網(wǎng)絡(luò)新聞寫作對受眾心理的引導(dǎo)研究

馬佳軍蘇 妍

（1河北大學(xué)，河北 保定　071002；2江西師范大學(xué)，江西 南昌　330022）

網(wǎng)絡(luò)新聞寫作對受眾心理的引導(dǎo)研究

馬佳軍1蘇 妍2

（1河北大學(xué)，河北 保定071002；2江西師范大學(xué)，江西 南昌330022）

網(wǎng)絡(luò)新聞隨著信息技術(shù)的普及逐漸出現(xiàn)在普通大眾的日常生活中，并被他們所熟知。由于互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)新聞成為普通受眾日常生活中不可或缺的一部分。本篇論文主要從網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的特殊性來展開論述，進(jìn)而討論這一特殊的傳播方式會帶給受眾什么樣的閱讀心理。而我們需要做的便是掌握受眾這一獨特的閱讀心理，進(jìn)而分析受眾對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的獨特心理需求，揭示其如何正確引導(dǎo)受眾。

網(wǎng)絡(luò)新聞；網(wǎng)絡(luò)受眾心理；網(wǎng)絡(luò)新聞寫作

一、網(wǎng)絡(luò)傳播特性帶來受眾特有的閱讀心理

2016年1月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，全年共計新增網(wǎng)民3951萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，較2014年底提升了2.4個百分點。網(wǎng)絡(luò)新聞演化出許多特有屬性和形式，下面筆者主要闡述其四個特性下帶來的受眾閱讀心理。

（一）網(wǎng)絡(luò)新聞即時性帶來受眾對信息求快、求知的閱讀心理

網(wǎng)絡(luò)新聞即時性的特點讓其受眾越來越想盡快地得到新聞消息，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)新聞的受眾對現(xiàn)有的消息有求急求快的心理，強(qiáng)烈的求知心理應(yīng)運(yùn)而生。而網(wǎng)絡(luò)新聞這一傳播特性使得他們不僅僅是新聞信息的獲得者，也變成了傳播者。在傳遞新聞時，這種心理上的認(rèn)知讓新聞從業(yè)人員將“傳者為中心”轉(zhuǎn)向“受者為中心”，注重新聞信息獲取人員地位的改變。傳者越來越重視普通大眾的地位，這樣他們的認(rèn)知心理得到進(jìn)一步滿足。所以，其即時性使得受眾產(chǎn)生了一種求知、求快的心理。

（二）網(wǎng)絡(luò)新聞延伸出來的交互性使得普通大眾有了“主人翁”閱讀心理

網(wǎng)絡(luò)新聞的交互性，可以理解為信息傳輸?shù)碾p向性。與傳統(tǒng)媒體的單一渠道不同，網(wǎng)絡(luò)媒體實現(xiàn)了一種理論上的平等交流。同時這種交互性也使得網(wǎng)絡(luò)新聞往往更平民化，如草根新聞、公民新聞等。

網(wǎng)絡(luò)新聞的交互性還使得受眾的主人翁心理越來越強(qiáng)烈，網(wǎng)絡(luò)新聞下的受眾不再滿足于以傳播者為中心，而是逐漸有了一種以受者為中心的意識。網(wǎng)民在網(wǎng)上的輿論越來越受到媒體的重視，常常作為最先孕育輿論的中心。市場經(jīng)濟(jì)下，受眾的主人翁意識越來越受到媒體的關(guān)注，這也是網(wǎng)絡(luò)新聞交互性帶來的直接影響。

（三）網(wǎng)絡(luò)新聞的海量性、超鏈接使得受眾產(chǎn)生一種迷茫、跟風(fēng)的閱讀心理

互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)資源共享以及實時更新，由此擁有了整個碩大的信息庫。這個數(shù)據(jù)庫內(nèi)容海量，取之不盡，隨時使用。同時，網(wǎng)絡(luò)媒體的超鏈接，使其的信息背景、結(jié)構(gòu)及對新聞信息的檢索等方面都有非常大的優(yōu)勢。而且，網(wǎng)絡(luò)新聞具有很強(qiáng)的延展性，借助于超鏈接，網(wǎng)絡(luò)新聞可以相互補(bǔ)充比較，資訊被賦予了更長久的生命力。

