資金；

2.產(chǎn)品生產(chǎn)周期與品控；

3.渠道和物流；

4.品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣；

5.全球各區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣與文化差異；

6.消費(fèi)者與市場(chǎng)反饋的收集。

雖然這些問題看起來(lái)描述得很簡(jiǎn)單，但相信非常多的新創(chuàng)公司自誕生之日起，都無(wú)時(shí)無(wú)刻不在受到這些因素的困擾?？赡苡腥藭?huì)注意到我們并沒有將產(chǎn)品與技術(shù)列入其中，因?yàn)樵谖覀兛磥?lái)，這些剛剛起步的新創(chuàng)公司，在這兩個(gè)方面的實(shí)力與思維往往并不缺乏，產(chǎn)品與技術(shù)往往還會(huì)成為它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但正是因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力之外因素的桎梏與干擾，反而讓核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮受到極大的制約，。于是，應(yīng)運(yùn)而生的“亞馬遜發(fā)明家”，恰恰就提供了非常完善的外圍服務(wù)。接下來(lái)，就讓我們來(lái)看看“亞馬遜發(fā)明家”是如何做的。特別需要提到的是，本文大部分描述來(lái)自于負(fù)責(zé)“亞馬遜發(fā)明家”項(xiàng)目（Amazon Launchpad）及其他全球性項(xiàng)目發(fā)展的Susan Saideman女士和Jason Feldman先生。

資金

“亞馬遜發(fā)明家”這個(gè)項(xiàng)目由大約30家VC（Venture Capital，風(fēng)險(xiǎn)投資）組成的一個(gè)投資集群來(lái)進(jìn)行資金保證的。這些面向全球的風(fēng)投基金，除了具備非常強(qiáng)大的資金實(shí)力之外，看待新興項(xiàng)目、新創(chuàng)公司的眼光和前瞻性對(duì)于“亞馬遜發(fā)明家”這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)可能才是最重要。利用它們?cè)谕顿Y領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)與敏銳嗅覺，才能比較精準(zhǔn)的鎖定那些有潛力的新創(chuàng)公司，進(jìn)而為它們進(jìn)行資金這一最基礎(chǔ)但也是最重要的前期支持。除去研發(fā)、公司運(yùn)轉(zhuǎn)這些運(yùn)營(yíng)資金的提供之外，為新創(chuàng)公司的首批產(chǎn)品的定型、生產(chǎn)、上市等更大資金需求提供保障，也是這些VC在“亞馬遜發(fā)明家”所以做的重要事情。由于有這些龐大的資金支持，新創(chuàng)企業(yè)得以將更多的精力聚焦在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)進(jìn)化以及品牌塑造本身，更多的專注對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)是有百利而無(wú)一害的。

由于“亞馬遜發(fā)明家”是面向全球?qū)で笮聞?chuàng)項(xiàng)目，于是我們向Jason問及了一個(gè)比較有“中國(guó)特色”的問題：中國(guó)大陸有很多新創(chuàng)公司，都是基于大學(xué)或是政府背景的孵化器或天使投資，其性質(zhì)決定了有些時(shí)候它們不能接受第三方VC投資，遇上這種情況怎么辦呢？對(duì)此Jason的回答非常有意思：“亞馬遜只是一個(gè)銷售平臺(tái)，遇上這種情況，我們會(huì)向這些新創(chuàng)公司以及它們的主管部門進(jìn)行推薦，讓他們與VC組織之間進(jìn)行雙向選擇，具體是否能達(dá)成合作，并將它們的產(chǎn)品放到“亞馬遜發(fā)明家”平臺(tái)上來(lái)，這就不是由我們決定的了?！碑?dāng)我們想要詢問進(jìn)一步的細(xì)節(jié)時(shí)，Jason就顯得諱莫如深了：“具體的細(xì)節(jié)，我們有辦法，但是不能透露”。