在網(wǎng)絡(luò)新聞海量性和超鏈接下，受眾出現(xiàn)了盲目的跟風(fēng)心理。例如，“幼兒園老師虐待兒童”“后媽事件”，只要網(wǎng)上出現(xiàn)這樣的新聞，幾乎所有的網(wǎng)友都不分青紅皂白地一邊倒，只要是有關(guān)“幼兒園老師”“后媽”這類字眼的新聞，網(wǎng)絡(luò)新聞下的受眾便會自動扣上不好的帽子。在一些熱議的網(wǎng)絡(luò)事件中，許多網(wǎng)民不經(jīng)過自己的思考和判斷便盲目跟帖，造成不可挽回的后果。

（四）網(wǎng)絡(luò)新聞的開放性帶來了受眾強(qiáng)烈獵奇的閱讀心理

互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的大平臺，網(wǎng)絡(luò)新聞的開放性使得類似“人肉搜索”這樣的行為越來越引起人們的重視。這樣的一種開放性讓普通大眾在閱讀時有一種非常強(qiáng)烈的獵奇心理。

這種強(qiáng)烈的獵奇心理，是在認(rèn)知心理下所衍生出來的一種心理，讓網(wǎng)絡(luò)上不再有隱私。網(wǎng)民，也就是受眾被“人肉搜索”后，會產(chǎn)生大量意想不到的負(fù)面效應(yīng)。一個微博名為“軟柿子jampasg”的網(wǎng)友在陳赫宣布離婚之后，在其微博下發(fā)表過激言論，聲稱《奔跑吧，兄弟》是一個傳遞正能量的電視節(jié)目，所以要求陳赫必須退出。部分網(wǎng)友“人肉”發(fā)表過激言論者，要求其道歉并刪除“不當(dāng)”言論。網(wǎng)絡(luò)新聞在給受眾帶去信息的時候，無形中也影響了人們的正常生活。網(wǎng)絡(luò)新聞下，普通受眾對信息的求知欲望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體時代下那種求知欲。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞寫作對受眾心理的引導(dǎo)

上文筆者已經(jīng)分析了受眾在網(wǎng)絡(luò)新聞下的閱讀心理，那網(wǎng)絡(luò)新聞必須擔(dān)起正確引導(dǎo)受眾心理的重要角色。

（一）培養(yǎng)受眾的媒介素養(yǎng)，引導(dǎo)其正確認(rèn)識求新、求快及“主人翁”心理

所謂媒介素養(yǎng)就是指，使用和解讀媒介信息所需要的知識、技巧和能力。［1］個人對媒介影響的一種控制和消解能力便是媒介素養(yǎng)。

在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的時代，信息的傳播速度和受眾的接受能力都有待提高，這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一大難題。為了提高網(wǎng)絡(luò)新聞受眾對新聞的鑒別力，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞寫作時必須引導(dǎo)受眾提高媒介素養(yǎng)，培養(yǎng)受眾獲取新聞信息的能力，培養(yǎng)受眾對新聞信息的評價能力，令其對新聞信息有自己的看法和觀點，以提高網(wǎng)絡(luò)新聞受眾對不良信息的抵制和影響能力。網(wǎng)絡(luò)新聞受眾則需要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用評判的眼光去審視網(wǎng)絡(luò)媒介，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒介的自身建設(shè)，提高用戶服務(wù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介該有的職能。同時要豐富自身的知識，去了解媒介在社會結(jié)構(gòu)中的歷史、經(jīng)濟(jì)、政治和特殊環(huán)境下的作用，以準(zhǔn)確解讀和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)新聞媒介。受眾必須加強(qiáng)對新聞記者所需技能的培訓(xùn)，完善缺乏的新聞理論知識，提升自身的新聞修養(yǎng)，做一名合格的、懂得自律的網(wǎng)絡(luò)新聞受眾。

（二）用輿論引導(dǎo)其獵奇、跟風(fēng)心理

所謂輿論，是指在特定的時間和空間中，公眾對特定的社會公共事務(wù)公開表達(dá)的基本一致的意見或態(tài)度。［2］對于此，我們必須要明白在網(wǎng)絡(luò)新聞輿論引導(dǎo)受眾心理方面，意見領(lǐng)袖起到了不可或缺的作用。所謂意見領(lǐng)袖，是指在大眾傳播中具有獨特的人格魅力，可以影響到他人意見的形成的活躍的積極分子，其對信息起到了過濾和中介作用，并最終將信息擴(kuò)散出去。由于網(wǎng)絡(luò)新聞受眾具有一種盲目的從眾心理，所以意見領(lǐng)袖對受眾的心理引導(dǎo)起到了很重要的作用。

（三）充分利用國家、社會和媒體自身的力量去引導(dǎo)受眾

在寫作網(wǎng)絡(luò)新聞時，要充分依照國家的法律法規(guī)來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞的寫作，進(jìn)而更好地引導(dǎo)受眾的心理朝著有利于國家和社會的方向發(fā)展。如今，國家和政府必須克服社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的種種問題，制定出一個合理的法規(guī)來強(qiáng)化管理網(wǎng)絡(luò)新聞，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，給網(wǎng)絡(luò)新聞受眾營造一個清新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

政府在出臺一系列法規(guī)時，必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞對道德的把控力度，在重大突發(fā)事件上要及時發(fā)揮出自己意見領(lǐng)袖的作用，充分體現(xiàn)道德在網(wǎng)絡(luò)新聞寫作中的重要作用。在社會影響力上，網(wǎng)絡(luò)新聞更是發(fā)揮著異常重要的作用。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞寫作時，網(wǎng)絡(luò)新聞工作者要注意提升自身的道德標(biāo)準(zhǔn)，對網(wǎng)絡(luò)新聞進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。每個個體都可以傳播信息，同時他們也必須是把關(guān)人，他們是記者也是編輯。在這一方面要從社會整體層面提升網(wǎng)絡(luò)新聞寫作的把關(guān)能力，提高對網(wǎng)絡(luò)新聞的要求，提升受眾對網(wǎng)絡(luò)新聞的認(rèn)識。在我們的生活中要有一股正確的輿論力量，在各方面潛移默化地引導(dǎo)以及影響受眾。

然而，由于市場經(jīng)濟(jì)，媒體的競爭越來越激烈。這種競爭不僅僅是媒體同行相互的明爭暗斗，也涵蓋媒體內(nèi)部的淘汰機(jī)制。由于媒體對經(jīng)濟(jì)利益的重視而忽略社會利益，過度追求經(jīng)濟(jì)利益，將自身的職責(zé)拋之腦后，所以有償新聞遍地開花，產(chǎn)生了不良之風(fēng)，媒體不再是我們大家的耳目喉舌，這與新聞倫理是相悖的。新聞采編人必須樹立一種終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，把自己培養(yǎng)成全能的人才，提升媒體從業(yè)者自身的素質(zhì)。記者編輯要杜絕報道虛假新聞，維持新聞的生命力和鮮活力，媒體從業(yè)者一定要謹(jǐn)記“真實是新聞的第一生命力”，只有這樣才可以進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，減少網(wǎng)絡(luò)新聞虛假報道，給網(wǎng)絡(luò)新聞受眾營造一個更好的網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境。

［1］ 陳力丹，閆伊默.傳播學(xué)綱要［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2007：66-68.

［2］ 李良榮.新聞學(xué)概論［M］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2009：66-75.

［3］ 白貴，彭煥萍.當(dāng)代新聞寫作［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2013：86-89.

［4］ 郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：101-105.

［5］ 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告［DB/OL］.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2016.

作者簡介：馬佳軍，河北大學(xué)2015級新聞與傳播碩士。蘇妍，江西師范大學(xué)2015級新聞學(xué)專業(yè)。

G206

A

1674-8883（2016）12-0058-01