產(chǎn)品生產(chǎn)周期與品控

換個(gè)更直接的說(shuō)法，就是代工廠。代工廠的問題應(yīng)該是很多初創(chuàng)公司都會(huì)遇到的問題，選擇大的有技術(shù)實(shí)力的代工廠，比如富士康，比亞迪，但是費(fèi)用高，合作門坎高，錘子T1推出初期與河北廊坊富士康之間的合作崩盤，幾乎就是這方面最典型的反面案例，而選擇小一些的代工廠，合作門坎雖然降下來(lái)了，但是品控方面卻并不能讓這些初創(chuàng)公司放心，比如紅米一代最初的代工廠聞泰，其代工方面出現(xiàn)的問題差點(diǎn)讓紅米夭折。

而“亞馬遜發(fā)明家”除了有資金雄厚的VC作為后盾之外，亞馬遜平臺(tái)本身的供應(yīng)鏈就遍布全球，而這些VC也與很多上游產(chǎn)業(yè)鏈有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)會(huì)在新創(chuàng)企業(yè)早期產(chǎn)品的生產(chǎn)方面發(fā)揮舉足輕重的作用。一數(shù)科技的ASU Cast One鐳射激光投影手表便是一個(gè)非常好的例子，本來(lái)按照這家新公司的計(jì)劃，這款產(chǎn)品將會(huì)在發(fā)布之后大約半年才會(huì)正式上市，但因?yàn)椤皝嗰R遜發(fā)明家”項(xiàng)目的助力，硬生生將產(chǎn)品上市的時(shí)間提前為兩個(gè)月，即兩個(gè)月的預(yù)售期。相信這樣的一種加速度，可能是每個(gè)新創(chuàng)企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮?。而且，由于代工廠得以更加早期的切入流程，使得產(chǎn)品在生產(chǎn)、技術(shù)、架構(gòu)、成本等各個(gè)方面都能更早的獲得幫助，出錯(cuò)的幾率自然也就更低了。

渠道和物流

在這一點(diǎn)上，看起來(lái)應(yīng)該不用太多說(shuō)明吧。亞馬遜電商平臺(tái)在全球擁有14個(gè)站點(diǎn)，強(qiáng)大的物流體系能將任何一件貨物在一周時(shí)間送抵全球多達(dá)185個(gè)國(guó)家。這種效率和覆蓋能力，別說(shuō)新創(chuàng)公司了，就是好多成熟的公司都不得不望其項(xiàng)背。但是你知道嗎？“亞馬遜發(fā)明家”平臺(tái)能做的，可不僅僅是看上去這么簡(jiǎn)單。

Jason向我們明確表示，“亞馬遜發(fā)明家”除了能將新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品銷往和配送至全球，更提供了特別的“產(chǎn)品合規(guī)團(tuán)隊(duì)”，讓“亞馬遜發(fā)明家”平臺(tái)上的新產(chǎn)品能在全球各個(gè)國(guó)家的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作檢測(cè)，使這些新產(chǎn)品能在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到全球各個(gè)地區(qū)的銷售標(biāo)準(zhǔn)，與此同時(shí)，亞馬遜與這些相關(guān)機(jī)構(gòu)組成的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)還能在檢測(cè)過(guò)程中提供更加優(yōu)惠的服務(wù)價(jià)格、更快捷高效的服務(wù)方式。還是以ASU Cast One鐳射激光投影手表為例，其想要在美國(guó)市場(chǎng)銷售，就必須獲得FCC認(rèn)證，即達(dá)成美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì)（Federal Communications Commission）制定的標(biāo)準(zhǔn)，而在這個(gè)過(guò)程中，“亞馬遜發(fā)明家”就起到了非常重要的推動(dòng)作用。當(dāng)然，說(shuō)到國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入，就不得不談到IP，即知識(shí)產(chǎn)權(quán)（Intellectual Property rRight），相信很多人都多少聽說(shuō)過(guò)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)屢屢碰到IP的問題吧。對(duì)此我們特別詢問了亞馬遜全球供應(yīng)商管理副總裁Susan Saideman女士，她給出的答案也和上邊的認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)有些類似：“亞馬遜只是一個(gè)銷售平臺(tái)，所以我們并不能幫助這些企業(yè)在各個(gè)國(guó)家進(jìn)行IP注冊(cè)，但是我們公司的網(wǎng)絡(luò)與法務(wù)團(tuán)隊(duì)遍布全球，所以在進(jìn)入每一個(gè)市場(chǎng)之前，我們都可以給這些新創(chuàng)企業(yè)在IP方面給予準(zhǔn)確的建議?！盨usan還特別提到，在魅族手機(jī)進(jìn)軍印度市場(chǎng)的過(guò)程中，亞馬遜就起到了非常重要的作用—當(dāng)然，這個(gè)功勞并不是來(lái)自于“亞馬遜發(fā)明家”，但也從另一個(gè)角度顯示出這個(gè)平臺(tái)的重要性。

品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣、全球各區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣與文化差異

新創(chuàng)公司的產(chǎn)品在剛剛切入市場(chǎng)的時(shí)候，除選對(duì)了產(chǎn)品領(lǐng)域之外，一個(gè)非常合適的品牌建議與推廣方式，是能達(dá)到事半功倍的效果的，這一點(diǎn)眾所周知。對(duì)此，“亞馬遜發(fā)明家”也是做了非常多的工作，這些工作甚至可以說(shuō)達(dá)到“有?！眮嗰R遜傳統(tǒng)的程度。

經(jīng)常逛亞馬遜網(wǎng)站的朋友肯定知道，這家電商網(wǎng)站上的產(chǎn)品介紹頁(yè)面所能提供信息量非常少，對(duì)比國(guó)內(nèi)的京東、蘇寧、天貓這些電商網(wǎng)站，簡(jiǎn)直可以用“寒磣”來(lái)形容，這是源于美國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣：線下看產(chǎn)品，線上消費(fèi)，而這也就成為亞馬遜的一個(gè)“優(yōu)良傳統(tǒng)”，也讓很多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者大呼“隨時(shí)受不了”。但當(dāng)我們?cè)L問“亞馬遜發(fā)明家”平臺(tái)的產(chǎn)品頁(yè)面，完全就是另外一個(gè)天地：各種關(guān)于新產(chǎn)品介紹的多媒體信息簡(jiǎn)直豐富到爆，讓消費(fèi)者瞬間有大呼過(guò)癮的感覺。并不奇怪，因?yàn)椤皝嗰R遜發(fā)明家”上銷售的都是新興產(chǎn)品，想到在線下渠道看到并不容易，所以就必須借助這些多媒體信息盡可能多地向消費(fèi)者傳遞信息。除了產(chǎn)品信息之外，“亞馬遜發(fā)明家”的產(chǎn)品頁(yè)面甚至還提供有發(fā)明者的信息、自述、對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念等“洗腦”式的信息，用于讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者之間形成共鳴可是很有好處的。

除此之外，Susan還特別提到了亞馬遜的全球化優(yōu)勢(shì)，其中之一便是為這些新創(chuàng)企業(yè)提供免費(fèi)的翻譯服務(wù)，涵蓋范圍不僅僅是產(chǎn)品信息，視頻等內(nèi)容還能提供字幕翻譯，一段視頻便能借此行遍全球。要知道，除了英語(yǔ)這種比較通用的大語(yǔ)種之外，法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、日語(yǔ)、拉丁語(yǔ)等語(yǔ)種，由亞馬遜來(lái)進(jìn)行翻譯，強(qiáng)大的本地化屬性相信對(duì)于產(chǎn)品信息傳遞的準(zhǔn)確性會(huì)起到相當(dāng)大的推動(dòng)作用。根據(jù)亞馬遜自己的大數(shù)據(jù)反應(yīng)，使用官方提供的廣告推廣工具之后，新品銷量提升幅度可達(dá)64%，而使用公關(guān)推廣工具之后，提升幅度也能達(dá)到40%，相當(dāng)可觀，對(duì)于新創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)也是吸引力巨大的。

由此可見，亞馬遜全球化的優(yōu)勢(shì)能讓任何一家中國(guó)有潛力的新創(chuàng)企業(yè)，以最快的速度切入到全球各地市場(chǎng)，其傳遞的，不僅僅是產(chǎn)品本身，還可能是新的生活方式、新的產(chǎn)品技術(shù)思維。你知道現(xiàn)在紅遍全球、市值高達(dá)數(shù)十億美元的運(yùn)動(dòng)相機(jī)品牌GoPro么？它就是從美國(guó)亞馬遜開始起步，然后發(fā)展壯大銷往全球。只不過(guò)那個(gè)時(shí)候還沒有“亞馬遜發(fā)明家”這個(gè)平臺(tái)。所以，“亞馬遜發(fā)明家”也被亞馬遜寄予厚望，希望能在能這個(gè)平臺(tái)上孕育出更多像GoPro那樣的企業(yè)來(lái)。有意思的是，當(dāng)下在全球無(wú)人機(jī)市場(chǎng)占有率第一的中國(guó)企業(yè)大疆（DJI）的產(chǎn)品也出現(xiàn)在“亞馬遜發(fā)明家”的頁(yè)面上，當(dāng)我們問及大疆并非新創(chuàng)公司但為何在“亞馬遜發(fā)明家”上銷售產(chǎn)品時(shí)，Jason的回答是：“以大疆現(xiàn)在在亞馬遜上的銷售額來(lái)看，它很快就會(huì)從‘亞馬遜發(fā)明家的站點(diǎn)中移除而轉(zhuǎn)向更大的平臺(tái)，這是一家非常有實(shí)力的新興公司?！笨紤]到現(xiàn)在如日中天、方興未艾的無(wú)人機(jī)市場(chǎng)，不曉得DJI會(huì)不會(huì)成為那個(gè)來(lái)自中國(guó)的“GoPro”呢？

消費(fèi)者與市場(chǎng)反饋的收集

快速收集用戶反饋，快速作用于下一代產(chǎn)品的研發(fā)，提供用戶體驗(yàn)，這是每個(gè)新創(chuàng)企業(yè)都非常渴望的理想狀態(tài)，但這需要有強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行用戶反饋的收集與分析，成本壓力是巨大的。但在亞馬遜強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)收集分析平臺(tái)面前，這些都是小兒科。作為全球最大的兩家公有云服務(wù)提供商之一，“亞馬遜發(fā)明家”僅需要6～10天，便可以將用戶的反饋整理分析好提交給新創(chuàng)公司，不僅效率高，而且準(zhǔn)確。更重要是的，這還源自于亞馬遜電商平臺(tái)多年以來(lái)的“實(shí)誠(chéng)”文化：所有亞馬遜平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的用戶評(píng)價(jià)都會(huì)完整保留，不會(huì)刪除和篩選，因此，這些反饋都是真實(shí)的，也因?yàn)檫@樣的氛圍，在亞馬遜平臺(tái)上寫下評(píng)價(jià)的用戶都會(huì)非常認(rèn)真。相信無(wú)論是鼓勵(lì)還是逆耳忠言，對(duì)于新創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)都是非常寶貴的。別忘了，這些評(píng)價(jià)可是來(lái)自全球185個(gè)國(guó)家的用戶，可參考性極強(qiáng)。

尾聲

“亞馬遜發(fā)明家”的推力有多大呢？這可能是很多新創(chuàng)公司無(wú)法想象的。Jason舉了一個(gè)例子：在平臺(tái)上銷售的有一款玩具叫OverDrive，最早設(shè)計(jì)推出這款產(chǎn)品的三位創(chuàng)業(yè)者僅是將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定為美國(guó)本土，但正因?yàn)橛小皝嗰R遜發(fā)明家”的推動(dòng)，這款產(chǎn)品不僅迅速進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)，還借“亞馬遜海外購(gòu)”在中國(guó)大陸市場(chǎng)取得了相當(dāng)不錯(cuò)的銷售情況，這都是創(chuàng)業(yè)者們?cè)谄鸪鯚o(wú)法想像的。而在“亞馬遜發(fā)明家”的小小展示廳中，到訪的記者都對(duì)OverDrive玩到愛不釋手，欲現(xiàn)場(chǎng)下單者不在少數(shù)。

隨著我國(guó)創(chuàng)新戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型加速，中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)意與產(chǎn)品走出去是必然的趨勢(shì)，而亞馬遜借助其深厚的全球化背景和“亞馬遜發(fā)明家”這樣的平臺(tái)，必將成為這一國(guó)家戰(zhàn)略全球助推器，各位創(chuàng)業(yè)者，你們心動(dòng)了嗎？你們?cè)敢鈪⑴c其中嗎？趕緊去“亞馬遜發(fā)明家”提交申請(qǐng)吧！